La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Seine-Maritime (76) => Discussion démarrée par: nope le 25 avril 2022 à 13:09:55
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Bonjour,
Je suis situé sur le secteur d'Héricourt en Caux.
Cela fait plusieurs mois que je vois les agents de Connect 76 raccorder les différents villages entre eux en créant un nouveau réseau principal pour la fibre.
Le 14 Mars 2022, je rencontre deux agents de Seine-Maritime Numérique (sous-traitants) qui sont en train de poser le PBO dans la rue juste devant ma barrière.
Je parle avec eux et ils me montrent même le test qu'ils sont en train de faire pour vérifier que la fibre est bien posée (je vois même le ping à 2ms sur son appareil).
L'équipe est super sympa et prend même un peu de temps pour parler avec moi des délais et du réseau qui se construit.
Depuis cette date, pas de nouveau et surtout pas de mouvement du côté des opérateurs, cela fait plus d'un mois.
Je suis allé voir sur les sites Connect 76, Seine-Maritime Numérique et Arcep Fibre plusieurs fois et ça n'a pas l'air d'évoluer.
Ma question est la suivante :
Est-ce normal que vu que la technique est installée et visiblement opérationnelle, pourquoi les FAI ne viennent pas nous proposer des offres qui sont pourtant très attendus des habitants ?
(3 personnes sur 4 avec qui je parle m'évoque ses problèmes en télétravail, streaming sur télé, téléchargement et je ne parle pas des plus jeunes avec les jeux vidéos...)
Notre débit est le suivant en ADSL : Téléchargement = 5,9Mbps / Upload = 0,971Mpbs / Ping = 20 ms
Si une personne à des infos complémentaires, je suis preneur.
Merci :)
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Sur cette carte, hericourt-en-caux est prévu pour le 4eme trimestre 2022 https://carte.smn76.fr/
dans mon village les travaux était effectuer plus d'un ans avant qu'ils est ouvert la commercialisation donc si vous dite que les travaux sont effectuer depuis quelque mois, le 4eme trimestre= novembre 2022 prévus sur cette carte est correct.
Il faut prendre son mal en patience.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Il faut prendre son mal en patience en efffet... :'(
Espérons que la fibre arrive pour cette année au moins, si on s'en tient à la carte.
Merci encore ;)
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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Il faut prendre son mal en patience en efffet... :'(
Espérons que la fibre arrive pour cette année au moins, si on s'en tient à la carte.
Merci encore ;)
Pour 10€ par mois si t'a un abonnement Orange ADSL tu peux avoir la Flybox (4G Box avec 200Go par mois), il faut demander avec le SAV par téléphone ou par chat (vu que y'a une antenne dans le village ça sera surement mieux que l'ADSL ou avoir deux connexion chez sois ça permet de moins surcharger l'ADSL)
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Bonjour,
Pour la Flybox, j'ai vu que ça peut être intéressant mais pour les gros téléchargements, j'utilise mon smartphone avec 100Go par mois, ça laisse de la marge.
Et comme vous le dites, ça permet de moins surcharger l'ADSL.
Au dernière nouvelles, des voisins auraient été démarché par SFR via téléphone pour leur proposer la fibre !!! (Vrai démarcheur ou pas, à voir...)
Comme quoi il suffit d'en parler sur un forum pour que ça évolue !
De mon côté je souhaite rester chez Orange et de ce que j'ai compris, SFR a le monopole pendant une durée puis après les autres FAI peuvent venir...
J'ai bien compris la règle : "Il faut prendre son mal en patience" mais on peut se satisfaire d'avoir de la connexion, c'est déjà ça :)
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de ce que j'ai compris, SFR a le monopole pendant une durée puis après les autres FAI peuvent venir...
Légende urbaine .... Il n'y a aucun monopole pour qui que ce soit.
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Merci pour la réponse TI@RY,
Ca me semblait aussi tiré par les cheveux ce qu'on m'a raconté.
