Des travaux pour le passage de la fibre optique sont prévus sur la commune de Quincy Voisins (Tranche 1).Si tout se passe bien donc en 2016 la commune sera entièrement fibrée.
Les études de travaux commenceront dès cette année et les travaux devraient débuter fin 2015 et s’achever en 2016.
Des réunions publiques seront proposées aux habitants à ce sujet.
Pour le moment, nous n’avons pas le détail des futurs travaux (dans quelle rue…).
https://lafibre.info/seine-et-marne/carte-fibre-optique-seine-et-marne/Je connais ces sujets, mais il n'y a pas les infos pour les villages, par exemple quincy mentionné juste avant ma question.
tu auras des infos par villes sur ce qui est prévu.
et ici : https://lafibre.info/semafor77/
Bonsoir,On m'a rapporté (J'ai de la famille qui vit à Quincy) une échéance : "pour la fin de cette année". Et il s'agit à priori bien de FTTH. Certains trottoirs de Quincy ont déjà de la fibre noire qui court sous les trottoirs, depuis quelques années.
J'habite rue de mareuil a quincy et des travaux liés à la fibre sont en cours depuis début septembre, dont une dalle a l'entrée de l'école de la dixmeresse ainsi qu'une tranchée jusque devant chez moi.
Par contre, pas d'infos sur le raccordement : faut'il s'inscrire ? Quand ? Quel type de raccordement (FTTH, VDSL2, ...) ? Quel futur FAI ?
Quelqu'un a t'il des infos ?
Je vais contacter la mairie au ca ou.
Merci d'avance
Bonsoir,Pour répondre aux questions:
J'habite rue de mareuil a quincy et des travaux liés à la fibre sont en cours depuis début septembre, dont une dalle a l'entrée de l'école de la dixmeresse ainsi qu'une tranchée jusque devant chez moi.
Par contre, pas d'infos sur le raccordement : faut'il s'inscrire ? Quand ? Quel type de raccordement (FTTH, VDSL2, ...) ? Quel futur FAI ?
Quelqu'un a t'il des infos ?
Je vais contacter la mairie au ca ou.
Merci d'avance
On m'a rapporté (J'ai de la famille qui vit à Quincy) une échéance : "pour la fin de cette année". Et il s'agit à priori bien de FTTH. Certains trottoirs de Quincy ont déjà de la fibre noire qui court sous les trottoirs, depuis quelques années.
Mais pas de détails précis sur ce qui sera livré/dispo à cette date. Tiens-nous au courant, svp.
Du coup pour les communes de Bouleurs et Coulommes qui sont très proches il y a de l'espoir ?*
Et pour la CC, même si on peut oes joindre, ils n'ont pas forcèment plus d'informations qu'ici...
Ça leur coûte probablement beaucoup moins cher pourtant...Moins cher que les 9€ de ligne FT pour utiliser une infra qui ne doit pas leur coûter tant que ça ? J'en doute fortement.
Si c'est une DSP le catalogue est censé être public.
Et sinon on doit être à 15-20€.
Le catalogue est connu pour les opérateurs les collectivités et les financier. Pour le grand public non. cela reste du secret commercial, puisque cela fait partie du risque pris par l'opérateur exploitant la DSP. Les montants des investissements ne sont pas couvert par ce secret commercial et industriel.J'ai du mal à comprendre le côté "secret commercial" quand tu donnes l'info à ceux qui peuvent être tes concurrents directs mais bon...
C'est juste a coté du SRO/PM,et fait partie du déploiement 2015 donc 2016 est bon :)J'aurais quelques petites questions:
ahh ok bouuuu c pas coolLa messagerie (mail) est séparée de l'abonnement non ?
car j ai ma messagerie free depuis trrrres longtemps
merci
Le calendrier fixé donne la priorité aux communes les moins bien loties. Quincy-Voisins, Couilly-Pont-aux-Dames, Villiers-sur-Morin, Voulangis et Saint-Germain-sur-Morin seront ainsi reliées à la fibre avant la fin du premier semestre 2016.
Bonjour,Fibre FTTH ?
Je crois que SFR serait aussi sur les rangs pour proposer la fibre, car ils m'ont contacter a plusieurs reprises pour me dire qu'ils proposeraient la fibre sur Quincy, a vérifier
Où as tu vu gens mécontent de l'annonce de la fibre? La seule chose que je (et probablement d'autres) reproche à l'adsl à Quincy c'est le manque de stabilité, je me contente très bien de mes 140ko/s sinon.
On fait monter l'attente avec une réunion et elle est annulée c'est normal d'être déçu mais c'est pas grave les choses avancent dans l'ombre on sera au courant au moment voulu.
phantom par exemple ;)
Je disais juste précédemment que le projet se fait avec 3 opérateurs privés et que la démarche a engagé des sommes colossales, alors qu'il y avait des solutions intermédiaires. Je parlais de ça suite aux réunions annulées ce qui laissait présager un avenir incertain pour l'arrivée de la fibre.
Bonsoir à tous,
Nous avons le plaisir de vous annoncer l'arrivée de LA FIBRE videofutur dans le Pays Créçois à partir du 11/05/2016.
Testez votre éligibilité et réservez votre abonnement dès maintenant pour être raccordé parmi les premiers abonnés.
Rendez-vous sur : www.lafibrevideofutur.fr
Bonsoir à tous,
Nous avons le plaisir de vous annoncer l'arrivée de LA FIBRE videofutur dans le Pays Créçois à partir du 11/05/2016.
Testez votre éligibilité et réservez votre abonnement dès maintenant pour être raccordé parmi les premiers abonnés.
Rendez-vous sur : www.lafibrevideofutur.fr
Bonjour,
Merci pour votre message, précisez toutefois que les "futurs" clients seront recontactés qu'à partir de Juillet quand le service sera ouvert. (Message indiqué sur votre site quand on teste l'éligibilité)
Pour le reste je suis le sujet avec attention depuis quelques mois, habitant quincy j'ai hâte que la fibre arrive. Merci a ceux qui alimentent le sujet regulierement d'ailleurs. Toutefois j'ai bien peur que ce ne soit réellement pas en place d'ici le dernier trimestre 2016, minimum.
