La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus SFR câble => Discussion démarrée par: xFlo le 01 avril 2016 à 20:39:38

Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: xFlo le 01 avril 2016 à 20:39:38
Mail reçu dans la soirée ...

"Numericable SFR vous réserve d'autres nouveautés,
mais pour cela il faudra attendre encore quelques semaines...

Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 01/05/2016."


(https://lafibre.info/images/altice/201604_augmentation_2euros_sfr.png)
Titre: Encore une augmentation ...
Posté par: Darklight le 01 avril 2016 à 20:44:17
ça serait un poisson d'avril bien réussi si on ne connaissait pas la tendance depuis la fusion  :-\
Titre: Encore une augmentation ...
Posté par: buddy le 01 avril 2016 à 20:55:17
On sait qui ça concerne ?
FTTLA oui ?  Et Xdsl ?,  Ftth ?
Titre: Encore une augmentation ...
Posté par: vivien le 01 avril 2016 à 20:57:03
Tu étais éligibles a la précédente augmentation (https://lafibre.info/sfr-les-news/sfr-adsl-augmentation-de-1-en-mars-2016/), début 2016 ?
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: xFlo le 01 avril 2016 à 20:59:49
Je suis client Numericable, et oui j'ai eu le droit à l'augmentation de mars. Ça commence à être de l'abus je trouve --'
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 01 avril 2016 à 21:01:04
Mars 2016 ?

Ce n'est pas possible d'avoir une nouvelle augmentation 2 mois après, cela doit être une erreur.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: xFlo le 01 avril 2016 à 21:07:14
J'ai encore le précédent mail :
"Par ailleurs, parce que nous avons à cœur de continuer à vous proposer des chaînes de qualité et des services toujours plus innovants, nous sommes amenés à réviser certains de nos tarifs. Le tarif mensuel de votre abonnement augmentera d'un euro à compter du 1er mars 2016. Si vous possédez une offre de téléphonie fixe, les tarifs des appels téléphoniques hors forfait évoluent également au 1er mars 2016 ; veuillez trouver le détail en cliquant ici."
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Polynesia le 01 avril 2016 à 21:10:32
Quand je pense qu'avant s'était Orange qui était la FAI la plus chère, mais çà s'était avant...  ;D
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 01 avril 2016 à 21:11:12
C'est un signe clair que SFR parie sur un passage rapide à 3 opérateurs avec la fin de la guerre des prix qui va avec.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: thejul67 le 01 avril 2016 à 21:18:10
C'est un signe clair que SFR parie sur un passage rapide à 3 opérateurs avec la fin de la guerre des prix qui va avec.

Vu que le mariage bouygues-orange ne se fera pas , le passage à 3 opérateurs est loin d'être fait non ?
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: buddy le 01 avril 2016 à 21:18:55
Vu que le mariage bouygues-orange ne se fera pas , le passage à 3 opérateurs est loin d'être fait non ?
çà reste à voir ...

Mais de toute façon chez SFR la décision d'envoyer le mail a été prise avant l'annonce du non rachat de Bouygues par Orange.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: alain_p le 01 avril 2016 à 21:57:43
C'est un signe clair que SFR parie sur un passage rapide à 3 opérateurs avec la fin de la guerre des prix qui va avec.

Il parie... ou il n'a pas le choix, vu les 13 milliards de dette à rembourser suite au rachat à. C'est certainement SFR-Numericâble (en fait P. Drahi) qui a le plus à perdre dans l'échec du rachat de Bouygues Telecom par Orange. Et d'ailleurs, SFR aurait du y mettre 4 milliards, d'après les rumeurs, qu'il aurait bien fallu récupérer ailleurs.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Darklight le 01 avril 2016 à 22:35:44
Les banquiers mettent la pression voilà tout ;D
En fait il faut retenir qu'un mail vantant des améliorations de service ou avantages, comme "Découvrez les nouveautés de votre box" veut dire pour SFR dans le jargon commerical, une augmentation.
Titre: Nouvelle augmentation de deux EURO
Posté par: guiz67 le 02 avril 2016 à 08:22:31
Ca fait pas 1 ans que je suis chez eux et déjà ils veulent plus pour des services dons je me fou royalement ....

