La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Ozwel le 06 août 2019 à 08:24:34

Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Ozwel le 06 août 2019 à 08:24:34
Hello,

Je suis chez RED by SFR en FTTH 1Gbit/s down - 400bit/s up.

Dans quelle mesure est-il normal d'avoir un débit descendant plus bas le soir ? Est-ce que c'est un problème connu en cours de résolution dans mon coin (92) ?

Pour info ce matin, comme tous les matins je suis à 930Mbit/s sur nperf et +- 900Mbit/s sur le test de Netflix.
Le soir je suis généralement à 400-500Mbit/s.

L'upload lui ne bouge pas ou très peu.

J'imagine qu'il s'agit d'une saturation classique des 64 lignes de mon NRO qui se partagent 10Gbit/s ?
A ce jour le débit de 400-500 le soir ne me gêne pas tant que ça, ce qui compte le plus pour moi c'est l'upload. Néanmoins, je paye pour 1Gbit/s...

Question bonus : existe-t-il un moyen de connaître le nombre d'erreurs sur sa ligne ? J'ai une atténuation de -25db à priori c'est bon mais je ne sais pas si c'est très bon ou "juste". L'idéal pour moi pour connaître la qualité de ma ligne serait de pouvoir vérifier si j'ai des erreurs.

Merci.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Nico le 06 août 2019 à 08:52:33
J'imagine qu'il s'agit d'une saturation classique des 64 lignes de mon NRO qui se partagent 10Gbit/s ?
Non, ça ne marche pas tout à fait ainsi.

Citer
Question bonus : existe-t-il un moyen de connaître le nombre d'erreurs sur sa ligne ? J'ai une atténuation de -25db à priori c'est bon mais je ne sais pas si c'est très bon ou "juste". L'idéal pour moi pour connaître la qualité de ma ligne serait de pouvoir vérifier si j'ai des erreurs.
C'est tout à fait dans la plage idéale d'utilisation, pas d'inquiétude à avoir de ce côté.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Myck205 le 06 août 2019 à 12:20:50
Problème de saturation connu de SFR. Le 93, 95 et d'autres départements sont touchés.

Pour la bande passante des 64 abonnés de l'arbre PON, c'est 2.6 giga il me semble, non 10. Mais la saturation n'est pas la.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Ozwel le 06 août 2019 à 12:28:29
Et on a une estimation de la date de « rétablissement / renforcement » de l’infra ?
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Myck205 le 06 août 2019 à 12:31:31
Le mois de septembre avait été évoqué mais ça concernait le 95.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Ozwel le 06 août 2019 à 12:58:25
Evoqué par... le support niveau 1 de SFR ou une source avec un peu plus de "poids" ?
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Myck205 le 06 août 2019 à 13:15:33
Evoqué par... le support niveau 1 de SFR ou une source avec un peu plus de "poids" ?

Support 1 ou 2, enfin c'est traité dans un sujet où vous avez déjà posé la question sur votre souci.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Ozwel le 06 août 2019 à 13:28:15
Ok je me souviens c’est dans le forum incidents ftth il me semble :-)
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Florian le 06 août 2019 à 14:09:25
Après ne pas généraliser les départements. Dans le 95, je crois que le nuage est passé sur Argenteuil par exemple, et aujourd'hui ce sont surtout les communes derrières (Cormeilles, La frette, montigny, herblay...) qui dégustent...

EDIT : depuis ce post, argenteuil est de nouveau dans le rouge à la date de l'édit...
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: david_lafibre le 13 février 2021 à 11:46:26
Interessant ce topic.
J'ai aussi une baisse systématique de débit le soir, FTTH RED, dans le 92. Assez embêtant sur Netflix, de plus j'ai aussi l'impression d'une "instabilité" du débit, qui fait que Netflix pause de temps en temps pour pouvoir bufferiser la vidéo correctement.

D'autres personnes avec ce pb en Ile-de-France?
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: vivien le 13 février 2021 à 13:11:40
Tu pourrais nous faire des SpeedTest le soir, sur plusieurs serveurs, dont ceux proposés par SFR.

N'oublie pas d'indiquer la serveur testé à chaque fois (sur la miniature de partage du résultat on voit juste la ville du serveur testé, or il y a souvent plusieurs).
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: kokran le 08 avril 2021 à 14:40:23
Bonjour,
Je relance un peu le sujet car j'ai aussi le même problème
Je suis repassé chez Red by SFR depuis janvier 2021, tout allait bien jusqu'à environ 2 semaines, débit top 900Mbps tout le temps.
Mais depuis entre 19H30 et 23h00 j'ai une perte de débit incroyable, je passe de 900Mbps à moins de 25Mbps sur le test fast.com, par contre pas de problème pour le test Speedtest.

