Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir  (Lu 55238 fois)

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MrGears

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93-94-95 : Chute de débit le soir
« le: 24 janvier 2018 à 22:00:08 »
Bonjour à tous,

Je dispose d'une connexion FTTH SFR 1gbit/s et j'habite dans la région parisienne (95 - Gonesse).

Depuis quelques temps j'observe un phénomène assez étrange le soir à partir de 18h00 (je n'ai pas l'heure exacte).

-Grosse baisse de débit
-Perte de paquets de l'ordre de 5 à 10%
-Ping anormal vers certaines destination

Voici le résultat de mes tests effectués vers un serveur SFR SAS à Paris.

En journée, j'ai un débit normal :



Et le soir :



D'autres personnes dans ma ville ont le même problème, à Villepinte également dans le 93.

D'autres forumeurs dans mon cas? Des pistes?  :(
« Modifié: 23 février 2018 à 08:54:32 par Nico »

guiguipm

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Chute de débit le soir
« Réponse #1 le: 24 janvier 2018 à 22:50:22 »
Un ami sur Écouen (95, Debitex) a aussi des problèmes le soir avec RED Fibre en ce moment, au lieu de ses 100 Mbps, il a 10 à 40, ça varie suivant les sites où il teste et l'heure de la soirée

despotes

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Chute de débit le soir
« Réponse #2 le: 24 janvier 2018 à 23:02:02 »
Hello,
Sur Gonesse idem depuis 3 jours débit de merde en début de soirée vers18:00 selon mire.sfr.fr j'ai 70 en download et 190 en up.
En journée pas trop de soucie...

gillejeu

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Chute de débit le soir
« Réponse #3 le: 25 janvier 2018 à 11:29:55 »
Ils ont commandé du peering à Free chez RED??  ;D

MrGears

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Chute de débit le soir
« Réponse #4 le: 25 janvier 2018 à 19:29:08 »
J'ai appelé SFR, l'incident va être transmis au niveau 2.

La personne que j'ai eu au téléphone a bien noté les horaires + le fait que ça soit tous les clients (95 & 93 d'après ce que je vois pour l'instant)

J'ai pas plus d'informations

Deep95

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Chute de débit le soir
« Réponse #5 le: 25 janvier 2018 à 21:02:31 »
J'ai appelé SFR, l'incident va être transmis au niveau 2.

La personne que j'ai eu au téléphone a bien noté les horaires + le fait que ça soit tous les clients (95 & 93 d'après ce que je vois pour l'instant)

J'ai pas plus d'informations

Idem, j'ai raccroché il y a quelques dizaines de minutes pour leur signaler le problème, que tout le secteur était touché par ce souci. ( je suis d'Arnouville, relié donc à Gonesse )
Je suis tombé au début sur une opératrice qui s'occupai que de la téléphonie, je lui ai demandé de me passer le service technique pour la fibre.

Après lui avoir expliqué en détail le souci ( débit très faible à partir de 17h00 jusqu'à minuit, grosse latence, pertes de paquets ), il m'a dit qu'il s'occuperai du problème et qu'il remonterai ca à l'équipe adéquat.
Il m'a même demandé de faire un test de débit sur https://www.sfr.fr/mire-test-debit/ afin d'avoir une trace/preuve du problème.

Donc wait end see maitnenant.

MrGears

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Chute de débit le soir
« Réponse #6 le: 25 janvier 2018 à 21:22:44 »
Effectivement, lorsque je test vers un serveur SFR en RP, c'est pas si catastrophique malgré le débit divisé par 10, par contre ça montre bien qu'il y a un problème quelque part.

Dès qu'on effectue un test vers un provideur externe, ça devient catastrophique...



Deep95

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Chute de débit le soir
« Réponse #7 le: 25 janvier 2018 à 21:23:38 »
Mire test, speed test ou ariase cela me donne plus ou moins la même chose et cela varie même entre plusieurs tests sur le même site.

@ oubli

Perso, je suis descendu hier à tout juste 20 Mbps, un ping entre 20 et 30 ( alors qu'habituellement j'ai 2 ou 3 ms ).

J'ai la fibre chez eux depuis un an et jusqu'à il y a 15 jours, aucun souci et puis il y a eu la coupure qui a touché tout le secteur de 15h00 jusqu'à très tôt le lendemain dans la matinée.

Deep95

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Chute de débit le soir
« Réponse #8 le: 25 janvier 2018 à 21:34:39 »
C'est un drame pour moi aussi car je joue à des FPS en ligne le soir, et avec l'augmentation du ping et les pertes de paquets, cela devient presque injouable.

oubli

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Chute de débit le soir
« Réponse #9 le: 25 janvier 2018 à 22:05:02 »
Red fibre sfr la galère • il y a une heure
Je suis sur villepinte 93420 et un ticket incident est ouvert depuis le 23/01/18 dans "Vos services et équipement. Il arrive que mon débit chute mais c'est surtout la latence qui est trop elevé

On voit tout de suite la souffrance d'un joueur ou d'un simple utilisateur d'internet :) ... latence LATENCE LATENCE!

djsnake81

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Chute de débit le soir
« Réponse #10 le: 25 janvier 2018 à 22:09:52 »
Bonjour, je vous jkoins pour le probleme de bridage qui touche le 93 et le 95 apparement.
DFepuis 4 jours, toujours limité à 7-15 Mbits et ping de plus de 20 seconds.
Je suis sur Tremblay en france

ps

Salut oubli :)

djsnake81

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Chute de débit le soir
« Réponse #11 le: 25 janvier 2018 à 22:22:58 »
J'ai oublié que sur disqus j'ai un autre nick, c'est Claudio de Tremblay en France :)

 

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