La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Seine-Maritime (76) => Discussion démarrée par: Antoine76600 le 28 janvier 2014 à 09:10:00

Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 28 janvier 2014 à 09:10:00
Bonjour.

J'aurais voulu savoir si le PMZ où mon immeuble sera  raccordé est deja operationnel, je me situe rue Claude Monet - 766600 Le Havre.

Je sais que les immeubles qui sont en face de chez moi (Boulevard Albert 1er) sont déjà éligible aux forfaits Orange fibre (merci degrouptest) mais je ne sais pas du tout si je dépendrais du même PMZ qu'eux.

Quelqu'un a t il la possibilité d'avoir cette info ? Et aussi savoir quelle est la durée à attendre entre l'Accord de l'assemblée générale et la fin des travaux pour une ville comme Le Havre (zone moyennement dense)

Merci
Titre: Le Havre
Posté par: jeje-GG le 28 janvier 2014 à 18:40:12
Bonjour

A savoir, une PMZ peut se situer dans une zone mais desservir une autre zone, tout depend des delimitations de chaque PMZ et leur emplacement possible.
Ensuite une PMZ peut etre operationnel, mais ton immeuble non fibré, se sont deux choses differentes.
Et pour finir les immeubles ne sont forcement fait pas a la suite.

Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 28 janvier 2014 à 18:49:54
Les immeubles ne sont pas fait a la suite, je le savais, on a encore a contacter le syndic  :(.

Entre les 2 immeubles, le mien et celui qui possede l’éligibilité a la fibre il y a un grand jardin et c'est tout. Donc je pense que l'on depends du meme PMZ. Puis j'ai verifié un peu le quartier, il y a juste une armoire qui est a 3 minutes a pied de mon immeuble

A qui je pourrais me renseigner ?
Titre: Le Havre
Posté par: jeje-GG le 28 janvier 2014 à 19:12:30
Oui je pense aussi que tu depend de la meme PMZ, mais se n'est pas forcement le cas.

Pour te renseigner, sa va pas etre facile, voir avec le sous traitant.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 28 janvier 2014 à 19:16:04
Je pense que je vais patienter et je verrais bien car avoir ces infos quand a meme pas commencé les demarches pour passer le cablage devant l'AG me parait mission impossible puis Orange ne peut pas me repondre

Merci quand meme  :D
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 21 février 2014 à 13:49:18
Il y a quelque chose qui m'étonne :  :o

Est il possible que le sous traitant d'Orange fibre une partie d'une rue ? Qu'ils arrêtent le fibrage lorsqu'il y a un croisement de rues ? (le ciment n'a pas été refait pour une partie de ma rue et en regardant bien devant mon immeuble il y a aucun signe de fibrage. Par contre a une 20 aine de mètres en face de mon immeuble, je peux voir que le ciment a ete refait  et il n'y a pas de rue entre les 2, juste un grand jardin et un immeuble qui lui est fibré comme je disais dans un de mes précédents messages) )

Je suis un peu perdu.

 Orange dit que le quartier est fibré. mais quand on s'adresse au syndic il dit que le sous traitant d'orange (celui qui fibre les immeubles) ne peut pas procéder au cablage car ma rue n'est pas fibrée  ::)

A noté que je suis en bordure de Sainte Adresse et du Havre c'est surement pour ça que c'est autant la galère pour avoir des infos concrètes !!  :(
Titre: Le Havre
Posté par: stephane76700 le 10 mars 2014 à 20:45:17
Hello, je me suis inscris spécialement pour toi ^^ je boss pour la société sous-traitante d'orange au havre, et cette question je l'entends tous les jours ^^

Donc pour t'éclairer un peu, il n'y a pas d'ordre précis du deploiement, les deux batiments qui t'entourent peuvent etre fibré demain, et toi tu peux très bien l'etre dans 1 an.
On en sait pas quel batiment sera à faire avant qu'on nous disent "allez ici et faites le" en gros.

Il y a des rues ou un seul immeuble est fait et des rues qui le sont un peu plus (Rue General Sarrail par exemple).

Apres si tu vois des tranchées, c'est que t'es pas pres de l'avoir, car apres il y a l’implantation du transport : NRO>PMZ>PA et seulement apres tu seras elligible (quand la plaque Orange magique sera posée, peut etre par moi qui sait ^^)

Pour le boulevard Albert 1er, c'est moi qui est soudé les 3 immeubles qui sont raccordés, mais ils ne sont pas tous fait, et encore une fois comme tu peux le voir il n'y pas d'ordre dans l'avancement.

Edit: pour la frontière Le Havre / Sainte adresse c'est encore limite parce que ce coin fait pas parti du deploiement actuel, seule la rue Cochet a un batiment de raccordé (de memoire)
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 10 mars 2014 à 20:55:01
salut.

merci pour ta reponse. J imagine que tu es de Sogetrel. J ai eu la personne de mon syndic en fin d apres midi  qui m a confirmé que ma rue etait bien fibrée mais que si on signait la convention en AG dans les prochains jours, l immeuble ne serait pas fibré avant la fin de l année. C est decourageant que ce soit aussi long !!
Titre: Le Havre
Posté par: stephane76700 le 10 mars 2014 à 21:01:00
Oui de la Sogetrel ^^

Beh quand l'accord est signé, après il y a une equipe qui vient etudier le batiment et trouver les passages pour les cables, ensuite c'est traité, soumis a Orange, validé, renvoyé vers nous. Les etudes sont valables trois ans donc .. oui ca peut etre assez long :s
Titre: Le Havre
Posté par: Polynesia le 10 mars 2014 à 21:35:45
Oui de la Sogetrel ^^

Beh quand l'accord est signé, après il y a une equipe qui vient etudier le batiment et trouver les passages pour les cables, ensuite c'est traité, soumis a Orange, validé, renvoyé vers nous. Les etudes sont valables trois ans donc .. oui ca peut etre assez long :s

J'espère que scopelec à déjà fait l'étude et qu'orange donnera sa réponse très vite et qu'ensuite les travaux débutent aussi rapidement.... sachant que la fin des 6 mois pour déployé la fibre dans mon quartier est le 5 mai prochain
Titre: Le Havre
Posté par: stephane76700 le 10 mars 2014 à 21:39:57
Scopelec n'est pas encore sur le havre d'apres ce que je sais, c'est des equipes de la sogetrel qui viennent faire les etudes pour le moment
Titre: Le Havre
Posté par: Polynesia le 10 mars 2014 à 21:43:30
C'était juste pour me rassuré de dire tout haut j'espère que Scopelec sera rapide chez moi  ;D
Titre: Le Havre
Posté par: stephane76700 le 10 mars 2014 à 21:44:32
je l'espere pour toi ^^
Titre: Le Havre
Posté par: Polynesia le 10 mars 2014 à 22:11:02
Petite question pour les FAI's, j'ai eu un mail de SFR déploiement fibre que SFR attend la fin du déploiement totale de la fibre sur ma ville pour venir mutualisé ?

Sachant qu'elle est fibré en plusieurs lot/étapes, SFR ne va pas mutualisé au fur et à mesures des lots/étapes ?
Titre: Le Havre
Posté par: Amech le 01 avril 2014 à 10:15:42
A ce jour, Il y a des mises en Services et VABF sur le Havre sur les PMZ SFR.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 17 avril 2014 à 16:06:05
Bonjour.

Je suis allé sur degrouptest et j'ai vu que la ligne "Accord du syndic" était passée en bleu et pourtant à part en parler à notre syndic nous n'avons pas eu de AG. A votre avis c'est normal ?
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 mai 2014 à 00:39:30
Bonjour

J'habite en maison individuelle rue André chenier. Sur ma maps orange ma zone est éligible a la fibre. Lorsque je fais le test avec mon 02 c est indiqué que le quartier est fibré mais que je ne suis pas encore raccordé.