Sérieux DRAHI il veux tuer le groupe ?


Toujours plus de nouveautés dans votre box !

   Votre RÉF. CLIENT : ********

Madame, Monsieur,

Vous nous faites confiance pour votre box et nous mettons tout en œuvre pour vous donner raison de nous avoir choisi. Découvrez sans tarder les infos et les nouveautés que nous vous avons réservées !
Aujourd'hui, Numericable SFR est le seul opérateur à rendre la fibre accessible à 8 millions(1) de logements dont 2,5 millions permettant un débit jusqu'à 1Gb/s(2).

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(https://lafibre.info/images/altice/201604_augmentation_2euros_sfr_2.png)

Numericable SFR vous réserve d'autres nouveautés,
mais pour cela il faudra attendre encore quelques semaines...


Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 01/05/2016.

Nous sommes plus que jamais déterminés à vous faire vivre le meilleur de la technologie.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,
Votre équipe Numericable SFR

(1) En nombre de logements éligibles à la Fibre de SFR. Fibre avec terminaison coaxiale ou optique selon éligibilité. Nombre de logements selon l'Observatoire des marchés de communications électroniques de l'Arcep. Services fixes haut et très haut débit (suivi des DEPLOIEMENTS) – 4ème trimestre 2015 – publié le 3 mars 2016
(2) Jusqu'à 1 Gb/s IP, débit théorique maximum en réception variable selon offre souscrite, éligibilité technique, matériel et zones. Pour bénéficier d'un débit supérieur sur une zone nouvellement éligible, un changement d'offre soumis à réengagement est nécessaire.
(3) SFR Presse : Option « SFR Presse » incluant un accès illimité à une sélection de titres de presse,  d'une valeur mensuelle de 19,99€ permettant de bénéficier de remises d'un montant identique.

Si ces modifications ne vous convenaient pas, vous disposez d'un délai de 4 mois à compter de l'entrée en vigueur de celles-ci pour nous en faire part et résilier votre offre sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, par courrier recommandé avec AR à NUMERICABLE RESILIATION TSA 61000 92894 Nanterre Cedex 9.

Chicago © 2002 Miramax Film Corporation © 2002 Kalis Productions GmbH & Co. KG.– Croc Blanc ©2016 Disney – Perfect Crime © BBC drama Productions – Underemployed © MTV Networks – Raiponce ©2016 Disney – Very Bad Trip ©Warner Bros. Entertainment Inc. – Didou © ALBIN MICHEL/YVES GOT 1999 © MILLIMAGES 2007

Conformèment à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons que les données personnelles vous concernant sont traitées par les sociétés du groupe NUMERICABLE-SFR pour la gestion de votre compte et votre information sur vos services ainsi que pour toute opération de marketing direct. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données vous concernant, utilisées par Numericable, ses prestataires et les sociétés du Groupe NUMERICABLE-SFR. Pour exercer vos droits, envoyez un courrier copie de votre pièce d'identité à NUMERICABLE – DJ/CIL - 10 rue Albert Einstein - 77420 CHAMPS SUR MARNE.

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Si vous souhaitez ne plus recevoir de communication Numericable, vous pouvez vous désinscrire en accédant à cette page.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: BadMax le 02 avril 2016 à 09:29:47
Avec de tel agissements, ça fait une réserve de clients à aller piquer !
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: guiz67 le 02 avril 2016 à 09:34:27
Sauf dans les endroits en France ou tu a le choix entre câble (mini 30 méga) ou ADSL 5 méga !!!

Piégé par Drahi
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: buddy le 02 avril 2016 à 09:40:37
Sauf dans les endroits en France ou tu a le choix entre câble (mini 30 méga) ou ADSL 5 méga !!!

