Auteur Sujet: Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!  (Lu 15768 fois)

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Mistic77

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #12 le: 04 juillet 2016 à 06:46:32 »
Effectivement, c'est aussi le constat qui a été fait par un autre membre sur Generation Câble :

Citer
Rebondissement ce matin !
Mon conseiller Digiteam NC m'a appelé ce matin pour m'informer qu'il repassait mon fichier de config à 100/5
Motif : ce n'est pas dans les procedures NC. Le fichier 100/10 est uniquement réservé aux offres starter qui sont bloquées à 100 megas
Pour resumer :
Offre à 100 megas avec 100 megas reel. doublement ok
Offre à 200 ou 400 megas mais avec un debit reel de 100 megas : impossible
Il y a eu trop de soucis techniques. Il faut avoir l'offre et le debit reel pour pouvoir doubler l'upload.
C'est comme cela. Il ne faut plus negocier.
Il faut attendre que vôtre secteur passe en reel à 200 ou 400 Megas
Je pense que j'ai été clair pour tout le monde

Ftty

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #13 le: 04 juillet 2016 à 08:24:08 »
Effectivement, c'est aussi le constat qui a été fait par un autre membre sur Generation Câble :
Oui (mais son constat que tu cites est différent dans le cas qui est le mien : contrat 200 et doublement d'upload possible contrairement à ce qu'il résume).

Mais pour être complet, il s'est corrigé un peu plus tard dans le même fil de discussion (http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=23134&postdays=0&postorder=asc&start=75)

D'ailleurs pour être totalement complet, un admin de GC est intervenu plusieurs fois en amont dans la discussion et semble faire l'interface avec leurs contacts chez NC qui apparemment doivent leur affirmer le contraire (vu qu'il leur dit de vérifier maintenant leur espace client etc.). On attend impatiemment sa nouvelle intervention suite à la conclusion que tu as citée ! Ça devient franchement intéressant cette affaire de fous  :)

Affaire totalement ubuesque quant au résultat en tout cas.

Cpt dav

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #14 le: 04 juillet 2016 à 17:42:34 »
Bonsoir a tous !
J'ai eu la réponse de NC et franchement je ne comprends pas leur logique.

"Moi : Bonjour. Je ne dispose plus du doublement upload sur mon offre.
NC: Bonjour. L'option doublement débit montant n'est pas compatible avec l'offre internet dont vous bénéficiez actuellement.
Moi : Pourquoi est-il disponible pour les offres 100/5 ou 200 mais pas pour 400?
NC: Je n'ai pas plus détails à vous apporter sur ce point.
       Il s'agit d'un choix commercial.
Moi : donc il est plus intéressant de prendre une offre 200 pour bénéficier du doublement de débit plutôt que 400. Logique.
         payer plus chère pour moins d'option, beau choix commercial.
"

Personnellement je trouve tout cela pas du tout logique. l'impact sur leur réseau est il si important que ça? 

TheTroll

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #15 le: 04 juillet 2016 à 17:46:11 »
Non, ils sont juste handicapes ... ca dure depuis des mois cette histoire et ils veulent rien y faire.
C'est affligeant.

Jojo78

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #16 le: 04 juillet 2016 à 18:58:22 »
Ils ont toujours pas compris que les besoins Up augmentent chez les particuliers.

Reda

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #17 le: 04 juillet 2016 à 19:06:15 »
C'est sans doute une limitation du SI, pas un choix commercial.

Gwadagamer

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #18 le: 04 juillet 2016 à 19:57:25 »
Ils ont toujours pas compris que les besoins Up augmentent chez les particuliers.
je confirme ils ont rien compris je suis en 1024/40 de chez eux, les mecs il parlent de proposer bientot 2gigabit en download mais augmenter l'upload :D

Ftty

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #19 le: 18 juillet 2016 à 23:48:30 »
Au vu de ce qui a été écrit et expérimenté plus haut, je crois qu'on cumule 2 problèmes :

- pour une raison (relativement inacceptable, qu'elle soit une faiblesse du SI ou autre détails) les contrats 400 méga (et +) en zone 100 ne peuvent pas bénéficier du fichier de config 100/10 (comme les abonnés 100 ou 200) et se retrouvent plus bas en 100/5... c'est aberrant.

- mais pour ce qui est du "faible" upload, plafonnant à 40 méga malgré les hausses très notables du débit down en câble chez NC-SFR, je crois qu'on confine là aux limites des équipements qui ont été choisis lors des déploiement techniques, mais qu'aujourd'hui c'est tous ces équipements intermédiaires qu'il faudrait changer à grand frais, non ?

fl0w

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Ftty

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #21 le: 21 juillet 2016 à 22:43:11 »
Oui, SFR adopte (enfin) et généralise même le doublement d'upload (et le pousse même jusqu'à 60 Mbps au mieux)
Cependant on ne sait pas encore avec certitude si cela se déclinera à l'identique pour les abonnés Numericable (n'oublions qu'antérieurement, et pendant des mois, cette option accessible aux abonnés Numericable était inaccessibles aux SFR... Tout est possible ;-) ;-) ;-))

Si oui, elle débloquerait les situations ubuesques évoquées dans ce fil.

P.S. À propos, malgré tout, il semble possible "en insistant beaucoup beaucoup" d'obtenir le doublement d'upload en zone 100 (donc d'avoir du 100/10) pour un abonné Numericable qui a un abonnement giga et qui ne lâche pas l'affaire :
Citer
de baal, 21/07/2016 9h19 sur https://entraide.numericable.fr/threads/18549-bridage-d%C3%A9bit-montant-bande-passante-(upload)?p=130766&viewfull=1#post130766

Après une semaine complète de relance JOURNALIÈRE toujours rien, le week- end passe toujours rien, le lundi je relance une nouvelle fois et toujours la même réponse bateau "le dossier est en cours de traitement"

Donc comme promis changement de comportement j'ai donc fait une réponse du style : " cela fait une semaine que vous me répondez la même chose " dossier en cours", j'ai bien l'impression que mon problème ne sera résolu que lorsqu'il sera votre problème , j'ai 48 h devant moi avant de reprendre le travail, je vais donc m'installer avec un café et vous faire une demande toute les 5 mn quand toute votre page face de bouc sera remplie que de mes demandes....( n'en doutez pas j'ai la patience!!!) "
Je vous passes les petits échanges, en tout cas 2 h après une conseillère m' appel : je lui explique mon problème, et comme par hasard quand c'est la bonne personne qui s'occupe de vous la solution est trouvée.

J'ai donc ma ligne qui est bien doublé à l'upload maintenant : fichier configuration box : nc_egci426_100m_10m.cm

fl0w

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #22 le: 21 juillet 2016 à 22:52:19 »
Reste aussi à savoir si ce sera pareil pour les clients RED...

xav-stargate

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Doublement d upload impossible en zone 100Mbit/s!!
« Réponse #23 le: 25 juillet 2016 à 20:42:39 »
Client RED (9€ 100mega) toujours à 5 en upload :/ (ma ligne est compatible 1 giga)