Auteur Sujet: Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique  (Lu 858759 fois)

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Mad97one

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1092 le: 02 janvier 2016 à 05:10:20 »
canal box je n'en veux plus!!! meme mon opérateur mobile DIGICEL me gave débit H sans le + 0 ptdr alala, j 'ai longtemps critiquer Orange qui pourtant reste tres chère mais la qualité est là.

KarukFiber

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1093 le: 02 janvier 2016 à 06:26:51 »
LoicExpert,
je le sais que c'est une superviseur du service clientèle, bon après je ne l’ait pas demandé je suis tombé sur elle en premier, je pense que c'etait un signe qu'il fallait demander ou était mon dossier. SInon pour les ingénieurs, oui il y en qui reste heureusement mais quand elle te balance " votre souci est un problème de lenteur et non d'arrete de service" donc ce genre de souci n'est pas placé les priorités des ingénieurs présent pendant les vacances. Tu vois ce genre de discours me paraisse plausible. Après pour la lecture et suivi de tes dossiers pendant tes vacances c'est a ton honneur d'ouvrir tes mails pendant les vacances. Pour les clients qui ne manifeste pas ben ... c'est une maladie des antilles le "Fatalisme" .... Pour te résumer on fait partit des iles les plus riches de la caraibes mais on a encore des coupures d'eau, d'électricité, des problèmes de déchets, trés peu de transport en commun, mais comme on est fataliste on dit que c'est normal. Donc chance a vous que tout ses soucis soit ici et non en France.

Sinon pour le Jeu en ligne comme tu dit il est pas garantie, mais quand tu as des pub marque " un ping exeptionnel" jouer sans ralentissement et etc Qu'un même client a ping correct et un autre non sur le même server. Nous parfois sur les teamspeak on a jusqu'a 150 de différence de ping entre user... Aprés pour le ping je vais pas me plaindre depuis 6 mois pas de souci sur les jeux que je joues ...

Bref weekend prolongé pour tout le monde, bonne année a tous, bon décuvage :D

Salut Gwadagamer,

Je veux bien croire que la situation par rapport au débit de SFR/NC te gave, mais ce n'est pas une raison de souvent faire porter le chapeau au "fatalisme" des Antillais.
J'accepte le sens critique car il est source d'évolution. Mais attention à une généralisation stérile de stéréotypes.
Plusieurs Antillais dont mon père et moi partons de SFR/NC, suite à une réclamation auprès du FAI. Il n'arrive pas à nous satisfaire, ben on se casse et puis c'est tout.
Malheureusement, certains ne peuvent le faire (raisons techniques, juridiques ou autres) mais c'est de loin la meilleure solution.
En effet, si tous les mécontents s'en allaient, le FAI concerné verrait ses profits et bénéfices fondre comme neige au soleil et corrigerait forcèment sa façon d'opérer.
Voici des hypothèses qui peuvent être vraies ou fausses :
Il me semble que la priorité de SFR Caraibes, soit l'arrivée prochaine de la 4G et non internet fixe.
Il me semble que les ressources matérielles et humaines, investies chez SFR C, soient cruellement en baisse.
Il me semble que la réorganisation, suite à fusion (Only, NC, SFR-NC au national) aboutit à un amalgame tel, qu'ils ne puissent s'en sortir rapidement.
Il me semble qu'ils usent d'une stratégie démagogique qui attire les clients, payant 12 mois pour une connexion dégradée, sans avoir la possibilité de partir : du cash money frais pour respirer et compenser la perte de clients insatisfaits.
Il me semble que l'adsl ne fait pas l'objet d'investissement par SFR C.
Il me semble que la technologie HFC/FTTLA dédie le plus gros débit à la TV et le reste à internet. reflétant aussi la priorité de SFR C : la TV plutôt que l'internet. Malheureusement, le client potentiel voit les 100 et 30 Mb/s et ne sait ce qui l'attend en aval ---> Il parait comme un pigeon à (r)abattre.
Il me semble que la présence de LoicExpert est dirigée/souhaitée par sa boîte, pour rassurer les novices qui pourraient fuir ce FAI, en lisant la vérité exposée par Gwadagamer.
Etc, etc, etc.

En résumé, il n'y a rien de bon à attendre (pour l'instant) de ce FAI.
En tout cas bon courage pour la suite, et bonne année 2016 à tous.

KarukFiber

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1094 le: 02 janvier 2016 à 06:34:51 »
canal box je n'en veux plus!!! meme mon opérateur mobile DIGICEL me gave débit H sans le + 0 ptdr alala, j 'ai longtemps critiquer Orange qui pourtant reste tres chère mais la qualité est là.

