La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus SFR câble => Discussion démarrée par: LiL-57 le 28 octobre 2020 à 00:20:06

Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: LiL-57 le 28 octobre 2020 à 00:20:06
Bonsoir , j'aimerai de l'aide concernant la fibre en FTTla , je vous explique en gros le problème , sur le site SFR je suis éligible en FTTH (mais impossible pour X raisons je ne vais pas expliquer tout lol ) je suis actuellement en offre FTTla dans une regie d'une ville près de chez moi (en 100-5) mais j'aimerai savoir si avec sfr je peux avoir genre 1 gb  et 60 en up (en FTTla) (car mes parents dans une autre ville ont de la FTTla chez SFR qui a up en 1gb down 60 up) parce que du coup quand je vais sur le site pour tester ça me marque la FTTH ,ou je pourrais voir si il me propose plus que 100-5 chez SFR ou d'autre opérateurs qui propose de la FTTla.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Nico le 28 octobre 2020 à 07:35:39
Tu as essayé de simuler une souscription chez Red ? En général quand les 2 sont dispo tu peux choisir (et voir donc le débit proposé).
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 28 octobre 2020 à 09:33:30
Dans l'Est (57, Meurthe et Moselle ?), il y a beaucoup de régies de communautés de communes (comme Orne THD), où SFR n'est pas présent. Il y a comme cela certains réseaux câble qui lui échappent....
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: buddy le 28 octobre 2020 à 13:11:46
Le mieux çà reste de donner la ville quand même pour qu'on puisse conseiller en ayant vu les offres éligibles et "mieux conseiller".
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: LiL-57 le 28 octobre 2020 à 13:43:39
Tu as essayé de simuler une souscription chez Red ? En général quand les 2 sont dispo tu peux choisir (et voir donc le débit proposé).
non je n'ai pas essayé je savais pas qu'il me proposerai les deux
Dans l'Est (57, Meurthe et Moselle ?), il y a beaucoup de régies de communautés de communes (comme Orne THD), où SFR n'est pas présent. Il y a comme cela certains réseaux câble qui lui échappent....
Je suis de moselle , moi c'est rives de moselle  (il y a orange,sfr,bouygues,free qui sont dessus).
Le mieux çà reste de donner la ville quand même pour qu'on puisse conseiller en ayant vu les offres éligibles et "mieux conseiller".
Je suis de Flévy
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: buddy le 28 octobre 2020 à 13:52:01
Il ne semble pas que SFR propose du coaxial sur Flévy,

ça a été quoi le problème avec le raccordement FTTH ?
Parce que peut être que régler le problème et passer pour de bon au FTTH sera la solution.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: LiL-57 le 28 octobre 2020 à 14:07:00
Il ne semble pas que SFR propose du coaxial sur Flévy,

ça a été quoi le problème avec le raccordement FTTH ?
Parce que peut être que régler le problème et passer pour de bon au FTTH sera la solution.
Je pense aussi je viens de tester sur red apparament il me montre pas pour de la fttla... , c'est un peu compliqué , je vais essayé d'expliquer , En gros je suis dans une copropriété de 3 logements , les communs sont dehors a l'opposé de la chambre de la ou part la fibre , donc je suppose que ça passe sous la route puis sous la maison , et enfaite après le fourreau part dans le garage de chez quelqu'un (mais pas de la même copropriété) pour revenir dans les communs , mais le fourreau est cassé déjà chez ce monsieur (le cable adsl doit pendre car le tuyau en plastique n'y est plus) , car un tech à essayer de passer l'aiguille en passant directement par les communs et il s'est retrouvé avec son câble dans le garage de ce monsieur , le monsieur en question ne veut pas donner l'accès au garage et en plus apparament mon propriétaire avait déjà essayé de passer une aiguille en partant de la chambre télécom et apparament elle bloquait déjà juste avant d'arriver dans le garage (car le voisin avait laisser juste une fois rentré dans le garage)
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 02 novembre 2020 à 09:42:29
Tu as essayé de simuler une souscription chez Red ? En général quand les 2 sont dispo tu peux choisir (et voir donc le débit proposé).

