La Fibre
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SFR Pro / Business => Discussion démarrée par: Lucius Snow le 29 avril 2014 à 18:50:26
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Bonjour à tous,
Existe t-il un des offres pros chez Numéricable ? Si oui, quelles sont les différences avec l'offre "standard" ?
Je ne trouve rien sur le site et la hotline délocalisée est incapable de me transférer quelqu'un...
Merci !
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Salut,
completel ?
je ne connais pas plus que çà mais 4h en garantie pour la réparation. après je t'invite à parcourir leur site
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Completel fait parti du groupe Numericable et est spécialisé vers les pro.
Il y a des offres avec un débit de 30 Mb/s ou 100 Mb/s selon la zone qui utilisent le réseau Numericable.
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Il faudrait donc traiter avec Completel en direct ?
Comment se fait-il que les débits proposés soient inférieurs aux 200 Mbit/s disponible sur le même réseau ?
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Attention, il y a "offre pro" et "offre pro".
A ma connaissance (je peux me tromper) Completel propose en "très haut débit" uniquement des offres "entreprise" sur de la fibre, utilisant les mêmes fibres que Numéricâble, et avec un prix de départ qui doit frôler les 500€/mois. A ce tarif, tu as des débits garantis, un temps garanti de rétablissement en cas de panne, et un taux de défaillance maxi.
http://www.completel.fr/Nos-solutions/Internet-Securite/Completude-Max (http://www.completel.fr/Nos-solutions/Internet-Securite/Completude-Max)
Ca n'est donc pas ce que les autres opérateur appellent une "offre pro" destinée aux professions libérales ou aux TPE, et à un tarif plus abordable (autour de 100€).
Completel fait parti du groupe Numericable et est spécialisé vers les pro.
Il y a des offres avec un débit de 30 Mb/s ou 100 Mb/s selon la zone qui utilisent le réseau Numericable.
Vivien, tu es sur de toi? Tu peux partager tes sources, stp?
Je n'ai jamais vu que Completel proposait une offre avec terminaison coaxiale sur le réseau Numéricâble, mais encore une fois, je peux me tromper. Je n'ai jamais rien vu de tel, ni sur le site de Completel, ni aucun article sur le sujet. Completel parle uniquement de fibre et de DSL, et il est beaucoup plus difficile de mentir à une entreprise en lui promettant de la fibre et en lui installant du câble à mon avis. Donc j’èmets quelques doutes.
Leon.
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Il faudrait donc traiter avec Completel en direct ?
Comment se fait-il que les débits proposés soient inférieurs aux 200 Mbit/s disponible sur le même réseau ?
Je ne sais pas exactement dans ce cas précis, mais généralement les offres pour particuliers c'est jusqu'à 200 mbits (mais c'est du jusqu'à 200 mbits donc tu ne peux pas te plaindre si le soir tu n'as que 10 mbits vers youtube ..) par exemple alors que pour les professionnels c'est 100 mbits garantis 24/24 7/7 ... (c'est comme le prix de l'ADSL et du SDSL )
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Vivien, tu es sur de toi? Tu peux partager tes sources, stp?
C'est la partie fibre qui est réutilisée par CPTL. Mais je crois qu'il y avait des offres pro (=/= entreprise) sur le réseau NC à un moment (vendues par NC ptet).
Je ne sais pas exactement dans ce cas précis, mais généralement les offres pour particuliers c'est jusqu'à 200 mbits (mais c'est du jusqu'à 200 mbits donc tu ne peux pas te plaindre si le soir tu n'as que 10 mbits vers youtube ..) par exemple alors que pour les professionnels c'est 100 mbits garantis 24/24 7/7 ... (c'est comme le prix de l'ADSL et du SDSL )
Je veux bien un contrat où un opérateur s'engage sur le débit vendu vers tout Internet (et donc Youtube).
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C'est la partie fibre qui est réutilisée par CPTL.
