Auteur Sujet: Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?  (Lu 14993 fois)

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pazoo

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« le: 11 octobre 2018 à 07:25:08 »
Bonjour à tous, j'avais souscrit un forfait 10 euros à vie avec

Débit Descendant maximum : 400 Mbps
Débit Montant maximum :    4 Mbps

J'ai demandé de passer avec l'option débit plus à 1Go en promo pour 2 euros sans condition de durée car je suis éligible mais je pense que mon modem ne l'est pas. ( Modem F@st 3284 DC )

L'option a été activée mais je suis toujours au 400 Mbps.

Cordialement

K-L

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #1 le: 11 octobre 2018 à 07:32:38 »
Ton modem ne peut accrocher que 8 voies descendantes, donc un maximum de 400Mbs en effet. Il va te falloir changer de modèle pour passer à 1 Gbs.

pazoo

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #2 le: 13 octobre 2018 à 08:11:47 »
Ton modem ne peut accrocher que 8 voies descendantes, donc un maximum de 400Mbs en effet. Il va te falloir changer de modèle pour passer à 1 Gbs.

Merci, j'espère que RED-SFR a un modem compatible 1Go.

Cordialement

K-L

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #3 le: 13 octobre 2018 à 12:55:29 »
Oui, bien entendu, il faut demander le changement.

vivien

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #4 le: 13 octobre 2018 à 13:36:20 »
ils donnent quel modem à la place ?

rphx

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #5 le: 13 octobre 2018 à 13:50:52 »
Le modem THD AC, F@ST 3686

pazoo

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #6 le: 13 octobre 2018 à 18:07:37 »
Re, impossible de me faire changer le modem car SFR RED me certifie que le modem F@st 3284 DC est compatible avec le débit plus 1Go !!!

Je ne sais pas quoi faire car je suis toujours en 400Mbps et elle me dit que cela vient d'un problème technique et que c'est pas mon modem.

Est ce qu'il y aurait un intervenant de chez SFR RED pour régler ma situation ?

Cordialement

rphx

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rphx

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #8 le: 13 octobre 2018 à 20:25:45 »
Selon le site de sagem il est bien 8canaux uniquement, le service client te raconte du pipo. Il faut insister...

pazoo

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #9 le: 14 octobre 2018 à 09:38:10 »
cela est triste quand nous avons des personnes qui disent que c'est compatible et qu'elles ne veulent rien écouter.
Ma seul chance c'est d'avoir un intervenant SFR RED présent sur ce forum pour régler cette situation.

Affaire à suivre.  :-\

rphx

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #10 le: 14 octobre 2018 à 11:01:14 »
Tu peux toujours dire qu’il ne fonctionne pas correctement pour obtenir un remplacement... Je ne sais pas si ils t’enverront le modèle 1gbps par contre.

romualdt

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Modem F@st 3284 DC est il compatible débit 1Go ?
« Réponse #11 le: 15 octobre 2018 à 21:53:36 »
Il faut penser "SAV", le modem est compatible puisqu'il fonctionne  ;D
(boutade évidemment... sinon c'est à rendre zinzin..)