D'après cet autre forum (ici (https://www.generationcable.net/2020/10/13/sfr-remanie-ses-offres/)) cette double éligibilité :
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: buddy le 02 novembre 2020 à 22:58:45
n'est plus indiquée au profit seul du FTTH dans l'éligibilité SFR[/li][/list]
A confirmer parce que ce que l'on voit ici, c'est l'inverse ...
https://lafibre.info/sfr-cable/rachat-par-sfr-des-abonnesinfras-de-wibox-amiens-question/msg805852/#msg805852
Le FTTLA est mis en avance par SFR et Red propose bien les 2.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 02 novembre 2020 à 23:46:12
A confirmer parce que ce que l'on voit ici, c'est l'inverse ...
En effet, tu as raison... Finalement la source est contredite par un contre-exemple pratique... Bref, donc on ne sait toujours pas.

D'ailleurs, je ne comprends pas non plus pourquoi SFR ne fait pas comme Red depuis longtemps : donner les 2 réponses quand les 2 technos sont présentes, plutôt que cette loterie tantôt FTTH tantôt FTTLA.
Si Red se permet de donner le choix, j'imaginerais bien SFR faire de même au fond...
À+
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 03 novembre 2020 à 07:21:06
Bah oui, ce serait logique, et c'est ce qu'ils auraient du faire depuis le début. En privilégiant longtemps le câble, ils se sont tirés une balle dans le pied.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 03 novembre 2020 à 17:12:39
Bah oui, ce serait logique, et c'est ce qu'ils auraient du faire depuis le début. En privilégiant longtemps le câble, ils se sont tirés une balle dans le pied.
Moi je n'allais pas jusque là et ce n'était pas ce que je voulais dire du tout.  :P

En fait, indépendamment de leurs choix stratégiques antérieurs ou encore présents (qui sait) je parlais de donner chez SFR aussi les 2 réponses quand ils acceptent de fournir ces 2 réponses chez Red (qui ne l'a pas fait dès le début en 2015 mais bien plus tard, lire https://www.nextinpact.com/article/26444/104292-red-laisse-choix-entre-ftth-et-terminaison-coaxiale-chez-sfr-cest-moins-clair)... Du coup s'ils semblent d'accord pour des abonnements Red de proposer les 2, je voulais dire qu'il serait logique qu'il ait simultanément le même revirement pour des abonnements SFR.

D'ailleurs, pour enfoncer cet aspect de mon étonnement, j'ajoute qu'on trouve aussi sur le forum SFR des clients à qui on ne propose QUE LE FTTH alors que les 2 technos sont dispo (via Red)... ce qui a peut-être induit en erreur la news annonçant que depuis le rémaniement des offres en octobre 2020, désormais c'était le FTTH uniquement qui était proposé par SFR (cf. lien que j'ai donné plus haut).

Pour ce qui est de juger de la stratégie qu'ils ont développée par le passé (à la fois chez SFR et chez Red) et de ses effets, je ne suis pas devin et je ne sais pas si le résultat aujourd'hui serait financièrement + numériquement plus favorable ou moins favorable si le monde avait été différent. Conjectures et spéculations dans lesquelles je n'ai aucune certitude.
À+
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 03 novembre 2020 à 17:16:27
En tout cas, ils sont derniers aujourd'hui sur le FTTH avec environ 1 million d'abonnés, alors que SFR était 2eme derrière Orange en 2014, avant le rachat par Numericâble, et que le câble décline.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 03 novembre 2020 à 18:25:57
En tout cas, ils sont derniers aujourd'hui sur le FTTH avec environ 1 million d'abonnés, alors que SFR était 2eme derrière Orange en 2014, avant le rachat par Numericâble, et que le câble décline.
Oui, mais est-ce que :
- SFR serait en meilleure santé en misant tout sur le FTTH ?
- c'est moins rentable d'avoir des abonnés segmentés sur le FTTH et le FTTLA ?
- etc. etc.
On en est réduit aux spéculations, à "refaire le match" !
À vrai dire, pour tirer des conclusions on n'en sait rien en vérité. Surtout qu'en plus on ne saura jamais si c'est "se tirer une balle dans le pied" d'essayer de talonner Orange que de rouler nettement derrière...
Je suis plus fataliste que toi et je ne cherche pas à dire que SFR n'est pas aujourd'hui à la place qu'il aurait pu atteindre avec des si. C'est ainsi.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 03 novembre 2020 à 18:35:53
On en reparlera dans quelque temps. Il est clair qu'après le rachat par Numericâble, ils ont eu au départ le plus gros réseau THD, grâce au câble. Même à 100 Mb/s, c'est meilleur que l'ADSL. Et ils en étaient propriétaire, et ne payaient pas de loyer à un autre (Orange..), c'était plus rentable. Mais ils ont perdu beaucoup d'abonnés qui voulaient la vraie fibre, qu'ils ne voulaient pas proposer même si elle était présente, mais imposaient le câble, et qui sont donc aller à la concurrence. Pas que Orange, Free et Bouygues Telecom aussi.

