La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus SFR câble => Discussion démarrée par: texane1977 le 02 janvier 2016 à 11:16:17

Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: texane1977 le 02 janvier 2016 à 11:16:17
Bonjour, je viens de constater que numericable ne diffuse plus les chaînes: Disney xd, Disney junior et Disney cinéma depuis ce matin.
Ma question est simple est ce que cela me permet de résilier mon contrat chez eux(engagement jusqu'au 20/05/2016) ?
Je vous raconte pas le scandal des enfants ce matin. :o
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: eruditus le 02 janvier 2016 à 11:17:35
Non
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Posté par: xav-stargate le 02 janvier 2016 à 11:21:26
Hum, moi j'avais péter scandale auprès de Canalsat et je leurs avaient dit qu'ils avaient changés les modalités du contrat en enlevant une chaîne sans m'avertir ou un truc du genre, et que du coup je pouvais résilier mon contrat sans attendre la date d'annif. Résultat 6 mois de chaines cinéma gratuite ...
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Posté par: buddy le 02 janvier 2016 à 12:41:30
Tu as quel bouquet chez NC ? Tu n'es pas concerné par la hausse de tarif du 1er février qui te permet de résilier ?

Disney a choisi d avoir ces chaines en exclusivité sur canalsat ...
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Posté par: texane1977 le 02 janvier 2016 à 13:41:46
J'ai le forfait power family.
Je n ai reçu aucun email ou courrier concernant l augmentation de 3 euros qui serai prévu le 1 février 2016.
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: papa33 le 02 janvier 2016 à 18:43:47
J'ai le forfait power family.
Je n ai reçu aucun email ou courrier concernant l augmentation de 3 euros qui serai prévu le 1 février 2016.
Vérifie que tu n'as pas reçu récemment un mail intitulé "Découvrez ZIVE, le nouveau service VOD illimitée !" et si oui, lis le attentivement.
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: texane1977 le 02 janvier 2016 à 23:52:50
@papa31 j ai bien regarder mais ma boite a email est vide de chez vide, les courrier indésirable idem. aucun courrier de reçu.
trois chaines que mes enfants regarder en moins et un forfait a 43euros. D"apres certains internautes on ne peux pas résilier suite à la disparition de ces trois chaines, purée  sa me saoul j'ai l impression d'etre pris en otage.
La page facebook de numericable est inondée de messages de mécontentement voir d insulte suite à la disparition de ces trois chaines.
Qu est ce que je peux faire ? c'est une vrai arnaque : des chaines en moins et le forfait qui ne baisse pas et impossible de résilier.
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Posté par: Reda le 03 janvier 2016 à 00:22:52
Bonjour,

Une indemnisation symbolique est prévue pour compenser cette perte. Ca sera sous la forme d'une augmentation d'1€ par chaine, soit +3€ sur votre facture à partir de celle de février. Ils sont sympas quand même !

Plus sérieusement, si tu bénéficiais de ces chaines tu vas sans doute bénéficier de l'augmentation. Ca sera l'occasion de résilier sans frais.
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: K-L le 03 janvier 2016 à 07:43:55
S'en prendre à SFR alors que c'est Canalsat qui phagocyte toutes les chaînes premium pour les diffuser ensuite sur leur Cube OTT merdique...
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: Reda le 03 janvier 2016 à 12:02:38
S'en prendre à SFR alors que c'est Canalsat qui phagocyte toutes les chaînes premium pour les diffuser ensuite sur leur Cube OTT merdique...
Il faut s'en prendre à Canalsat du coup ?
Et pourquoi SFR ne commercialise-t-il pas le bouquet CSat comme le font les autres opérateurs ?
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Posté par: PacOrly le 03 janvier 2016 à 12:12:53
S'en prendre à SFR alors que c'est Canalsat qui phagocyte toutes les chaînes premium pour les diffuser ensuite sur leur Cube OTT merdique...

Si SFR n'est pas capable de garder ces chaines, il ferait mieux de diminuer son abonnement plutôt que l'augmenter.
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Posté par: texane1977 le 03 janvier 2016 à 13:07:30
Merci reda, je vais les appeler lundi leur demander ce qu il compte faire pour compenser la perte de ces trois chaînes. Pas de réengagement pour ma part.
Concernant l augmentation des 3 euros je vais leur demander ce fameux email et/ou courrier car la faut pas prendre les gens pour des imbéciles. Ça fait un peu plus de cinq que je suis chez eux mais la c est de la pure arnaque.
Merci à tous ceux qui ont  pris le temps de me répondre. Et bonne année 2016 a tous.
Pour moi ça sera l Anne du changement vu que mon immeuble est fibre depuis bientôt un an.
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: fl0w le 03 janvier 2016 à 16:51:05
S'en prendre à SFR alors que c'est Canalsat qui phagocyte toutes les chaînes premium pour les diffuser ensuite sur leur Cube OTT merdique...
Bullshit ce que tu racontes, j'ai CanalSat par ByTel (FTTLa NC) et ça marche très bien! Le Cube S j'ai abandonné.
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Posté par: K-L le 03 janvier 2016 à 18:36:28
Ben tu as mal lu ce que j'ai écritn on dit la même chose toi et moi ;) Relis-moi.
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Posté par: fl0w le 03 janvier 2016 à 18:39:17
Ben tu as mal lu ce que j'ai écritn on dit la même chose toi et moi ;) Relis-moi.
Apprend le second degré ;)
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Posté par: K-L le 03 janvier 2016 à 19:59:05
Apprend le second degré ;)