Piégé par Drahi
Certes, mais ce n'est pas la majorité ... loin de là.  Puis Bouygues doit être moins cher maintenant sur les 30 et 100 Mega à débits équivalents
Et la hausse de 1 € concernait aussi l'ADSL/VDSL ... (où là, il y a grosso modo 3 autres opérateurs avec les mêmes débits)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: guiz67 le 02 avril 2016 à 09:58:20
Ouep mais la BBox a une sale réputation sur le câble non ?

Et il y a mon option de doublement de débit !!!

Le plus drôle dans cette histoire c'est que la boutique Numericable près de chez moi vient de fermer, maintenant c'est la boutique SFR qui s'occupe de ça, mais SFR ne reconnait toujours pas mon contrat SUN et la déduction de 4,40 ....
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: xillibit le 02 avril 2016 à 10:06:41
C'est plutôt ça :

"Numericable SFR vous réserve d'autres nouveautés augmentations,
mais pour cela il faudra attendre encore quelques semaines... "

J'ai pensé à un poisson mais on est plus le 1er : "SFR pour éponger les dettes causées par Numéricable est contraint de supprimer ses gammes RED en fixe et mobile qui ne rapportent pas assez..."
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: CariBoo le 02 avril 2016 à 10:46:16
et c'était quoi au fait le slogan ??? "... et c'est pas fini"

C'est sûr que trimestre après trimestre, ARPU augmente chez SFR avec cette pratique commerciale. Maintenant, la concurrence est ouverte et libre à chacun de faire ses choix.

A titre d'exemple, dans ma copro, à la dernière assemblée, un rapide sondage montrait que 50% des gens étaient chez SFR alors que Free et Orange nous propose la fibre  :o et que l'adsl n'est pas dégueux. Donc, tant que des clients y trouvent un intérêt, ils auraient tord de s'en priver. Pour quelqu'un qui suit ce Forum c'est juste incompréhensible !!
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: buddy le 02 avril 2016 à 11:00:57
Ouep mais la BBox a une sale réputation sur le câble non ?

Et il y a mon option de doublement de débit !!!

Le plus drôle dans cette histoire c'est que la boutique Numericable près de chez moi vient de fermer, maintenant c'est la boutique SFR qui s'occupe de ça, mais SFR ne reconnait toujours pas mon contrat SUN et la déduction de 4,40 ....

Apparement, ils ont corrigé (ou sont sur le coup) de corriger la box qui plante quand tu satures l'upload.

Après, elle est correcte il me semble (mais je n'ai jamais habité dans un logement câblé ..., je l'ai simplement vu rapidement chez des amis).

Oui, mais le problème maintenant c'est qu'il est de plus en plus difficile d'avoir un contrat NC (et impossible car inconnue pour un non-initié) donc ciao la réduction SUN et le doublement d'upload. Donc SFR et Bouygues sont à égalité en zone 30 et 100. Et le tarif hors promo est meilleure chez Bouygues
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: David75 le 02 avril 2016 à 11:13:24
Sauf dans les endroits en France ou tu a le choix entre câble (mini 30 méga) ou ADSL 5 méga !!!

Piégé par Drahi
Je suis un piégé sur le câble à Versailles... D'autant plus avec l'obstruction de fait qui a retardé d'au moins deux ans le déploiement du FTTH...
C'était câble ou 5 mega max...
Heureusement que je ne suis pas en direct avec sfr-nc...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: alain_p le 02 avril 2016 à 11:16:19
Oui, tu es chez Bouygues Tel, et je suppose que tu es soulagé que BT n'ait pas été racheté par Orange, car les clients câble seraient très certainement passés chez SFR...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: David75 le 02 avril 2016 à 12:34:44
J'avais un plan C au cas où ;) le plan B étant qu'avant que les contrats migrent, je pouvais avoir la chance que le FTTH arrive et soit activé. Le plan C permettant d'attendre le temps qu'il faut, ou pas si la vraie fibre arrive vite.