Difficile de regarder le soir Netflix ou autres plateformes de SVOD.
Je suis dans le Nord (59)
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: vivien le 08 avril 2021 à 16:05:31
Pourrais-tu tester plusieurs serveurs différents sur Netflix, en mono et multi connexion ?
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Steph le 08 avril 2021 à 16:13:51
Difficile de regarder le soir Netflix ou autres plateformes de SVOD.
Je suis dans le Nord (59)
Bousbeque?
Covage?
Pour l'instant, vous avez l'air un peu tout seul. :'(
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: kokran le 08 avril 2021 à 16:46:15
C’est surtout pour savoir si c’est un cas isolé ou une pratique de red ou encore une saturation de ma collecte Covage?

Ci-dessous à la demande de Vivien j'ai fais des tests vers 17h00 pour le premier chiffre et vers 22h00 pour le deuxième chiffre (Mbps), il y a des différences de débits incroyables sauf le serveur de massy testdebit.info qui ne bouge pas trop comme par hasard...

- mono et multi connexion serveur SFR en île de France :926      21.7

- mono et multi connexion serveur SFR à Lyon ou en région : 867      6.8

- mono et multi connexion serveur Massy (testdebit.info) : 940      811

- mono et multi connexion serveur Orange Paris : 917      11.3

- mono et multi connexion serveur de ton choix (KPN Amsterdam) : 941      9.8

- test nPerf serveur SFR : 874      68      

- test nPerf serveur Bouygues Paris : 941      571

- test nPerf serveur Bouygues Paris Cubic : 940      25.4

-   Fast.com : 920      8.3

Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: kokran le 09 avril 2021 à 09:38:40
Troisième test ce matin entre 9h15 et 9h30 résultats Mbps

- mono et multi connexion serveur SFR en île de France :926   21.7      949

- mono et multi connexion serveur SFR à Lyon ou en région : 867      6.8      860

- mono et multi connexion serveur Massy (testdebit.info) : 940   811      945

- mono et multi connexion serveur Orange Paris : 917   11.3      941

- mono et multi connexion serveur de ton choix (KPN Amsterdam) : 941      9.8   931

- test nPerf serveur SFR : 874   68      943

- test nPerf serveur Bouygues Paris : 941      571      940

- test nPerf serveur Bouygues Paris Cubic : 940      25.4      939

- Fast.com : 920      8.3      940

C'est assez flagrant ces différences entre les tests fait entre 20h00 et 23h00 et les tests fait en dehors de ces plages horaires. Il y a sûrement saturation du réseau pendant ces heures. Comment faire remonter cela à SFR ?
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: Ftty le 09 avril 2021 à 21:14:24
Hello,
Je suis chez RED by SFR en FTTH 1Gbit/s down - 400bit/s up.
Dans quelle mesure est-il normal d'avoir un débit descendant plus bas le soir ? Est-ce que c'est un problème connu en cours de résolution dans mon coin (92) ?
Oh que oui c'est un problème qui remonte ça et là.
Je signalais justement ce problème "inquiétant" relevé un paquet de fois sur le forum SFR (et ça persiste en ce moment même, dans des lieux géographiques variés) lors d'une discussion où un autre mmebre du forum affirmait sans nuance qu'en FTTH "quand tu as un abonnement 1 Gbit, tu les as"  ;)
=> lire https://lafibre.info/sfr-cable/un-vieux-debat-fibre/msg821689/#msg821689

Cet écroulement en soirée est en effet inquiétant, car pas si rare (en tous cas sur le forum SFR il y en a encore qui s'en plaignent en ce moment même, tout autant que quand je l'ai signalé dans la discussion citée... pour certains depuis des mois).
À+
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: vivien le 10 avril 2021 à 15:57:52
Le débit s'écroule bien avec le protocole de congestion TCP Cubic.

C'est bien mieux avec BBR (SpeedTest Massy (testdebit.info) et nPerf Bouygues Paris.

Je suis étonné d'une telle différence entre SpeedTest Massy (testdebit.info) et nPerf Bouygues Paris : C'est le même serveur derrière.

En tout cas on voit clairement une saturation du réseau de SFR.
Titre: Baisse de débit le soir
Posté par: kokran le 27 avril 2021 à 22:07:11
De pire en pire avec le débit qui s'affaisse
Je pense que je vais quitter red by Sfr pour aller peut être chez Bouygues ou Sosh car la trop c'est trop
Pour le sav pas de problème tout va bien