La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: null le 11 juin 2024 à 20:41:12
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Salutations.
Depuis mon récent changement d’opérateur mon ping a doublé et impossible de le faire redescendre.
Plus précisément, je suis passer d'une offre FttH de Orange a une offre FttH de cher SFR.
Cher Orange mon ping était très stable à 25 ms sur les serveur de Steam et pouvais être plus bas sur d'autre serveur/services (notamment mon ping au servers DNS (1.1.1.1 / 8.8.8.8) était plus faible que ça).
Mais depuis que je suis passer cher SFR mon ping min n'a jamais été sous les 47 ms peut importe le serveur.
Est-ce un soucis sur ma ligne ou bien le réseau SFR à t'il juste 2 fois plus de latence que celui de Orange dans ma région ?
DNS :
(https://cdn.imgchest.com/files/k739cg36b97.png)
Steam :
(https://cdn.imgchest.com/files/l4necn5m2g4.png)
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Tu es dans une zone RIP ?
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Tu es dans une zone RIP ?
Je suis dans l'Hérault donc oui (selon fibre.guide (https://fibre.guide/deploiement/rip/herault-numerique))
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Salut,
Cela me rappelle beaucoup le souci que j'ai eu avec Red Sfr, il y a 2 ans, quand j'ai eu la fibre.
Voici le topic en question si cela peut aider à trouver des pistes.
Tu es de quelle ville dans l'Hérault ?
https://lafibre.info/sfr-debit/ping-a-45-avec-fibre-red-sfr/ (https://lafibre.info/sfr-debit/ping-a-45-avec-fibre-red-sfr/)
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Salut,
Cela me rappelle beaucoup le souci que j'ai eu avec Red Sfr, il y a 2 ans, quand j'ai eu la fibre.
Voici le topic en question si cela peut aider à trouver des pistes.
https://lafibre.info/sfr-debit/ping-a-45-avec-fibre-red-sfr/ (https://lafibre.info/sfr-debit/ping-a-45-avec-fibre-red-sfr/)
Salut o/
J'étais tombé sur ce sujet en cherchant un peu mais a moins d'avoir raté quelque chose sur les 7 pages, la solution serais de rebasculer cher Orange?
Tu es de quelle ville dans l'Hérault ?
Je suis dans un petit village nommé Oupia
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Salut o/
J'étais tombé sur ce sujet en cherchant un peu mais a moins d'avoir raté quelque chose sur les 7 pages, la solution serais de rebasculer cher Orange?
Je suis dans un petit village nommé Oupia
Cela semble être le même souci que j'ai eu à l'époque, donc à part prier et attendre éventuellement que Xpfibre fasse le nécéssaire pour être sur le bon lien et plus celui de secours comme peut-être actuellement, je ne vois pas quoi te dire d'autre aujourd'hui.
Perso en 4 mois chez Red, cela n'avait pas bougé...
Est-ce que tu subis des saturations le soir ?
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Cela semble être le même souci que j'ai eu à l'époque, donc à part prier et attendre éventuellement que Xpfibre fasse le nécéssaire pour être sur le bon lien et plus celui de secours comme peut-être actuellement, je ne vois pas quoi te dire d'autre aujourd'hui.
Perso en 4 mois chez Red, cela n'avait pas bougé...
ça craint...
Est-ce que tu subis des saturations le soir ?
J'ai pas de monitoring mis en place pour le moment du coup je peut pas vraiment dire mais de tout les ping/trace route/speedtest que j'ai fais manuellement j'ai pas l'impression.
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Salut
je suis chez SFR en corse
(https://i.ibb.co/zhwLnhX/Screenshot-5.png)
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~~snip
Pourquoi j'ai pas ça...
J'appellerai le support aujourd'hui pour voir ce qu'ils en pensent et s'ils ne peuvent rien faire, je retourne chez Orange
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Il y a des travaux XPFibre dans l’Héraut.
https://lafibre.info/blue-networks/travaux-de-maintenance/msg1075331/#msg1075331
A voir si le problème persiste.
