La Fibre
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Actus SFR câble => Discussion démarrée par: Leakcim le 04 septembre 2011 à 15:00:33
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FIBRE OPTIQUE GRAND PUBLIC A REIMS - blog.investinreims.com (https://www.youtube.com/watch?v=bBadmie8wKo#)
Bonjour,
En parlant de Reims les débits depuis 8hrs ce matin sont catastrophiques!
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_1.png)
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C'est effectivement catastrophique.
Tu es bien provisionné en 100 Mb/s car tu as plus de 1 Mb/s d'upload.
As tu des pertes de paquet avec PingTest (https://lafibre.info/pingtest/) ?
Tu es en Ethernet ou en Wi-FI ?
Pourrais-tu faire un test en Ethernet et e débranchant les autres câbles Ethernet et en désactivant le WiFi ?
La latence de 110ms n'est pas habituelle en cas de congestion coté CMTS. Généralement cela signifie une congestion en amont ou en aval. Par exemple un PC d'un voisin qui utilise la connexion en WiFi.
Souhaites-tu un graphe SmokePing (https://lafibre.info/graphes-smokeping-285/) pour grapher ta latence ?
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Apparemment aucune perte..
(https://lafibre.info/images/pingtest/201109_NCC_100_Reims_incident_Leakcim.png)
Je suis en ethernet, la désactivation du wifi n 'y change rien..
Pour le graphe, pourquoi pas.
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Je n'arrive pas a pinger ta box (elle ne répond pas au ping, probablement un firewall a désactiver) mais par contre le traceroute montre clairement une saturation réseau.
Le traceroute est bon jusqu’à Strasbourg mais après ça se gate, le lien semble saturé : latence supérieur à 100ms, perte de paquets importantes,...
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_ping_tdr_numericable_reims.png)
Le grape SmokePing est là : https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.51100_reims (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.51100_reims)
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Ca me soulage, il y a pas que moi qui a un débit de merde chez DartyBox THD.
Si demain pas rétablie, j’appelle, déjà que on a des service de merde pour le prix que on paye donc la c'est bon :)
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Retour à la normale sur Reims
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_2.png)
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.51100_reims (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.51100_reims)
Apparemment le soucis concernait tout le 1/4 nord est .
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C'est clairement visible sur le graphe SmokePing :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims.png)
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Je trouve que en ce moments c'est souvent sur numericable :/
Mon speedtest :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_3.png)
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Rapman4, il semblerait que tu ais un problème de provisioning, tu es bien sur une offre 100 Mb/s ?
L'upload est de seulement 1 Mb/s...
Normalement l'upload est rarement aussi dégradé su une zone 100 Mb/s.
Le ping lui est bon.
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oui oui je suis sur une offre 100 Mb/s*
Voici un test le 30 / 08 / 2011
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_4.png)
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bon bin ma connection et revenu a la normal
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_5.png)
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Pouvez-vous nous dire si seul le service internet étais impacté par cet incident réseau ou si le téléphone Darty / Numericable étais lui aussi impacté ?
C'est pour savoir si les flux sont correctement priorisés sur le bonbonne...
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Aucun problème niveau téléphone ni tv pour moi
He donc le service et redevenu a la normal même mieux que avant :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_6.png)
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Idem pour moi aucun impact sur la téléphonie ainsi que la TV
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Le débit est bon ce soir ?
Un abonné Bbox sur le réseau Numericable sur Metz à des souci de débit : https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/gros-probleme-de-debit/ (https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/gros-probleme-de-debit/)
Un autre sur Roubaix à également des souci de perte de paquets...
Metz, Roubaix et Reims ne sont pas très éloignés et a première vue cela semble venir du backbonne...
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Merveilleux !
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_reims_7.png)
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je vois que je ne suis pas le seul lol, ça me rassure
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bonsoir
Dans la journée mon débit de connexion etait :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_lille_1.png)
Ma connexion ce dégrade vraiment le soir :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_lille_2.png)
Cela est du à quoi svp ? ça fait depuis un moment que le débit baisse vraiment le soir.
Secteur Ronchin
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J'ai rajouté un graphe SMokePing pour Rochin.
Celui de Metz montre encore des pertes de paquets sur le bonbone Numericbale :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_lille_3.png)
=> https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.57000_metz (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=Numericable.ncBOX.57000_metz)
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Beaucoup de perte sur ma ligne :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_lille_4.png)
Pas grand chose, voir aucune perte sur la TDR lille (graphe normal)
Un débit.... catastrophique !