Dans ce groupe, il faut vraiment qu'ils abandonnent des méthodes qui malheureusement sont leur signature...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: mattmatt73 le 02 avril 2016 à 14:37:27

Dans ce groupe, il faut vraiment qu'ils abandonnent des méthodes qui malheureusement sont leur signature...

ou qu'ils achètent une usine de lubrifiant silicone pour pratique BDSM... Pour chaque contrat, un bidon de 5L de lubrifiant offert ?

aprés on peut imaginer un accord avec Dorcel, J&M, etc...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: CariBoo le 02 avril 2016 à 17:32:41
En plus d'augmenter le tarif pour le client final, le groupe "flingue" ses sous-traitants. C'est pas joli-joli comme pratique :'(

Via La tribune :
http://www.latribune.fr/technos-medias/centres-d-appel-3000-emplois-menaces-par-la-politique-de-dumping-social-de-drahi-cgt-561426.html (http://www.latribune.fr/technos-medias/centres-d-appel-3000-emplois-menaces-par-la-politique-de-dumping-social-de-drahi-cgt-561426.html)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: alain_p le 02 avril 2016 à 17:54:07
Ce sont des contrats avec des sociétés exploitant des centres d'appel, Arvato, Sitel... Ce que je ne comprends pas très bien, c'est la fin de l'article. Les contrats venaient à échéance en Juillet 2016, mais auraient été prolongés d'un an, jusqu'en Juillet 2017. Je soupçonne un nouveau chantage des boys de Drahi : si vous baissez vos tarifs de 30%, on prolonge d'un an, sinon, on ne prolonge pas le contrat qui vient à échéance en Juillet. Ai-je tort ?
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Tiwy57 le 02 avril 2016 à 17:56:03
J'espère tout simplement que cela ne concerne pas la FTTH.
Marre. Orange en deviendrais moins cher.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: alain_p le 02 avril 2016 à 18:13:33
J'avais un plan C au cas où ;) le plan B étant qu'avant que les contrats migrent, je pouvais avoir la chance que le FTTH arrive et soit activé. Le plan C permettant d'attendre le temps qu'il faut, ou pas si la vraie fibre arrive vite.

Tu fais des cachotteries ;) C'était quoi le plan C, la 4G, le satellite, piquer la connexion d'un voisin ?
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: mattmatt73 le 02 avril 2016 à 18:21:40
Ce sont des contrats avec des sociétés exploitant des centres d'appel, Arvato, Sitel... Ce que je ne comprends pas très bien, c'est la fin de l'article. Les contrats venaient à échéance en Juillet 2016, mais auraient été prolongés d'un an, jusqu'en Juillet 2017. Je soupçonne un nouveau chantage des boys de Drahi : si vous baissez vos tarifs de 30%, on prolonge d'un an, sinon, on ne prolonge pas le contrat qui vient à échéance en Juillet. Ai-je tort ?

Tu as peut être un bout de la vérité.

Les call centers sont de toutes façons promis à de sombres jours (sauf ceux de la CAF et de pôle emploi).

De plus en plus de choses se résolvent en ligne et pour le démarchage, l'opt-in va bien finir par passer.

Donc que dans un secteur en contraction que drahi joue les prix, ça ne  m'étonnerais pas.

Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Grizzly92 le 02 avril 2016 à 21:50:17
La Hotline SFR en Tunisie est vraiment déplorable, ils y mettent de la bonne volonté mais sont réellement incompétents
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: buddy le 02 avril 2016 à 21:54:29
SFR il y en a aussi du côté de Monaco (ou du moins il y en avait il y a environ 5 ans)

Pour avoir parlé avec certains que je connaissais, le soucis est qu'ils n'ont pas les moyens des fois de réparer le problème, donc ils te font suivre bêtement la procédure.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Marin le 02 avril 2016 à 22:49:19
Vous connaissez la formule pourtant.
Shi-bo-leet...
Titre: Nouvelle augmentation de deux EURO
Posté par: obinou le 03 avril 2016 à 14:09:00
Sérieux DRAHI il veux tuer le groupe ?

