Auteur Sujet: question relative à l'éligibilité fibre (Lu 5432 fois)

kabylinx · « **le:** 18 décembre 2020 à 04:31:22 »

Bonjour,

J'ai emménagé en mai dernier dans un appartement équipé d'un boitier fibre, mon immeuble porte les inscriptions "la fibre est présente dans votre immeuble" dans le hall d'entrée avec tous les FAI. Cependant lorsque j'ai voulu souscrire une offre internet, je n'ai pu qu'opter pour du vdsl. Lorsque je regarde la carte de déploiement, mon immeuble est bien noté en raccordable et vert mais depuis maintenant plus de 6 mois, je ne suis toujours pas éligible à la fibre. Le technicien qui est venu m'installer ma free lors de ma souscription en était également étonné.

Je ne comprends pas pourquoi je ne suis éligible à la fibre chez aucun des FAI...

Je vous joins un screenshot de la carte de déploiement fibre avec l'adresse au havre (76600).

Merci par avance de vos réponses.
Kabylinx

Jiajo · « **Réponse #1 le:** 18 décembre 2020 à 04:59:15 »

Citer

Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution.

surement des travaux à faire pour deboucher le fourreau ou en installer un jusqu'a l'immeuble

kabylinx · « **Réponse #2 le:** 18 décembre 2020 à 05:14:18 »

Super merci pour ta réponse ! tu as une idée approximative du temps de résolution en général de ce type de problème? car ça fait bien 6 mois que ca dure déjà..

buddy · « **Réponse #3 le:** 18 décembre 2020 à 07:11:39 »

La carte fibre Orange le confirme

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Nous rencontrons des difficultés de raccordement fibre à votre adresse, les équipes techniques sont mobilisées pour apporter une solution.

Il faudrait demander au syndic de voir, car si les travaux nécessaires sont dans l'immeuble, c'est au syndic / copropriétaires de les faire et pas Orange..

Jiajo · « **Réponse #4 le:** 18 décembre 2020 à 07:37:28 »

oui sa pourrait etre egalement un probleme pour deployé dans les partie commune de l'immeuble.

comme dit buddy

essay de prendre contact avec le syndic de copro qui doivent en savoir plus sur le dossier

ipe · « **Réponse #5 le:** 18 décembre 2020 à 08:15:51 »

c'est 100% ça : y a un blocage sur l'immeuble positionné par l'OI (Orange ici)
Problème en adduction privative !
Si le syndic ne paie pas pour les travaux, ça ne bougera pas.

kabylinx · « **Réponse #6 le:** 18 décembre 2020 à 11:54:24 »

Super merci pour les réponses alors.

Il s'agit d'un appartement Logeo... Inutiles de vous dire que mes chances d'avoir la fibre prochainement ne sont pas très grandes...

Je vais tenter de les contacter quand m^me et je vous tiendrai au courant.

Merci encore et bonne journée

buddy · « **Réponse #7 le:** 18 décembre 2020 à 12:48:37 »

Bonjour,

tu peux essayer de faire une "pétition" avec tes voisins, peut être que ça les motivera...

kabylinx · « **Réponse #8 le:** 18 décembre 2020 à 12:51:11 »

Vue la tranche d'âge je pense malheureusement être l'un des seuls préoccupé par la fibre... je verrai ce que ça donne en les contactant et je vous redis ça

Steph · « **Réponse #9 le:** 18 décembre 2020 à 14:24:56 »

S'ils sont vieux, ils signeront si t'es gentil...

buddy · « **Réponse #10 le:** 26 décembre 2020 à 09:20:17 »

C'est une raison comme une autre, mais certaines personnes âgées ont trouvé un intérêt à la fibre récemment pour pouvoir faire des visios avec leurs petits enfants pendant le(s) confinement(s) et pour la qualité de la HD+ sur la télé. Bien sur ce n'est pas la majorité, mais si le devis pour "réparer" n'est pas cher (rapportés à chaque lot) ça peut servir à faire pencher la balance.

necromanicus · « **Réponse #11 le:** 24 janvier 2021 à 17:06:50 »

Vu que votre immeuble à l'air de se situer au niveau d'un croisement de route, il se peut qu'il ait 2 adresses. La fibre est sur l'une et le cuivre sur l'autre. J'ai déjà vu le cas plusieurs fois.