Bonjour,
Je ne pourrais malheureusement pas être présent à cette réunion... est-ce que sur le forum quelqu'un pourra faire un résumé ?
Merci !
J'y serais également à cette réunion du 11/05, d'autant plus que j'ai réservé chez videofutur.
Au tel, lors de la réservation, ils m'ont annoncé un accès avant fin mai.
Dans le mail de réservation, ils annoncent au plus tard 6 semaines après le 11/05.
Je vous tiendrai au jus ;)
Bonjour à tous,
Concernant l'offre LA FIBRE videofutur, tous les détails de l'offre sont sur le site : http://lafibrevideofutur.fr/
De plus, vous pouvez tester votre éligibilité sur le site mais aussi réserver dès maintenant votre abonnement, sachant que Quincy-Voisins et Saint-Germain-sur-Morin seront fibrés à 100% en 2 vagues et au plus tard le 1er juillet.
Le prix de LA FIBRE videofutur est bien de 3 MOIS OFFERTS, puis 39,90 € par mois, hors options téléphoniques, avec un engagement initial de 12 mois.
A très vite sur notre site
Bonjour,
J'ai bien vu le test d'éligibilité et j'ai trouvé mon adresse mais à la fin j'ai rempli un formulaire de contact pour "quand je serais éligible".
Est-ce normal ?
Merci.
et quand la ville et le chemin sont ok dans le test mais que le numéro n'apparait pas on fait comment pour réserver ?
(apparemment les deux autres FAI ne sont pas sur ce forum).Il y a pas K-Net à Quincy-Voisins ? Si oui alors ils sont très présents sur le forum.
Il y a pas K-Net à Quincy-Voisins ? Si oui alors ils sont très présents sur le forum.Bonjour.
Par définition les réseaux RIP sont ouverts, mais aucun opérateur historique ne s'est manifesté.
C'est votre choix que d'attendre l'arrivée d'Orange avec la fibre : cela risque de prendre quelques années.
Par ailleurs, ce n'est pas avec Numéricable que vous discutez, mais videofutur ;) effet de la moquette sans doute ;)))
Donc vous avez deux choix :
- vous abonner maintenant à la fibre 1Gb/s avec videofutur (ou un des 2 autres FAI, soyons fair play)
- attendre plusieurs années Orange, au risque de ne jamais les voir arriver
A votre disposition
Quelle ne fut pas ma surprise d'apprendre que l'accès à la fibre n'était pas ouvert à tous les FAI.C'est faux. Libre à chaque opérateur qui le souhaite d'accéder à ce réseau dans les mêmes conditions que ceux qui sont aujourd'hui présents.
Encore une fois nos politiques n'ont pas été capable de négocier un appel d'offre correctement.Alors qu'en donnant cette DSP à Orange, il y aurait eu ... Orange comme opérateur. Si c'était SFR Collectivités il y aurait ... SFR. Un bel exemple de concurrence ! Là au moins il y a plusieurs FAIs !
[...]
Où est la fameuse concurrence prônée par Bruxelles pour que le consommateur ne soit pas lésé.
Un système de redevance sur le principe de réseau ferré aurait permis d'ouvrir l'accès à tous les FAI et d'amortir l'investissement sur plusieurs années.C'est autre chose qui est en place ? Tu peux préciser ?
Sinon un autre point sur la réunion cette fois, à quoi vont servir les feuilles aux questions intrusives que l'on nous a remis à l'entrée?Tu as une photo de ces questionnaires ?
je n'ai pas envie de beta tester un FAI nouveau (videofutur) ou un réseau(installé par covage donc commun aux 3) avec un engagement de 12mois.Il ne me semble pas que tous les FAIs présents proposent une offre avec engagement, je te laisse vérifier auprès d'eux si tu le souhaites.
Je vous invite à bien comparer les offres et les débits entre les différentes offres, car certaines sans engagement ne proposent que du 100 MB/s.
Pour ce qui est de celle de videofutur c'est 1GB/s symétrique, plus de 60 chaînes TV, de la VOD illimitée et de la VOD du box office.
Qui plus est, videofutur n'est pas récent sur le marché : plus de 150.000 clients actifs à date chez nos partenaires, et une expérience des Box TV depuis 20 ans.
J'attire votre attention sur le fait que videofutur maîtrise l'offre TV de bout en bout : de la conception de la box, en passant par les interfaces utilisateurs et les offres à la demande.
Dernier point, l'offre à 39,90 (3 mois offerts) peut vous faire économiser jusqu'à 150 euros par rapport aux offres semblables
A votre disposition pour en parler et toutes les informations sur www.lafibrevideofutur.fr
Pour ce qui est de celle de videofutur c'est 1GB/s symétrique
yann77 tu devrais voir du côté de k-net qui propose une offre sans engagement, c'est pas mal pour tester. Si le service ne me plait pas je n'aurais aucun problème à revenir sur de l'adsl.
C'est faux. Libre à chaque opérateur qui le souhaite d'accéder à ce réseau dans les mêmes conditions que ceux qui sont aujourd'hui présents.
Alors qu'en donnant cette DSP à Orange, il y aurait eu ... Orange comme opérateur. Si c'était SFR Collectivités il y aurait ... SFR. Un bel exemple de concurrence ! Là au moins il y a plusieurs FAIs !
C'est autre chose qui est en place ? Tu peux préciser ?
Je n'étais pas à la réunion car j'étais en déplacement à l'étranger. Il m'a été rapporté que les 3 fournisseurs actuels avaient l'utilisation exclusive de la fibre de par leur participation aux investissements. M'a-t-on mal informé ?Oui. Les textes de l'ARCEP sont clairs : les réseaux FTTH déployés en France se doivent d'être mutualisables selon des règles du jeu édictées par ces derniers.
