Auteur Sujet: 93 - Chute de débit extrême  (Lu 15083 fois)

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Nono2017

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #36 le: 18 août 2019 à 01:42:22 »
Même soucis de débit descendant à Taverny (95).

https://pic.nperf.com/r/3206786813809231-z0qSqNzX.png
https://pic.nperf.com/r/3207173439717652-jUUBoOy0.png

6Mbs aux heures de pointes et débit normal aux heures creuses (abo 400/400). Le service client ne donne aucune info, ni aucun délais de rétablissent. C'est tout juste s'il ne faut pas les harceler pour qu'ils commencent à dire "Oui, il y a un problème" :)

Quel opérateur ?

K-L

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #37 le: 18 août 2019 à 04:45:48 »
Quel opérateur ?

SFR, c'est indiqué dans le NPerf  ;)

Nono2017

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #38 le: 18 août 2019 à 09:15:45 »
SFR, c'est indiqué dans le NPerf  ;)

En effet désolé ! 🙂

xou

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #39 le: 18 août 2019 à 16:57:18 »
Quel opérateur ?

"Client SFR fibre FTTH"

koukise

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #40 le: 19 août 2019 à 14:28:25 »
Depuis quelques jours à minuit la box redémarre puis plus d'internet pour 30 minutes

L'assistance a confirmé que demain 12h30 plus de soucis dans le 95 ...

 :-X :-X :-X

Dur d'être chez SFR


Myck205

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #41 le: 19 août 2019 à 16:05:55 »
12h30 !!! C'est précis  ;)

xou

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #42 le: 19 août 2019 à 21:10:11 »
L'assistance a confirmé que demain 12h30 plus de soucis dans le 95 ...

 :-X :-X :-X

Dur d'être chez SFR
En même temps, à midi y a pas de saturation du réseau :)

Nono2017

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #43 le: 20 août 2019 à 00:41:08 »

L'assistance a confirmé que demain 12h30 plus de soucis dans le 95 ...

 :-X :-X :-X

Dur d'être chez SFR

Ouais ben il me tarde de voir ça. Lol. 😊🙄

Carnage_Fibre93

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #44 le: 20 août 2019 à 16:16:23 »
Bonjour,

Habitant Tremblay en France (93) j'avais souscrit à l'offre RED SFR FIBRE 1gigas il y'a quelques mois, tout les soirs de 17h à minuit mon débit passait de 800 mégas à 10 mégas.

Après d'innombrable  appels au SAV , des tickets de dépannage jamais résolu, j'ai changé pour Orange et franchement on voit la différence.
 

spectrolazer

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #45 le: 20 août 2019 à 16:33:53 »
Uniquement à 12h30 ?  ;D

Pinkpurple

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #46 le: 20 août 2019 à 18:09:52 »
Le sav SFR est toujours aussi null à ce que je vois. ;D
Je pensais qu'ils l'avaient amériorer, d'après des dires, des grands de chez SFR.
« Modifié: 20 août 2019 à 20:17:10 par Pinkpurple »

xou

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93 - Chute de débit extrême
« Réponse #47 le: 25 août 2019 à 19:06:36 »
Le problème de débit descendant semble réglé ici (95150). Mais toujours aucune nouvelle du service client :)