La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus SFR câble => Discussion démarrée par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 16:11:18

Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 16:11:18
 Bonjour à tous, j’habite en immeuble a Vaucresson (92), Grande Rue, étant actuellement en ADSL je souhaite passer au câble via SFR, le site m’indique que je suis éligible je procède donc à l’inscription, le technicien arrivant il m’indique très rapidement  que l’appartement n’est pas raccordable…
A savoir que dan sl’appartment il y une vieille prise pour le câble avec un câble coaxial de branche dessus.
Le technicien est parti me conseillant de rester à l’ADSL...

Je voulais savoir si le technicien n’avait pas l’envie ce jour là, ou s’il était possible qu’il ne soit vraiment raccordable ?
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 18:04:37
Voici la photo de la prise qu’il y a dans l’appartment relié par un câble coaxial.
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: darkmoon le 24 janvier 2019 à 18:40:08
C'est écrit sur la prise que tu es raccordable.
Il avait juste pas envie. Au pire, il avait juste à changer le câble si le tiens était trop ancien.
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 18:46:45
C'est écrit sur la prise que tu es raccordable.
Il avait juste pas envie. Au pire, il avait juste à changer le câble si le tiens était trop ancien.

Ah ok... voici ce qu’il a fait il a démonter sur cette prise (en la décollant d’ailleurs)  il à mis un embout dessus, m’a demandé de le mettre directement sur la TV et qu’il pouvait rien faire de plus.

Je vais reprendre rdv avec SFR...

Merci

Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: Nico le 24 janvier 2019 à 19:53:55
Il aurait vérifié la présence des chaînes qu'il y a normalement sur le réseau câblé avec ta TV ? (et constaté leur absence ?)
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 20:02:32
Non du tout il a branché un boîtier sur le câble m’a dit pas possible, ensuite il a démonté la prise, branché cet embout et m’a dit vous pourrez regarder la TNT car possible de raccorder.
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: Nico le 24 janvier 2019 à 20:04:39
Il serait intéressant alors de voir si l'immeuble n'était pas raccordé au réseau câblé mais qu'un éventuel contrat "antenne" n'aurait pas été résilié au profit d'une antenne collective (genre sur le toit).
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 21:01:32
Je viens de tester pour la réception TNT aucun signal. Voici une photo du seul boîtier que je vois dans le hall de mon immeuble, c’est l’arrivée cable ?
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Posté par: Nico le 24 janvier 2019 à 21:02:52
Étiquette noire + câble un peu fin, je dirais du cuivre.
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Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 21:06:27
Cuivre : ADSL ou Câble?
Je suis novice 😉
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: Nico le 24 janvier 2019 à 21:09:46
DSL pardon.
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 24 janvier 2019 à 21:15:22
Merci. Je vois aucun autre boîtier dans l’immeuble. Effectivement je pense que du coup ce n’est pas raccordable... mais je comprend pas pourquoi le site de SFR m’indique que le logement est éligible ?
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Posté par: alain_p le 24 janvier 2019 à 21:21:26
En général, le câble Numericâble arrive par le sous-sol (caves, parking...), puis il monte par les armoires techniques de paliers dans les étages.
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Posté par: K-L le 25 janvier 2019 à 04:03:59
Faudrait voir si des voisins ont un abonnement par le câble.
Titre: Éligible mais pas de raccordement possible
Posté par: romanox92 le 25 janvier 2019 à 10:06:00
Concernant mon seul voisin il a Free mais n’a jamais essayé SFR il en veux pas 😁 sinon j’ai regarder à la cave est le seul autre boîtier que j’ai trouvé est celui là.