Auteur Sujet: Problème latence ADSL SFR  (Lu 10183 fois)

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Captain Bumper

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #12 le: 20 février 2018 à 16:25:52 »
Pour ceux que ça intéresse, j'ai demandé un changement de box, qui m'a été facilement accordé, après avoir détaillé précisèment mes tests et résultats... Voilà bientôt 1 mois que le changement de box est fait, et j'ai la nette impression que la plupart des longues latences que j'observais ont disparues... Plus de problème à attendre de retrouver ma connexion WAN ou LAN, et il semblait bien que ça soit la box qui ne routait plus rien durant quelques dizaines de secondes, et ne répondait plus réellement (enfin si, elle répondait bien mais qu'à son adresse locale, et ne routait plus rien derrière et rien n'était visible ni atteignable), et ceci de manière aléatoire.


jc59f

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #13 le: 24 juillet 2018 à 15:59:43 »
Bon après avoir lu sur se forum, beaucoups de choses sur les problèmes SFR Adsl

je me permet de poster  mes mésaventures a ce jour !!! :-\

Cela fait près de 10 ans que je suis chez SFR , jamais eut vraiment de problèmes jusqu'a  cette année ( 2018 ). ;D

Je précise que j'ai toujours gardé le mème contrat ?? en ce qui me concerne ???

Depuis  1 moi il m'est impossible de lire une page Web et encore moins de lire une vidéo (0.8 en Pic et 0.5 en Moy en Dowload ) :'( :'(

Des pings a dépasser les 500 ;) et des upload a 0.05 et Oui :'(

Apres plus d'une dizaine d'appel au 1023 ont me dit que trop d'appareils sont connectés au routeur ???? :-\

OK il y 3 mois ce n'était pas le cas ( j ai toujours eut ces équipements camera IP Google home ,Philips HUE ,exct ) :o :o

Donc conclusion Mr SFR fait la guerre a ceux qui veulent vivre en 2018 ADSL donc connecté (domotique Cam IP et le reste. >:( >:(

Bon je garde foi ?? la fibre arrive chez nous (  pour une ville Numérique (HALLUIN ) sois disant ) c'est toujours un peu tard ..... bon patience maintenant ;)

Bon j'espère vous avoir éclaire sur la stratégie d'avenir de SFR concernant le "Cuivre"

N'hésitait pas a commenter ...!!selon mes compétences restreintes en réseau je suis quand mème au bout du rouleaux ....!!!! :D ;) :'(



K-L

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #14 le: 24 juillet 2018 à 16:47:35 »
Bon j'espère vous avoir éclaire sur la stratégie d'avenir de SFR concernant le "Cuivre"

Ben, pas vraiment en fait ???

jc59f

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #15 le: 24 juillet 2018 à 17:55:26 »
Je comprend que tu ne sois pas concerné  HFC 100Mb / FTTH  1Gbs dans le 69  :o " L'histoire du cuivre" pour toi est certainement une histoire lointaine  ;D

Attention je cite SFR mais c'est la politique de tous les opérateurs
Ben, pas vraiment en fait ???
Pour info aujourdh'ui je paie 38 € mini et cela peut monter a 43 € pour!!!!

ecoute moi BIEN 0.5 Mb en dowload moyenne /0.012 en upload /et des ping de 100 a 500  :-[

Je sais pas combien tu doit payer par moi ( et je m'en fou  ;D )

J'espere t'avoir ouvert un peu l'esprit quand a l'avenir du "cuivre "Quand a la statégie des "Operateurs ben ...je te laisse réfléchir ???? "

PS : Dévelloppe un peut plus tes réponses pour etre convaincant " Ben, pas vraiment en fait ??? "

                                                                                    Cordialement jean claude

kazyor

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #16 le: 24 juillet 2018 à 18:55:40 »
Apres plus d'une dizaine d'appel au 1023 ont me dit que trop d'appareils sont connectés au routeur ???? :-\

Pour passer l'étape suivante dans le diagnostique du service client, tu peux essayer de débrancher tout ces équipements pendant quelques temps puis rappel le 1023, ils ne pourront plus te dire qu'il y en a trop ;-)

K-L

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« Réponse #17 le: 24 juillet 2018 à 19:33:54 »
Je comprend que tu ne sois pas concerné  HFC 100Mb / FTTH  1Gbs dans le 69  :o " L'histoire du cuivre" pour toi est certainement une histoire lointaine  ;D

En gros, ce que tu écris est difficilement compréhensible (on dirait que tu as utilisé ton portable sans te relire et que tu as écris comme tu pensais). Donc c'est bourré de fautes et de smileys. Pour te comprendre il faut lire à voix haute pour comprendre phonétiquement ce que tu veux écrire.