Il semble que ce soit autre chose qui soit en place si l'accès à la fibre soit réservé à seulement 3 fournisseurs pendant un délai de 3 ans. non ?C'est juste que seuls ces 3 fournisseurs ont souhaité proposer leurs offres.
Ouais bof, si tu veux être désagréable ..
Knet, c'est 70 chaines TV.
Chez Knet, on ne vends pas du GB/s symétrique. On connait la différence entre GB et Gb (y'a un facteur 8 en terme de débit), et on ne ment pas au client :)
Knet n'est pas récent sur le marché : plusieurs millions de clients actifs chez nos partenaires, chez Netgear par exemple.
M'enfin, sommes-nous sur un forum commercial, ou chacun cherche à gratter des clients comme des marchands sur la place publique ?
Aucun caractère désagréable dans mes propos, chaque FAI a ses spécificités et c'est très bien ainsi.Et je doute qu'il était nécessaire de justifier la présence d'un engagement en dénigrant les offres à débit inférieur des FAIs concurrents de telle manière.
Si vous relisez nos interventions, en particulier dans les sections généralistes, elles répondent la plupart du temps à des questions des membres du forum.Et je crois comprendre que le reproche exprimé par certains porte surtout sur la dernière intervention.
Je note d'ailleurs qu'il serait utile de rappeler clairement comment est découpé le territoire pour la fibre : zones denses, zones AMI, RIP afin que les lecteurs soient bien informés, ce qui leur évitera aussi de considérer que les opérateurs présents sur les RIP sont sans intérêt.Je pense qu'on fait autant que possible le nécessaire là-dessus, mes qqs posts dans ce sujet pourront en attester. Après difficile de faire un récapitulatif général avec presque autant de cas particuliers que de réseaux (et j'exagère à peine) à mon sens.
Cela signifie aussi de devoir changer à nouveau son adresse internet auprès de tous les administrations et de tous les fournisseurs etc...m'interpelle. Qu'en est il exactement tout du moins pour un particulier en prenant un exemple concret: adresse de messagerie principal disons papa@wanadoo.fr
Rendez vus compte, vous vous êtes plains que le débit passe à 1GB/s.... mais qu'es ce qu'on s'en fou que ce soit un argument commercial, on aura le GB/s c'est ce qui importe non ?Au risque d'insister, c'est Gb/s et pas GB/s. Et si ce que remontes Huguesdelamure se vérifie, c'est quand même discutable de vendre 1Gb/s à de nombreux clients si on n'a que 1Gb/s sur un gros GIX français !
Et vous passez par Alsatis pour l'offre internet, et leurs ports d'interco avec les GIX en 1Gbit/s, donc bon, vendre du giga dans ces conditions...
et dire que c'est inutile, c'est que vous ne vivez pas dans le même monde ultra connecté. L'avenir est dans le cloud, et ces débits seront importants.Je reste persuadé que la course au débit est plus un argument commercial qu'une nécessité. Mais comme tous les opérateurs se sont lancés là-dedans c'est normal que Vidéofutur fasse de même.
Au risque d'insister, c'est Gb/s et pas GB/s. Et si ce que remontes Huguesdelamure se vérifie, c'est quand même discutable de vendre 1Gb/s à de nombreux clients si on n'a que 1Gb/s sur un gros GIX français !C'est Alsatis qui transporte, n'est-ce-pas? AS48072. À voir la taille des peering privés... Car coté public, c'est... comment dire.... contraint.
Je reste persuadé que la course au débit est plus un argument commercial qu'une nécessité. Mais comme tous les opérateurs se sont lancés là-dedans c'est normal que Vidéofutur fasse de même.
C'est Alsatis qui transporte, n'est-ce-pas? AS48072. À voir la taille des peering privés... Car coté public, c'est... comment dire.... contraint.Si peeringdb (https://www.peeringdb.com/net/2614) est à jour, la question semble légitime.
On notera aussi la contrainte coté préfixes IPv4. Total de 17,408 adresses, y'a-t-il du CGNAT sur la distribution?Comme il n'y a pas vraiment 150.000 clients, je ne suis pas sur que ce soit déjà un problème. Mais la question sur la présence ou non d'un CGNAT est intéressante.
En terme de débit que ce sois knet ou videofutur les deux offres seront semblables et tout de façon c'est logique vu qu'il s’agit du même réseau.Le même réseau d'accès. Et encore je n'ai pas vu de confirmation sur la possibilité de souscrire à 1Gb/s chez K-Net.
lol! mec tu aime rêver ! continu de rêver. ... les statistiques le montre très bien j'ai énormèment de retour par mon métier. je suis technicien Télécom donc je connais très bien mon sujet.merciTu es ridicule. Mais voici un peu de lecture pour te permettre de grandir un peu :
Les abréviations de donnéesSi je comprends, le GB est capable de traiter plus d'information que le Gb, car il contient plus de caractère ?
« b » n’est pas égal à « B » ou à « o »
b = bit. (prononcer bite) Mot anglais signifiant « caractère ». Les bits sont des « 0 » ou des « 1 »
B = Byte (prononcer baïte). Mot anglais signifiant « mot ». Le Byte peut contenir 7 ou 8 caractères. Mais dans le cas qui nous intéresse, en informatique moderne, tout est sur base 8.
lol! mec tu aime rêver ! continu de rêver. ... les statistiques le montre très bien j'ai énormèment de retour par mon métier. je suis technicien Télécom donc je connais très bien mon sujet.merciFaut voir de quoi tu parles aussi, parce que là c'est super vague... Si tu veux dire que le débit maximal ne va pas être atteint à chaque fois alors là d'accord, il n'y a aucun doute là dessus et très souvent le FAI n'y peut pas grand chose puisqu'il ne maitrise que son réseau et pas tout Internet. Par contre il est généralement faux de dire que le débit maximal n'est pas atteignable.