Heu... si, justement, c'est pas le but d'un LBO https://fr.wikipedia.org/wiki/Achat_%C3%A0_effet_de_levier ?

Pour moi, et malgré les gesticulations de Drahi, le but est vieux comme le monde : "Take the money and run".
Après il pourra refourguer une coquille vide à un acheteur crédule (comme l'état :-) )

On va y revenir, à 3 opérateurs, ya pas de problèmes... :-)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: seb le 03 avril 2016 à 18:05:46
J'espère tout simplement que cela ne concerne pas la FTTH.
Marre. Orange en deviendrais moins cher.
Ça concerne le FTTH, vu que j'ai reçu le mail.

Calculs faits, basculer chez Orange me coûterait potentiellement 1€ de plus par mois, mais vu qu'ils ont l'air partis pour augmenter leurs offres régulièrement (+1€ l'an dernier, +3€ cette année; je vais prendre le risque.
Bien joué, SFR.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Tiwy57 le 03 avril 2016 à 19:31:23
C'est sûr qu'orange deviendra moins cher à force. Si ils augmentent de deux euros, c'est clair que je me casse.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 03 avril 2016 à 19:32:26
Pour l'ADSL, l'augmentation est de +1 €/mois

(https://lafibre.info/images/altice/201604_augmentation_1euro_sfr.jpg)

Le 2€/mois est pour la fibre.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Space_Dementia le 03 avril 2016 à 20:37:54
Je suis en ADSL et j'ai reçu le mail et pour moi ce sera 2€...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Ftty le 04 avril 2016 à 00:01:47
Mais de toute façon chez SFR la décision d'envoyer le mail a été prise avant l'annonce du non rachat de Bouygues par Orange.
Peut-être, mais ça a l'air un peu précipité et du dernier moment quand même :
1) chosir le 1er avril pour planifier une telle opération... Faut pas être un génie pour comprendre que c'est une date très maladroite
2) de plus le démarrage du mailing a été tellement tardif que, personnellement, j'ai en fait reçu le message le 2 avril au matin (ce qui rend d'ailleurs l"application de l'augmentation du tarif au 1er mai non conforme à la loi dans ce cas...)

Bref, du planifié à la dernière minute on dirait...
J'ai plutôt l'impression que depuis quelques temps c'est la grosse tempête pour le capitaine aux commandes du bateau et que les prises de décision sont un peu en mode panique / urgence.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: ludo_45 le 04 avril 2016 à 02:05:09
Perso j'ai rien reçu.
Je suis en FTTH et j'ai déjà eu une augmentation début mars 1 € (reçu via courrier).

Ca doit être à la tête du client les augmentations chez SFR.

Et si on faisait un point de ce que SFR nous coûte. Il y a peut être une harmonisation en cours :

FTTH 1000/200 : 38,97 € / mois (donc 4€ de moins que chez sur Orange).
Je n'ai pas d'abonnement au titre presse de Drahi.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 04 avril 2016 à 07:56:02
Il me semble :
- Les mails d'augmentations de 2€ ont été envoyés le 1er avril pour une application le 1er mai.
- Les mails d'augmentations de 1€ ont été envoyés le 3 avril pour une application le 3 mai.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Nico le 04 avril 2016 à 08:00:22
Mail reçu le 02/04 pour une application le 03/05.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: xFlo le 04 avril 2016 à 08:01:34
Tiens, un ami client sfr adsl, mail reçu : +2€
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: tom pouce le 04 avril 2016 à 08:54:29
C'est comme en entreprise, chaque  client est noté selon sa performance et est augmenté en fonction ? :))
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Ftty le 04 avril 2016 à 12:07:21
- Les mails d'augmentations de 2€ ont été envoyés le 1er avril pour une application le 1er mai.
- Les mails d'augmentations de 1€ ont été envoyés le 3 avril pour une application le 3 mai.
Oui... Sauf quand ils se loupent  :P (et d'après d'autres forums je ne suis pas le seul) :

Received: from mailn152.mu0t000.com (mailn152.mu0t000.com [82.97.13.226]) by mx2.tech.numericable.fr (Postfix) with ESMTP id 31B963FEF9 for <moi@chez-moi>; Sat, 2 Apr 2016 03:36:31 +0200 (CEST)
(et tous les autres champs datés de l'en-tête complet sont aussi au 2 avril, 3h36, ne variant que d'une seconde...)