J'ai appelé les service orange y a 6 mois qui m ont indiqué que je devrais être raccordé dans les 6mois... Depuis la situation n a pas évoluée. Comment savoir quand je serais raccordé ?
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 16 mai 2014 à 08:58:38
Le fibrage ne va pas arriver tout seul jusqu’à ton pc ( a moins que ta maison est deja l'installation mais ça je ne peux pas le savoir) et c'est payant pour les particuliers habitant dans des maisons donc il y a forcement des démarches à faire lorsque la fibre est dans ton quartier. C'est expliqué ici :

http://commentavoirlafibre.orange.fr/comment.php (http://commentavoirlafibre.orange.fr/comment.php)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 mai 2014 à 09:06:36
Si vous n etes pas eligible vous n avez pas de dzmarche particulière à faire  ::)
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 16 mai 2014 à 09:08:27
Oui mais

Attention : pour les habitations individuelles, des frais d'accès au réseau sont facturés.
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 mai 2014 à 09:19:21
Oui c est pas un c est pas un soucis
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 mai 2014 à 17:08:20
Orange m indique que pour les maisons individuelles ils attendent l accord de la mairie qui devrait etre donné dans 3 mois pour ma rue :o
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 17 mai 2014 à 13:13:42
Encore le temps de voir venir quoi  :(
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 17 mai 2014 à 13:14:46
Comme tu dit  >:(
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 17 mai 2014 à 13:18:37
Tu dois avoir un debit de ***** comme moi (<5mb) en plus  :-\.

Je ne sais pas si c'est orange qui fibre les habitations mais ils ne sont pas pressés à parement !  ::)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 17 mai 2014 à 14:10:56
Je suis autour de 10mega
Titre: Le Havre
Posté par: julo764 le 02 juin 2014 à 21:57:41
J'ai 4 méga également, nous sommes les dindons de la farce dans le département.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 juin 2014 à 12:42:30
Julo.

Tu as une date pour le passage à la fibre ? Hier l'a pré étude a été faite. D'après la personne qui est passée, elle m'a dit que l'on aura peut etre accès aux forfaits fibre d'ici fin aout prochain. J'y crois moyen car une des personnes de Sogetrel, disait que les travaux ne seraient pas fait avant la fin de l'année et qu'il y avait enormement de retard....

C'est loooooooonnnnnnnnngggggggg  :(
Titre: Le Havre
Posté par: julo764 le 04 juin 2014 à 12:47:46
Toi au moins les travaux sont en cours ou presque personnellement je pense que vu le rythme auquel cela va si tu as la fibre d'ici 1 an c'est très bien, ici en zone AMII normalement on devrait l'avoir avant 2020 mais je n'y crois plus.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 juin 2014 à 12:50:46
Tu es situé où au juste ?

Fécamp ?

Titre: Le Havre
Posté par: julo764 le 04 juin 2014 à 13:03:25
Yainville entre  le Trait et Duclair, a 60km du Havre et 25km de Rouen.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 juin 2014 à 13:05:46
Je comprends ton pessimisme sur les délais

Quand je parlais de pré étude, c'etait pour le cablage de l'immeuble
Titre: Le Havre
Posté par: julo764 le 04 juin 2014 à 13:11:49
Dommage c'est toujours les mêmes en premier.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 juin 2014 à 13:16:51
Tu as l'adsl depuis quand ? Fallait habiter dans une ville et non à la campagne  ;)!

Puis les 1ers, en france, il y en a qui sont fibrés depuis plusieurs années deja
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 04 juin 2014 à 13:18:44
Pas de news chez moi non plus par contre Ils ont fibré chez ma tante de 75 ans face a darty du centre ville
Titre: Le Havre
Posté par: julo764 le 04 juin 2014 à 13:22:49
De l'ADSL depuis au moins 15 ans je sais plus moi, et je préfère de loin avoir une grosse maison en campagne qu'un appartement dans un immeuble délabré ou l'on entends ses voisins faire crac-crac avec toute la pollution sonore et environnemental que cela inclus.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 juin 2014 à 13:33:08
J'aurais surement la fibre avant toi mais par contre j'ai l'adsl depuis meme pas 10 ans ! Merci les tarifs élevés de l'époque....

C'est à choix à faire, c'est clair que niveau bruits, polution ce n'est pas le top....

Daigoro.

Sympa.

C'est dommage que l'on arrive pas à avoir les renseignements que l'on veut. Par exemple les dates de déploiement de la fibre pour les immeubles selon les zones

Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 20 septembre 2014 à 09:09:18
Passage aujourd'hui à l'étape 6 et donc éligible aux forfaits fibre  8)
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 27 septembre 2014 à 14:43:01
Hier, le sous traitant d'Orange est venu installer la fibre au domicile, le speedtest avant/apres :D

Avant :
(https://www.speedtest.net/result/3786712840.png)

Après :
(https://www.speedtest.net/result/3791304110.png)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 02 octobre 2014 à 17:13:31
Super  ;D
Toujours rien dans ma rue pourtant le quartier est fibré  :'(
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 03 octobre 2014 à 13:27:35
Quel coin Daigoro ?

ça en est où niveau démarche syndic etc ?
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 03 octobre 2014 à 13:31:50
sanvic vornier

le quartier est fibré mais je suis en maison individuelle.
quand je test la ligne : bonne nouvelle votre quartier est fibré vous serez bientot elligible...
depuis decembre 2013  >:(
Titre: Le Havre
Posté par: Paul le 03 octobre 2014 à 13:37:38
Ah... Ça peut durer très longtemps. Un copain en maison individuelle est dans cette situation aussi depuis décembre 2013. Mais il sera éligible sous 6 mois à SFR et comme c'est Orange qui fibre sa ville il sera forcèment éligible à Orange avant.

Teste sur le site de SFR, ça peut être un bon indicateur pour Orange :)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 03 octobre 2014 à 13:50:08
elligible sous 6 mois a sfr  ???
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 04 octobre 2014 à 17:54:10
@Daigoro

Appelles ce numéro (le numéro Orange pour les syndics etc), ils pourront sans doute te renseigner.

0800 38 38 84

Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 04 octobre 2014 à 18:58:21
Merci j appelle lundi ;)
Titre: Le Havre
Posté par: francois76 le 01 novembre 2014 à 16:39:57
bonjour moi je suis à Fécamp les travaux ont pas encore commencé quelqu'un à une date de début des travaux ?
Titre: Le Havre
Posté par: buddy le 01 novembre 2014 à 18:54:44
Mais il sera éligible sous 6 mois à SFR et comme c'est Orange qui fibre sa ville il sera forcèment éligible à Orange avant.

Teste sur le site de SFR, ça peut être un bon indicateur pour Orange :)

C'est aussi possible que SFR commercialise déjà des offres dans cette ville ... et il sera donc éligible le même jour à Orange et SFR.
Titre: Le Havre
Posté par: Alfred le 12 mars 2015 à 22:29:12
Bonjour,
j'habite donc au Havre, rue Abbé de l'Epée dans le quartier de l'Observatoire (une rue au dessus de la rue Aristide Briand).
J'ai récemment fait un test d'éligibilité Orange qui me dit que la fibre est présente dans le quartier et que je serai bientôt éligible.
Formidable ! Sauf que j'aimerais bien qu'on me dise ce que le mot "quartier" recouvre pour Orange. Si la pâté de maison situé à 1 km est considéré comme faisant partie du quartier, on n'est pas rendu...
De plus, "bientôt" éligible... S'agit-il d'un délai d'un mois ou de 3 ans ?
Bref, je vois bien que le quartier de Caucriauville est déjà totalement fibré, et je comprends bien que les opérateurs s'intéressent d'abord à un quartier plein de hauts immeubles où le rapport rentabilité/coût d'investissement est bien meilleur que dans une rue pavillonnaire mais j'aimerais juste savoir ce que je peux attendre. Si c'est en 2020 (ou après) que la fibre passe dans ma rue, je me détends et je passe à autre chose. Si c'est dans 6 mois, je le sais et je me détends aussi.
D'où cette question évidente : Quelqu'un a-t-il des infos sur le déploiement dans ce quartier ou une idée de comment je pourrais en avoir ?
Merci d'avance.
Titre: Le Havre
Posté par: buddy le 12 mars 2015 à 23:33:01
bonjour,

rien de plus sur le site
interetfibre.orange.fr ?  aucune étape rien ?

