La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Seine-Maritime (76) => Discussion démarrée par: kabylinx le 18 décembre 2020 à 04:31:22
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Bonjour,
J'ai emménagé en mai dernier dans un appartement équipé d'un boitier fibre, mon immeuble porte les inscriptions "la fibre est présente dans votre immeuble" dans le hall d'entrée avec tous les FAI. Cependant lorsque j'ai voulu souscrire une offre internet, je n'ai pu qu'opter pour du vdsl. Lorsque je regarde la carte de déploiement, mon immeuble est bien noté en raccordable et vert mais depuis maintenant plus de 6 mois, je ne suis toujours pas éligible à la fibre. Le technicien qui est venu m'installer ma free lors de ma souscription en était également étonné.
Je ne comprends pas pourquoi je ne suis éligible à la fibre chez aucun des FAI...
Je vous joins un screenshot de la carte de déploiement fibre avec l'adresse au havre (76600).
Merci par avance de vos réponses.
Kabylinx
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Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution.
surement des travaux à faire pour deboucher le fourreau ou en installer un jusqu'a l'immeuble ;)
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Super merci pour ta réponse ! tu as une idée approximative du temps de résolution en général de ce type de problème? car ça fait bien 6 mois que ca dure déjà..
:)
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La carte fibre Orange le confirme
Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution.
Il faudrait demander au syndic de voir, car si les travaux nécessaires sont dans l'immeuble, c'est au syndic / copropriétaires de les faire et pas Orange..
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oui sa pourrait etre egalement un probleme pour deployé dans les partie commune de l'immeuble.
comme dit buddy ;) essay de prendre contact avec le syndic de copro qui doivent en savoir plus sur le dossier
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c'est 100% ça : y a un blocage sur l'immeuble positionné par l'OI (Orange ici)
Problème en adduction privative !
Si le syndic ne paie pas pour les travaux, ça ne bougera pas.
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Super merci pour les réponses alors.
Il s'agit d'un appartement Logeo... Inutiles de vous dire que mes chances d'avoir la fibre prochainement ne sont pas très grandes...
Je vais tenter de les contacter quand m^me et je vous tiendrai au courant.
Merci encore et bonne journée :)
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Bonjour,
tu peux essayer de faire une "pétition" avec tes voisins, peut être que ça les motivera...
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Vue la tranche d'âge je pense malheureusement être l'un des seuls préoccupé par la fibre... je verrai ce que ça donne en les contactant et je vous redis ça
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S'ils sont vieux, ils signeront si t'es gentil...
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C'est une raison comme une autre, mais certaines personnes âgées ont trouvé un intérêt à la fibre récemment pour pouvoir faire des visios avec leurs petits enfants pendant le(s) confinement(s) et pour la qualité de la HD+ sur la télé. Bien sur ce n'est pas la majorité, mais si le devis pour "réparer" n'est pas cher (rapportés à chaque lot) ça peut servir à faire pencher la balance.
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Vu que votre immeuble à l'air de se situer au niveau d'un croisement de route, il se peut qu'il ait 2 adresses. La fibre est sur l'une et le cuivre sur l'autre. J'ai déjà vu le cas plusieurs fois.
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Bonjour et merci pour votre réponse.
Comment faire dans ce cas pour vérifier l'adresse? car il y a bien la mention fibre en bas de l'immeuble... J'ai contacté mon bailleur pour une vérification de leur part je suis en attente de leur retour.
Bonne fin de week-end !
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Bonjour à tous !
Petit update : toujours pas de fibre en vue mais après appels de toutes les parties prenantes, il semblerait que la fibre soit bien déployée mais qu'il manque maintenant l'accord de la mairie pour les petits travaux d'appoint.. On me demande donc de voir avec la mairie pour obtenir cet accord.
Quelqu'un a-t-il déjà été dans ce cas? Comment obtenir cet accord?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Cdlt
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UP!
Bonjour à tous! près d'un an et demi écoulés et toujours aucun signe en vue. Après consultation auprès du syndic de copropriété, il n'y a aucun besoin de travaux ou autre le soucis vient d'Orange mais quand j'appelle orange, personne ne sait me dire où est le problème. J'ai le boitier fibre dans mon appartement, les plaques "fibre disponible" sont plcardées dans le hall mais aucune nouvelle rien, néant.
SVP si quelqu'un à un contact ou pourrait faire bouger les choses ou simplement me dire d'où vient le problème...
Bonne journée