La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR câble => Discussion démarrée par: LTronic le 05 août 2016 à 23:05:18
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Bonjour,
Engagé chez NC en 100/10 en LaBox Start pour encore 7 mois (je me suis fait ré-engager en négociant en avril avec le service fidélisation pour faire sauter les augmentations successives), je souhaiterais migrer vers SFR pour bénéficier du Gigabit.
On me dit en boutique que pour cela je dois payer les 7 mois restants + frais de résiliation NC (49 euros), mais que je bénéficie des 100 euros de remboursement de frais de résiliation SFR. Ce qui fait une facture salée !
Quelqu'un sait-il si c'est le cas ou bien s'il y a moyen de faire "mieux" ? Avec qui négocier cela ?
Merci pour votre aide.
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Je suis dans la même situation que toi, et je pense attendre au lieu de tenter une démarche individuelle hasardeuse beaucoup trop coûteuse. Tout va se jouer dans les prochaines semaines quant à la migration
intéressant le forum sfr :
http://forum.sfr.fr/t5/Modifier-mon-abonnement-Fibre/passer-de-num%C3%A9ricable-%C3%A0-SFR/m-p/1781524/highlight/true#M1777
http://forum.sfr.fr/t5/Comprendre-ma-consommation-ma-facture-Fibre/Etre-client-SFR-et-Numericable-vaut-il-une-double-consid%C3%A9ration/m-p/1776539/highlight/true#M3858
http://forum.sfr.fr/t5/Comprendre-ma-consommation-ma-facture-Fibre/passage-Num%C3%A9ricable-%C3%A0-SFR-arnaque-frais-de-r%C3%A9siliation/m-p/1775603/highlight/true#M3835
http://forum.sfr.fr/t5/Comprendre-ma-consommation-ma-facture-Fibre/RESILIATION-SUITE-PORTABILITE-NUMERICABLE-VERS-SFR/m-p/1745067/highlight/true#M3078
:o
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Numericable propose toujours (http://offres.numericable.fr/tripleplay) des offres Gigabit pour les abonnés existants. Je pense que tu peux facilement demander le Gigabit avec ta box actuelle contre un ré-engagement d'un an au service résiliation. Tu payes combien pour combien de chaînes ?
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Merci à vous deux.
Effectivement, je crois que je vais attendre cette migration du 18 Août dont tu parles Aren (bizarre car la boutique où je suis allé n'était pas au courant).
Et au pire, je basculerais en POWER NC, par contre il faut que je change de box, j'ai encore une V1 (Wifi N) toute moisie.
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Après négociation au service résiliation mi-mai dernier, et pour éviter l'augmentation de 3 euros mensuels, je me suis réengagé pour un an, La Box start à 21,57 euros et 2 mois de goutage toutes les chaînes. J'avais déjà obtenu à la suite d'une autre négociation téléphonique le changement de box V1 vers V2 !
J'attends avec impatience les offres commerciales nouvelles du 18 août prochain et surtout le passage au gigabit sur Nancy !
8)
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Salut
Effectivement, je crois que je vais attendre cette migration du 18 Août dont tu parles Aren (bizarre car la boutique où je suis allé n'était pas au courant).
Pas vu dans les messages précédents (et les liens) une évocation de cette "migration" (des clients NC vers SFR ?) au 18 août... C'est où ?
Mais je vois dans le message ci-dessus (ultérieur au tien) que aren évoque bien le 18 août, mais simplement pour "les nouvelles offres commerciales".
Qu'en est-il ? Vous avez vraiment des infos relatives à quelque chose le 18 août ?
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SalutPas vu dans les messages précédents (et les liens) une évocation de cette "migration" (des clients NC vers SFR ?) au 18 août... C'est où ?
Mais je vois dans le message ci-dessus (ultérieur au tien) que aren évoque bien le 18 août, mais simplement pour "les nouvelles offres commerciales".
Qu'en est-il ? Vous avez vraiment des infos relatives à quelque chose le 18 août ?
aren a eu des infos au tél avec la boutique locale, oui, qu'il a posté sur un autre fil de discussion.
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aren a eu des infos au tél avec la boutique locale, oui, qu'il a posté sur un autre fil de discussion.
Thank you, je vais chercher ce fil de discussion
(parce que les scoops affirmés en boutique, habituellement ça fait pschitt ;))
Edit : trouvé le fil => https://lafibre.info/meurthe-et-moselle/quid-de-la-pose-de-la-fibre-a-villers-les-nancy-secteur-clairlieu/msg360708/#msg360708