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Pourquoi j'ai pas ça...
J'appellerai le support aujourd'hui pour voir ce qu'ils en pensent et s'ils ne peuvent rien faire, je retourne chez Orange
parce qu'en corse les clients pas satisfaits ils font sauter la boutique. ;D
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parce qu'en corse les clients pas satisfaits ils font sauter la boutique. ;D
hahaaaaaaaaaaa tu as tous compris
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Niveau régionalisation Orange #1 après Bouygues. Les 2 autres c'est pas fameux
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J'appellerai le support aujourd'hui pour voir ce qu'ils en pensent et s'ils ne peuvent rien faire, je retourne chez Orange
Pour le support il y a pas de soucis particulier sur ma ligne ou leur réseau
Je vais attendre la fin du mois pour voir si ça bouge
et si rien à bouger je retournerais cher Orange
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Pour le support il y a pas de soucis particulier sur ma ligne ou leur réseau
Je vais attendre la fin du mois pour voir si ça bouge
et si rien à bouger je retournerais cher Orange
Tu as quelle valeur optique ?
Tu as quelle Box ?
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Tu as quelle valeur optique ?
Tu as quelle Box ?
Received optical power : -17.4 dBm
Transmited optical power : 6.7 dBm
J'ai la SFR Box 8
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Received optical power : -17.4 dBm
Transmited optical power : 6.7 dBm
J'ai la SFR Box 8
Puissance optique reçue
-17.9 dBm
puissance optique transmise
6.7 dBm
Envoi d’une requête 'Ping' 9.9.9.9 avec 32 octets de données :
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=9 ms TTL=57
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=9 ms TTL=57
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=9 ms TTL=57
Statistiques Ping pour 9.9.9.9:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 8ms, Maximum = 9ms, Moyenne = 8ms
C:\Users\user>ping 149.112.112.112
Envoi d’une requête 'Ping' 149.112.112.112 avec 32 octets de données :
Réponse de 149.112.112.112 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
Réponse de 149.112.112.112 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
Réponse de 149.112.112.112 : octets=32 temps=9 ms TTL=57
Réponse de 149.112.112.112 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
Statistiques Ping pour 149.112.112.112:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 8ms, Maximum = 9ms, Moyenne = 8ms
Salut Fait un test avec cela
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Salut Fait un test avec cela
>ping 9.9.9.9
Envoi d’une requête 'Ping' 9.9.9.9 avec 32 octets de données :
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=41 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Statistiques Ping pour 9.9.9.9:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 38ms, Maximum = 41ms, Moyenne = 38ms
>tracert 9.9.9.9
Détermination de l’itinéraire vers dns9.quad9.net [9.9.9.9]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 36 ms 35 ms 36 ms 193.110.30.93.rev.sfr.net [93.30.110.193]
3 365 ms 37 ms 37 ms 170.19.65.81.rev.sfr.net [81.65.19.170]
4 39 ms 40 ms 40 ms 164.147.6.194.rev.sfr.net [194.6.147.164]
5 40 ms 39 ms 40 ms pch.mrs.franceix.net [37.49.232.61]
6 136 ms 40 ms 39 ms dns9.quad9.net [9.9.9.9]
Itinéraire déterminé.
Ha le DNS quad9 est effectivement capable de passé sous les 47ms
Mais j'ai toujours ce 36 ms au premier saut qui ruine tout
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>ping 9.9.9.9
Envoi d’une requête 'Ping' 9.9.9.9 avec 32 octets de données :
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=41 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Réponse de 9.9.9.9 : octets=32 temps=38 ms TTL=59
Statistiques Ping pour 9.9.9.9:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 38ms, Maximum = 41ms, Moyenne = 38ms
>tracert 9.9.9.9
Détermination de l’itinéraire vers dns9.quad9.net [9.9.9.9]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 36 ms 35 ms 36 ms 193.110.30.93.rev.sfr.net [93.30.110.193]
3 365 ms 37 ms 37 ms 170.19.65.81.rev.sfr.net [81.65.19.170]
4 39 ms 40 ms 40 ms 164.147.6.194.rev.sfr.net [194.6.147.164]
5 40 ms 39 ms 40 ms pch.mrs.franceix.net [37.49.232.61]
6 136 ms 40 ms 39 ms dns9.quad9.net [9.9.9.9]
Itinéraire déterminé.