Le téléphone vient il via des câbles sous terrains ou des câbles aériens ?
à la louche difficile de donner un délai... peut être 12 mois ..
Titre: Le Havre
Posté par: Paul le 22 mars 2015 à 19:36:13
Il y a un détail : tu n'es pas couvert par Numéricable alors que d'autres rues sont couvertes au Havre. Orange préfère généralement raccorder d'abord les rues couvertes par le câble pour reprendre des clients à Numéricable. Peut-être ton quartier est-il mois prioritaire de ce fait.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 21:11:12
Bonjour à tous  :)

Voici, d'après Orange ma situation pour le raccordement à la fibre :
(http://i.imgur.com/k85SLWS.png)

Et voici où je me situe (carré rouge) par rapport à d'autres immeubles qui sont eux raccordés :
(http://i.imgur.com/2gwwY7N.png)

D'après ces images, quel serai le délai approximatif que vous pourriez me donner avant le raccordement ? Sachant que chaque opérateur me précise que je serai bientôt raccordé ?

Merci d'avance pour toutes réponses !  ;D

Modération: Messages provenant d'un autre sujet dans une mauvaise section.
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 31 août 2015 à 21:49:50
Est-ce que ton adresse apparaît sur un point-maison ?
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 21:55:18
Est-ce que ton adresse apparaît sur un point-maison ?
Qu'es-ce que tu entends par "point-maison" ?
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 31 août 2015 à 22:00:42
Les trucs orange/gris/jaune de ta carte.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 22:11:50
Non, j'habite au niveau du carré rouge que j'ai dessiné sur l'image, je n'ai pas de petit logo sur mon appartement  :-\
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 22:15:05
J'habite comme par hasard (je n'ai vraiment pas de chance) dans cette petite zone orange (30 Mbit/s max) alors que le rouge, c'est du 100 Mbit/s ou plus (1Gb/s d'après SFR quand je test l'éligibilité de l'appartement juste en face de chez moi)  :-\
(http://i.imgur.com/AWFnpKl.png)
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 31 août 2015 à 22:20:32
Mais aucune des "maisons" ne correspond à ton adresse ? C'est ça que je cherche à savoir, le cas échéant ce serait pas forcement bon signe.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 22:24:30
Si, le carré gris juste en dessous du marqueur de la position correspond à mon adresse :)
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 31 août 2015 à 22:26:43
Donc t'arrête pas forcement à la carte mais intéresse toi à la position où est censée être ton adresse dans les bases.

Ensuite bah l'AG de copro a voté pour le déploiement de la fibre par Orange ?
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 22:31:38
Bah apparemment, oui d'après DegroupTest :
(http://i.imgur.com/VjRIVQ3.png)
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 31 août 2015 à 23:05:37
J'aurais dit le contraire en fait. "Démarches en cours" c'est plutôt quand c'est pas encore signé.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 31 août 2015 à 23:09:18
Et pour ce qui est des délais ? Ça serais quoi à peu près ? Sachant que quasiment tous les immeubles alentours sont déjà raccordés et que le quartier est donc déjà raccordé ?
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 01 septembre 2015 à 00:47:38
Un truc du genre 6 mois après accord de l'AG. Dommage d'avoir traîné à ce niveau quand même.
Titre: Le Havre
Posté par: coolbreeze le 01 septembre 2015 à 00:54:59
salut

cela peut aller très vite, chez nous signature des convention en avril, visite d'un tech courant mai, fibrage de l'immeuble et des habitation en juin, éligibilité pour les maisons en juillet et pour les immeubles début août.

coolbreeze
Titre: Le Havre
Posté par: ofilea le 01 septembre 2015 à 10:44:10
Salut,

Je profite de ce sujet pour essayer de comprendre aussi comment ça se passe dans le déroulement des étapes. J'espère que ça ne dérangera personne.
Quelque chose me dérange. Lors de l'AG en Avril dernier, il a été décidé que l'installation se ferait via SFR (chose que j'aurais préféré éviter par soucis d'efficacité)
Et effectivement, je vois bien l'évolution maintenant dans Degouptest, l'accord est bien obtenu mais ça s'est mis sur la ligne Orange et non SFR.

(http://img15.hostingpics.net/pics/76522916fb.jpg)

Faut-il s'y fier ?

Du coup j'imagine que la prochaine étape c'est la visite de techniciens pour évaluer les travaux. C'est peut être déjà fait cela dit...

Je note que c'est allé très très vite pour toi coolbreeze, ça serait super que ça se passe comme ça pour tout le monde  :)
Titre: Le Havre
Posté par: fgundomiel le 02 septembre 2015 à 09:49:50
Salut ofilea,

Si je dis pas de bêtises, Une fois que l'accord syndic est déclaré comme obtenu dans la base d'éligibilité, une étude de fibrage est faite, et soumise à validation du syndic. S'en ensuivent la pose de la fibre dans l'immeuble, ce qui s'est fait en 3 mois dans mon cas. Une fois l'immeuble équipé, l'opérateur annonce le raccordement aux autres opérateurs, et attend 3 mois pour faire l'ouverture commerciale.

Pour que l'éligibilité SFR évolue, il faut que SFR ait envie de commercialiser la fibre dans l'immeuble. Chez moi, seul Orange propose la fibre à ce jour par exemple:
(http://i21.servimg.com/u/f21/10/09/37/50/captur13.png)
Titre: Le Havre
Posté par: ofilea le 02 septembre 2015 à 14:45:09
Salut fgundomiel,

Merci pour ta réponse ;)

Donc si je comprends bien je pense être à l'étape de l'étude de fibrage. Quoique... j'ai cru comprendre d'après la responsable de l'immeuble qu'une personne est, semble t-il, déjà venue regarder. Ca devait être il y a un ou deux mois. Sachant que l'AG a voté fin avril de mémoire.
L'étude aurait été faite assez rapidement du coup ? Ca me paraît presque trop rapide.

De plus, je note que dans une appli d'éligibilité Orange j'obtiens :
Statut raccordement immeuble : Non raccordé
Immeuble non raccordé : L'autorisation de câblage est obtenue

Du coup je me demande si cette autorisation de câblage a été donnée par le syndic suite à l'étude faite par le technicien qui est apparemment venu ? Ou si c'est simplement suite au vote de l'AG ?
Titre: Le Havre
Posté par: fgundomiel le 03 septembre 2015 à 09:56:02
Salut fgundomiel,

Merci pour ta réponse ;)

Donc si je comprends bien je pense être à l'étape de l'étude de fibrage. Quoique... j'ai cru comprendre d'après la responsable de l'immeuble qu'une personne est, semble t-il, déjà venue regarder. Ca devait être il y a un ou deux mois. Sachant que l'AG a voté fin avril de mémoire.
L'étude aurait été faite assez rapidement du coup ? Ca me paraît presque trop rapide.

Non, c'est cohérent en terme de délais. Si la personne est passée pour faire l'étude, c'est maintenant à Orange d'envoyer le presta qui va équiper l'immeuble (devrait pas tarder vu que ça fait 1/2 mois que l'étude a été faite).

Par contre, la pose de la PTO/BAB est faite par le technicien au moment où il vient t'installer la box, donc faut surveiller les colonnes techniques et regarder si les boitiers sont posés.

