Auteur Sujet: 1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR  (Lu 151747 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

JiHaisse

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 14
  • Paris
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #36 le: 02 octobre 2013 à 12:21:53 »
Je ne sais effectivement pas comment marche un SI opérateur mais là n'est pas tellement la question.

En effet, qu'un simple client comme moi ne le sache pas est indifférent, en revanche que ceux qui écrivent et prépare une offre présentée dans un CP ne le sache est beaucoup plus ennuyeux.  ;D

Il suffit de comparer cela avec l'annonce des nouvelles formules carrées il y a quelques jours, les offres étaient à jour sur le site le même jour.

En l’occurrence, l'annonce a semble-t-il été un peu précipitée, d'où le décalage entre le CP et la disponibilité effective.

Perchut

  • Expert SFR
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 144
  • St Cyr L'Ecole (78)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #37 le: 02 octobre 2013 à 12:23:22 »
Le SC a été pris de court (ce qui est bizarre, vu la taille de la boite et l'annonce faite) mais passons.
D'ici quelques jours, ca va se décanter rapidement et à nous les 1 gbits!!! :)
Entre l'annonce de Free, la décision du management et la publication du communiqué de presse, la procédure pour le SC a du être oubliée, ou communiquée en urgence dans les équipes. Après, faut le temps que l'information descende vers tous les conseillers. Pour le coup, c'est plutôt pas mal ce qu'ils ont fait (compte tenu des circonstances)
Après, retarder l'annonce et préparer le back office aurait surement été mieux !

Perchut

  • Expert SFR
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 144
  • St Cyr L'Ecole (78)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #38 le: 02 octobre 2013 à 12:24:24 »
Je ne sais effectivement pas comment marche un SI opérateur mais là n'est pas tellement la question.

En effet, qu'un simple client comme moi ne le sache pas est indifférent, en revanche que ceux qui écrivent et prépare une offre présentée dans un CP ne le sache est beaucoup plus ennuyeux.  ;D

Il suffit de comparer cela avec l'annonce des nouvelles formules carrées il y a quelques jours, les offres étaient à jour sur le site le même jour.

En l’occurrence, l'annonce a semble-t-il été un peu précipitée, d'où le décalage entre le CP et la disponibilité effective.
Voila.

Les nouvelles formules carrées... Elles étaient en préparation minimum depuis mai... Niveau préparation, ils ont le temps ;)
Et le SI mobile est plus réactif que le SI fixe pour ce genre de riposte.

G0G0

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 119
  • FTTH débit 1Gb/s à Issy les moulineaux (92)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #39 le: 03 octobre 2013 à 09:20:28 »
SFR, 1er opérateur à avoir lancé un pilote 1 Gbit/s en juin dernier, généralise ce débit et proposera à ses clients Fibre 300 Mbit/s de bénéficier, sur simple demande et sans changement de prix

C'est toujours dans un futur proche d’après le Tchat d’assistance technique SFR :
http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680

Perchut

  • Expert SFR
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 144
  • St Cyr L'Ecole (78)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #40 le: 03 octobre 2013 à 09:40:55 »
Une capture d'écran aurait été plus appropriée :)
Ton lien renvoie sur l'acceuil du Chat ^^

JiHaisse

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 14
  • Paris
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #41 le: 03 octobre 2013 à 10:22:12 »
C'est pas très sérieux quand même (on est pas aux pièces je suis bien d'accord mais si au début j'avais un doute, il est maintenant clair que cette annonce n'avait pas été préparée).


Perchut

  • Expert SFR
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 144
  • St Cyr L'Ecole (78)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #42 le: 03 octobre 2013 à 10:31:50 »
mais si au début j'avais un doute, il est maintenant clair que cette annonce n'avait pas été préparée.
Parce que tu en doutait ?
C'est évident que l'annonce a été faite en catastrophe, et connaissant un peu le fonctionnement interne, qu'il faudrait quelques jours pour commencer les migrations.
Ce qui est bizarre par contre, c'est que ça devrait déjà pouvoir marcher via traitement manuel par le SC. Je pense qu'ils ne veulent pas surcharger le 1023, et qu'ils attendent donc de pouvoir lancer en prod la migration via selfacare. Et comme pour le 300 Mbps, j'espère que ça ne fera pas sauter les promos (évolution du profil ONT, pas de l'offre)

hm55

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 57
  • FTTH 1 Gb/s sur Paris (75)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #43 le: 03 octobre 2013 à 10:41:45 »
Et comme pour le 300 Mbps, j'espère que ça ne fera pas sauter les promos (évolution du profil ONT, pas de l'offre)
Si ils disent sans changement de prix, ça veut dire que non normalement ?

G0G0

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 119
  • FTTH débit 1Gb/s à Issy les moulineaux (92)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #44 le: 03 octobre 2013 à 11:29:12 »
Une capture d'écran aurait été plus appropriée :)
Ton lien renvoie sur l'acceuil du Chat ^^
En effet la popup c'est refermé automatiquement, mais c'est aussi pour inciter les autres à faire de même ;)

C'est franchement dommage de courir au lièvre derrière free comme ça, alors qu'il vienne a peine de lancé la campagne 300 Mbit/s, surtout pour les abonnement fibre qui sont encore beaucoup liée au infrastructure et demandé (utilisé) par des utilisateur averti donc une simple ouverture des débits sans communication au bouche a oreille leur aurait été certainement plus favorable et moins Ridicule !

D'ailleurs chez Free le 1 Gbit/s est seulement possible via le mode Bridge, Nos box (NB6) vont-ils tenir le coup ou il va falloir pensée a Bypasser ?

butler_fr

  • Client Bbox adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 3 104
  • ADSL sur Marseille (13)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #45 le: 03 octobre 2013 à 11:57:35 »
je crois que les nouvelles neuf box 6 en sont capable (celle qui font vdsl en même temps)

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 30 991
  • FTTH 300Mbps sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #46 le: 03 octobre 2013 à 12:26:12 »
NB6 : 850M
NB6v : 1G

G0G0

  • Client SFR fibre FTTH
  • *
  • Messages: 119
  • FTTH débit 1Gb/s à Issy les moulineaux (92)
1Gbps en download et 200Mbps en upload chez SFR
« Réponse #47 le: 03 octobre 2013 à 13:12:53 »
Rhhh j'ai eu une NB6, pourtant abonné seulement depuis début sept !
Y a 1 an 100 Mbit/s ça valait le pris d'un abonnement :p et comme la box n'a plus de mode bridge officiel, comment ils vont s'en sortir :D (Le Bypass c'est une pratique toléré ou accepté ?)

 

Mobile View