Contenant :
« Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 01/05/2016. »
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: dlvb31 le 04 avril 2016 à 16:50:49
Bonjour,

Mail reçu le 1er avril pour un abonnement FTTLa.
En résume:
- le 1/2/2016 : +3€
- le 1/5/2016 : +2€

Soit +5€/mois en 3 mois.

Orange devient bon marché, mais Bouygues est le meilleur marché. -12€/mois à programme et option identiques.
Seul regret à partir: la perte de LaBOX.

A+
 8)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Slothy le 04 avril 2016 à 18:45:35
J'ai également reçu les mails d'augmentation, mais bon perso pour l'instant je me plains pas.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: seb le 04 avril 2016 à 19:27:41
Arf, j'ai essayé de basculer chez Orange mais ils ne peuvent pas me proposer d'offre FTTH dans l'immédiat.  :o
Bizarre ...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Marco POLO le 07 avril 2016 à 22:15:53
SFR augmente encore les tarifs de son triple-play

Après une augmentation en février 2015, l'opérateur au carré rouge remet le couvert avec une nouvelle hausse de 2 euros par mois pour les clients fixes applicable au 1er mai.

L'objectif numéro un du SFR de Patrick Drahi reste la rentabilité. Et si le groupe a mis en place un plan drastique de réductions des coûts, il n'hésite pas non plus à régulièrement augmenter ses tarifs pour doper ses bénéfices.

Dans le fixe, après une hausse en février 2015, l'opérateur au carré rouge remet le couvert cette année. Dès le 1er mai, les abonnés des offres triple play verront leurs factures mensuelles augmenter de 2 euros par mois. Evoquant de "nouveaux services" et "l'amélioration des performances", SFR explique qu'il est "amené à réviser certains de ses tarifs".

Rappelons que ces modifications contractuelles permettent au client de résilier son abonnement sans pénalité dans un délai de 4 mois après la communication des nouveaux tarifs. Et ils pourraient être nombreux à le faire: le marché du fixe connaît également une guerre des prix avec un Bouygues Telecom qui séduit en masse avec son forfait à 19,90 euros par mois.

SFR pourrait également souffrir de l'arrivée de la nouvelle Livebox d'Orange et de la future nouvelle box de Free. Autant de facteurs qui pourraient amplifier le mouvement de résiliation. En 2015, le parc d'abonnés DSL du groupe a décru de 9,8% pour atteindre 4,5 millions de clients. "La décroissance du parc DSL va se poursuivre en 2016 au bénéfice d'une migration de ces clients vers le réseau THD du Groupe", ajoute SFR qui aujourd'hui mise sur "sa" fibre optique pour valoriser ses tuyaux.

Par la rédaction de ZDNet.fr (http://www.zdnet.fr/actualites/sfr-augmente-encore-les-tarifs-de-son-triple-play-39835194.htm) | Mercredi 06 Avril 2016 (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cd.gif)

...Mais alors, qui a raison ?

...En résume:
- le 1/2/2016 : +3€
- le 1/5/2016 : +2€

Soit +5€/mois en 3 mois...
(https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/cs.gif)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 08 avril 2016 à 08:40:08
Tous les clients ne sont pas éligible à l'augmentation de février 2016 (https://lafibre.info/sfr-les-news/sfr-adsl-augmentation-de-1-en-mars-2016/) (applicable en mars 2016) et pour celle de avril 2016 (applicable en mai 2016) ce n'est pas 2€ pour tous le monde. Cela ne semble concerner que les abonnés triple play. Ceux en ADSL qui n'ont pas de TV ont une augmentation de 1€.