Oui, je sais, c'est bien ce que j'ai dit plus haut. Mais Vivien semblait dire que Completel (et pas CPTL, personne ne comprends) utilisait du coax (il parle de 30Mb/s ou 100Mb/s), ce qui me surprend un peu. Mais peut-être que Vivien a plus d'infos que nous.
Completel fait parti du groupe Numericable et est spécialisé vers les pro.
Il y a des offres avec un débit de 30 Mb/s ou 100 Mb/s selon la zone qui utilisent le réseau Numericable.
Leon.
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Oui, je sais, c'est bien ce que j'ai dit plus haut.
Je venais appuyer ça, pas super clairement j'en conviens.
https://fibreoptique.numericable.fr/professionnels (https://fibreoptique.numericable.fr/professionnels)
Ici on parle d'une offre "Numeripro" mais je n'arrive pas à voir ce que c'est. Ça correspondrait.
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J'avais consulté ce lien mais ça reste très vague...
Effectivement, en tant que profession libérale, je ne peux pas m'orienter vers des offres à 500 € / mois. En revanche, ce qui m'intéresserait, c'est par exemple de disposer d'un autre modem / routeur plus performant et avec plus de port RJ45, d'une GTR, de débits symétrique (100/100 Mbit/s ?) et enfin d'une hotline différente. J'ai retenté de joindre le service clientèle "pro" de Numericable mais il ferme à 18h... Ca commence mal.
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J'ai un contrat pro chez Numéricable (donc Numéripro) le matériel est EXACTEMENT le même que pour les particuliers ainsi que les débits, aucunes garanties et pour la hotline on peut repasser, c'est pire que pour les particuliers.. A part l'IP fixe (localisée à Marseilles pour ma part) y'a rien d'intéressant.
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Arrêtez moi si je me trompe mais pour un prix pas trop élevé (~100€) les seuls contrat avec une GTR c'est de l'ADSL Pro chez OVH/Orange/SFR. Et encore faut bien regarder les conditions de la GTR, ce n'est pas super contraignant parfois. Ah et c'est de la GTR HO (Horaires Ouvrés).
Si tu ne peux pas prendre une offre vraiment chère, le plus simple c'est surement d'avoir 2 abonnements à 2 FAIs qui utilisent 2 réseaux distincts. Fibre et câble ça peut être une idée, même si ça pourrait passer par les mêmes fourreaux (FT).
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Je ne retrouve plus l'info sur leur site mais c'est soit Completel, soit Numericable qui propose une offre pro sur le câble avec un tarif < 100€/mois pour les PME (un cabinet médical par exemple).
L'IP fixe est proposée en option gratuite et comme le réseau Numericable n'est pas adapté pour des IP fixe, c'est un tunnel qui est utilisé !
Les débits sont les mêmes que pour les offres grand public.
Il est probable qu'une offre 200 Mb/s soit sortie sur les zones éligibles au 200 Mb/s pour le grand public.
Pour moi une offre avec une fibre dédiée, c'est plus une offre "entreprise" que "pro"
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J'ai un contrat pro chez Numéricable (donc Numéripro) le matériel est EXACTEMENT le même que pour les particuliers ainsi que les débits, aucunes garanties et pour la hotline on peut repasser, c'est pire que pour les particuliers.. A part l'IP fixe (localisée à Marseilles pour ma part) y'a rien d'intéressant.
Il n'y a que l'IP fixe comme différence ?
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L'IP fixe et le dit "tunnel" qui baisse considérablement le débit au passage !
Même adresse avec :
Offre particulier : 94 Mbps
Offre pro : 54 Mbps
Franchement pour le pro, passe par OVH pour le GTR et si tu as soif de débit opte pour une fibre dédié, c'est assez abordable avec completel.
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@Damien: aux dernières nouvelles, l'offre fibre la moins chère de Complelel (Complétude Max) était à 500euros TTC. Donc ça ne me semble pas vraiment abordable pour une TPE.