Arf, le discours de sourds ;D

Reda : Le bouquet Canalsat est bien diffusé sur SFR mais pas en verson HFC (câble), uniquement ADSL/FTTH.

PacOrly : SFR ne pouvait pas les garder vuq eu CanalSat a demandé l'exclusivité et que la règle qui permettait à Numericable de reprendre certaines chaînes est devenue caduque (avec accord du CSA) après la fusion SFR/NC. Je te rejoins entièrement néanmoins sur l'augmentation des 3€.
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Posté par: Reda le 03 janvier 2016 à 23:02:07
J'insiste sur le fait que si Disney a offert l'exclusivité de ces chaînes à CSat, c'est que CSat a sorti un chèque que SFR n'a pas sorti :)
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Posté par: K-L le 04 janvier 2016 à 07:28:40
J'insiste sur le fait que si Disney a offert l'exclusivité de ces chaînes à CSat, c'est que CSat a sorti un chèque que SFR n'a pas sorti :)

Oui, sauf que personne d'autre n'a pu sortir le chèque non plus, à part Canalsat.

Sinon une bonne analyse : http://www.chroniquedisney.fr/dossier/2015-cable-perd-disney.htm
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Posté par: Intouch le 04 janvier 2016 à 08:09:09
Bonjour, je viens de constater que numericable ne diffuse plus les chaînes: Disney xd, Disney junior et Disney cinéma depuis ce matin.
Ma question est simple est ce que cela me permet de résilier mon contrat chez eux(engagement jusqu'au 20/05/2016) ?
Je vous raconte pas le scandal des enfants ce matin. :o

il me semble que ce qui peut te faire résilier ton contrat sans frais chez eux c'est l'augmentation de 3 euros qui arrive bientôt .. à ce moment (il me semble) tu peux résilier sans frais
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: PacOrly le 04 janvier 2016 à 10:20:36
Tu es en phase avec Reda.

Plus sérieusement, si tu bénéficiais de ces chaines tu vas sans doute bénéficier de l'augmentation. Ca sera l'occasion de résilier sans frais.
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: jacobaci le 04 janvier 2016 à 16:52:34
Il faut s'en prendre à Canalsat du coup ?
Et pourquoi SFR ne commercialise-t-il pas le bouquet CSat comme le font les autres opérateurs ?

J'ai toujours lu que techniquement avec le câble c'était un peu plus compliqué - à confirmer

En oubliant la technique, ça me parait impossible
il y a encore beaucoup de chaînes en exclu chez SFR-NC. Ca ferait double emploi  ;)
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: xav-stargate le 04 janvier 2016 à 17:04:00
J'espère que certaines chaines feront le chemin inverse, dire non a l'exclue CanalSat et aller en payant sur les Box (Comme Nat Geo que j'adore & gratuite chez Free :)) (J'espère que ça sera le cas pour Discovery & Discovery Science ... )
Titre: Perte de trois chaîne Disney.
Posté par: Hadrien le 04 janvier 2016 à 17:24:55
J'ai toujours lu que techniquement avec le câble c'était un peu plus compliqué - à confirmer

En oubliant la technique, ça me parait impossible
il y a encore beaucoup de chaînes en exclu chez SFR-NC. Ca ferait double emploi  ;)

C'est plus compliqué, certes, mais (si j'ai bien compris) Canalsat est bien diffusé sur le câble. Mais la seule façon de s'y abonner est d'être chez Bouygues avec la Bbox Sensation Très haut débit...

La vraie raison est que pendant beaucoup d'années Numericable était protégé par l'exception câble, ce qui leur permettait de proposer des chaînes payantes exclusives à Canalsat. Pour les chaînes Multithématiques (groupe de Canal+ responsable de Ciné+, Planète+, etc.), la fusion entre Canal+ et TPS les a forcés à proposer ça chez les concurrents (câble ET adsl). Ne reste que les chaînes Canal+ qui sont disponible sur le câble via un abonnement à Canal+.

Numericable-SFR pourrait tout à fait céder et proposer Canalsat sur le câble. Mais je doute qu'ils apprécieraient que les clients puissent payer des chaînes qu'ils proposent déjà via un concurrent qui aurait son propre "univers" comme chez les autres FAI.