L'histoire veut que d'après le site, je cite : Connect76 est une filiale de SFR-FttH (ex SFR Collectivités) ; si nous appartenons au même groupe ALTICE, le fournisseur d’accès à Internet SFR et nous avons des métiers différents : opérateur commercial pour le premier, opérateur de réseaux d’initiative publique pour le second.
D'où le fait que SFR aurait la priorité sur les branchements...
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Merci pour la réponse TI@RY,
Ca me semblait aussi tiré par les cheveux ce qu'on m'a raconté.
L'histoire veut que d'après le site, je cite : Connect76 est une filiale de SFR-FttH (ex SFR Collectivités) ; si nous appartenons au même groupe ALTICE, le fournisseur d’accès à Internet SFR et nous avons des métiers différents : opérateur commercial pour le premier, opérateur de réseaux d’initiative publique pour le second.
D'où le fait que SFR aurait la priorité sur les branchements...
Encore une fois, non, aucune priorité pour qui que ce soit.
C'est pareil pour Orange OC (Opérateur Commercial) lorsque l'Opérateur d'Infrastructure est Orange OI.
Ce sont 2 entités totalement distinctes.
C'est pour cela qu'il y a le gel commercial de 3 mois pour un PM à partir de la mise à disposition de celui-ci aux OC (Opérateurs Commerciaux).
Et idem pour le PBO, gel de 1 mois si PBO ouvert après l'ouverture du PM.
Pour la commune de Héricourt en Caux, toutes les adresses sont en état "en cours de déploiement".
Il y a 4 PM (armoire de rue) dispatchés sur 4 communes voisines.
Ces PM sont également en cours de déploiement et les PBO (Point de Branchement Optique) de proximité ne sont, à date, ni référencés, ni raccordés.
Au vu de ces éléments, je dirais, sans aucune garantie, qu'il n'y aura aucune éligibilité avant fin 2022 voire courant 2023.
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Bonjour,
On vient de perdre 1 trimestre sur la carte : https://carte.smn76.fr/
Ce qui porte donc une éventuelle commercialisation pour début 2023.
En résumé, que du négatif, mais bon vous nous aviez prévenu dans les réponses précédentes.
Pourquoi tant d'incohérences entre la technique et la communication ?
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Surement un problème technique arriver entre temps (un fourreau bouché, un PM qui pas terminé ou en retard ect... ect...)
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Pour commencer une Bonne Année à tous, et aussi du courage aux agents qui installent la fibre ;)
D'après les cartes et informations c'est censé être la dernière ligne droite pour l'arrivée de la fibre sur le secteur Héricourt en Caux !
Même si je vois que les dates annoncées sont décalées sur d'autres secteurs sans raison (il pourrait au moins y avoir une justification)
Côté expérience personnelle, après avoir eu plusieurs mails non envoyés pour le travail car connexion trop faible que même le serveur pour envoyer ne reconnaissait pas ma connexion.
Désormais on passe par le téléphone pour les mails et infos importantes. La situation est catastrophique pour des gens en activité, mais on fait avec le peu de 4g disponible.
Ce qui me parait aberrant c'est qu'ayant voyagé pour mon travail en Roumanie et au Burkina Faso, ces pays ont toujours une solution viable par câble ou par ondes pour se connecter rapidement, même en pleine savane. Le réseau est aussi plus récent c'est vrai.
Enfin bon, le message est là pour apporté du positif en voyant la date de délivrance s'approcher. Je croise les doigts pour que ce qui est annoncé en délai ne soit pas repoussé.
Une bonne journée
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Seine-Maritime numérique encore marteler l'autre jour que le déploiement sera fini cette année, au vu de ce qu'il reste comme PM ça semble jouable mais bon ça sera vers la fin d'année alors
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D'après les cartes et informations c'est censé être la dernière ligne droite pour l'arrivée de la fibre sur le secteur Héricourt en Caux !
Bonjour,
A ce jour, côté OI Connect 76, il y a 10 adresses qui seront ouvertes commercialement à fin février 2023 pour la commune de Héricourt en Caux.
Pour les autres adresses, il n'y a, à date, strictement aucune information de travaux engagés.
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Bonjour,
Une nouvelle information sur le secteur !