Salut Dr,

J'ai les mêmes problèmes que toi avec Digicel, mais je pense que les opérateurs préparent activement la venue de la 4G.
Tous (aux Antilles-Guyane) ont eu des autorisations de test, même Dauphin Telecom (St Martin et Guadeloupe).
A voir pour le second semestre 2016. Wait & see ... .

KYBLA

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1095 le: 02 janvier 2016 à 09:49:40 »
Bonjour et meilleurs voeux à tous.
Il est certain que la téléphonie mobile soit très rentable.
ça signifie quoi quand une IP n'est pas détectable ,mon cas avec PING.EU.
« Modifié: 02 janvier 2016 à 10:33:00 par KYBLA »

Gwadagamer

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1096 le: 02 janvier 2016 à 12:52:16 »
Salut Gwadagamer,

Je veux bien croire que la situation par rapport au débit de SFR/NC te gave, mais ce n'est pas une raison de souvent faire porter le chapeau au "fatalisme" des Antillais.
J'accepte le sens critique car il est source d'évolution. Mais attention à une généralisation stérile de stéréotypes.
Plusieurs Antillais dont mon père et moi partons de SFR/NC, suite à une réclamation auprès du FAI. Il n'arrive pas à nous satisfaire, ben on se casse et puis c'est tout.
Malheureusement, certains ne peuvent le faire (raisons techniques, juridiques ou autres) mais c'est de loin la meilleure solution.
En effet, si tous les mécontents s'en allaient, le FAI concerné verrait ses profits et bénéfices fondre comme neige au soleil et corrigerait forcèment sa façon d'opérer.
Voici des hypothèses qui peuvent être vraies ou fausses :
Il me semble que la priorité de SFR Caraibes, soit l'arrivée prochaine de la 4G et non internet fixe.
Il me semble que les ressources matérielles et humaines, investies chez SFR C, soient cruellement en baisse.
Il me semble que la réorganisation, suite à fusion (Only, NC, SFR-NC au national) aboutit à un amalgame tel, qu'ils ne puissent s'en sortir rapidement.
Il me semble qu'ils usent d'une stratégie démagogique qui attire les clients, payant 12 mois pour une connexion dégradée, sans avoir la possibilité de partir : du cash money frais pour respirer et compenser la perte de clients insatisfaits.
Il me semble que l'adsl ne fait pas l'objet d'investissement par SFR C.
Il me semble que la technologie HFC/FTTLA dédie le plus gros débit à la TV et le reste à internet. reflétant aussi la priorité de SFR C : la TV plutôt que l'internet. Malheureusement, le client potentiel voit les 100 et 30 Mb/s et ne sait ce qui l'attend en aval ---> Il parait comme un pigeon à (r)abattre.
Il me semble que la présence de LoicExpert est dirigée/souhaitée par sa boîte, pour rassurer les novices qui pourraient fuir ce FAI, en lisant la vérité exposée par Gwadagamer.
Etc, etc, etc.

En résumé, il n'y a rien de bon à attendre (pour l'instant) de ce FAI.
En tout cas bon courage pour la suite, et bonne année 2016 à tous.

Hello,
je pense que la règle des 80/20 s’applique bien a mes propos notre chère Pareto a souvent su démonter que la statistique peut faciler se traiter.

Bref evidement il y en a qui sont pas fataliste mais c'est plus dans les 20% que dans les 80% ...

KYBLA

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1097 le: 02 janvier 2016 à 15:34:34 »
Il me semble que c'est bien ça Gwad'gamer.

LiKiDia

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1098 le: 02 janvier 2016 à 15:40:00 »
Salut Gwadagamer,

Je veux bien croire que la situation par rapport au débit de SFR/NC te gave, mais ce n'est pas une raison de souvent faire porter le chapeau au "fatalisme" des Antillais.
J'accepte le sens critique car il est source d'évolution. Mais attention à une généralisation stérile de stéréotypes.
Plusieurs Antillais dont mon père et moi partons de SFR/NC, suite à une réclamation auprès du FAI. Il n'arrive pas à nous satisfaire, ben on se casse et puis c'est tout.
Malheureusement, certains ne peuvent le faire (raisons techniques, juridiques ou autres) mais c'est de loin la meilleure solution.
En effet, si tous les mécontents s'en allaient, le FAI concerné verrait ses profits et bénéfices fondre comme neige au soleil et corrigerait forcèment sa façon d'opérer.
Voici des hypothèses qui peuvent être vraies ou fausses :
Il me semble que la priorité de SFR Caraibes, soit l'arrivée prochaine de la 4G et non internet fixe.
Il me semble que les ressources matérielles et humaines, investies chez SFR C, soient cruellement en baisse.
Il me semble que la réorganisation, suite à fusion (Only, NC, SFR-NC au national) aboutit à un amalgame tel, qu'ils ne puissent s'en sortir rapidement.
Il me semble qu'ils usent d'une stratégie démagogique qui attire les clients, payant 12 mois pour une connexion dégradée, sans avoir la possibilité de partir : du cash money frais pour respirer et compenser la perte de clients insatisfaits.
Il me semble que l'adsl ne fait pas l'objet d'investissement par SFR C.
Il me semble que la technologie HFC/FTTLA dédie le plus gros débit à la TV et le reste à internet. reflétant aussi la priorité de SFR C : la TV plutôt que l'internet. Malheureusement, le client potentiel voit les 100 et 30 Mb/s et ne sait ce qui l'attend en aval ---> Il parait comme un pigeon à (r)abattre.
Il me semble que la présence de LoicExpert est dirigée/souhaitée par sa boîte, pour rassurer les novices qui pourraient fuir ce FAI, en lisant la vérité exposée par Gwadagamer.
Etc, etc, etc.