Citer
De plus, je note que dans une appli d'éligibilité Orange j'obtiens :
Statut raccordement immeuble : Non raccordé
Immeuble non raccordé : L'autorisation de câblage est obtenue

Du coup je me demande si cette autorisation de câblage a été donnée par le syndic suite à l'étude faite par le technicien qui est apparemment venu ? Ou si c'est simplement suite au vote de l'AG ?
Non l'ordre est le suivant:

[AG] Mise à l'ordre du jour de l'autorisation de raccordement
[Syndic] Notification de la décision à Orange
[Orange] Mise à jour de la base d'éligibilité
[Orange via presta] Étude sur site des travaux de fibrage puis retour de document de réalisation de travaux
[Orange via presta] Fibrage des parties communes
// Délai de notification de 3 mois //
[Orange] Ouverture commerciale

Lors de l'abonnement, Orange te pose la PTO dans le logement, et le raccorde aux parties communes.
Titre: Le Havre
Posté par: ofilea le 03 septembre 2015 à 11:01:23
Merci pour ces précisions.

J'avais à peu près compris l'ensemble, le seul point un peu flou pour moi était entre l'étude et le début des travaux.
Donc je vais surveiller si je vois des ajouts dans l'immeuble. En plus le local "fibre optique" est à côté de ma place de parking donc c'est facile pour moi d'aller vérifier si quelque chose a été fait. Y'a plus qu'à attendre donc.

Je trouve tout de même curieux que toutes les infos soient "taguées" Orange alors qu'apparemment c'est SFR qui doit faire le boulot  ???
Si j'avais un syndic compétent j'aurais pris la peine de les appeler pour en savoir +... J'aimerais tellement que le boulot soit fait par Orange. Surtout qu'il y a 1 an et demi, lors de la première AG de l'immeuble, ça a été voté et Orange avait été choisi. Ca a trainé, le syndic a merdé (comme à son habitude) et c'est tombé à l'eau. Alors pourquoi aller voir chez SFR maintenant lors de la deuxième AG ? J'ai pas compris  ???

Edit : J'avais pas vu qu'il y a ça qui a été rajouté en même temps que l'accord du syndic obtenu :
Opérateur Immeuble : FT

Est-ce fiable ? Aucune idée.
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 14 septembre 2015 à 23:09:08
Bonjour à tous

J'habite le Havre dans le quartier st vincent, orange a poser plusieurs armoires pmz dans le quartier et d'après la carte de couverture fibre tous les logements collectifs sont raccordés cependant  quasiment aucune maison individuelle, quand je regarde le suivi je suis "bientôt"éligible...depuis presque 4 ans et à l'étape 5
combien de temps faudra t'il encore pour être raccordable
Titre: Le Havre
Posté par: ofilea le 21 septembre 2015 à 17:55:44
Merci pour ces précisions.

J'avais à peu près compris l'ensemble, le seul point un peu flou pour moi était entre l'étude et le début des travaux.
Donc je vais surveiller si je vois des ajouts dans l'immeuble. En plus le local "fibre optique" est à côté de ma place de parking donc c'est facile pour moi d'aller vérifier si quelque chose a été fait. Y'a plus qu'à attendre donc.

Je trouve tout de même curieux que toutes les infos soient "taguées" Orange alors qu'apparemment c'est SFR qui doit faire le boulot  ???
Si j'avais un syndic compétent j'aurais pris la peine de les appeler pour en savoir +... J'aimerais tellement que le boulot soit fait par Orange. Surtout qu'il y a 1 an et demi, lors de la première AG de l'immeuble, ça a été voté et Orange avait été choisi. Ca a trainé, le syndic a merdé (comme à son habitude) et c'est tombé à l'eau. Alors pourquoi aller voir chez SFR maintenant lors de la deuxième AG ? J'ai pas compris  ???

Edit : J'avais pas vu qu'il y a ça qui a été rajouté en même temps que l'accord du syndic obtenu :
Opérateur Immeuble : FT

Est-ce fiable ? Aucune idée.

Bon, ben finalement c'est fiable lol. Mon immeuble a été fibré la semaine dernière et c'est bien Orange qui était en charge du travail. Ca a été assez rapide je trouve !
Du coup, il ne me reste plus qu'à attendre l'ouverture commerciale.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 28 novembre 2015 à 20:03:03
Bonjour,

J'ai quelques nouvelles de mon côté, ça fait maintenant presque 1 mois, d'après ce que m'a dit mon propriétaire, qu'un technicien de chez Orange est venu pour faire les plans de l'immeuble.
Pour être plus précis, je n'habite pas dans cet immeuble mais dans une maison à l'arrière de ce dernier, et d'après le technicien, cet immeuble (qui est à la même adresse) doit être raccordée pour que je le soit ensuite.

A partir de ce moment là, cela devrais aller assez vite ?
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 29 novembre 2015 à 11:29:43
http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre
Pour vérifier si votre logement est raccordable à la fibre orange, sinon vous êtes dans quel quartier du havre?
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 29 novembre 2015 à 12:44:51
J'habite dans la Rue Lesueur, et mon logement est raccordable à la fibre (voir mes précédents messages).
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 29 novembre 2015 à 14:30:34
Ok pour degrouptest et sur la carte orange ?
Je suis raccordable à la Fibre depuis 3 ans,  j'ai l'impression qu'ils sont allergiques aux maisons individuelles priorité est donnée aux logements collectifs il me semble qu'en terme juridique cela s'appelle de la discrimination....
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 29 novembre 2015 à 15:15:24
Aussi dans mes précédents messages  :P J'ai la petite maison grise "la fibre arrive". La fibre est bien dans le quartier, l'adresse juste à coté est éligible Fibre 1Gb/s.

En fait, je suis dans un cas très particulier, j'habite dans le bâtiment dans le carré rouge.
(http://i.imgur.com/2gwwY7N.png)
La petite maison grise, juste en dessous du marqueur orange, c'est le bâtiment qui correspond à mon adresse (il y a 4 logements).
Le bâtiment dans lequel j'habite est composé de 2 logements (en fait, anciennement une maison qui a été "coupée" en deux car les propriétaires n'avaient pas besoin d'autant de place).
Les 2 logements sont au premier étage, au rez-de-chaussé, il y a une entreprise (un garage en quelque sorte).

Comme je l'ai dit, aux dernières nouvelles, il y a 1 mois, un technicien Orange est venu faire les plans du bâtiment qui se situe à coté de la route (la petite maison grise) et nous a dit que ce même bâtiment devais être raccordé pour que nous puissions l'être ensuite (pour en faîte placer le boitier dans les parties communes de ce bâtiment et nous raccorder dessus).
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 17 janvier 2016 à 01:01:22
Bonjour à tous,

Bon et bien, parfois il suffi simplement d'être patient  :P
Voilà mon état actuel :
(http://i.imgur.com/HhOCvnu.png)

Je pense que d'ici mi-2016, je serrais éligible  :)
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 25 février 2016 à 01:04:55
Bonjour,

C'est après 3 mois de patience que je suis enfin éligible à la Fibre :)
(http://i.imgur.com/rgL6nw1.png)
(http://i.imgur.com/tK961Nt.png)

Je réexplique ma situation, partons du principe qu'il y a 3 bâtiments :

Bâtiment A : 4 logements, raccordé techniquement (gaines Fibre aériennes, donc visibles), éligible
Bâtiment B : 4 logements, raccordé techniquement (gaines Fibre aériennes, donc visibles), éligible
Bâtiment C : 2 logements, non raccordé techniquement (aucune gaines Fibre aériennes), aucun point de branchement (boîtier PB)

(Il y a une cour centrale qui sépare les 3 bâtiments, c'est là qu'on peu y apercevoir les gaines transportant la Fibre vers le bâtiment A et B)
Pour ce qui est de l'éligibilité au niveau de SFR, lors du test d'éligibilité, il me demande de choisir entre l'escalier A ou B et ensuite de préciser l'étage, et donc pas "d'escalier C".

Pourquoi les techniciens Orange auraient-ils fait les choses qu'à moitié et pensez-vous que cela va encore rallongé le délai de raccordement ?
Cela serait-il susceptible de me coûter le moindre centime ?