La ce qui est problématique, c'est que les clients sont augmentés sans voir d'amélioration significative. Quand Free augmente les tarifs de 6€, c'est pour une nouvelle box, là les clients voient la différence. L'augmentation de 2€, il y a eu une excuse d'augmentation de taxes.

Bref Free est plus malin dans ses augmentations.

Orange et Bougues Telecom n'augmentent pas les tarifs, de mémoire.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: NBQG1304 le 08 avril 2016 à 21:06:42
Mail reçu à l'instant, (offre VDSL2 sans TV) :

SFR vous réserve d'autres nouveautés,
mais pour cela il faudra attendre encore quelques semaines...

Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 09/05/2016.

Nous sommes plus que jamais déterminés à vous faire vivre le meilleur de la technologie.

Merci de votre confiance et de votre fidélité.

Cordialement,
Votre équipe SFR
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: K-L le 08 avril 2016 à 21:46:13
Pareil, j'avais reçu le mail de Numericable pour un très ancien abonnement ultra avantageux (qui n'avait plus que la TV après résiliation des services Tel/Net) : +2€
J'ai ensuite reçu le mail de SFR pour l'offre FTTH cachée (à 37,98 passée à 38,98 après premières augmentation) : + 2€
Et enfin, dernier mail reçu aujourd'hui pour l'offre HFC au nom de ma compagne (LaBox Starter) : + 3€

On va attendre de voir ce que sont ces nouveautés à venir dans les semaines qui arrivent pour voir ce que l'on fait.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: seb le 08 avril 2016 à 23:52:53
Tous les clients ne sont pas éligible à l'augmentation de février 2016 (https://lafibre.info/sfr-les-news/sfr-adsl-augmentation-de-1-en-mars-2016/) (applicable en mars 2016) et pour celle de avril 2016 (applicable en mai 2016) ce n'est pas 2€ pour tous le monde. Cela ne semble concerner que les abonnés triple play. Ceux en ADSL qui n'ont pas de TV ont une augmentation de 1€.
Je suis sur une offre dual play, et j'ai pris l'augmentation de 1€ en mars et reçu le courriel m'annonçant celle de mai (2€).
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: adonf le 09 avril 2016 à 09:01:57
J'ai un abonnement vente privée adsl à 1,99€ sans tv.
Citer
Pour vous permettre de continuer à bénéficier d'un service toujours plus performant, nous sommes amenés à faire évoluer le tarif mensuel de votre abonnement, qui augmentera de deux euros à partir du 09/05/2016.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Makara le 09 avril 2016 à 11:06:17
Également client 1.99€ sur showroomprivé ; j'ai reçu le mail hier soir.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: jayx92 le 09 avril 2016 à 12:50:33
Mail reçu hier soir +3€ à partir du 09/05, tout ça alors que je suis dans ma première année d'engagement chez SFR, bizarre tout de même d'augmenter les tarifs la 1ere année...
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 09 avril 2016 à 15:10:07
Et les tarifs de ton offres sont supérieurs à ceux actuellement commercialisés ?

Car si ces hausses ne sont pas reprises sur les offres actuellement commercialisés, il doit être simple de basculer sur un forfait actuellement commercialisé.

Offres box SFR au 30 mars 2016 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201603_sfr_brochure_box.jpg) (https://lafibre.info/images/altice/201603_sfr_brochure_box.pdf)

Offres box SFR au 1er avril 2015 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201504_sfr_tarifs_box.png) (https://lafibre.info/images/altice/201504_sfr_tarifs_box.pdf)

Offres box SFR au 20 janvier 2015 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201501_sfr_tarifs_box.png) (https://lafibre.info/images/altice/201501_sfr_tarifs_box.pdf)

Offres Numericable au 17 novembre 2014 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201411_numericable_tarifs.png) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201411_numericable_tarifs.pdf)

Offres box SFR au 23 septembre 2014 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201409_sfr_tarifs.png) (https://lafibre.info/images/altice/201409_sfr_tarifs.pdf)

