On peut résilier sur l'espace client Wibox:
Procédure à suivre
Bienvenue sur votre espace résiliation.
Afin que votre demande de résiliation soit prise en compte vous devez suivre les étapes et valider les éléments ci-dessous :
1. Une seule demande de résiliation peut être déposée
2. Remplir le formulaire ci-dessous, le valider puis le retourner signé et daté par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous
Wibox
Service Résiliation
22-23 Place du Mézel
69590 Saint Symphorien sur Coise
Attention : Toute demande faite par un autre biais que le formulaire de résiliation ne sera pas prise en compte par nos services.
Ne joignez pas un courrier supplèmentaire au formulaire et n'ajoutez pas d'annotations sur le document définitif.
Modalités de résiliation disponibles à l'article 13 de vos CGA.
Par contre frais de résiliation 59€
alors que mon choix de résiliation est dû au rachat.
J'avais souscrit quand c'était encore France Citevison.
Peux-t'on appliquer des frais de résiliation si ce n'est pas stipulé dans le contrat de France Citévision ? Je ne me rappelle pas d'avoir signé d'avenant lors du rachat de FranceCitévision par Wibox.
Je vais relire les contrats. (C'est du foutage de gueule)
Actus SFR câble