La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: test500 le 27 octobre 2014 à 14:43:09

Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 27 octobre 2014 à 14:43:09
Bonjour,

Ce n'est surement pas la bonne section, mais je n'en ai pas trouvé d'autre ayant plus rapport  ::)

Je cherche à activer l'option "Canaux larges" (pour le Wifi) mais elle ne fonctionne pas. J'ai eu 3 interlocuteurs du côté SFR et mis à part me faire rebooter la box et me dire que le canal 7 est le meilleur ils ne savent rien faire.
Avant lorsqu'on activait cette option le wifi passait en 40 Mhz (contrairement aux 20 Mhz de base), utilisait 2 canaux (par exemple 2+6 ou 6+10) et le débit maximal montait jusqu'à 300 Mbits/s (au lieu des 144 Mbits/s de base), mais ce n'est plus le cas (en utilisant un logiciel comme inSSIDer on peut le voir)

Il y a plus d'1 an j'avais une NB6 avec le firmware 3.3.3 avec lequel cette option fonctionnait super bien et j'avais reçu la mise à jour 3.3.4 qui a commencé à causer le problème, j'avais résilié pour passer à un autre FAI (pas pour cette raison).
Maintenant je retourne chez SFR et en NB6V avec firmware 3.3.9 cette option ne marche toujours pas.

Le dernier interlocuteur que j'ai eu m'a soutenu que cette option est réservée aux abonnées Fibre, et qu'elle n'est pas utilisable en ADSL (pourtant il y a + d'1 an ça marchait en ADSL!)

Il y en a ici qui peuvent tester et me dire si cette option fonctionne vraiment en Fibre ? et sinon que faire? (il n'y a pas l'équivalent de Boris de bouygues pour SFR ??  ;D )
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: DamienC le 27 octobre 2014 à 14:53:36
Cette option n'est pas même dispo sur ma NB6V Fibre...
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 27 octobre 2014 à 14:58:48
Je regarde ça ce soir sur une nb6 3.3.9 et une nb6 3.4.2 (beta) demain.
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 27 octobre 2014 à 15:06:48
@DamienC
Il faut cocher Mode ratio 11n pour que l'option apparaisse, ensuite le wifi doit être sécurisé en WPA2-PSK AES avant de pouvoir activer l'option canaux larges
(http://i.imgur.com/jOxXgDl.png)

@buddy merci

Pour info voila un exemple de canaux larges qui fonctionne (sur un point d'accès tp-link) et l'option activée sur la box SFR qui n'utilise qu'un seul canal (donc ne fonctionne pas)
a l'époque j'avais bien vérifié l'efficacité de cette option sur la NB6, on avait le même aperçu que sur le point d’accès ici (donc cela fonctionnait)
(http://forum.sfr.fr/sfrfr/attachments/sfrfr/wifi-sfr/4987/1/9box.png)
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: Mekthoub le 27 octobre 2014 à 16:18:45
Salut!

Avez-vous bien conscience que ça ne fonctionne que super très rarement? En l'absence de tout voisinage wifi, ça peut marcher... Mais de nos jours, avec des dizaines de voisins sur les canaux 1, 6, et 11, il n'y a aucune place pour les canaux larges. Enfin si: Sur la bande des 5 GHz, uniquement...
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 27 octobre 2014 à 20:31:59
bonjour,

çà ne marche peut être que sur le wifi 5 Ghz... (mon pc ne fait que 2.4 Ghz ...) en tout cas, là çà n'a pas l'air de marcher chez moi ... (et pourtant il n'y a que le réseau wifi de la box).
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: Nico le 27 octobre 2014 à 20:33:12
Il y a du WiFi 5GHz sur la NB6(v) ?
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 27 octobre 2014 à 20:35:41
Il y a du WiFi 5GHz sur la NB6(v) ?
non ..
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 27 octobre 2014 à 21:53:50
Salut!

Avez-vous bien conscience que ça ne fonctionne que super très rarement? En l'absence de tout voisinage wifi, ça peut marcher... Mais de nos jours, avec des dizaines de voisins sur les canaux 1, 6, et 11, il n'y a aucune place pour les canaux larges. Enfin si: Sur la bande des 5 GHz, uniquement...