Le FTTH les a largement dépassé, et maintenant ils perdent des abonnés câble, qu'ils essayent de convertir en des abonnés FTTH chez eux, quand il est disponible chez eux, mais ce n'est pas évident.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 03 novembre 2020 à 20:27:50
Mais ils ont perdu beaucoup d'abonnés qui voulaient la vraie fibre, qu'ils ne voulaient pas proposer même si elle était présente, mais imposaient le câble, et qui sont donc aller à la concurrence.
Par conséquent, tu veux dire qu'au fond ils n'ont presque aucun client qui est venu s'abonner chez eux trompé en croyant avoir de la vraie fibre alors ?  ;)

On en reparlera dans quelque temps.
On en reparlera sûrement car on aime refaire le monde, avec des discussions de comptoir, mais en vérité, je me répète : on ne saura jamais comment aurait été le monde si ils avaient fait ceci ou avaient fait cela... Il est comme il est aujourd'hui et il faut faire avec, sans savoir avec certitude comment il aurait été autrement avec des si.

Le FTTH les a largement dépassé, et maintenant ils perdent des abonnés câble, qu'ils essayent de convertir en des abonnés FTTH chez eux, quand il est disponible chez eux, mais ce n'est pas évident.
Tu veux dire quoi par "qu'ils essayent de convertir"... Je n'ai eu connaissance d'aucune action de masse chez SFR de migration d'abonnés FTTLA vers du FTTH quand il est dispo (et ce malgré l'annonce d'Alain Weill non suivie d'effet dans cette transition FTTLA vers FTTH)... Ni même de migration de tous les contrats Numericable en contrats SFR (non plus suivie d'effet et pourtant annoncée en 2015 à la sortie de la Zive, j'étais dans la salle ;D)... Tout cela reste pour l'instant à la charge opportuniste du client ... Rien de généralisé par SFR. Tu te bases sur ton intuition ?

Inversement dans mon secteur ils viennent de "moderniser" le FTTLA en gigabit il y a quelques mois... continuant donc d'investir sur cette techno.
Pour moi, ils continueront à pousser le FTTLA là où il est tant que cela restera rentable (voire plus rentable pour eux que du FTTH)... et petit à petit, après le gigabit, ce FTTLA mourra de sa belle mort. C'est probablement le pari auquel a contribué Xavier NIEL (monsieur free) dans son investissement personnel dans le gigabit de Monaco Telecom en FTTLA aussi en 2015 (https://lafibre.info/monaco/monaco-telecom-lance-du-1-gbits-down-200-up-en-fttla/) (coïncidence de période et de choix de rentabilité notable).
À+
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 03 novembre 2020 à 21:33:01
Au fait, si tu es passé au Gigabit, tu devrais changer ton profil, qui indique 200/20 Gb/s.

Pour l'investissement, oui, ils ont même racheté fin 2018 le réseau câble de l'agglomération de Strasbourg, alors que le FTTH était en cours de déploiement. Mais en ce moment, ils proposent justement le FTTH en priorité. Il faut dire qu'ils n'ont pas upgradé au gigabit, comme promis. Mais cela a été une belle affaire pour l'agglo, qui bénéficie même d'un raccordement gratuit de ses locaux publics.

Pour les abonnés trompés en croyant s'être abonnés au FTTH, si bien sûr il y en a. Mais justement, tu peux voir plein d'exemples sur ce forum et ailleurs de potentiels abonnés SFR qui sont extrêmement méfiants quand ils entendent le mot fibre chez SFR. Cela leur a donné une très mauvaise image de marque.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Ftty le 03 novembre 2020 à 21:44:13
Au fait, si tu es passé au Gigabit, tu devrais changer ton profil, qui indique 200/20 Gb/s.
Non, c'est mon secteur qui est passé en gigabit... Mon secteur était à 100 Mbit/s avant modernisation et donc j'ai mis un point d'honneur à obtenir du 200 conformément à mon "vieux" contrat. Mais comme je ne suis pas un boulimique et que je n'ai pas une envie irrépressible de vitesse je thésaurise en gardant mon abonnement Numericable sur lequel ils me conservent mes ristournes tous les ans  :) Je verrai s'ils me donnent un upgrade gigabit gratos à la négo du prochain anniversaire de l'engagement  8)