Faut voir de quoi tu parles aussi, parce que là c'est super vague... Si tu veux dire que le débit maximal ne va pas être atteint à chaque fois alors là d'accord, il n'y a aucun doute là dessus et très souvent le FAI n'y peut pas grand chose puisqu'il ne maitrise que son réseau et pas tout Internet. Par contre il est généralement faux de dire que le débit maximal n'est pas atteignable.
c'est quoi un technicien télécom ?
Mettre des scotchlocks (marque déposée) dans une boîte de connexion à vis qu'on aura petée pour l'ouvrir et qu'on laisse grande ouverte aux intempéries ?Oublie pas d’enrouler les câbles que tu auras pété mais dont tu n'as aucun idée à quoi ils servent malgré le pélo qui râle en bas de l'échelle parce que tu viens de lui couper la connexion...
je suis technicien Télécom donc je connais très bien mon sujet.merci
Je suis un expert réputé en experts réputés et je te dis que ce n'est sûrement pas un expert réputé.
Je suis intéressé de connaitre la différence entre GB et Gb.
Venir chipoter GB/s vs Gb/s c'est être un peu de mauvaise foi.Je ne vois pas de bonne raison de niveler par le bas les discussions sur ce forum de qualité (à mes yeux).
J'ai le souvenir qu'en physique si on ne mettait pas les bonnes unités (majuscules comprises) la réponse était comptée comme faux.
BonjourBonsoir,
t'es quand meme au courant que le mardi 17 mai ... c'etait hier ? :D
Merci de nous avoir alerté, nous sommes en train de vérifier ce point. Dès que j'ai l'info de la logistique, je fais un post. Merci de votre compréhension.Ok je vous remercie.
De : gp-semafibre77 <gp-semafibre77@covage.com>
Date : 24 mai 2016 à ...
Objet : commandes - la fibre chez vous
À : gp-semafibre77 <gp-semafibre77@covage.com>
Bonjour,
Sem@fibre 77 a le plaisir de vous informer que votre abonnement auprès de La Fibre videofutur a bien été enregistré par nos services.
Vous êtes très nombreux à vouloir la fibre optique et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Pour faire face à cet afflux massif des demandes d'abonnement, nous renforçons le dispositif pour accélérer la prestation de raccordement de votre logement.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de « la puissance de la fibre » dès que possible, et nos équipes sont à pieds d'oeuvre sur le terrain pour vous servir.
Nous vous informerons très rapidement de votre prochaine date de raccordement.
Nous vous remercions encore de la patience que vous voudrez bien avoir et restons à votre disposition pour tout renseignement que vous pourriez souhaiter,
Cordialement
Bonjour,
Votre logement sera raccordé par les réseaux aériens existants.
Les demandes ont été faites auprès des gestionnaires afin d'obtenir l'autorisation nécessaire à leur utilisation.
Dès, réceptions de ces dernières, nous pourrons alors vous contacter afin de programmer de votre raccordement.
Nous vous remercions une nouvelle fois de la patience que vous voudrez bien avoir et restons à votre disposition pour tout renseignement que vous pourriez souhaiter,
Cordialement
Covage attend des autorisations ERDF au sujet des poteaux. Mais si c'est souterrain c'est bizarre oui
C'était un beau mouvement commercial, lancer une offre 1Gb dans toute la France (enfin sur les RIP) mais l'annoncer dans une zone qui n'est pas éligible à ce débit en omettant de le préciser et en disant même l'inverse, histoire d'attirer du monde. J'espère bien pour ceux qui se sont engager avec video futur que les promesses seront tenus...
J'ai envoyé pas mal de mail avant de lancer ce topic en 2015 et dans les échanges avec covage j'ai pour souvenir que le débit max pour les particuliers sur le réseau covage était de 200Mb sur le réseau existant et qu'il n'y avait pas de raison que ce soit différent ici, malheureusement je ne les ai plus (adresse étudiante réinitialisée fin 2015).
Bonjour,Je n'ai pas compris. Pourquoi es-tu obligé d'utiliser du CPL si ta maison est câblée en Ethernet?
alors je suis connecté depuis ce matin, je suis mitigé du fait de mon installation, en effet toutes mes prises Ethernet sont sur le boitier erdf, et vu que maintenant faut brancher la box au boitier ont qui se trouve dans mon garage, je ne peux plus utilisé mes prises Ethernet maison. Je dois utiliser un boitier cpl. J'ai appelé un technicien vidéo future qui n'a pas été très aimable et limite me prenait de "haut", pour lui expliquer mon problème, mais bon au final rien de sa part. Donc mon débit avec cpl est faussé!
Bonjour,Bonsoir.
alors je suis connecté depuis ce matin, je suis mitigé du fait de mon installation, en effet toutes mes prises Ethernet sont sur le boitier erdf, et vu que maintenant faut brancher la box au boitier ont qui se trouve dans mon garage, je ne peux plus utilisé mes prises Ethernet maison. Je dois utiliser un boitier cpl. J'ai appelé un technicien vidéo future qui n'a pas été très aimable et limite me prenait de "haut", pour lui expliquer mon problème, mais bon au final rien de sa part. Donc mon débit avec cpl est faussé!
Fait à l'instant ;)Merci pour lui ;)
Bonsoir.Merci pour ta réponse!
Client Videofutur.
Ip dynamique v4 37.1.244.xxx/255.255.252.0
Avant d'envoyer mon bulletin d'adhésion à VF, j'ai appelé en demandant si l'adresse IP était fixe, le commercial à vérifié auprès de l'équipe technique et m'a recontacté le lendemain en me confirmant que c'était le cas.
J'ai bien précisé au téléphone que si l'IP n'était pas fixe, je ne prendrait pas la fibre chez eux...
Alors fixe ou dynamique ?
Expéditeur: gp-semafibre77 <gp-semafibre77@covage.com>Donc "bientôt" probablement mais on ne sait pas quand… :-\
Objet: Votre raccordement à la fibre optique
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande d’abonnement à LA FIBRE videofutur et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de « la puissance de la fibre » dès que possible, et nos équipes sont à pieds d'oeuvre sur le terrain pour vous servir.