Maintenant, si quelqu'un a des tarifs fibre completel plus récents et moins cher, n'hésitez pas à me contredire.
Leon.
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J'avoue que je n'ai pas du tout suivi le début de ce topique.
500 euros pour une fibre P2P c'est vraiment abordable (à mon sens).
Après sinon tu peux toujours te rabattre sur deux technologies différentes chez deux opérateurs tout public...
Par exemple de la fibre GPON (ou autre, bien sûr) chez SFR ou Orange et une offre coax/dsl chez numéricable ou b&you ?
Les probabilités que les deux liens soient down sur deux technologies différentes en même est peu probable, sauf si les fourreaux (si commun) soient dégradés par des travaux, mais là encore tu peux opter pour une clé 3G en dernier recourt (avec la box de SFR par exemple).
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Franchement pour le pro, passe par OVH pour le GTR et si tu as soif de débit opte pour une fibre dédié, c'est assez abordable avec completel.
5% de l'abonnement par heure au delà de la GTR (4H HO) dans la limite de 50% par panne et 100% par mois, c'est quand même pas super contraignant !
Vu les conditions vaut mieux prendre un second fournisseur je pense.
(ou qqn chez qui la GTR représente plus)
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500 euros pour une fibre P2P c'est vraiment abordable (à mon sens).
Attention: Completude Max, c'est _pas_ du P2P: C'est ça l'offre "mutualisée" avec Numéricable. *Donc*, ils te le disent pas, mais ça marche _que_ si le bâtiment est cablé... (et si ya des travaux à faire, c'est à la charge supplèmentaire de l'entreprise, à un coût très élevé, c'est une source de profit cette prestation chez eux).
Et un truc à savoir: Ces offres Completude Max:
* Ne concernent que l'accès à Internet (IP fixe, je ne sais pas pour IPv6 mais ça m'étonnerais)
* Vient _obligatoirement_ avec leur offre de téléphonie, *avec des minimum d'engagement* en terme de consommation. Sinon pénalités. En gros, ils veulent que tu bascules toute ta téléphonie chez eux, sinon pas de Completude.
J'ai su tout ça car on a fait venir un commercial Completel un jour, sur un bâtiment *déjà* fibré completel (Mais, malgré la présente physique de la fibre, il ne voulaient pas lâcher une offre fibre en deçà du tarif Orange-10% , donc quelque chose comme 800€ pour une 10Mbps symétrique, et en plus ils voulaient aussi "capturer" la téléphonie, alors que tlm était tranquille sur les OVH à 2€...
Du coup , pour du simple accès au net, 2 ou 3 ADSL à 30 euros marchent nettement mieux pour très nettement moins cher.
Pour les quelques bâtiments pro qui sont déjà fibré en FTTH, la question pour les TPE se pose plus: L'offre pro d'orange semble parfaitement adéquate & à un prix tout à fait correct pour du pur accès internet IPv4 (je ne parle pas des services qui y sont adossés, inutiles à 99.9% des sociétés , mais bon c'est comme la TV: Ça leur coûte rien alors autant le proposer , ça leur fait des lignes en plus dans la brochure).
Mais faut avoir le bol d'habiter dans un bâtiment mixte, car ce qu'on m'a répondu c'est qu'ils voulaient "12 logements", qu'un bureau ou une entreprise c'était pas un logement et donc ils pouvaient pas faire de FTTH, malgré le fait que la barre d'immeuble en face est, elle, fibrée, et que la fibre pour le FTTH passe dans les fourreaux au pied du bâtiment pro dont je parle, et dont l'adduction est complètement accessible, j'ai été vérifier...
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et si tu as soif de débit opte pour une fibre dédié, c'est assez abordable avec completel.
[...]
500 euros pour une fibre P2P c'est vraiment abordable (à mon sens).
Oui, mais ça n'est pas le sujet ici!!