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201109_saturation_numericable_tdr_lille_5.png)
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Bonjour
La journée mon débit reste correcte sans être énormèment haut je suis entr 50 et 60 méga
(https://www.speedtest.net/result/1470449925.png) (https://lafibre.info)
Comment on peut le voir le reste stable sur Ronchin
(https://lafibre.info/smokeping/Numericable/ncBOX/59790_ronchin_last_43200.png)
Peut-on dire que le secteur de ronchin est equipé du DOCSIS3.0 ?
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(https://www.speedtest.net/result/1470493170.png)
là ça commence à me gonfler... 2h au telephone avec le service client, personne n'est fichu de me dire ce qu' il se passe
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Voilà ma connexion chute à vitesse grand V
Un test de connexion maintenant
(https://www.speedtest.net/result/1470787803.png) (https://lafibre.info)
Et voilà ce que j'avais pendant la journée
(https://speedtest.net/result/1470615994.png)
Sur le site de numéricable confirme un problème de internet
(http://img4.hostingpics.net/pics/298675numricable01.png) (https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=298675numricable01.png)
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Tiens je pensais que c'était résolu depuis midi : https://x.com/#!/Numericable/status/111380568498896896
Intervention de nos équipes sr le 57/59/62 suite à une lenteur réseau. Majoritairement résolu. Veuillez accepter nos excuses. Bien à vs Tom
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He voila c'est repartie pour un tour sur reims les debit a la chute !!!
(https://www.speedtest.net/result/1477619284.png)
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Bonsoir
Pour moi c'est correct sur speedtest.
(https://www.speedtest.net/result/1477670343.png)
Ainsi que sur la grenouille en général, mise a part aux heures de pointes.
http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=leriico (http://www.grenouille.com/graph/?zone_name=leriico)
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Moi je suis Reims Haut de murigny ( Rue yvon et clair morandat et le soir c'est catastrophique )
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(https://www.speedtest.net/result/1501009476.png)
Idem pour moi à Reims (Eisenhower)
C'est la cata j'ai une connexion plus que médiocre.
Cela dur depuis déjà quelque temps et le Service client me dit: Ha non tout va bien!
(https://www.speedtest.net/result/1501475560.png)
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Bonsoir,
Sur Murigny tout fonctionne correctement.
(https://www.speedtest.net/result/1501614768.png)
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Bonsoir,
Moi c est toujours inacceptable.
(https://www.speedtest.net/result/1501641965.png)
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tu peux tenter de les contacter via twitter , tu auras à faire à la cellule experte de Lyon
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Encore un debit catastrophique avec dartybox :/
(https://www.speedtest.net/result/1511555503.png)
Il on un service client par twiter ?? lol
Donc 40 minute apret avec le service client de DartyBox :
http://portail.dartybox.com/cms/web/assistance/chat (http://portail.dartybox.com/cms/web/assistance/chat)
Qui sont hyper sympa reset de la box ( apuit 30 seconde sur le bouton noir deriere le tout petit )
Connection revenu a la normal
(https://speedtest.net/result/1511625996.png)
Mais pour le technicien numericable et fautiffe il bride les connection quand il voix que ca tire trop desus :/
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Si je comprends bien, immédiatement après le reset tu as retrouvé une connexion avec un débit normal ?
Mais pour le technicien numericable et fautiffe il bride les connection quand il voix que ca tire trop desus :/
C'est quoi cette histoire de connexion bridée ?
C'est un bridage volontaire qui te limitait le débit ?
Tu pourrais détailler le bridage, si DartyBox ta donné des explications ?
Encore une question, tu télécharge environ combien de Go par jour pour qu'ils décident de te brider ?
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Il c'est pas plus exprime a part me dire si ca recommence on prendra le controle de votre pc pour faire des test de debit avec des capture pour faire pare a numericable
Mais aujoud'huit j'ai du telecharger 2 a 3 GO
He oui ma connection et redevenu nikel juste apret le reset de 30 seconde a l'arriere du boitier on a un petit bouton noir on reste apuiyier desus 30 seconde et paff on atten la syncro et la on retrouve un debit nikel
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2 à 3 Go ce n'est pas du tout excessif, de nombreux clients font plus ! (J'ai mon voisin chez DartyBox THD et pas de souci pour faire 10x plus)
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Que veut tu :/