Auteur Sujet: Red et problémes chargement de page  (Lu 6355 fois)

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xillibit

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Red et problémes chargement de page
« le: 15 septembre 2018 à 11:20:19 »
Bonjour,

Je suis en ADSL chez Red, la box est une NB6V-FXC-r0, j'utilise firefox 62, j'ai régulièrement des erreurs (voir l'image) comme si il ne trouvait pas le site internet, ça me le fait aléatoirement sur plein de site. Quand je regarde les DNS de la box Red/SFR c'est ceux-ci qui sont paramétrés : 109.0.66.20, 109.0.66.10

ça semble être un problème récurrent chez SFR

Dans la box sur la configuration du serveur DHCP, je n'ai pas la main sur la partie DNS donc pour mettre un autre serveur DHCP ça ne facilite pas la tache.

Pour le moment je vais modifier les dns à la main dans la conf réseau du pc, mais j'aurais préféré avoir un serveur DHCP qui gère ça pour évite de faire la modif sur d'autres équipements...

Cordialement


vivien

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« Réponse #1 le: 15 septembre 2018 à 11:57:58 »
Il faudrait vérifier si ce n'est pas une perte de synchronisation.

Tu as un compteur dans l'interface de la box qui dit depuis quand la connexion est up.

Fadefade

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« Réponse #2 le: 15 septembre 2018 à 17:42:30 »
Un ami avait le même problème, j'imagine que tu es sous windows 10 en wifi ? Si oui, il suffit de changer le mode de cryptage du wifi (il me semble que par défaut c'est du wpa,  passer en wpa2 avait réglé le soucis)

alain_p

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« Réponse #3 le: 15 septembre 2018 à 17:56:47 »
Sinon, au moment où cela arrive, il faudrait tenter une résolution de nom, en ligne de commande :

C:\nslookup fr.farnell.com

Puis, si cela échoue, recommencer avec les DNS Google (8.8.8.8 ) :
C:\nslookup fr.farnell.com 8.8.8.8

Je vois qu'il redirige vers un site en https (classique, mais il y a le temps de négociation TLS).

xillibit

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« Réponse #4 le: 19 septembre 2018 à 18:46:08 »
Sinon, au moment où cela arrive, il faudrait tenter une résolution de nom, en ligne de commande :

C:\nslookup fr.farnell.com

Puis, si cela échoue, recommencer avec les DNS Google (8.8.8.8 ) :
C:\nslookup fr.farnell.com 8.8.8.8

Je vois qu'il redirige vers un site en https (classique, mais il y a le temps de négociation TLS).
Dans la conf réseau du PC j'ai mis quad9 pour le serveur DNS, je viens de faire un nslookup j'ai un timeout (voir la seconde capture d'écran)

Un ami avait le même problème, j'imagine que tu es sous windows 10 en wifi ? Si oui, il suffit de changer le mode de cryptage du wifi (il me semble que par défaut c'est du wpa,  passer en wpa2 avait réglé le soucis)
Oui je suis sous win 10 et en wifi, j'avais déjà passé en WPA2 (AES) et mode radio 11n, ça avait résolu le souci quelques temps

Il faudrait vérifier si ce n'est pas une perte de synchronisation.

Tu as un compteur dans l'interface de la box qui dit depuis quand la connexion est up.
Bonjour,

Je n'ai pas de déconnexion de la box :

lechercheur123

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« Réponse #5 le: 22 décembre 2018 à 20:37:25 »
Bonjour,

Je déterre un peu le sujet car j'ai un soucis similaire chez RED. En effet, j'ai remarqué que lorsqu'il y a une application qui utilise un peu de données (et sature la connexion car on a que 6Mbps) la résolution de nom de domaine ne fonctionne plus, rendant l'utilisation du web impossible. On dirait un problème de QoS qui ne met pas le trafic DNS/UDP prioritaire par rapport au reste. Une idée pour améliorer ça sans mettre un routeur intermédiaire (ou un nouveau modem/routeur) ?

Jojo78

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« Réponse #6 le: 22 décembre 2018 à 22:21:07 »
C'est marrant ce sujet.
J'ai pris récemment, pour dépanner quelques mois un abo red en adsl.
J'ai rencontré le même genre de soucis, plus de résolution, à priori, des noms de domaines lorsque le DL est utilisé à fond (ce qui arrive assez vite sur un accès à 3-4Mb/s).
Egalement, de façon aléatoire, plus rien qui passe avec résolution juste en relançant le wifi du PC (Win 10).
Du coup j'ai utilisé mon droit de rétractation.

xillibit

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« Réponse #7 le: 13 janvier 2019 à 11:48:03 »
Le problème se produit encore chez moi de temps en temps, ce que je remarque de temps en temps c'est que quand le problème se produit sur l’icône du wifi j'ai le panneau jaune pas d’accès d'internet qui s'affiche pendant une dizaine de secondes. Je n'ai pas vérifié dans la box si elle s'était reconnecté ou pas

Bonjour,

Je déterre un peu le sujet car j'ai un soucis similaire chez RED. En effet, j'ai remarqué que lorsqu'il y a une application qui utilise un peu de données (et sature la connexion car on a que 6Mbps) la résolution de nom de domaine ne fonctionne plus, rendant l'utilisation du web impossible. On dirait un problème de QoS qui ne met pas le trafic DNS/UDP prioritaire par rapport au reste. Une idée pour améliorer ça sans mettre un routeur intermédiaire (ou un nouveau modem/routeur) ?
Je réfléchissais à remplacer la box de SFR par un modem tp-link ou autre, mais je n'ai pas creusé la question

Aldevar

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« Réponse #8 le: 27 août 2020 à 10:32:18 »
Bonjour à tous,

Je déterre ce topic car je rencontre le même problème.
Je possède 2 PC sous windows 10 qui ont ces soucis d'accès. Lorsque le wifi ne fonctionne plus, le ping vers la box est HS également. Cependant, je suis connecté sur un VPN pour le boulot et l'ensemble du trafic sur ce VPN est toujours fonctionnel. C'est donc a priori la communication entre l'interface Wifi et le box qui est coupée car la communication entre mon interface TAP virtuelle et le concentrateur VPN reste OK.

Le problème ne se produit que sur les box SFR, sur n'importe quelle autre AP cela ne se produit jamais. Pas de soucis avec les appareils Android ou Linux. Je n'ai pas fait appel au support RED et d'après l'ensemble de mes lectures sur le sujet, aucune solution définitive n'a encore été trouvée.

SFR étant ce qu'ils sont, j'ai décidé de changer d'opérateur et d'aller chez Sosh.