Merci d'avance pour toutes personnes qui pourrais m’éclaircir sur ces questions :)
Titre: Le Havre
Posté par: necromanicus le 26 février 2016 à 12:51:45
La fibre est posé en priorité dans les immeubles de 4 logements minimum. En dessous de 4 logements, le raccordement sera fait en même temps que les maisons. (si j'ai bien compris les articles à ce sujet).
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 26 février 2016 à 16:43:20
D'accord, merci pour cette information.
Cela s'applique à la rue, au quartier ou à la ville ?
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 27 février 2016 à 21:02:30
J'ai remarqué dans mon quartier que les logements individuels ou collectifs sont raccordés si la fibre arrive par resau enterré,  sinon   je trouve que l'installation sur notre ville interminable effectivement quand on regarde la carte de déploiement on est loin du compte en sachant que les travaux ont commencé en 2010
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 27 février 2016 à 21:46:33
J'ai contacté SFR, et apparemment, le technicien raccordera la Fibre de la rue à mon appartement (probablement en aérien) et le conseiller SFR ma dit que cela sera fait gratuitement. A voir par la suite.
C'est vrai que le déploiement au Havre a l'air d'être assez long.
Titre: Le Havre
Posté par: zig76 le 10 mars 2016 à 11:07:15
Bonjour,

J'habite au 41 rue Auguste Comte. La fibre est dans le quartier et même dans les immeubles à coté.
J'ai donné à 3F immobilière le formulaire afin de pouvoir bénéficier de la fibre, mais je n'ai aucune nouvelle.
Sur Degrouptest, le statut est bien en bleu (attente de l'accord du syndic) mais ça traine.
Notre immeuble comprend 20 logements, raccordés par NC (que je n'ai pas pris).
Savez vous si ça peut bouger un jour?

Merci ;)
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 10 mars 2016 à 11:15:38
Salut,

Cela fait combien de temps que tu es en attente de l'accord du syndic ?
Personnellement, à  partir du moment où j'ai relancer Orange pour le raccordement (en appelant la ligne spéciale Fibre Orange), j'ai du attendre environ 3 mois pour le raccordement soit fait.
Titre: Le Havre
Posté par: zig76 le 10 mars 2016 à 11:29:37
Hello,

Ça fait plusieurs mois, peut être même plus d'un an.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 10 mars 2016 à 12:37:09
Ce numéro pourrais peut-être t'aider : 0800 38 38 84 (je ne l'ai pas essayer, je ne sais pas si il fonctionne encore).
Titre: Le Havre
Posté par: zig76 le 10 mars 2016 à 14:31:34
Merci Simon, j'essayerai de les contacter.
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 10 mars 2016 à 16:39:33
Bonjour à tous,

Bon, mon raccordement devait se faire aujourd'hui, mais le RDV a été annulé, je l'ai donc repoussé au 24/03. Inutile de préciser que c'est pour une offre SFR...
J'ai contacté le service client à deux reprises :
- La première fois, on me dit qu'il s'agit du non-retour d'information a propos du raccordement de l'immeuble de la part de l'entreprise qui a effectué le raccordement technique à mon adresse, donc quitte à  faire passer un technicien pour rien, autant qu'il ne passe pas du tout....
- Second appel (deux jours après), on me dit qu'il s'agit d'un problème de stock d'équipement (sûrement boitier TV, ou câble, bref rien de précis) ...

"Ça fait chier SFR de raccorder ses clients à la Fibre optique" est une phrase que je commence à croire, surtout quand je vois les retours d'autres personnes sur le net (multiple annulation de RDV, pour au final ne pas être raccordé etc)...

Je posterai tout le récapitulatif de mon parcours de raccordement à la Fibre quand tout sera fait, pour aider (rassurer ou même déprimer  :P) les plus impatients d'entre vous  ;D
Evidemment, j'y joindrais un petit speedtest (sinon c'est pas drôle)  ::)

Bon surf à tous
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 24 mai 2016 à 18:07:36
Bonjour à tous  :D

Mon raccordement fibre est enfin terminé !

Mon récapitulatif :
- Décembre 2015 - Accord syndic obtenu (même si il n'y pas réellement de syndic à mon adresse)
- Fin Février 2016 - 2 bâtiments sur 3 raccordé par Orange à mon adresse (j'était évidement dans le bâtiment non raccordé)
- 4 Mars 2016 - Éligible Orange et autre
- Mars-avril-mai - Demande de changement d'offre chez SFR - RDV annulé à 3 reprises + 2 passages techniciens SFR sans succès
- 17 Mai 2016 - Commande Livebox Jet chez Orange
- 24 Mai 2016 - Raccordement effectué en une matinée (arrivée de 2 techniciens Orange à 8h30, départ à 12h30)

Autant vous dire que j'aurai dû passer commande chez Orange depuis bien longtemps  8) Raccordé en 1 semaine chrono en main  ;D

(https://www.speedtest.net/result/5350102366.png)

Bon courage à vous  ::)
Titre: Le Havre
Posté par: Harlockin le 27 juin 2016 à 11:38:57
Bonjour, j'aurais aimé avoir des retours sur la qualité de la "fibre" Numéricable sur bléville et savoir si avec les histoires actuelles autour de numéricable si c'est uen bonne idée ou non de passer chez eux ou vaux mieux attendre voir ce qu'il va advenir ?

Sinon, je ne suis pas éligible chez Orange, je me situe évidement la ou ils ont rien prévus...
(le point noir sur l'image)
(http://imgur.com/qsTzZQe)
https://imgur.com/qsTzZQe (https://imgur.com/qsTzZQe)
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 27 juin 2016 à 12:21:23
Bonjour,

Premièrement, as-tu testé ton éligibilité un peu partout ? (degrouptest, SFR, Orange, Ariase)

Si oui, peux-tu envoyer quelques screenshot histoire que je puisse t'en dire d'avantage ? :)
Titre: Le Havre
Posté par: Harlockin le 29 juin 2016 à 18:47:53
DegroupeTest : https://imgur.com/NIVryuF
SFR : https://imgur.com/prU4jQ4
Ariase : https://imgur.com/KFSqm0T

Je pense que l'offre Bouygues passe par le réseau numéricable ?
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 29 juin 2016 à 19:00:15
Effectivement, c'est bien de la fibre coaxiale (par SFR-Numericable).

J'ai un ami qui a une box Fibre 4K (comme celle proposé pour toi sur le site de SFR) en coaxiale, et sa connexion est très correct, je ne l'ai jamais entendu se plaindre du moindre problème et il atteint bien les 100 Mbps en descendant. A toi de voir, mais si la fibre coaxiale est déjà présente, ton quartier ne sera pas la priorité en ce qui concerne Orange pour le raccordement en FTTH, donc tu risque d'attendre très longtemps.

L'offre Bouygues passe effectivement par le réseau coaxiale de SFR.

Si j'en crois t'es informations, tu es actuellement en VDSL chez Free. Quel débit as-tu en VDSL ?
Titre: Le Havre
Posté par: Harlockin le 01 juillet 2016 à 23:08:04
Ma freebox me dit 4.9Mo/s en descendant et 948ko/s en montant.