Nous allons prendre prochainement contact avec vous pour prendre un rendez-vous afin d’effectuer le raccordement de votre logement.
Nous vous remercions encore de la patience que vous voudrez bien avoir et restons à votre disposition pour tout renseignement que vous pourriez souhaiter,
Cordialement
Bonjour,
Votre domicile sera dans une zone raccordable dès le 30 juin prochain !
Le raccordement à la fibre optique de votre domicile se fera par les réseaux aériens. Ainsi, des autorisations complèmentaires pour l’utilisation de ces derniers sont nécessaires pour que les déploiements se poursuivent jusqu’à ce logement.
Nous prendrons contact avec vous courant juillet afin de vous tenir informé de la date à laquelle nous pourrons réaliser l’installation de la fibre chez vous.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de la fibre dans les meilleures conditions.
Cordialement.
Je suis en souterrain dans un lotissement neuf sans aucun élèment aérien, je pense pas qu'ERDF bloque grand chose chez moi ;D
Cette fois ci on me rappelle vraiment en me demandant comment sont allumés l'ONT etc...bjr
bjrLe voyant fibre optique est rouge mais alimentation vert.
et juste par curiosité, ils sont comment les voyants de l'ONT?
Bonjour.tout est dit
Si le voyant optique est rouge tu n'es pas raccordé a la boucle locale.
En gros tu es pas branché comme il faut.
VF ne peut activer ta ligne car ils ne peuvent pas voir ton ONT.
Covage doit revoir le branchement.
y a des rads a quincy ou a saint germain lolldes rads?
Les cautions seront restituées intégralement lors du
retour complet du matériel loué sur
simple demande écrite de l’ABONNE via courrier électronique à info@k-net.fr. Si
après résiliation du présent contrat, le matériel n’était pas
retourné dans les 10 jours, K-NET le facturera à l’ABONNE à
valeur du prix de vente au moment de la résiliation du contrat.
Bonjour à toutes et tous,
je me permets de vous raconter mon expérience et l'avancée de mon raccordement à la fibre à Quincy avec VF...
Je me rends à la réunion du 11/05 mais au vu du grand nombre de personnes présentes, je fais vite demi tour :-[.
J’appelle dès le lendemain le 12/05 VF pour l'inscription ( je suis éligible depuis début mai ), jusque là tout va bien. Je reçois le 24 ou 25 les équipements et prise de rdv est faite pour le 27/05 à 09h00.
Là je me dis que ça part plutôt bien car les délais sont respectés...
Et à partir de ce moment, tout se complique. Les mecs de Covage arrivent quasiment à 11h au lieu de 09h... Ils regardent comment ils peuvent installer tout ça et me demandent où je veux faire passer la fibre dans mon logement. Mais ils se rendent compte que rien a été préparé et que la fibre passe en aérien alors que d'après leurs infos, cela devait arriver en sous terrain :(. Bref ils n'ont pas l'équipement adéquat et certains poteaux n'ont pas été équipés. Du coup ils repartent 15 min plus tard mais lorsque je pars faire une course, ils m'annoncent qu'ils ont peut être trouvé une solution mais qu'il faut faire venir une autre équipe. Bref, il y a dans l'après midi 6 ou 7 mecs qui bricolent dans ma rue. Ils finissent tout ça à 18h :D et m'annoncent que tout est ok de leur coté et qu'il faut attendre un délais de 48 à 72h pour l'activation 8) !
Mais au milieu de la semaine d'après ( avec un raccordement effectué le vendredi ), je n'ai toujours rien. J'appelle une première fois VF et on me dit que tout est normal, qu'il faut parfois attendre quelques jours de plus.
Le vendredi, soit une semaine après, toujours rien, nouvel appel et encore du blabla pour me dire que ça va arriver. Et devinez quoi, cela va faire 2 semaines et je n'ai toujours RIEN ! J'appelle tous les jours VF et à chaque fois on me dit qu'ils se renseignent et qu'ils me rappellent mais rien de rien, pas un coup de fil... Aujourd'hui je commence à hausser le ton et même réponse, on me rappelle ! Cette fois ci on me rappelle vraiment en me demandant comment sont allumés l'ONT etc...Et une nouvelle fois " on vous rappelle monsieur ", mais rien, j'attends toujours...
Voilà, aucun service après installation, aucun rappelle pour expliquer ce qui se passe et personne n'est foutu de me dire quel est le problème >:(
Cela fait une semaine que je les contacte tous les jours sans aucun résultat... Ca commence à sérieusement m'agacer. Rdv au prochain épisode...
A+
Ha moi j ai eu un mal aujourdhui il m envoie la box :-) mais je suis pas raccorder et pas de nouvelle.. ha nous deux ya moyen ....
appelle de semfor77 jeudi pour savoir si l'on part en vacances cette été. du coup je suppose que si vous dites oui ils vont tout faire pour vous donner un rdv avant le départ en vacances et pour les autres qui ne partent pas et bien on est donc "dispo" toutu le temps et donc pas prioritaire. si cela ce passe comme ça je cherche pas je résili sans hésiter. soit disant pour les pré-inscrits nous soMmes prioritaire mais vu comme cela c'est déroulé pour les premier éligible ça va sûrement partir en cacahuètes pour la deuxième partie
Oui il l est pas de soucis mais du coup les chaines sont plus longue a s afficher voilaMerci!
Bonjour à tous,
J'ai reçu un appel telephonique de VF cet après midi (je les avais contacté par mail pour avoir un état d'avancement). Le commercial que j'ai eu m'a dit qu'une convention est sur le point d'etre signée entre Covage et ERDF pour l'utilisation des poteaux (alors que le fibre passe déjà sur tous les poteaux en face de chez moi...).
J'en ai profité egalement pour re-demander pour l'adresse IP, celui-ci m'a dit que l'adresse IP n'est pas fixe chez eux.