J'ai reçu ce Mercredi 18 Janvier 2023, une réponse automatique suite à un ticket pris en Novembre 2022 sur le site Seine Maritime Numérique via la rubrique "Pourquoi ne suis-je pas éligible" pour avoir plus d'informations concernant le déploiement à mon adresse.
En tout cas la réponse est encourageante et permet d'avoir un état des lieux. En espérant que l'information se vérifie sur les cartes d'ici quelques jours... :)
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Bonjour,
"En 2023 après JC, tout le Pays de Caux est fibré par l'Etat, la totalité...NON...des petits villages résistent toujours et encore à l'arrivée du très haut débit"
Sinon, outre la blague, la zone vient d'être décalée pour la 4ème fois consécutive ce qui reporte au 2ème trimestre 2023 la commercialisation (ça en devient presque un fil rouge dans notre coin)
Au dernières nouvelles (source non vérifiée) le décalage de la date serait dû aux travaux situés dans le centre d'Héricourt en Caux, car les autres villages aux alentours ont reçus leurs dates respectives (30/04/2023 pour la plupart)
Si une quelconque personne à des informations du pourquoi tant de reports, je suis preneur.
Merci et courage aux habitants des zones rouges
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Bonjour,
Des nouvelles du secteur et autour de l'Armoire optique de rattachement (SRO) : N076DOUS010
Comme mis en pièce jointe, les travaux sur la place d'Héricourt en Caux avancent et également des travaux d'enfouissement des réseaux sur Ancourteville.
Donc les 2 communes sont concernées par d'importants travaux, ce qui est probablement la cause du retard de l'arrivée de la fibre sur les deux communes.
J'ai été voir les mairies qui n'ont vraiment aucunes informations (à croire qu'ils ne connaissent pas l'existence de la fibre :o)
En attendant on tourne toujours à : 700ko/s par Adsl et 3Mo/s par réseau 4G
Dans l'espoir de la fibre, en tout cas l'agent qui passera poser la fibre chez moi aura le droit à un sacré coup de café/"calva" après toutes les années d'attentes !
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Bonjour,
Du nouveau après une visite auprès des 2 mairies du secteur.
Le réseau va enfin être proposé au FAI, après 7 trimestres de décalages successifs !
En tout cas la carte SMN76 a été mise à jour hier et cela complète les dires des élus de ces dernières semaines.
On en voit le bout après 2 ans de mensonges et d'informations erronées de la part de SM76 (autant ne rien dire et ne rien répondre et faire confiance aux sous-traitants du terrain qui eux œuvre vraiment pour le bien des gens mais bon c'est un autre débat)
Une capture du secteur qui passe en bleu sous 3 mois 8)
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Bonjour,
Quel bonheur de voir enfin une date d'éligibilité !
Après avoir compté les années et les mois, maintenant on peut compter les jours. Plusieurs décennies avec 0,8 Mo/s au maximum et 0,5 Mo/s en moyenne pour télécharger !
QUESTION : Cette date est théoriquement la date à partir de laquelle les opérateurs seront susceptible d'installer la fibre chez l'habitant, arrive-t-il que certains opérateurs choisissent d'avancer cette date ?
Merci
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QUESTION : Cette date est théoriquement la date à partir de laquelle les opérateurs seront susceptible d'installer la fibre chez l'habitant, arrive-t-il que certains opérateurs choisissent d'avancer cette date ?
Merci
Salut, non la date indiquée est celle de l'ouverture commerciale pour tous les opérateurs, il ne pourra pas venir faire l'intervention avant cette date, d'un point de vue légale il n'a pas le droit, en revanche il sera possible de prendre le RDV avant cette date mais il ne pourra pas être avant cette dernière.
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Ok
Merci pour l'information, je me renseignerai auprès d'Orange d'ici quelques semaines :D
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Bonjour,
Mise à jour pour renseigner les gens qui passe par là pour le secteur.
A la date du message;
SFR et WeAccess disponibles depuis le 17 Juillet
Bouygues, Free et Orange, rien pour le moment...