Rien à voir avec le fait que j'ai le câble ou la fibre en fait.

jc59f

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #18 le: 24 juillet 2018 à 19:36:27 »

Pour passer l'étape suivante dans le diagnostique du service client, tu peux essayer de débrancher tout ces équipements pendant quelques temps puis rappel le 1023, ils ne pourront plus te dire qu'il y en a trop ;-)
Je pense que tu as du mal a lire et a comprendre le sens des phrases et je te soupçonne d'etre modérateur du forum SFR  ::) 8)

Tu ne répond pas a mes questions ? Combien paye tu pour 100 Mb  :D je m'en fou mais j'aimerai savoir   ::)suis curieux  :( je vai faire comme toi une question et reponse a la foi  8) 8) 8)

Pour ta reponse a l'etape suivante comme tu as demandé d'enlever mes equipement connecté  :-[ tu me demande de regrésser en 2018 LOL comprend pas ???

jc59f

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #19 le: 24 juillet 2018 à 19:44:43 »
Je pense que tu as du mal a lire et a comprendre le sens des phrases et je te soupçonne d'etre modérateur du forum SFR  ::) 8)

Tu ne répond pas a mes questions ? Combien paye tu pour 100 Mb  :D je m'en fou mais j'aimerai savoir   ::)suis curieux  :( je vai faire comme toi une question et reponse a la foi  8) 8) 8)

Pour ta reponse a l'etape suivante comme tu as demandé d'enlever mes equipement connecté  :-[ tu me demande de regrésser en 2018 LOL comprend pas ???
Bon pour en finir en ce qui me concerne bah vu ta signature !! tu ne me semble pas concerné par le sujet "Problème latence ADSL SFR "ADSL !!!!

sur ce et sans rancune je te recontacte des que j'ai la fibre  ;) ;)

kazyor

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #20 le: 24 juillet 2018 à 20:01:22 »
Je pense que tu as du mal a lire et a comprendre le sens des phrases et je te soupçonne d'etre modérateur du forum SFR  ::) 8)
Heu non, du tout ...

Tu ne répond pas a mes questions ? Combien paye tu pour 100 Mb  :D je m'en fou mais j'aimerai savoir   ::)suis curieux  :( je vai faire comme toi une question et reponse a la foi  8) 8) 8)
Je vois pas le rapport, tu m'as posé une question ?

Pour ta reponse a l'etape suivante comme tu as demandé d'enlever mes equipement connecté  :-[ tu me demande de regrésser en 2018 LOL comprend pas ???

Tu ne m'as pas compris.
Le SC te dit que tu as trop d'équipements. Soit. Ce n'est probablement pas la cause à ton problème, mais dans leurs process, ça veut peut-être dire "trop d'équipements, c'est le problème, basta, on classe ce dossier".
Je te propose donc, temporairement, de déconnecter tous ces périphériques afin de pouvoir passer à l'étape suivante dans les process du SC quand tu les rappelleras.

K-L

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« Réponse #21 le: 24 juillet 2018 à 21:11:44 »
@Kayzor

Non il répondait à moi mais il s'est loupé dans ses citations donc on comprend que dalle à ce qu'il dit.

alsoares2

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #22 le: 24 juillet 2018 à 21:12:36 »
Il est logique que le cuivre soit peu à peu abandonné au profit du FTTH qui est une technologie d'avenir. Aucun opérateur (Orange SFR etc...) ne prévoit d'améliorer son réseau cuivre à ma connaissance, sauf de l'entretenir évidemment. Ah il y a les montés en débit également si ça peut te rassurer.

Je ne suis pas fan de SFR non plus, j'ai connu pas mal de "mésaventures" également, mais pour le coup, toi SFR a trouvé un problème que tu ne souhaites pas régler.
Je suis bien d'accord qu'en 2018, il est normal (quoique, peu de gens possèdent une maison connectée aujourd'hui...) d'avoir de nombreux équipements wifi, mais pourquoi s'acharner à vouloir les laisser connecter si tu ne peux pas en profiter ? A part attendre la fibre (et pour ça, c'est au petit bonheur la chance que ta ville soit fibrée rapidement ou non), tu ne peux absolument RIEN faire, et SFR n'est PAS en tord. Je ne sais pas quel est le débit théorique de ta ligne ADSL, mais il est clair que tu n'aurais pas 0.5Mbps en Down si tu n'avais pas toutes ses caméras IP et autres appareils du genre, surtout si ton débit max est de 2 mbps, le problème vient très certainement de ça...

Après, si malgré la deconnexion des appareils, c'est toujours pareil, alors là tu pourras te plaindre des 30€/mois, et là non seulement tu pourras te plaindre à SFR mais en plus, ils passeront à l'étape suivante du process comme dit par Kayzor.


Puis s'il vous plait, les smileys à tout va ça pique les yeux, quel est l’intérêt ?? On devrait mettre une limite...

buddy

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Problème latence ADSL SFR
« Réponse #23 le: 25 juillet 2018 à 02:18:21 »
Il est logique que le cuivre soit peu à peu abandonné au profit du FTTH qui est une technologie d'avenir. Aucun opérateur (Orange SFR etc...) ne prévoit d'améliorer son réseau cuivre à ma connaissance, sauf de l'entretenir évidemment. Ah il y a les montés en débit également si ça peut te rassurer.
Le réseau cuivre appartient à Orange ;)

Sinon SFR permet de tester différents profil internet ( https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/offres-box/configurer-profil-usage-internet.html ) ça vaut ce que ça vaut, mais bon dans certains cas ça peut aider.