Bonjour à tous,
J'ai reçu un appel telephonique de VF cet après midi (je les avais contacté par mail pour avoir un état d'avancement). Le commercial que j'ai eu m'a dit qu'une convention est sur le point d'etre signée entre Covage et ERDF pour l'utilisation des poteaux (alors que le fibre passe déjà sur tous les poteaux en face de chez moi...).
J'en ai profité egalement pour re-demander pour l'adresse IP, celui-ci m'a dit que l'adresse IP n'est pas fixe chez eux.
y a t il une solution ? merciOui, Dyndns & consors.
J'ai reçu un mail me disant que je suis dans une zone pas encore ouverte commercialement et qu'il faudra attendre son ouverture... C'est pour ça qu'il y a des personnes raccordés dans toute ma rue et même dans ma cour commune...
Alors je suis rue Madame Cholin. Des boîtiers portent le même numéro, que d'autre dans la rue, et parfois il manque meme un boîtier. Bref, c'est le bordel.
En théorie quand tu sais le technicien vient pour te raccorder, tu te dis, "ça y est, j'y suis presque" et bien non meme pas. Une belle illusion tout ça. Je sais pas combien de temps ça va prendre encore cette histoire.
Bonjour,
Avez-vous des informations ou des contacts chez Covage ?
Je suis sur le secteur rue de Coulommes / rue Gambetta et je me suis inscrit dès le 10 mai chez Comcable.
A la mi-juin, deux boîtiers fibre ont été disposés : l'un sur ma façade (il y avait déjà le boîtier cuivre) et l'autre sur le poteau situé à 15m. Ca rejoint ensuite le sol. Les boîtiers sont raccordés entre eux et sont bien raccordés dans le sol.
Cette semaine il y avait un camion et des opérateurs Covage qui venaient... "pour un voisin"... 3 jours de boulot ! Alors que moi y a juste à descendre un petit bout de fibre le long de la façade...
Après relance chez l'opérateur, ça bloque toujours sur le planning de Covage, alors je m'interroge sur la gestion, car tout semble techniquement prêt pour venir mettre l'ONT en une petite heure.
Savez-vous comment accélérer la procédure ?
Merci à vous
As-tu vérifié que ta carte réseau n'est pas limitée à 100 Mbps parce que là ça y ressemble ?Pour le coup c'est plus ~94Mbps une carte réseau @ 100Mbps.
Je rappelle que votre interlocuteur n'est ni SemaFibre ni Covage qui sont les exploitants du réseau. Votre interlocuteur est votre opérateur !
Ce n'est pourtant pas ce que les installateurs de Covage expliquent, si diode rouge sur point d'entrée, ils demandent de les appeler directement et pas de passer par le fournisseur.
Pour le reste, il me semble que l'on soit tous patient ;) Se renseigner ici était surtout une façon de se rassurer et d'en savoir plus sur la panne, quand elle survient à 9 heures du soir, il n'y a personne pour vous informer .
Visiblement on n'a pas eu les mêmes consignes et Covage ne m'a jamais donné leur numéro en cas de diode rouge. À la fin du mois, je paie mon opérateur, c'est-à-dire mon fournisseur d'accès internet, pas l'exploitant. C'est comme quand on a une coupure d'électricité, on appelle le fournisseur (ErDF) et pas le propriétaire. Si ton opérateur ne sait pas, dans son dossier client, que tu n'as pas eu d'accès pendant 24-48H, pour lui le service n'a pas été interrompu et aucune commerciale ne sera engagée à quelque moment que ce soit.
PS : Mon opérateur a un service d'astreinte, c'est probablement le cas des autres. Ils sont joignables H24 et ont des systèmes pour faire remonter les incidents.
De toutes façons, ce qui compte, c'est d'avoir l'info au final. C'est clair que le FAI reste la principale source d'infos et, qu'à priori, pour ceux ayant eu des soucis avec covage (particuliers pas généraux comme ici), les choses ont toujours été plus vite en impliquant le FAI.
Pour l'astreinte, chez VF, j'avoue que j'ignore complètement mais quelque chose me dit que c'est pas le cas ;D
Je pense que l'information est traitée un peu différemment si 3 opérateurs donnent l'information à Covage plutôt que lorsque 5 particuliers appellent Covage.
1) nous n'avons pas d'interlocuteur direct (les opérateurs savent à qui s'adresser chez Covage pour que ça bouge)
2) Covage est payé par les opérateurs donc l'enjeu n'est pas le même si Comcable/VF/Knet appelle plutôt qu'un particulier.
C'est dans la logique commerciale de l'affaire ;) Et on le sait tous, l'argent c'est le nerf de la guerre.
Autre exemple, si je suis embêté avec la livraison d'un produit acheté sur Amazon ou autre, je me retourne vers Amazon et non La Poste. Et en général le marchand rembourse les frais de port. Tout est question de client/fournisseur.
Bonsoir à tous :)
Je suis nouveau dans la ville de QUINCY-VOISINS...
Et j'aimerais savoir si la ville est raccordé à la FIBRE ?
Si oui... Chez quel fournisseur d'accès puis-je m'inscrire ? (préférence pour FREE)
Merci d'avance pour vos réponses :)
PS : Très content que ce forum sur la ville de Quincy-Voisins soit autant suivis !
bonjour, je vous fait pars de ma première facture vf avec déjà des problème. les 3 mois offerts sont déduis sur une page du ré cap facture et remis sur l'autre page . Y a t'il d'autres personnes dans le même cas?
Le routeur ZTE est connecté à l'ONT (diode optique au vert). Maintenant j'attends sagement que la diode Internet du routeur s'allume pour envoyer la purée.
A bientôt !
Tu as l'impression que ça fonctionne mal ? Des bits se perdent ?non pas specialement mais je me dis qu avec du CAT.5 je suis forcement pas optimum.
non pas specialement mais je me dis qu avec du CAT.5 je suis forcement pas optimum.cat 5 ou cat 5e?
