Auteur Sujet: Aulnay-sous-Bois (Lu 81744 fois)

K-L · « **Réponse #264 le:** 13 février 2020 à 15:53:35 »

Elle peut bien venir d'où elle veut ta racaille, tu sais. Le fait est qu'elle a, comme tu l'as dit, dégradé l'installation qui est identique dans tous les bâtiments (et accessible partout).

A ton gestionnaire d'immeuble de créer des structures de protection s'ils veulent protéger les installations des différents prestataires.

Chrislogan · « **Réponse #265 le:** 17 février 2020 à 18:02:26 »

Citation de: RATEDRSUPER le 12 février 2020 à 23:28:08

Bonsoir,

J'ai besoin d'aide svp, voila j'habite au 2 Allée des lotus ... malheureusement de la petite racaille dans les garages .... traffic ...ect y'a pas très longtemps toutes la residence ses retrouver sans internet fibre .... le compteur dans le garage a été vandalisé tout les fils arrachés.... cela fait 3 semaines sans internet .... je fais que de harceler sfr mais en vain a part me dire que leurs équipes et mobilisé rien ne se passe personne ne viens voir .... pourtant les photos que j'ai sont flagrande compteur part terre tout les fils arrachés..... bref de gros incompétent ... a savoir que j'ai aussi sfr sur le mobile et la ou je suis débit 0 rien je suis pourtant en 4g+ avec toute les barre le test speedtest est une cata même pas 1 mbps en descendant .... franchement je sature ....

@RATEDRSUPER Vous pouvez mettre les photos sur le forum svp ? Qu'on puisse voir l'état des dégâts. Merci

fabof94 · « **Réponse #266 le:** 29 mars 2021 à 15:02:06 »

Bonjour,
Panne de fibre dans le quartier Nonneville depuis vendredi après-midi. Tous les operateurs impactés. Auriez-vous quelques infos, je n'ai rien trouvé sur internet.
Un technicien orange vient mercredi.
Merci d'avance.

fabof94 · « **Réponse #267 le:** 31 mars 2021 à 12:17:50 »

Le technicien est passé ce matin et confirme que la fibre est coupée entre le PBO & l'armoire de rue.

fabof94 · « **Réponse #268 le:** 11 avril 2021 à 11:47:30 »

Petit update, un voisin du quartier est abonné red/sfr.
Le technicien a pu lui remettre en service la ligne.

La ville étant fibrée par SFR, faut-il que les équipes Orange/FREE/Bouygues accompagnent celles de SFR pour la réparation?

Bibienfolie · « **Réponse #269 le:** 13 avril 2021 à 17:46:15 »

Bonjour, un problème similaire pas loin ( quartier Chanteloup, rue Arthur Chevalier). Plus de service depuis bientôt 3 semaines. Un voisin Free a eu un rétablissement vendredi ....nous rien, ne sommes pas chez Free ou SFR, sachant que des voisins de l'autre côté de la rue, abonnés chez SFR, ont toujours internet mais de ''mauvaise'' qualité. Sosh/Orange chez qui nous sommes à identifié le problème mais pour l'heure pas d'intervention pour y remédier.....
Horripilant en cette période

fabof94 · « **Réponse #270 le:** 13 avril 2021 à 18:34:36 »

Je vous comprends totalement.
J'ai eu la confirmation de l'intervention du technicien SFR pour la mise en place de mon nouvel abonnement, jeudi matin.
J'espère qu'il pourra me "réparer" au passage.

je vous tiendrai au courant.

fabof94 · « **Réponse #271 le:** 15 avril 2021 à 14:11:43 »

SFR est intervenu ce matin, Je ne les ai pas lâchés, et me voila fibré SFR, non sans mal.

Bibienfolie · « **Réponse #272 le:** 15 avril 2021 à 18:20:46 »

Tant mieux pour vous, même si ce fut ardu, mais vous êtes chez SFR.Quant à moi, mon opérateur m'indique que l'intervention en question est du ressort de SFR , opérateur qui a fibré dans la zone géographique......vont les relancer. C'est à devenir enragé !
Pour télétravailler ou télé étudier....c'est juste impossible.
En tout cas, merci de l'information

Bibienfolie · « **Réponse #273 le:** 15 avril 2021 à 23:11:10 »

Juste pour compléter....il semble que les fournisseurs d'accès oublient très rapidement qu'ils ont une obligation de résultat. Et ne peuvent s'en dégager qu'en cas de force majeure qu'ils doivent prouver. Cela dit, comme nous sommes très dépendants, spécialement dans la période actuelle, on se trouve dans une situation inégalitaire...bref, c'est très bien pour ceux qui ont réussi à voir leur accès rétabli et courage aux autres.....

fabof94 · « **Réponse #274 le:** 16 avril 2021 à 09:18:49 »

Il semblerait qu'en me raccordant au réseau SFR, les techniciens ont débranchés le seul client SFR du quartier.
Ils doivent repasser aujourd'hui pour le reconnecter.
Auriez-vous un contact au niveau du supérieur pour essayer de faire cesser cette blague, et permettre à tous les clients du quartier de retrouver internet?

Bibienfolie · « **Réponse #275 le:** 16 avril 2021 à 12:25:45 »

M Dellong, directeur réseaux et assainissement a visiblement en charge le suivi de la fibre sur la ville d'Aulnay. J'avais écrit un mail à la ville, l'intéressé m'a répondu, renvoyé par lieu sur un formulaire à remplir qu'il a transmis à un de ses interlocuteurs....je n'ai pas d'autre contact ( hormis mon opérateur mais ça ne servirait à rien)
J'ai alerté au niveau de la ville car n'étant pas un cas isolé, et compte tenu du contexte, il m'a semblé nécessaire de les informer.
Je ne sais pas en revanche quel en sera le résultat... à voir.
Mais là situation est ubuesque....