Dans la pratique je dépasse jamais 2,5Mo/s en téléchargeant et 100ko/s en upload
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 02 juillet 2016 à 00:20:09
Dans ce cas, je pense que la fibre n'est pas négligeable :)
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 10 août 2016 à 17:22:18
Bonjour à tous
Je reviens sur le post afin de donner un point sur ma situation actuelle  et d'éventuellement d'obtenir d'autre témoignage donc j'habite en maison individuelle dans le quartier Saint Vincent, une armoire pmz à été installé en 2012 à 30 m de mon domicile d'ailleurs la quasi totalité des logements collectifs sont fibrés j'ajoute que dans le suivi orange il est indiqué "la Fibre arrive bientôt"et" la Fibre est dans votre quartier"... Depuis quatre ans... Amusant, de plus et je pense que cela n'arrange pas notre affaire ma ligne est aérienne, par ailleurs sur la carte orange j'ai observer clairement que les habitations individuelles sont clairement délaissés
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 11 août 2016 à 21:45:59
Bonjour,
Oui effectivement les habitations individuelles sont beaucoup délaissées pour ce qui est du raccordement à la fibre en FTTH, les opérateurs préfèrent investir dans le raccordement d'immeuble de 4 logements et plus, j'ai également été embêté à cause de ça.
Il vous est impossible de commander une offre fibre à votre adresse sur le site Orange ? Car la simple venu d'un technicien pour le raccordement solutionne souvent les problèmes (les techniciens Orange feront tout pour vous raccorder dans la limite du possible).
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 11 août 2016 à 22:58:26
Bonsoir Simon
La seule option disponible est celle d'attendre un message hypothétique pour informer que la Fibre est disponible, je me suis aussi  déplacer en boutique même réponse "votre adresse n'est pas éligible" après il existe peut être des solutions mais je ne les connais pas, par ailleurs je trouve qu'orange fait planer un flou artistique sur l'avancement ftth, enfin d'un autre côté ce sont les seuls à investir autant....
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 11 août 2016 à 23:03:25
Et qu'indique DegroupTest ?
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 12 août 2016 à 09:52:08
Non éligible à la Fibre  :(
Titre: Le Havre
Posté par: Symnes le 12 août 2016 à 11:51:30
VDSL peut-être ? (toujours mieux que l'ADSL)
Sinon bah dans cette situation, il n'y a vraiment rien à faire à par attendre... Ou peut-être voir avec la mairie si ils peuvent faire bouger les choses :)
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 12 août 2016 à 17:37:42
Pour le vdsl il me semble qu'il faut être à moins d'un km du dslam de mémoire et je suis à plus de 2000 m, merci de ton aide Simon il est vrai qu'il faut essayer de creuser un peu.

Je n'ai trop le temps mais quelques voisins sont dans mon cas de figure ainsi en regroupant la demande  cela pourrait être plus rentable de fibrer pour Orange
Je reviens sur le sujet dès que cela bouge
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 28 mai 2017 à 20:46:47
Bonjour du Havre
Petit Up et toujours pas de fibre à l'horizon, par ailleurs j'ai rencontré récemment un technicien celui-ci m'a bien confirmé ce que je pensais depuis longtemps à savoir que la priorité était donnée aux lignes enterrées, ensuite viendront les lignes aériennes, finalement quand on regarde la carte de suivi d'orange d' apparence anarchique on peut y voir une certaine logique... Celle du profit rapide
Titre: Le Havre
Posté par: Brummbaer le 02 juillet 2017 à 12:46:40
Bonjour,

Des nouvelles de Sanvic, toujours pas de fibre en maison individuelle alors que l'immeuble de l'autre côté de la rue est raccordé depuis des mois. J'ai essayé de prendre des nouvelles mais la municipalité et Orange se renvoient la balle.
Nous sommes prêts à payer les travaux nécessaires, mais il faut croire que ça n'est pas assez rentable ...
On prend notre mal en patience. Avec tous les appareils nomades et les nouvelles manières de consommer du multimédia (Netflix, YouTube etc), le débit offert par l'ADSL n'est plus du tout suffisant, c'est juste impossible d'utiliser internet sans se gêner les uns les autres.
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 03 juillet 2017 à 09:00:39
Il me semble que juridiquement notre situation est discriminatoire, mais je ne suis pas sûre qu'une procédure dans ce sens puisse aboutir
Titre: Le Havre
Posté par: XBouBou le 03 juillet 2017 à 17:01:03
Des nouvelles de Sanvic, toujours pas de fibre en maison individuelle alors que l'immeuble de l'autre côté de la rue est raccordé depuis des mois. J'ai essayé de prendre des nouvelles mais la municipalité et Orange se renvoient la balle.

Au niveau des informations que dit Orange ? Ils ont jusqu'en 2022 pour nous raccorder ?

Distribution en aérien ?
Titre: Le Havre
Posté par: Brummbaer le 03 juillet 2017 à 18:42:27
Au niveau des informations que dit Orange ? Ils ont jusqu'en 2022 pour nous raccorder ?

Distribution en aérien ?

Orange m'avait raconté que c'était à la municipalité de décider des prochaines habitations à raccorder. J'avais écrit à la mairie à ce sujet, et le secrétariat du maire m'avait répondu qu'Orange était responsable de l'équipement de la ville en fibre optique. Oui ils avaient mentionné l'objectif "100% du territoire havrais raccordé à la fibre d'ici 2022". Mais bref la réponse était très vague et pas du tout technique.

Non pour ma part je suis raccordé au réseau en souterrain.
Titre: Le Havre
Posté par: Brummbaer le 03 juillet 2017 à 19:32:30
coup de téléphone d'un technicien Orange à propos de la fibre pour les maisons individuelles.
Cela bloque au niveau de la municipalité, il m'a dit qu'ils attendaient de savoir comment allaient-ils faire les travaux. car il y a présence de plusieurs conduits de gaz notamment. Il a été incapable de me dire depuis quand "ça bloque". Même si ça fait plusieurs mois en réalité ...
Pour les maisons qui auraient besoin d'une distribution aérienne, ils attendent les autorisations d'EDF pour poser leurs boîtiers sur les poteaux EDF.
Titre: Le Havre
Posté par: Nico le 03 juillet 2017 à 20:17:58
Orange m'avait raconté que c'était à la municipalité de décider des prochaines habitations à raccorder.
Je ne pense pas :p. Tout au plus peuvent-ils être force de proposition.
Titre: Le Havre
Posté par: Rominho le 03 juillet 2017 à 20:34:59
coup de téléphone d'un technicien Orange à propos de la fibre pour les maisons individuelles.
Cela bloque au niveau de la municipalité, il m'a dit qu'ils attendaient de savoir comment allaient-ils faire les travaux. car il y a présence de plusieurs conduits de gaz notamment. Il a été incapable de me dire depuis quand "ça bloque". Même si ça fait plusieurs mois en réalité ...
Pour les maisons qui auraient besoin d'une distribution aérienne, ils attendent les autorisations d'EDF pour poser leurs boîtiers sur les poteaux EDF.

Oui comme dit Nico , Orange qui investit sur ces fonds propres donc c'est surement pas la mairie qui décide.
Titre: Le Havre
Posté par: Brummbaer le 03 juillet 2017 à 20:51:16
Je ne pense pas :p. Tout au plus peuvent-ils être force de proposition.

effectivement et je n'ai pas dit le contraire ^^ je ne faisais que de rapporter leurs dires. bref on risque d'attendre longtemps avant d'être raccordés.
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 30 août 2017 à 21:20:11
Dans l'impasse où j'habite en maison individuelle, la distribution du téléphone se fait par l'intermédiaire de poteaux en bois ex France Télécom par ailleurs  une armoire PMZ est posé depuis 2012 à moins de 50 mètres de mon domicile j'ajoute que mon adresse est "bientôt éligible à la Fibre depuis 5 ans" enfin et pour couronné le tout tout les autres réseaux EDF GDF Eaux ont été enterrées dans les années 2000 sauf France Télécom non intéressé par cette opération qui aurait pu être conjointe, d'ailleurs des fourreaux vides enterrés traverses l'impasse d'un bout à l'autre
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 10 octobre 2017 à 17:09:41
Petit retour mail d'orange
Bonjour,

 

Nous accusons réception de vos 2 emails.

 

Nous vous informons que nous avons du retard dans le déploiement de nos équipements Fibre dans votre quartier.

La Fibre doit passer par voie aérienne et/ou façade ce qui allonge considérablement nos délais d’intervention.

A ce jour, nous n’avons pas de délais à vous communiquer sur l’arrivée de la Fibre pour votre adresse.

Cordialement.