Ha le DNS quad9 est effectivement capable de passé sous les 47ms
Mais j'ai toujours ce 36 ms au premier saut qui ruine tout
Etrange
Tu as pas un VPN Sur ton poste
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Etrange
Tu as pas un VPN Sur ton poste
Non pas de VPN/Proxy et j'ai les même résultats quand je fais les test directement depuis la box
(https://cdn.imgchest.com/files/wye3c8gpzg4.png)
Du coup j'ai re contacté le support et cette fois ils ont reconnu qu'il y avait quelque chose qui n'allais pas, il vont m'envoyer une nouvelle box pour voir si le problème vient de là. (ça m’étonnerais beaucoup mais on ne sait jamais je suppose)
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99,9% que ce ne soit pas la box, je te conseille de te tourner vers un autre FAI si tu veux réduire ta latence, même si normalement en jeu tu ne sentirais pas la différence
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99,9% que ce ne soit pas la box, je te conseille de te tourner vers un autre FAI si tu veux réduire ta latence, même si normalement en jeu tu ne sentirais pas la différence
Moi a ma Box j'ai un Signal optique a 17.5 qui monte a 18
mais si je regarde avec le photomètre j'ai -13.5
Non pas de VPN/Proxy et j'ai les même résultats quand je fais les test directement depuis la box
(https://cdn.imgchest.com/files/wye3c8gpzg4.png)
Du coup j'ai re contacté le support et cette fois ils ont reconnu qu'il y avait quelque chose qui n'allais pas, il vont m'envoyer une nouvelle box pour voir si le problème vient de là. (ça m’étonnerais beaucoup mais on ne sait jamais je suppose)
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99,9% que ce ne soit pas la box, je te conseille de te tourner vers un autre FAI si tu veux réduire ta latence
oui moi aussi je pense que la box n'est pas le problème mais bon de toute façon je vais payer le 1er mois donc autant tout tester sur cette période de temp pour essayer de résoudre le souci avant de changer de FAI
même si normalement en jeu tu ne sentirais pas la différence
Je suis passé de 25 ms à 60 ms sur les serveur officiel de Counter-Strike 2 et je peut définitivement sentir la différence.
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Je suis passé de 25 ms à 60 ms sur les serveur officiel de Counter-Strike 2 et je peut définitivement sentir la différence.
Oui bon tu joues vraiment au pire jeu pour la latence :D
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Mise à jour :
Ils ont définitivement toucher à quelque chose sur leur réseau, mon ping fais du yoyo une requête sur deux :
Soit c'est complétement réparer avec des valeur correct :
>tracert 1.1.1.1
Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 4 ms 3 ms 3 ms 193.110.30.93.rev.sfr.net [93.30.110.193]
3 5 ms 4 ms 4 ms 170.19.65.81.rev.sfr.net [81.65.19.170]
4 29 ms 6 ms 6 ms 164.147.6.194.rev.sfr.net [194.6.147.164]
5 42 ms 22 ms 16 ms 162.158.20.24
6 * 39 ms 23 ms 162.158.20.31
7 105 ms 18 ms 17 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Itinéraire déterminé.