Pour l'investissement, oui, ils ont même racheté fin 2018 le réseau câble de l'agglomération de Strasbourg, alors que le FTTH était en cours de déploiement. Mais en ce moment, ils proposent justement le FTTH en priorité.
Oui... Et puis dans d'autres secteurs ils proposent le FTTLA en priorité comme le contre-exemple indiqué par buddy hier... D'où le point de départ de mon propos sur cette priorisation non homogène étrange pour laquelle, puisqu'ils n'ont pas ou plus de logique lisible, ils feraient aussi bien d'imiter Red => proposer systématiquement les 2 disponibles (et allez, soyons fou, proposer aussi de l'ADSL à moindre tarif) tout ça au choix et bon vouloir du client.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: LiL-57 le 08 novembre 2020 à 05:05:16
Rebonjour/soir , donc j'ai bien réessayé sur red et il me propose que la FTTH donc SFR ne propose pas sa FTTla sur mon réseau .Bon ben je pense que c'est mort.Je vous mets en photo les opérateurs qui sont sur mon réseau mais je pense qu'il y en a pas d'autre qui propose du FTTla (je suis actuellement chez Enes hagondange c'est une régie qui pouvait me proposer des offres câble mais ils sont toujours en 100/5 ( je pense ) peut être que je devrai aller voir/téléphoner si ils peuvent up ou si c'est dans leur projet.Merci à vous en tout cas
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: buddy le 08 novembre 2020 à 10:15:31
très honnêtement, je doute que SFR vienne en FTTLA sur un réseau "communal" qui ne leur appartient pas alors qu'ils sont dispos en FTTH dans le coin... ce n'est pas logique.. (il y a des coûts non négligeables à intégrer un réseau dans son SI et en plus, le réseau FTTLA n'est pas vraiment mutualisable).

Malheureusement, la solution la plus sure reste de faire les démarches pour pouvoir être raccordé en FTTH..
Mais faudrait remuer les copropriétés pour faire réparer les fourreaux une bonne fois pour toute (et pas déranger le voisin à chaque raccordement ni qu'il ait des câbles qui pendent au plafond chez lui...) ou alors faire poser de nouveaux fourreaux qui font le tour dans le "jardin" / terrain commun.
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: alain_p le 08 novembre 2020 à 10:32:49
A Flévy, tu as dit que tu étais en câble dans une régie locale. Elle s'appelle comment ? Je n'arrive pas à le retrouver, et même les infos que j'ai pu voir ici ou là indiqueraient que le câble n'est pas disponible à Flévy...
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: LiL-57 le 08 novembre 2020 à 12:33:09
A Flévy, tu as dit que tu étais en câble dans une régie locale. Elle s'appelle comment ? Je n'arrive pas à le retrouver, et même les infos que j'ai pu voir ici ou là indiqueraient que le câble n'est pas disponible à Flévy...
Voici la régie : https://enes-hag.fr/offres_cables_internet_tv_telephonie/
Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: manuel-le-vieux le 17 novembre 2020 à 17:53:49
J'ai un peu le même problème dans ma commune Roissy-en-brie  (Seine et marne).

j'ai depuis 20 ans un abonnement SFR sur le vieux réseau câble de Numericable et je voudrais passer à la fibre qui est disponible dans ma rue, tous mes voisins étant en fibre chez les autres opérateurs.

SFR me refuse le migration du cable vers le FTTH mais SFR RED me le propose. Seul problème il faut que j'attende la fin de mon engagement chez SFR pour résilier et passer chez SFR RED.

Curieuse politique commerciale qui fera que dans quelques mois quand je serai libéré de mon engagement SFR j'irai peut être voir ailleurs, je suis tenté par Free...

Titre: Besoin d'aide pour fibre en FTTla
Posté par: Cochonou le 19 décembre 2020 à 09:48:33
J'ai un peu le même problème dans ma commune Roissy-en-brie  (Seine et marne).

Ce n'est pas le problème inverse ? L'auteur du fil de discussion veut du FTTLA quand le système de souscription de SFR ne lui propose que du FTTH.

Mais dans ton cas, pour la migration, dans ton cas, c'est encore une contrainte différente... plus qu'une politique commerciale, c'est probablement le système informatique de SFR qui ne supporte pas la migration FTTLA vers FTTH sur un abonnement déjà existant.
Après, bien entendu, s'ils le voulaient vraiment, il "suffirait" qu'ils investissent pour développer la fonctionnalité.