Comme qui dirait c'est pas gagné
Titre: Le Havre
Posté par: franck76 le 10 janvier 2018 à 23:00:23
3 mois plus tard et rien ne bouge pour mon domicile ainsi que l’ensemble des logements raccordés en aériens par contre la plupart des lignes enterrées sont raccordés
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 10 décembre 2018 à 12:12:19
Question technique :

Avez vous réussi à changer l'ONT contre un adaptateur SFP ?

Si c'est oui, comment avez vous procédé ? Quand je contacte le 3900 ou le chat Orange, la réponse est non mais je lis sur le net que des personnes ont réussi, bref c'est la grosse confusion !
Titre: Le Havre
Posté par: Thornhill le 10 décembre 2018 à 12:20:31
Quelle drôle d'idée, l'ONT est bien plus souple en général les clients demandent plutôt à repasser de SFP à ONT.

As-tu essayé en boutique ?
Sinon tu menaces de partir à la concurrence mais la seule alternative SFP c'est Free (qui lui n'a pas de solution ONT), à voir s'ils sont présents sur ta zone.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 10 décembre 2018 à 12:42:46
@Thornhill.

C'est pour un gain de place que je demande de changer.

Oui je suis éligible à Free tout comme bouygues et sfr.

Même la menace de résiliation ne change rien. Installation incompatible etc etc  >:(
Titre: Le Havre
Posté par: XBouBou le 10 décembre 2018 à 17:25:25
Quelle drôle d'idée, l'ONT est bien plus souple en général les clients demandent plutôt à repasser de SFP à ONT.

As-tu essayé en boutique ?
Sinon tu menaces de partir à la concurrence mais la seule alternative SFP c'est Free (qui lui n'a pas de solution ONT), à voir s'ils sont présents sur ta zone.

Sur Le Havre, il me semble que Free utilise l'ONT suivant :

Du côté de chaque client, free va envoyé un ONT (Optical Network Terminaison) compatible avec le 10G-EPON. Se présentant sous la forme d'une petite barrette SFF+ à insérer dans la v7 (small form factor)ou via un adaptateur sur les box existantes (v6 et mini) qui vient de fuiter sur internet

(https://lafibre.info/images/free/201512_convertisseur_pon_ftth_free_zmd_01.jpg)

Pour proposer la fibre dans les zones amii Orange et selon un accord de coinvestissement signé avec Orange en 2011, free va devoir acheter une partie des liaisons PMZ-client chaque zone par tranches de 5 %.

Il payera ensuite à Orange une maintenance pour ces liaisons PMZ-client et louera la fibre de transport entre les PMZ et le NRO.

Sauf pour la Freebox delta supportant nativement le SFP+.
Titre: Le Havre
Posté par: Thornhill le 10 décembre 2018 à 17:38:27
Sur Le Havre, il me semble que Free utilise l'ONT suivant :

C'est un ONT/SFP, donc pas un ONT avec sortie Ethernet cuivre donc non séparable de la box.

Mais effectivement pour la problématique de gain de place de Antoine76600 seules les Freebox Delta et Freebox One font l'affaire.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 11 décembre 2018 à 17:46:45
Je fais un petit résumé :

Ce midi je suis passé en agence Orange. La personne que j'ai vu m'avait dit qu'il fallait un numéro d'échange et donc un ONT en panne mais il m'a conseillé de faire quelque chose.

J'ai réussi à obtenir un numéro d'échange et donc l'adaptateur SFP mais il a fallu que je me déplace de nouveau dans l'agence, tomber sur une personne sympa  car sinon ça n'aurait pas été possible. Par envoi j'aurais encore eu un ONT.

Envoyez moi un mp pour les intéressés.
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 17 mai 2019 à 18:18:18
Salut "raccordement programmé" chez Orange. C est 1,2 ou 5 ans d'attente ?
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 05 mars 2020 à 23:54:44
Au moins un an car toujours rien >:(
Titre: Le Havre
Posté par: XBouBou le 06 mars 2020 à 14:10:06
Au moins un an car toujours rien >:(

Pas mieux, sur la carte de l'arcep pour mon domicile c'est indiqué "En cours de déploiement" (mais certains voisins sont toujours indiqués "programmé") rien de visible sur les poteaux pour le déploiement aérien...
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=0.1247055233750416&lat=49.513124017840056&zoom=14.863343963101372&mode=Com&legende=true&filter=true&trimestre=2019T4 (https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=0.1247055233750416&lat=49.513124017840056&zoom=14.863343963101372&mode=Com&legende=true&filter=true&trimestre=2019T4)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 15 juillet 2020 à 21:14:00
Salut du nouveau chez moi, les boîtier pto on été posés sur 2 poteaux dans ma rue mais ça s arrête a 2 maisons de chez moi 😭 il y a moyen de savoir quand va reprendre la pose dans la rue (rue André Chénier)?
Titre: Le Havre
Posté par: spectrolazer le 16 juillet 2020 à 09:57:37
Les pbo ont été posé sur les poteaux, les pto seront posés lors des lnstallations à domicile  ;)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 juillet 2020 à 15:34:34
Voici ce que j ai a 10 mètres de chez moi
Titre: Le Havre
Posté par: spectrolazer le 16 juillet 2020 à 15:59:22
C'est bien un pbo, il y le sigle fibre, pas un pto, contrairement à ce que le tech a écrit  ;)
Titre: Le Havre
Posté par: Daigoro le 16 juillet 2020 à 16:07:13
Ok merci . C est pas gagné si même le technicien se plante. !
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 28 septembre 2022 à 12:31:22
Bonjour aux havrais !
Je suis en attente d'intervention de Sogetrel depuis des années, pour un changement de poteau dans mon impasse.
Impossible d'avoir une quelconque information de la part d'Orange, de la mairie ou du pape.
Si j'étais aussi nul dans mon boulot, ça ferait longtemps que j'aurai pris la porte...
Titre: Le Havre
Posté par: zergflag le 28 septembre 2022 à 13:31:01
Bonjour aux havrais !
Je suis en attente d'intervention de Sogetrel depuis des années, pour un changement de poteau dans mon impasse.
Impossible d'avoir une quelconque information de la part d'Orange, de la mairie ou du pape.
Si j'étais aussi nul dans mon boulot, ça ferait longtemps que j'aurai pris la porte...

J'ai l'impression que le déploiement en ZMD chez Orange ça a clairement ralenti, à Fécamp quand j'étais au lycée y'avais un lotissement/quartier à coté qui à son PM depuis au moins 2/3 ans ils ne sont toujours pas éligible, il faut essayer d'envoyer un MP à TI@RY ou Vanilu76 dans Messagerie en haut puis envoyer un message sinon peut-être qui verront ton message ici
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 28 septembre 2022 à 14:17:12
bonjour, merci pour ta réponse, qui sont ces personnes qui pourrait m'aider ?
Titre: Le Havre
Posté par: zergflag le 28 septembre 2022 à 14:33:14
bonjour, merci pour ta réponse, qui sont ces personnes qui pourrait m'aider ?

Ils sont sur le forum, ils travaillent tout les deux chez Orange dont Vanilu76 en Seine-Maritime
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 28 septembre 2022 à 14:56:47
merci je contact de ce pas !
Titre: Le Havre
Posté par: TI@RY le 28 septembre 2022 à 17:19:48
Si j'étais aussi nul dans mon boulot, ça ferait longtemps que j'aurai pris la porte...

Genre de commentaire qui donne hyper envie d'aider ...
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 29 septembre 2022 à 09:33:17
attention, je ne dis pas que tout le monde est dans le même panier, mais voir que ça n'avance pas, que personne n'est capable de donner un suivi, que lorsque l'on pose des questions les interlocuteurs se renvoient le ballon, et qu'au final les seuls impactés ce sont les utilisateurs parce que ça fait des mois que l'on attend, et qu'on risque encore d'attendre très longtemps alors que la fibre se déploie partout autour sauf chez vous, à un moment, on se pose quand même la question de la satisfaction client.
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 29 septembre 2022 à 09:34:11
et qu'on a 4 mbit de débit dans les bons jours, en plus...
Titre: Le Havre
Posté par: zergflag le 29 septembre 2022 à 13:06:24
et qu'on a 4 mbit de débit dans les bons jours, en plus...