Je suis allé voir Orange Yvetot et selon eux, vu que SFR ont la fameuse priorité commerciale ils comptent avoir le feu vert pour la commercialisation entre 1 et 2 mois après SFR (vraie information ou pas ?!...)
Si c'est vrai cela voudrait dire qu'entre le 17 Août et le 17 Septembre nous pourrons enfin avoir un choix plus large sur notre secteur...
Si des pros ou amateurs ont plus d'infos, je suis preneur car je souhaite rester chez Orange pour raison professionnelle. Beaucoup de voisins se ruent vers SFR car ils sont seuls pour le moment, les commerciaux SFR sont d'ailleurs assez agressifs. Premiers câblages prévus dans la semaine du 21 Août. Je vais aller voir ce que ça donne niveau débit ;)
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Bonjour,
Mise à jour pour renseigner les gens qui passe par là pour le secteur.
A la date du message;
SFR et WeAccess disponibles depuis le 17 Juillet
Bouygues, Free et Orange, rien pour le moment...
Je suis allé voir Orange Yvetot et selon eux, vu que SFR ont la fameuse priorité commerciale ils comptent avoir le feu vert pour la commercialisation entre 1 et 2 mois après SFR (vraie information ou pas ?!...)
Si c'est vrai cela voudrait dire qu'entre le 17 Août et le 17 Septembre nous pourrons enfin avoir un choix plus large sur notre secteur...
Si des pros ou amateurs ont plus d'infos, je suis preneur car je souhaite rester chez Orange pour raison professionnelle. Beaucoup de voisins se ruent vers SFR car ils sont seuls pour le moment, les commerciaux SFR sont d'ailleurs assez agressifs. Premiers câblages prévus dans la semaine du 21 Août. Je vais aller voir ce que ça donne niveau débit ;)
Salut, alors non il n'y a pas de priorité commercial pour X ou Y opérateur peu importe l'opérateur d'infra, ça fait partie de la stratégie de déploiement en fonction (souvent) du nombre de client présent dans la ZAPM concerné par le PM, mais dans tous les cas la seule chose à faire c'est de patienter (éventuellement d'appeler de temps en temps le SAV mais sinon y'a rien à faire d'autres)
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Je suis allé voir Orange Yvetot et selon eux, vu que SFR ont la fameuse priorité commerciale ils comptent avoir le feu vert pour la commercialisation entre 1 et 2 mois après SFR (vraie information ou pas ?!...)
Bonjour,
Il n'y a aucune exclusivité ni priorité pour quiconque.
Côté Orange OC, les PM (armoires de rue) ne sont pas encore équipés de nos propres équipements, d'où la non éligibilité.
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Merci pour vos réponses,
J'ai fais mine de ne rien connaitre pour voir ce que l'on allait me répondre en boutique.
Tout ce que j'ai eu c'est de l'étonnement des vendeurs et de la gérante qui a vérifié et actualisé sa carte pour être sûr. La réponse était sûrement là pour expédier la situation...
Bref, on attend :-\
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Salut, alors non il n'y a pas de priorité commercial pour X ou Y opérateur peu importe l'opérateur d'infra, ça fait partie de la stratégie de déploiement en fonction (souvent) du nombre de client présent dans la ZAPM concerné par le PM, mais dans tous les cas la seule chose à faire c'est de patienter (éventuellement d'appeler de temps en temps le SAV mais sinon y'a rien à faire d'autres)
C'est faux.
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C'est faux.
Donc pourquoi une zone avec moins de logement serait éligible Orange plus rapidement alors que son ouverture commercial est plus éloigné que celle avec plus de logement ?
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Cela fait des années qu'on l'explique : Il n'y a pas d'exclusivité pour l'opérateur qui déploie la fibre.
Au contraire, l'Arcep impose un gel pour laisser le temps aux opérateurs qui le souhaitent d'arriver ensemble et d'éviter que le premier opérateur rafle tous les clients.
Si tous les opérateurs ne sont pas disponibles à une adresse en même temps, c'est que les opérateurs absents n'ont pas souhaité être présent tout de suite (cela demande des moyens financiers et humains) ou qu'un problème technique retarde l'ouverture (pour Orange, c'est peut-être ça).