soit j'ai 400 ms et ça Time-out :
>ping 155.133.248.36
Envoi d’une requête 'Ping' 155.133.248.36 avec 32 octets de données :
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=30 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=392 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=30 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=382 ms TTL=54
Statistiques Ping pour 155.133.248.36:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 30ms, Maximum = 392ms, Moyenne = 208ms
pareil depuis la box :
PING 155.133.248.36 (155.133.248.36): 56 data bytes
64 bytes from 155.133.248.36: seq=0 ttl=53 time=32.045 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=1 ttl=53 time=33.063 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=2 ttl=53 time=32.081 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=3 ttl=53 time=355.818 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=4 ttl=53 time=33.177 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=5 ttl=53 time=33.217 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=6 ttl=53 time=439.386 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=7 ttl=53 time=33.259 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=8 ttl=53 time=399.069 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=9 ttl=53 time=33.363 ms
--- 155.133.248.36 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/mdev = 32.045/142.447/439.386/50.877 ms
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Mise à jour :
Ils ont définitivement toucher à quelque chose sur leur réseau, mon ping fais du yoyo une requête sur deux :
Soit c'est complétement réparer avec des valeur correct :
>tracert 1.1.1.1
Détermination de l’itinéraire vers one.one.one.one [1.1.1.1]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 4 ms 3 ms 3 ms 193.110.30.93.rev.sfr.net [93.30.110.193]
3 5 ms 4 ms 4 ms 170.19.65.81.rev.sfr.net [81.65.19.170]
4 29 ms 6 ms 6 ms 164.147.6.194.rev.sfr.net [194.6.147.164]
5 42 ms 22 ms 16 ms 162.158.20.24
6 * 39 ms 23 ms 162.158.20.31
7 105 ms 18 ms 17 ms one.one.one.one [1.1.1.1]
Itinéraire déterminé.
soit j'ai 400 ms et ça Time-out :
>ping 155.133.248.36
Envoi d’une requête 'Ping' 155.133.248.36 avec 32 octets de données :
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=30 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=392 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=30 ms TTL=54
Réponse de 155.133.248.36 : octets=32 temps=382 ms TTL=54
Statistiques Ping pour 155.133.248.36:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 30ms, Maximum = 392ms, Moyenne = 208ms
pareil depuis la box :
PING 155.133.248.36 (155.133.248.36): 56 data bytes
64 bytes from 155.133.248.36: seq=0 ttl=53 time=32.045 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=1 ttl=53 time=33.063 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=2 ttl=53 time=32.081 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=3 ttl=53 time=355.818 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=4 ttl=53 time=33.177 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=5 ttl=53 time=33.217 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=6 ttl=53 time=439.386 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=7 ttl=53 time=33.259 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=8 ttl=53 time=399.069 ms
64 bytes from 155.133.248.36: seq=9 ttl=53 time=33.363 ms
--- 155.133.248.36 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/mdev = 32.045/142.447/439.386/50.877 ms
Je suis dans l'Hérault également et même problème...
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Je suis dans l'Hérault également et même problème...
Ça ne m’étonne pas, j'ai recontacté le support après le changement de box (qui n'a rien changer) et on m'a dit :
"Plusieurs clients nous ont fait remonter ce souci depuis début juin, environ 200 lignes seraient impactées."
"Nous allons investiguer et vous recontacter sous 48 heures."
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Orange ou Free pour échapper à cette malédiction de collecte poussive de XPFibre.
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Moi a ma Box j'ai un Signal optique a 17.5 qui monte a 18
mais si je regarde avec le photomètre j'ai -13.5
Est-ce une jarretière PM rouge que je vois là ? :o
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Il devrait y avoir du mieux sous une semaine pour la latence dans la DSP Herault.
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Mise à jour : Plusieurs perte de connexion dans la nuit d'hier et cette nuit mais depuis que j'ai récupérer la connexion vers 2h du matin plus aucun soucis de ping.
C'est la première fois que j'ai un ping aussi bon cher SFR (identique au ping que j'avais avec Orange) et pour le moment c'est très stable, à voir combien de temps ça reste comme ça.
DNS:
(https://cdn.imgchest.com/files/3yrgcadkee4.png)
Steam:
(https://cdn.imgchest.com/files/my2pcdb98o7.png)
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c'est lié à la ville, à sète je n'ai aucun probleme depuis 2ans mon débit download a double de 500 à 1000
au niveau ping vers 1.1.1.1 j'ai 4ms
j'ai eu des souci de ping à un moment et 4 ou 5 coupure de signal fibre ( moins de30 min)