Bonjour à tous,
A l'heure où, à Saint Germain sur Morin, je vais bientôt passer à la fibre (j'ai hier reçu un mail de Vidéo Futur m'annonçant que tout ça est imminent), je me pose quelques questions pratiques.
Je pense que mes voisins de Quincy déjà équipés chez Vidéo Futur pourront peut-être me répondre.
- Vais-je pouvoir continuer à utiliser mes téléphones fixes Orange, qui se relient en WiFi, et donc sans fil, ils en sont dépourvus, avec la box Vidéo Futur ?
- Vais-je pouvoir continuer à regarder les vidéos stockées sur mon ordi sur la TV reliée au décodeur Vidéo Futur ? C'est la fonction MediaCenter de ma box Orange actuelle.
- Comment se passe la portabilité du numéro de téléphone fixe ? VF m'a envoyé un formulaire à remplir, à quelle moment dois-je l'envoyer ? Tout de suite ? Lors de la mise en service ? Lors de la résiliation avec Orange ?
- Avez-vous bien bénéficié des 3 mois gratuits promis par VF ? Si oui lors de la première facture, ou bien en décalé sur la suivante ?
Un grand merci pour vos réponses :)
Merci de ces infos.
Pour la portabilite, il faut attendre que ta ligne soit activée pour envoyer le courrier. On ne sait jamais. C'est VF qui résilie chez orange, pas toi.
Pour les 3 mois gratuits, ça semble dépendre de celui chez VF qui enregistre ton dossier dans leur système. Le premier mois, je me suis fait facturer les 100€ de la box + le premier mois. Je les ai appelé et ils ont enclenché les 3 mois gratuits à partir du second mois.
Pour tes tel en wifi, yen a aucun qui est rattaché à ta box via câble ?
je désespere....
Hello maxtsm
Je compatis... pour ma part abonné mi-juillet "seulement", on est loin du délai de 10 semaines. Comme toi j'ai appelé, ils ont transmis, aucune nouvelle.
Par curiosité tu habites quelle rue ?
Bonne journée !
Bonjour à tous,
Je viens juste de passer en statut "Déployé" et je devrais recevoir un appel du technicien d'ici peu.
Dans le mode d'emploi envoyé par VF je viens de lire qu'il est "fortement recommandé d'utiliser la box TV en Ethernet pour bénéficier des services TV dans des conditions optimales".
Je ne vous cache pas que j'avais plutôt l'intention de l'utiliser en wifi puisque que j'imaginais mon routeur d'un côté du salon alors que ma télé se situe à l'autre bout.
Du coup ma question est la suivante : est-ce que parmi vous certains utilisent la box tv en wifi au quotidien et en êtes-vous satisfaits ?
Merci d'avance !
Cahouete
Ahah j'habite "rue de Butel prolongée", on est pas loin
J'avais bon espoir aussi quand je les ai vu poser les boitiers dans la rue...
Sans être expert il me semble que ce sont eux (ou sous-traitant) qui raccordent jusqu'à la maison. Ton opérateur n'a même pas besoin de se déplacer, sauf si souci à diagnostiquer ou si tu as souscrit à une option d'aide à l'installation de ton matériel (proposée chez k-net par exemple).
Bonjour krapaglok
As-tu vérifier la catégorie de ton cable ethernet? Car <100Mb/s je me demande si c'est pas un cable ethernet de cat 5 que tu as (limité à 100Mb/s de débit)...
@Gregory.KNet, même très vaguement pour avoir un ordre d'idée, on peut s'attendre à ce que ça arrive plutôt d'ici 2 mois ? 6 mois ? 2 ans ?Je n'ai pas trop envie de prendre de risque donc je dirais > 2mois (et < 6mois j'espère), mais le plus tôt possible, c'est ce que tout le monde souhaite.
merci pour l'info,bjr,
K net premium permet il le replay ?
Il faut les contacter sous quel délai pour être démarché par un commercial car ma maison est en construction à Quincy-Voisins,
bonne journée
Cordialement
Bonjour Ludivine Knet,bonjour, seule l'adresse de la maison est nécessaire pour le test d'éligibilité (et non pas de débit) ; le numéro de tel c'est pour que nos téléconseillères puissent vous appeler pour vous expliquer les offres ; un n° de mobile suffira. A la suite de cet échange elles pourront vous envoyer un mail avec le recap des offres et la marche à suivre pour le racco
Merci pour votre réponse mais comment voulez vous que je vous donne mon tél pour un test de débit étant donné que ma maison est en construction (pas de ligne encore)?. Cela dit, je veux bien vos offres par mail (je peux vous fournir mon mail perso si vous me le demandez) et la marche à suivre auprès de K Net pour ma future activation.
Cordialement,
Stefyoyo77
re
j ai refait le test ce matin :-X :-X
56
40
5
:o :o :o
Quelqu'un sait qui contacter pour demander une intervention ou tout simplement informer d'un problème sur les boitiers présent sur les poteaux?bonjour
Le boitier présent sur le poteau devant chez moi est grand ouvert depuis 2 jours avec des fils et trucs en plastique qui pendent, ça fonctionne toujours mais je préfère prévenir avant que ça déconne et que ça mette des semaine avant que quelqu'un intervienne.
bonjour Ludivine de Knet,
Voici mon tél perso pour la démarche commerciale: 06 XX XX XX XX
Je le répète encore, ma maison n'est pas encore livrée mais je te remercie pour ton aide.
Cordialement
Stefyoyo77
édit Snickerss
Bonsoir Ludivine,comme déjà dit plus haut ; pas besoin de n° de tel fixe pour faire le test d'éligibilité
non je n'ai pas fait de test sur le site car je n'ai pas encore de tel à Quincy Voisins !