Après ça dépend t'habite (faut regarder avant sur cartoradio ce genre de site) mais ça serait peut-être mieux de prendre une 4G ou 5G Box chez Bouygues (la data est en illimité)
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 29 septembre 2022 à 14:56:40
data illimitée mais à quel tarif ? Je suis sur Graville.
Titre: Le Havre
Posté par: zergflag le 29 septembre 2022 à 15:04:56
data illimitée mais à quel tarif ? Je suis sur Graville.

Bah du coté de Graville en plus y'a l'émetteur TDF avec de la 5G 3,5
Puis y'a d'autre antenne donc bon après c'est pas loin du Stade Océane donc les jours de matchs ça peut saturer pas mal mais ça sera que pendant 2-3h à voir toute façon c'est satisfait ou rembourser et sans engagement, la 4G box 32,99 puis 42,99 après un an et la 5G box 39,99 , mais de toute façon il propose en fonction du résultat sur le test d'éligibilité par contre pas de TV donc il faut prendre un boitier Android TV ou Clé TV ou le caster depuis ton tel

https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/4g-box
https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/5g-box

ça reste une solution pour le moyen terme le temps d'avoir la fibre ça sera mieux que 4mb/s je pense en tout cas

par contre pour la téléphonie fixe je sais pas comment ça se passe
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 29 septembre 2022 à 15:30:25
je ne regarde pas la TV, et n'utilise pas le téléphone fixe, donc ce n'est pas vraiment pénalisant. Mais je suis à 12 euros/mois pour l'ADSL, en profitant d'une promo je peux prendre la fibre à 19 euros chez Free, donc plus de 30 euros ce n'est pas dans mon budget.
Titre: Le Havre
Posté par: zergflag le 29 septembre 2022 à 15:37:29
je ne regarde pas la TV, et n'utilise pas le téléphone fixe, donc ce n'est pas vraiment pénalisant. Mais je suis à 12 euros/mois pour l'ADSL, en profitant d'une promo je peux prendre la fibre à 19 euros chez Free, donc plus de 30 euros ce n'est pas dans mon budget.

c'est vrai que c'est pas donné non plus si on compare a une offre fixe
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 13 janvier 2023 à 10:08:33
Bonjour, me revoilà.
Je suis encore en panne d'ADSL avec SFR, bref, j'ai un technicien Orange qui est passé ce matin, et il m'a demandé vu que le poteau n'est pas changé et que la fibre arrive juste en bas de chez moi en souterrain, pourquoi je ne demandais pas à faire passer une gaine directement le long de mon escalier pour amener la fibre.
C'est possible ? Payant je présume ?
Titre: Le Havre
Posté par: artur le 13 janvier 2023 à 11:36:21
Tout ce qui se passe chez toi est de ta responsabilité.
Soit il y a un chemin de câble qui existe soit il faut le créer. Si création, c'est à ta charge normalement.

Mais comme personne n'est devin sur ce forum et que l'on ne sait pas  quelle est exactement la situation sur place chez toi, on ne peut pas deviner.
Ça ne t'est pas venu à l'idée de poster une photo pour se rendre compte ?
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 13 janvier 2023 à 14:56:06
vous êtes de mauvaise humeur tout le temps ou juste là ?  :)

Je n'ai pas de quoi prendre une photo pour le moment, mais pour faire simple, j'ai sur le trottoir juste en bas de chez moi, un poteau en bois qui doit être remplacer par un poteau métallique, et à 1 mètre de ma barrière, une plaque France Telecom avec la fibre qui arrive en souterrain dedans. Et une fois ma barrière passée, j'ai un escalier d'une 20aine de mètres pour arriver jusqu’à mon palier.

Donc effectivement, entre la plaque FT et mon palier rien n'est prévu aujourd'hui pour faire passer la fibre, l'installation actuelle passant via le poteau.
Titre: Le Havre
Posté par: artur le 13 janvier 2023 à 15:28:37
La règle, c'est que la fibre passe par le même chemin que le câble du téléphone. Va falloir patienter.

Pour un passage souterrain, il faudrait qu'une partie des travaux se fasse dans le domaine public et là ce n'est pas toi qui décide ni qui fait, et d'autre part tu devrais mettre en place à tes frais un regard en limite de ton terrain en face de la chambre télécom avec une gaine qui va jusqu'à ta maison.
De toute manière c'est purement hypothétique, il y a de grandes chances que ça se passe comme je l'ai dit en premier ci-dessus.
Titre: Le Havre
Posté par: buddy le 15 janvier 2023 à 17:06:42
Pour un passage souterrain, il faudrait qu'une partie des travaux se fasse dans le domaine public et là ce n'est pas toi qui décide ni qui fait,
Je pense que c'est jouable de demander à Orange de passer à un racco souterrain mais comme tu l'as dit
1) il faut prévoir le passage entre la maison et la limite de propriété.
2) il va falloir effectivement faire des travaux sur le domaine public pour aller de la limite de propriété à la chambre télécom. C'est à toi de payer. De mémoire ça sera un peu moins de 1000 €, je crois que c'est autour de 850 des derniers devis que l'on a vu sur le forum. (après tu n'auras peut être plus de poteau devant chez toi - si tu es le seul sur le poteau et moins de risque de la fibre soit arrachée par le vent / une branche / autre.)
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 16 janvier 2023 à 08:56:55
de mémoire nous sommes 5 ou 6 maisons sur le poteau, merci pour ces informations en tout cas.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 22 avril 2023 à 09:28:14
Quelqu'un peut il m'en dire plus ?

J'ai reçu ce mail ce matin de la part d'Orange :

"Bonjour,

Nous vous informons que des travaux sur notre réseau internet vont être réalisés dans votre quartier le mardi 25 avril de 12h à 14h.

Cette opération pourra occasionner des perturbations de vos services internet, TV et téléphonie fixe. Vous pourrez dès le début des travaux suivre leur évolution depuis votre mobile sur l'application Orange et moi ou sur notre page Météo du réseau.

Vous serez informé par SMS de la fin des travaux sur le numéro de mobile de contact déclaré dans votre espace client.
Vous pouvez vérifier et mettre à jour le numéro déclaré sur Orange >Espace client.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces travaux et nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
   
Merci de votre confiance.
 
Le service clients Orange"
Titre: Le Havre
Posté par: Vanilu76 le 24 avril 2023 à 17:31:46
Quelqu'un peut il m'en dire plus ?

J'ai reçu ce mail ce matin de la part d'Orange :

"Bonjour,

Nous vous informons que des travaux sur notre réseau internet vont être réalisés dans votre quartier le mardi 25 avril de 12h à 14h.

Cette opération pourra occasionner des perturbations de vos services internet, TV et téléphonie fixe. Vous pourrez dès le début des travaux suivre leur évolution depuis votre mobile sur l'application Orange et moi ou sur notre page Météo du réseau.

Vous serez informé par SMS de la fin des travaux sur le numéro de mobile de contact déclaré dans votre espace client.
Vous pouvez vérifier et mettre à jour le numéro déclaré sur Orange >Espace client.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces travaux et nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
   
Merci de votre confiance.
 
Le service clients Orange"

Upgrade du lien de collecte de l'OLT.
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 25 avril 2023 à 09:35:23
Upgrade du lien de collecte de l'OLT.

Salut.
Merci de m'avoir répondu !  :D
Titre: Le Havre
Posté par: Antoine76600 le 25 avril 2023 à 13:45:39
L'intervention doit être fini, j'ai eu une déconnexion d'une heure pour les intéressés.
Titre: Le Havre
Posté par: 76nico le 11 juillet 2023 à 16:39:09
toujours au même point en ce mois de juillet, désespérant !!!