C'était beaucoup le cas il y a de nombreuses années où la majorité des adresses n'étaient éligibles à un seul opérateur. Aujourd'hui, c'est moins souvent le cas. En tout cas, rien n'oblige les opérateurs à venir, mais avec la fermeture du cuivre qui va se faire dans les prochaines années (objectif d'éteindre le réseau cuivre fin 2030 dans toute la France), les opérateurs ont intérêt à venir sur toutes les zones.
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Donc pourquoi une zone avec moins de logement serait éligible Orange plus rapidement alors que son ouverture commercial est plus éloigné que celle avec plus de logement ?
Reformule... Merci...
Cela fait des années qu'on l'explique : Il n'y a pas d'exclusivité pour l'opérateur qui déploie la fibre.
Au contraire, l'Arcep impose un gel pour laisser le temps aux opérateurs qui le souhaitent d'arriver ensemble et d'éviter que le premier opérateur rafle tous les clients.
Si tous les opérateurs ne sont pas disponibles à une adresse en même temps, c'est que les opérateurs absents n'ont pas souhaité être présent tout de suite (cela demande des moyens financiers et humains) ou qu'un problème technique retarde l'ouverture (pour Orange, c'est peut-être ça).
C'était beaucoup le cas il y a de nombreuses années où la majorité des adresses n'étaient éligibles à un seul opérateur. Aujourd'hui, c'est moins souvent le cas. En tout cas, rien n'oblige les opérateurs à venir, mais avec la fermeture du cuivre qui va se faire dans les prochaines années (objectif d'éteindre le réseau cuivre fin 2030 dans toute la France), les opérateurs ont intérêt à venir sur toutes les zones.
Voilà, on peut pas le dire plus simplement.
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Reformule... Merci...
Je ne te ferais pas cet honneur.
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Merci pour vos réponses.
Je ne m'attendais pas à créer un mini drama avec un simple rapport de constat.
Mon but n'est que de rapporter l'avancement dans mon secteur en tant qu'utilisateur et si possible d'avoir des informations le cas échéant.
Peut-être que les vendeurs n'ont pas toutes les consignes et sont peut-être maladroits lors de leurs explications.
Je souhaite jusque que le tout avance au mieux car de nos jours une mauvaise connexion s'avère catastrophique pour un entreprise.
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Merci pour vos réponses.
Je ne m'attendais pas à créer un mini drama avec un simple rapport de constat.
Mon but n'est que de rapporter l'avancement dans mon secteur en tant qu'utilisateur et si possible d'avoir des informations le cas échéant.
Peut-être que les vendeurs n'ont pas toutes les consignes et sont peut-être maladroits lors de leurs explications.
Je souhaite jusque que le tout avance au mieux car de nos jours une mauvaise connexion s'avère catastrophique pour un entreprise.
Les vendeurs n'auront pas d'info précise sur l'avancement d'un déploiement. Ça se limitera à quasiment les mêmes infos qu'un particulier peut trouver sur le net.
Je ne te ferais pas cet honneur.
C'est pas plus mal... Merci...
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Je suis allé voir Orange Yvetot et selon eux, vu que SFR ont la fameuse priorité commerciale ils comptent avoir le feu vert pour la commercialisation entre 1 et 2 mois après SFR (vraie information ou pas ?!...)
Si c'est vrai cela voudrait dire qu'entre le 17 Août et le 17 Septembre nous pourrons enfin avoir un choix plus large sur notre secteur...
Sur ce RIP d'après mon expérience, dans le meilleur des cas, il se passe un bon mois entre la commande des liens et la réception des positions/passage des jarretières à leur NRO.
En moyenne, je me suis retrouvé plusieurs fois avec environ 2 mois de retard.
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Sur ce RIP d'après mon expérience, dans le meilleur des cas, il se passe un bon mois entre la commande des liens et la réception des positions/passage des jarretières à leur NRO.