Offres Numericable au 1er avril 2014 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201404_tarifs_numericable.png) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201404_tarifs_numericable.pdf)

Offres box SFR au 25 mars 2014 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201403_tarifs_sfr.png) (https://lafibre.info/images/altice/201403_tarifs_sfr.pdf)

Offres Numericable au 1er janvier 2014 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201401_numericable_tarifs_2014.jpg) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201401_numericable_tarifs_2014.pdf)

Offres Numericable au 7 novembre 2013 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201311_numericable_tarifs_2013.jpg) (https://lafibre.info/images/altice_cable/201311_numericable_tarifs_2013.pdf)

Offres box SFR au 4 juin 2013 : (cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/images/altice/201306_tarifs_sfr_box.jpg) (https://lafibre.info/images/altice/201306_tarifs_sfr_box.pdf)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: pelotio le 09 avril 2016 à 17:54:02
J'ai également reçu ce mail hier.
+3€ à partir du 09/05/2016. Je suis également dans ma 1ère année d'engagement.
J'ai une offre Starter LaBox 100Mb/s à 19.99€. Cette offre n'existe déjà plus. Depuis que j'ai souscrit en novembre, elle a été changée 2x déjà. (sans que ce soit modifié pour moi)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Marco POLO le 09 avril 2016 à 17:56:02
...Orange et Bougues Telecom n'augmentent pas les tarifs, de mémoire.
...Tu disais ? (https://lafibre.info/bbox-les-news/prevu-de-vous-abonner-faites-le-avant-lundi/) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: jayx92 le 09 avril 2016 à 17:58:12
Moi je paye 15.99€ / mois pour le FORFAIT STARTER 100 mega ( 25.99-10€ réduction avec la ligne mobile), j'essaierai de tenter une résiliation en juillet lors de la fin de ma période d'engagement, pour etre recontacté par SFR et negocier un ptit truc  :D
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Nico le 09 avril 2016 à 18:10:56
...Tu disais ? (https://lafibre.info/bbox-les-news/prevu-de-vous-abonner-faites-le-avant-lundi/) (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/en.gif)
Pas en cours d'abonnement en tout cas.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: Marco POLO le 09 avril 2016 à 18:22:46
Pas en cours d'abonnement en tout cas.
...C'était juste une boutade ! (https://lafibre.info/images/smileys/@GregLand/ag.gif)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: nvivo le 12 avril 2016 à 23:30:32
Hello

Suite à augmentation j' avais prévu de résilier mon abonnement chez Numéricable, j' ai donc téléchargé le formulaire de résiliation sur leur site Web en précisant comme motif " augmentation des tarifs "... Une conseillère m' a contacté aujourd'hui, elle connaissait mon motif de résiliation et m'a proposé 17 € de reduction pendant 1 ans.  :D :D :D

Oui il y a souvent des augmentations de tarif mais bon je dois avouer que depuis que je suis chez numericable je n'ai jamais payé un abonnement plein pot, j'ai toujours eu des propositions commerciales plutôt interessante.
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: justmwa le 23 avril 2016 à 13:42:48
Hello,
truc pour ceux avec un abo à 30+€ (moi j'avais Power) qui se foutent un peu de la TV: demander une résiliation via l'espace client -> se faire rappeler. Mentionner l'offre Laposte fibre... dans mon cas, j'ai récupéré l'offre starter pour 1 an à 23€ 8) (impact vs Power: perte de quelques chaines... comme je suis triste  :P)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: vivien le 23 avril 2016 à 17:44:01
Le débit internet n'est pas le même :

(https://lafibre.info/images/altice/201604_promo_sfr_box_fibre.png)
Titre: Encore une augmentation de 2€/mois à partir du 1er mai...
Posté par: justmwa le 23 avril 2016 à 22:02:15
Le débit internet n'est pas le même :
le débit maximal selon la zone d'éligibilité peut-être, mais combien peuvent prétendre à >200M ? Pas la majorité! Pour ma part c'est 100M donc kif-kif!  :P