La NB6V n'a pas de Wifi 5 Ghz, et ce n'est pas dit que cela ne fonctionne pas s'il y a des réseaux voisins, mais que cela peut perturber les autres sachant qu'on prend 2 canaux au lieu d'un, peu importe s'il y a des dizaines de voisins cette option améliore vraiment la connexion wifi, par contre si la dizaine de voisin activait cette option ce serait la galère, mais chez moi je ne capte rien d'autre que ma NB6V ;) les voisins sont éloignés

@buddy, cette option de canaux larges ne fonctionne pas pour toi non plus ?
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 27 octobre 2014 à 22:58:19
apparemment non. je testerai demain sur une NB6 beta et si toujours non, je remonterai le soucis .
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 28 octobre 2014 à 15:54:41
Bug reproduit sur la NB6 avec le firmware Beta, je l'ai remonté. Wait & see.
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: corrector le 28 octobre 2014 à 16:13:26
Déjà, est-ce bien respectueux envers les voisins?

Que dit le règlement de copro sur les nuisances de voisinage?
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 28 octobre 2014 à 16:18:10
Déjà, est-ce bien respectueux envers les voisins?

Que dit le règlement de copro sur les nuisances de voisinage?
Dans mon cas, j'ai testé dans une maison où il n'y a rien à 30 m à la ronde. Donc on ne gène personne. (On ne capte pas le wifi des voisins et notre wifi s'arrête +/- en bordure de propriété / dans le jardin)

Après, Free les propose aussi... (j'en capte dans mon appartement...)
Dans mon appartement, il n'est pas activé (sauf pour des tests aujourd'hui)

SFr met ce message d'avertissement
Citer
En mode radio 11n, vous pouvez activer l'utilisation des canaux larges (HT40) pour améliorer le débit WiFi. Néanmoins, cette option peut causer des perturbations si d'autres réseaux WiFi sont à proximité et peut aussi provoquer des dysfonctionnements dans les connexions bluetooth. Il est fortement recommandé d'utiliser cette option uniquement dans des environnements dépourvus d'autres réseaux WiFi.
je pense que le règlement de copro est à des années lumières de traiter du wifi ..
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 28 octobre 2014 à 16:26:30
@buddy, tu l'a remonté a quel niveau ? parce que moi ils ne veulent rien savoir. J'ai aussi essayé de demander sur le chat technique ADSL un downgrade du firmware en 3.3.3 (où je suis certain que ça marchait) mais ces incapables disent qu'ils ne peuvent pas le faire.
@corrector, si un jour tu vois un règlement de copro a propos du wifi tu me fais signe  ;) mais jusqu'a peuvre du contraire personne ne nous empêche de profiter pleinement de son réseau wifi en norme 802.11n 300 Mbps (les freebox le font bien jusqu'a 450 Mbps et j'en vois beaucoup) en tout cas de mon côté les voisins sont loin :)
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 28 octobre 2014 à 16:29:57
@buddy, tu l'a remonté a quel niveau ? parce que moi ils ne veulent rien savoir

Je suis béta testeur des firmwares des NB6 (il y a un beta-test en cours), donc je l'ai remonté via le canal beta-test.

Par contre, si c'est corrigé, çà ne le sera que sur le futur firmware, donc d'ici 1 à 3  mois je pense pour toi ... J’essayerais d'y penser de temps en temps et je te dirais quand je recevrais un firmware beta corrigé.
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 28 octobre 2014 à 16:36:09
Merci, j'espère qu'ils réagiront, ça fait plus d'un an qu'ils ont fait ce bug et que personne ne l'a remarqué
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 28 octobre 2014 à 16:43:21
Merci, j'espère qu'ils réagiront, ça fait plus d'un an qu'ils ont fait ce bug et que personne ne l'a remarqué

Je pense qu'en beta-test ils font plus "attention" à nos remontées (vu que c'est le but...). Tu l'as remonté comment ? via le SC ?
Via le forum SFR ? (je pense que plus de personnes le voit, plus il y a des chances que çà remonte à SFR d'où l’intérêt du forum sfr, plusieurs personnes peuvent se dire "ha oui... çà ne marche pas").

Si tu as d'autres bugs repérés sur la 3.3.9 je prends et je les remonterais si ils y sont toujours sous la beta.
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: test500 le 28 octobre 2014 à 16:56:30
3 fois par le chat technique ADSL (mais ils nous prennent pour des cons)
et j'ai aussi posté un message sur le forum SFR ici (http://forum.sfr.fr/t5/Le-WiFi/Canaux-larges-ne-fonctionne-pas/m-p/1341013#M4987), mais ce forum n'a plus d'utilité depuis qu'il n'y a plus de Corp_SFR, juste des CM qui ne peuvent pas trop nous aider ...
Titre: Canaux larges ne fonctionne pas
Posté par: buddy le 28 octobre 2014 à 16:59:03
ok ...
 oui faut qu'un beta-testeur voit ton sujet sur le forum ...

Enfin, je te tiens au courant quand j'aurais des retours