Bonjour,
Tout d'abord merci de m'excuser si je ne poste pas dans le bon forum.
Je souhaite que mon logement soit raccordé au cable numericable-SFR.
Il faut donc faire tirer entre mon logement et la borne de raccordement un cable d'une soixantaine de mètres, or les techniciens SFR passés pour réaliser l'opération ont constaté une fois de plus que certaines gaines sur la voie publique sont bouchées et ne permettent pas en l'état le passage du cable jusqu'à mon logement (la partie privée est elle accessible). Le probleme est que la situation semble dans une impasse, le technicien indiquant que cette action ne relève pas de ses compétences.
Je ne sais pas vers qui me tourner pour obtenir de numericable au moins une reponse sur la suite donnée, voire obtenir la réalisation des travaux, ma seule référence est le service clientèle qui à priori n'histotise pas les dossiers et me demande d'abord de m'abonner pour intervenir... Ce que je fais et ce qui amène la venue des techniciens, toujours les mêmes, qui font le même constat... C'est Kafkaïen !
D'avance merci pour vos conseils
Actus SFR câble