Peux tu m'aider stp ?
cordialement
Bonjour, depuis un certain temps, des voisins et moi même constatons une grosse dégradation du service TV chez video futur, avant c'etait quelques petites coupures, ensuite des chaines qui ne fonctionnaient plus et maintenant ecran noir, plus rien ne fonctionne, nous sommes plusieurs dans ce cas autours de chez moi, nous sommes vraiment déçus de videofutur qui au début nous a avoué des soucis avec les boitiers avec promesse de retours sur leur réunion avec leur fabriquant, mais maintenant ils font la sourde oreille.
il y a t'il d autres personnes dans notre cas qui ont un soucis avec le service tv ? je joins une video en fichier attaché pour vous montrer le soucis.
merci.
Bonjour, j’etais resté sur les 3 opérateurs dispo (j’en ai deja epuisé 2, et pas satisfait). Mais j’ai recu ce matin une pub nordnet indiquant que mon adresse est éligible ! Quelqu’ A des infos la dessus ?Tu as eu qui comme fai avant videofutur ?
bonjour,
pour ceux que cela interesse j'ai franchi le pas et suis passé chez bouygues fibre
très surpris de voir que contrairement aux 3 opérateurs historiquement dispo sur quincy voisins, ils m'ont viré l'ONT sem@fibre pour installer leur propre convertisseur ?! du coup je ne sais pas trop quoi faire du matériel !
En tout cas a première vue on dispose d'une vraie offre TV complete (VOD, replay, android TV, box 4k, ...) et d'une vraie offre internet avec IP fixe et redirection de ports (video futur si tu lis ce message.... ;))
du coup je m'interroge, est ce que je passe toujours par le réseau covage, ou bouygues gère toute la chaine ? le débit maxi annoncé est 500Mb down / 200Mb up soit moins ce qui est proposé chez les autres (et de toute facon bien différent en réalité) mais devrait me suffire
Bonjour, un petit retour d'expérience, après un mois, serait possible ?bonjour,
Le débit BT est-il stable ? Pas de pertes particulières le weekend ? J'ai remarqué, le vendredi soir et le samedi soir, assez régulièrement, des variations assez violentes chez moi.L'utilisation de base (surf, streaming etc) fonctionne quelque soit l'heure, pour les gros téléchargements chez moi cela tourne en tache de font sur un nas donc... je ne surveille pas ! Je n'ai rien remarqué de particulier mais j'essayerai de lancer des tests de débit à l'occasion. Actuellement par exemple, je suis proche du max annoncé (500/200)
Hosted by ONLINE S.A.S. (Vitry-sur-Seine) [37.52 km]: 8.953 ms
Testing download speed........................................
Download: 495.49 Mbit/s
Testing upload speed..................................................
Upload: 148.01 Mbit/s
Avec les actus concernant Free je me suis dis que je pourrais tester mon éligibilité aux deux derniers "grands" FAI français que sont Free et Orange.
Toujours rien du côté de Free comme je m'y attendais mais surprise du côté d"Orange.
La fibre serait donc en cours d'installation dans mon quartier, j'habite rue de Meaux.
voici la carte, rien au dessus de la deuxième étape, il faudra probablement attendre quelques mois avant d'avoir les premières offres.
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Il semble que BT fasse se raccordement en cuivre vers fibre donc avec des engagements de débit inférieur au 1GB theorique de la fibre.Pas compris...
Je ne vois pas pourquoi Orange poserait une nouvelle fibre sur nos communes déjà équipées par Covage. Donc ils feront comme BT c'est à dire conclure un accord de sous traitance avec Covage et ensuite raccorder le client à Covage.je me suis mal expirmé, je sais très bien que c'est covage qui gère les infras (cf premier post de ce topic).
Il semble que BT fasse se raccordement en cuivre vers fibre donc avec des engagements de débit inférieur au 1GB theorique de la fibre.Bouygues propose du FTTH, qu'est ce que tu veux dire par ça?
Bonjour je viens de contacter free qui m affirme que pour l instant je ne suis pas eligible a la fibre free. dommage je vais encore devoir attendre un peu. laurentJe pense que l'attente sera en années.
Sur quincy j'ai lu BT, pour orange on fait comment pour confirmer ?
Je suis intéressé pour coulommes...
Bjr qu est ce que cette option ? Je suis chez VF mais curieux. MerciDans l'interface du routeur de knet on peut activer l'ipv6 en cochant une case. Cette option n'était pas disponible avant lundi pour les gens sur le RIP chez knet.
Est-ce que d'autres personnes ont un débit très médiocre depuis moins d'une heure ?Bjr ce matin la fibre vf fonctionne. Pas teste le debit je regarderai plus tard.
sacre ecart quand même ! est ce lié à ma carte reseau ma carte mere W10 mon fai ? je vais peut etre investir une vingtaine d euro ds un adaptateur usb3 rj45 on verra si c est la carte . laurentQuel débit atteins-tu en temps normal ? Sinon comme toujours avec windows, désactive l'antivirus ou mieux teste en mode sans échec.
ca doit etre la premiere fois que ca m arrive ;peut etre est ce lie au fait qu orange soit maintenant present !J'ai l'offre 1Gbps de knet depuis mai 2017 et j'ai 900+ Mbps de minuit à minuit tous les jours donc rien à voir.
bjr ma connexion est variable au niveau du debit ; je suis chez VF. Pensez vous qu avec un autre fournisseur ca sera mieux ? je pense que le reseau etant le meme ca ne fera pas grande difference mais j aimerai savoir malgre tout. Merci. Laurent
J'ai l'offre 1Gbps de knet depuis mai 2017 et j'ai 900+ Mbps de minuit à minuit tous les jours donc rien à voir.
bjr ma connexion est variable au niveau du debit ; je suis chez VF. Pensez vous qu avec un autre fournisseur ca sera mieux ? je pense que le reseau etant le meme ca ne fera pas grande difference mais j aimerai savoir malgre tout. Merci. Laurent
oui mais j'ai quelques interrogations! Deja le fait que free semble faire du partage d'IP dans pas mal de communes. et aussi sommes nous compatibles 10Gb EPON??1/ Il est possible de demander une IP "non partagée"