En résumé, il n'y a rien de bon à attendre (pour l'instant) de ce FAI.
En tout cas bon courage pour la suite, et bonne année 2016 à tous.

Analyse pertinente,
Que 2016 vous soit bienveillante

KYBLA

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« Réponse #1099 le: 02 janvier 2016 à 16:35:29 »
Bon , ben voilà mi journée ce samedi
1/2/2016 3:27 PM GMT      5.15 Mb/s   0.75 Mb/s   91 ms   New York City, NY   ~ 1850 mi   Share
1/2/2016 3:26 PM GMT      3.70 Mb/s   0.78 Mb/s   93 ms   New York City, NY   ~ 1850 mi   Share
1/2/2016 3:25 PM GMT   4.01 Mb/s   0.80 Mb/s   91 ms   New York City, NY   ~ 1850 mi   Share
1/2/2016 3:24 PM GMT      4.78 Mb/s   0.67 Mb/s   93 ms   New York City, NY   ~ 1850 mi   Share
1/2/2016 3:23 PM GMT      5.26 Mb/s   0.70 Mb/s   70 ms   New York City, NY   ~ 1850 mi   Share
OUAIS! d'accord,mon FAI me garantit 1M à 15M,c'est très très souvent plus proche du 1.Fait ch........

KarukFiber

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Problèmes de Débit, Ping, twitch sur Numéricable Outremer Guadeloupe/martinique
« Réponse #1100 le: 02 janvier 2016 à 16:52:45 »
Hello,
je pense que la règle des 80/20 s’applique bien a mes propos notre chère Pareto a souvent su démonter que la statistique peut faciler se traiter.

Bref evidement il y en a qui sont pas fataliste mais c'est plus dans les 20% que dans les 80% ...

Salut Gwadagamer,

Tu arrives au point que je souhaitais : préciser tes propos. Cette seule précision renforce "objectivement" tes écrits.
Injecter une règle statistiques permet de relativiser, tout en mettant bien l'accent sur un problème existant.
Le "fatalisme" existe mais il n'est pas général.

Gwadagamer

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« Réponse #1101 le: 02 janvier 2016 à 16:59:21 »
Bon aprés je voulais plus parler de 80% pour el fatalisme et 20% pour les autres ... bref le matin il faut que j'évites d'écrire tout court xD ....

KarukFiber

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« Réponse #1102 le: 02 janvier 2016 à 17:10:23 »
Salut LoicExpert,

Je t'adresse quelques questions ouvertes et sans détour :
- Qu'est ce qui motive ta présence sur ce blog ?
- Ta présence sur ce blog, est-elle professionnellement déontologique ? Si oui, justifie le.
- Quel est le but de ton action ?
- Quels sont tes objectifs (SMART) ?
- Quelle est la finalité de ton action ?
- Mes problèmes de connexion (adsl 20M) sont suivis par le 1020. Appels fréquents de suivi, mais aucune résolution du problème. Ce dernier sera-t-il vraiment résolu ? si oui, à quelle échéance ?
- Quelles sont les données en terme de satisfaction clients de SFR C (article, étude, lien internet, etc.) ?

Par avance, merci pour les réponses que tu apporteras, avec le max de transparence possible.
Aucune réponse n'est obligatoire. Toute absence de réponse sera librement interprétée, par chaque lecteur.

KarukFiber

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« Réponse #1103 le: 02 janvier 2016 à 17:11:48 »
Bon aprés je voulais plus parler de 80% pour el fatalisme et 20% pour les autres ... bref le matin il faut que j'évites d'écrire tout court xD ....

Lol ! C'est ta psychologie d'attaquant (reptilien agressif, non passif ni fuyant) qui explique ça. Il faut juste canaliser.