La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus SFR câble => Discussion démarrée par: manzai le 21 janvier 2014 à 23:34:50
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Bonjour,
J'ai entendu parler du bouquet SUN, quelqu'un peut me dire ce que c'est exactement ?
Merci.
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C'est une offre souscrite et payée par ton syndic (et donc répercuté dans les charges) qui permet d'avoir un accès internet 2 Mb/s pour chaque résident de l'immeuble pour 4€ HT/mois. L'abonnement est collectif.
A noter que si tu choisit un autre fournisseur d’accès à Internet, tu es obligé de payer les 4€ HT/mois via tes charges vu que c'est un abonnement collectif pour l'ensemble des habitants.
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201211_offre_sun_2mb.jpg)
Un SpeedTest :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201211_speedtest_offre_sun_2mb_1.png)
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Bonsoir, d'ailleurs, si je ne me trompe pas, pour ceux qui ont l'offre SUN et un abonnement Numéricâble, ils peuvent déduire le montant de l'offre SUN sur leur abo NC (a confirmer) :-)
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Tout a fait vrai.
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Est ce different du service antenne ?
Je sais que je recois la TV par le cable et que je paye quelque chose dans les charges mais je ne sais pas si c'est bien le SUN
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Salut!
Oui, ce sont deux choses différentes:
- Service antenne: Simple play TV seule.
- SUN: Triple play TV + accès Internet 5 Mbits/s + téléphone.
Note que l'accès Internet est passé de 2 à 5 Mbits/s tout récemment. Regarde donc le détail de tes charges pour savoir ce à quoi tu as droit... Le service antenne est à un tarif très variable, disont entre 2€ et 15€ mensuels. Le tarif du SUN est plus ramassé, autour de 4€/mois.
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Merci de ta reponse, j'ai regarde mes charges, il n'y a pas ce niveau de detail, a l'occasion je passerais a la boutique NC
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Bonjour,
je déterre un peu le sujet.
J'habite dans un petit village Alsacien éligible au 100 mega de Numéricable.
Après 1 ans de tractation j'ai réussi à faire plier la copro (16 proprio dons moi) pour que le câble soit installé.
Je fais partie des villages où la fibre n'est pas prévue et le câble privilégier pour le très haut débit et ou l'adsl passe rarement le 8 mega.
Les autre copropriétaire étant un peu radin ils ont malheureusement décidé de prendre l'offre SUN pour payer moins en installation Numéricable.
Logiquement je devrais bénéficier d'une réduction si je prends un abonnement SFR-Numéricable (les 4€ HT ) quelqu'un est déjà dans ce cas ?
Car sur le site SFR-Numéricable je ne trouve aucune information de ce type.
Deuxième question plus technique.
Le câble coax qui relit ma télé pour le moment est pas terrible (11 vatc) , si je le change moi même le technicien lors de l’installation ne voudra pas en retirer 1 lui même ?
D'avance merci
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Je dirai que pour la réduction ça depend du contrat entre NC et la copropriété. Certains ont des reductions plus importantes et d'autres plus faibles. Tu n'as aucune boutique numericable dans le coin pour voir ça avec eux ?
Pour le câble, pourquoi vouloir le changer si ça marche ?
Le câble ce n'est pas comme l'adsl.
Il n'y a pas de perte de débit en fonction de l'atténuation. Et le technicien le changera le jour J de l'installation si le signal ne passe pas sur la box.
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Le câble coax est vraiment en mauvais état et il y a 2 ou 3 raccord en fiche F entre l'arrivé et la prise ... c'est pour cela que je veux le changé.
De plus si c'est le techos qu'il le fait il le fera en apparent ce que je ne voudrais pas ..
Je vais passé en boutique ... car je voudrais pas perdre aussi l'avantage multi ligne ... j'ai deux abonnement mobile SFR donc -15 € sur la BOX.
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Le technicien remplace le cable si c'est nécessaire. Et si il y a une gaine il passera dans la gaine. (Attention on ne mélange pas le câble coaxial et les câbles électriques dans une même gaine).
Vous pouvez le faire avant si vous le voulez.. ( à vos frais évidemment).
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La gaine est uniquement pour la télé.
merci pour les réponses.
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Le technicien passera donc dans la gaine sauf si elle est bouchée.
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Super j'aurais pas besoin de le faire :)
non elle ne devrais pas être bouché ... juste en plusieurs parties .
L'ancien proprio ne savait où mettre la télé.
Il a déplacé la prise en ajoutant une gaine entre chaque prise a chaque fois donc 3 raccord dans des boite cloisons avec un cache.
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Bonjour j'ai un bouquet SUN et un modem Netgear... le débit est ridiculeusement bas (- de 0,5 Mbs). Je souhaite résilier et prendre un abonnement RED. Est-ce que c'est possible ? Y-a-t'il des frais ?
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Tu peux "résilier" et récupérer ta caution, mais les 4 €/mois reste dû au titre du service antenne signé par votre copropriété.
Par contre, tu peux "ajouter" un forfait RED sur ta ligne.
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Bonjour j'ai un bouquet SUN et un modem Netgear... le débit est ridiculeusement bas (- de 0,5 Mbs). Je souhaite résilier et prendre un abonnement RED. Est-ce que c'est possible ? Y-a-t'il des frais ?
Là doit y a voir un problème. Le débit doit être de 5Mbits logiquement.
Ce n'est pas la panacée, mais c'est déjà 10 fois plus que 0,5Mbits :) puis juste 4€
T'as une adresse mac à communiquer en MP. Pour regarder pourquoi tu n'as que 0,5Mbits ?
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De plus essais de prendre un abonnement en appelant le 3990 ou en te rendant dans une boutique Numéricable.
Car pour le moment SFR ne fait pas la réduction pour les contrats SUN.
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D'après le SAV NC j'ai un "SNR" au raz des pâquerettes. Il y a un problème avec ma prise (c'est une prise TV/Sat). Si je débranche le câble TV tout redevient normal.
C'est un logement neuf mais avec de nombreux défauts, cela ne m'étonnerait pas qu'ils aient bâclé le câblage...
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C'est peut être ton câble tv qui est défectueux... C'est un bon câble ou un câble bas de gamme ?
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C'est un câble Philips... faudrait que je test avec un autre câble TV