Auteur Sujet: Rachat par SFR des abonnés/infras de Wibox Amiens. Question.... (Lu 338428 fois)

alain_p · « **Réponse #1404 le:** 30 juin 2020 à 11:08:43 »

Tu peux aussi vérifier dans l'interface de ta box, combien tu as de canaux activés en down et en up, mais je crois que vous en aviez déjà pas mal. Là, je pense que tu devrais en avoir 24 et 8 ? Mais je crois que vous en aviez déjà pas mal; Après, c'est le fichier de configuration qui doit être mis à jour pour permettre d'obtenir le nouveau débit.

Matlohyn · « **Réponse #1405 le:** 30 juin 2020 à 11:13:29 »

Citation de: alain_p le 30 juin 2020 à 11:08:43

Tu peux aussi vérifier dans l'interface de ta box, combien tu as de canaux activés en down et en up, mais je crois que vous en aviez déjà pas mal. Là, je pense que tu devrais en avoir 24 et 8 ? Mais je crois que vous en aviez déjà pas mal; Après, c'est le fichier de configuration qui doit être mis à jour pour permettre d'obtenir le nouveau débit.

Je suis dans l'interface de ma box, je dois regarder dans quel onglet précis s'il te plait ?

alain_p · « **Réponse #1406 le:** 30 juin 2020 à 11:22:32 »

Je n'ai pas de box câble, mais peut-être dans l'onglet réseau, s'il existe ?

Matlohyn · « **Réponse #1407 le:** 30 juin 2020 à 11:26:13 »

Citation de: alain_p le 30 juin 2020 à 11:22:32

Je n'ai pas de box câble, mais peut-être dans l'onglet réseau, s'il existe ?

Ça ?

alain_p · « **Réponse #1408 le:** 30 juin 2020 à 11:28:29 »

Oui, cela, et on voit que tu as 24 canaux acquis donc le maximum. Tu dois avoir la même chose pour les canaux montants, et en haut de la page, tu dois avoir indiqué le nom du fichier de configuration qui indique le débit ?

Matlohyn · « **Réponse #1409 le:** 30 juin 2020 à 11:36:58 »

Citation de: alain_p le 30 juin 2020 à 11:28:29

Oui, cela, et on voit que tu 24 canaux acquis donc le maximum. Tu dois avoir la même chose pour les canaux montants, et en haut de la page, tu dois avoir indiqué le nom du fichier de configuration qui indique le débit ?

Citation de: alain_p le 30 juin 2020 à 11:28:29

Oui, cela, et on voit que tu 24 canaux acquis donc le maximum. Tu dois avoir la même chose pour les canaux montants, et en haut de la page, tu dois avoir indiqué le nom du fichier de configuration qui indique le débit ?

Oui

"sfr_egci429_100m_5m_sip.cm"

Le SAV de SFR me balade, mais ils ont l'air de me dire que mon offre actuelle est liée à ce débit de 100/5, et que si je souhaite bénéficier du 400/20 il me faut changer d'offre.

Sauf que j'ai actuellement l'offre THD Starter, et le test d'éligibilité sur le site de SFR me dit que je peux avoir du 400/20 avec l'offre starter. Il faudrait donc que je résilie mon offre starter actuelle pour re-souscrire derrière ? Ca n'a aucun sens.

alain_p · « **Réponse #1410 le:** 30 juin 2020 à 11:53:17 »

Tu as une offre spéciale avec ton offre à 13 €. Mais si tu es considéré comme une offre starter, tu auras peut-être la bonne surprise que ta box se mette à jour automatiquement avec le nouveau fichier de configuration et le nouveau débit. C'est peut-être simplement une question de temps.

Matlohyn · « **Réponse #1411 le:** 30 juin 2020 à 11:56:34 »

Je n'ai jamais vu des requins pareils, c'est fascinant.

Matlohyn · « **Réponse #1412 le:** 30 juin 2020 à 21:19:26 »

Citation de: alain_p le 30 juin 2020 à 11:53:17

Tu as une offre spéciale avec ton offre à 13 €. Mais si tu es considéré comme une offre starter, tu auras peut-être la bonne surprise que ta box se mette à jour automatiquement avec le nouveau fichier de configuration et le nouveau débit. C'est peut-être simplement une question de temps.

Je viens d'avoir une déco sauvage, ma box se relance toute seule et...

alain_p · « **Réponse #1413 le:** 30 juin 2020 à 21:47:26 »

Miracle !

Matlohyn · « **Réponse #1414 le:** 30 juin 2020 à 21:57:29 »

Du coup si d'anciens abonnées Wibox (s'il en reste) peuvent me dire si ils ont aussi un changement... que j'ai du mal à comprendre, pourquoi d'un coup comme ça ?

alain_p · « **Réponse #1415 le:** 30 juin 2020 à 22:15:36 »

C'est étrange parce qu'ils ont annoncé vouloir abandonner le câble, mais comme à d'autres endroits (je pense à Savigny par exemple), il semble qu'ils continuent à upgrader le câble. Il faut dire qu'ils ont un peu intérêt par rapport à la fibre. Du coup, tu en profites car ton offre 'starter' est censée pouvoir en bénéficier. Et pour upgrader ton débit, ils ont besoin de mettre à jour ton fichier de configuration, d'où le redémarrage.

Cela a été long, mais tant mieux pour les anciens abonnés Wibox qui sont restés en câble. C'est vrai qu'à 13 € par mois, c'est une bonne affaire pour eux (par pour SFR...). J'ai du mal à comprendre l'intérêt de SFR dans l'histoire, mais tant mieux pour vous.