Notre ami "lucius snow" cherche une offre "pro" avec un truc un peu mieux qu'une offre pour particulier. Pas une offre "entreprise".
Il s'est déjà prononcé pour le tarif de 500€ qui est largement trop élevé pour lui, donc il ne sert à rien de revenir dessus.
Effectivement, en tant que profession libérale, je ne peux pas m'orienter vers des offres à 500 € / mois.
Leon.
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Tout à fait. Du coup, j'ai regardé du côté de Bouygues (qui utilise le même réseau donc) mais le débit d'upload est resté à 10 Mbit/s chez eux. Un nouvel interlocuteur chez Numéricable "Pro" m'a parlé d'un modem-routeur Netgear (impossible d'avoir la référence) doté de "4 ports USB" ::)
Ca ne donne pas envie de s'inscrire.
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En fait je viens de voir que tu es sur Paris. Il faudrait vérifier mais en général NC passe par les fourreaux FT (ex-réseau France Câble ?), et SFR en égout.
Du coup en alliant les deux abonnements tu as qqch qui est à mes yeux plus sécurisé que d'avoir une offre "pro" avec GTR.
Si l'idée t'intéresse, on devrait pouvoir t'aider à valider comment passent les deux opérateurs histoire d'avoir une sécurisation plutôt propre.
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Donc une offre fibre + une offre ADSL ?
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Fibre + câble si tu veux plus de débit côté backup. Ou sinon Fibre + DSL oui.
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Fibre + câble si tu veux plus de débit côté backup. Ou sinon Fibre + DSL oui.
Il n'y a pas d'offre FTTH de disponible. Cependant, selon Degrouptest, j'ai lu qu'Orange avait obtenu l'accord du syndic pour câbler l'immeuble. Il semble que les délais soient de 6 mois ensuite. Reste à savoir quand l'accord a été obtenu, information que je ne parviens pas à avoir pour le moment. Ca serait frustant de s'engager un an chez Numéricable pour ensuite découvrir l'offre 500/200 Mbit/s chez Orange un mois plus tard !
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La box B&You est aussi utilisée par de nombreuses PME en tant que ligne de secours.
L'IPv4 est fixe et le prix est de seulement 15,99€ TTC/mois (tout inclus avec même les appels illimités vers les mobiles inclus)
A ce prix, la sécurité ne coûte pas très cher...
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Il n'y a pas d'offre FTTH de disponible.
Ah pardon, voyant ta signature j'étais parti sur Paris avec ton offre actuelle SFR...
Mais sinon oui câble + ADSL, par exemple avec B&You qui a l'avantage de pas être très cher comme le dit Boris :)
En sachant que le câble et le cuivre risque d'être dans les mêmes fourreaux mais bon en dehors de Paris (avec les égouts) pas trop le choix.
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Ah pardon, voyant ta signature j'étais parti sur Paris avec ton offre actuelle SFR...
Mais sinon oui câble + ADSL, par exemple avec B&You qui a l'avantage de pas être très cher comme le dit Boris :)
En sachant que le câble et le cuivre risque d'être dans les mêmes fourreaux mais bon en dehors de Paris (avec les égouts) pas trop le choix.
Oui en fait, Paris 15 est l'adresse actuelle.
15 € de plus en ADSL, oui ça le fait en backup.
Merci à tous.
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N'oubliez pas ce bon plan chez NC jusqu'au 5 Mai. Cela permet de tester la solution câble à faible coût.
https://lafibre.info/numericable-news/bon-plan-nc/msg135859/#msg135859
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C'est tentant mais la limite à 100 / 5 Mbit/s est un peu décevante...
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Ce sera toujours 5x mieux que de l'adsl en up et down à un prix sympa pendant un an :)
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Faut pas être déçu comme ça pour une offre à 5-10€ hein !
Après la balle est dans ton camp, si tu veux un peu plus de débit pour plus cher aucun soucis.
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Oui ça reste une super offre vu le prix, clairement.