En moyenne, je me suis retrouvé plusieurs fois avec environ 2 mois de retard.
Ok merci pour le renseignement, au moins ça fixe un peu mieux l'attente.
On me demande souvent pourquoi je reste chez Orange alors que SFR passe 2 fois par semaine dans le village depuis 1 mois (on en reçoit des pubs dans la boite aux lettres), mais voyageant beaucoup je suis mieux à garder un abonnement Box et téléphone. Rien que pour l'exemple, en Roumanie, en panne de carte SIM j'avais le choix entre 2 boutiques Orange dans une même ville, il y a pas à dire, Orange semble plus cher mais niveau SAV et réseau c'est le top !
Je vais encore attendre mais la tentation de passer chez SFR rien que pour la fibre(box) et de garder les forfaits téléphone chez Orange est dure à supporter ;D ;D
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Salut !
C'est ce que j'ai fais quand la fibre a été dispo dans ma zone en Novembre 2022. Au début, j'ai pris la fibre avec Red de SFR, à la suite j'ai résilié mes 2 box ADSL Orange, mais j'ai toujours mon forfait mobile chez Orange.
Par la suite, ayant besoin d'une IP fixe pour de l'auto-hébergement et d'un backup 4G, j'ai résilié SFR et suis passé chez WeAccess depuis Mars 2023. Au final, j'ai la fibre avec IP fixe, j'utilise mon propre routeur sans souci (juste la MAC ADDRESS à déclarer à l'opérateur) et je fais de l'auto-hébergement pour 30€/mois.
Aucun état d'âme à avoir résilié chez Orange et être passé à la concurrence.
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Ok merci pour le renseignement, au moins ça fixe un peu mieux l'attente.
On me demande souvent pourquoi je reste chez Orange alors que SFR passe 2 fois par semaine dans le village depuis 1 mois (on en reçoit des pubs dans la boite aux lettres), mais voyageant beaucoup je suis mieux à garder un abonnement Box et téléphone. Rien que pour l'exemple, en Roumanie, en panne de carte SIM j'avais le choix entre 2 boutiques Orange dans une même ville, il y a pas à dire, Orange semble plus cher mais niveau SAV et réseau c'est le top !
Je vais encore attendre mais la tentation de passer chez SFR rien que pour la fibre(box) et de garder les forfaits téléphone chez Orange est dure à supporter ;D ;D
Tu peux me donner le nom du PM duquel tu dépends ?
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Tu peux me donner le nom du PM duquel tu dépends ?
Oui alors si j'ai bien suivi :
C'est : Armoire optique de rattachement (SRO) : N076DOUS010 (d'après seine-maritime numérique)
Et pour la zone j'ai toutes ces infos (d'après XPfibre) :
CodeOI SNMA
DateConsul 20200604
ZAPMpotent
RefZAPM SRO-BPI-11557438
RefZoneCof CNTC76 201806-76-ZC1
COMMUNE HERICOURT-EN-CAUX
CODE_INSEE 76355
Taux_Depl 100,00
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Je te tiens au courant je suis ça de près. Pour l'instant pas de réponse de SFR pour les liens.
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Je te tiens au courant je suis ça de près. Pour l'instant pas de réponse de SFR pour les liens.
Merci pour le soutien et le support.
Aux dernières nouvelles, les clients (voisins) qui ont signés de nouvelles offres chez SFR qui sont les seuls à êtres passés dans le village pour faire du démarchage.
Et bien tenez vous bien, les branchements étaient prévus pour la semaine du 21 au 27 Août ont été tout simplement annulés par SFR qui explique par message et par appel "Nous n'avons pas suffisamment de clients à raccorder sur le secteur, le raccordement aura lieu à une date ultérieure" Sans donner de date pour l'instant.
Je cite ici un voisin (très déçu).
J'attends donc bien sagement avant de prendre une quelconque offre (mon idée étant toujours de rester chez Orange)
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Bonne nouvelle !
Eligibilité pour la zone complète Héricourt en Caux et Ancourteville du côté d'Orange !
RDV pris Lundi en boutique !
Que des bonnes nouvelles !!!