Auteur Sujet: Le Havre (Lu 63896 fois)

76nico · « **Réponse #144 le:** 13 janvier 2023 à 14:56:06 »

vous êtes de mauvaise humeur tout le temps ou juste là ?

Je n'ai pas de quoi prendre une photo pour le moment, mais pour faire simple, j'ai sur le trottoir juste en bas de chez moi, un poteau en bois qui doit être remplacer par un poteau métallique, et à 1 mètre de ma barrière, une plaque France Telecom avec la fibre qui arrive en souterrain dedans. Et une fois ma barrière passée, j'ai un escalier d'une 20aine de mètres pour arriver jusqu’à mon palier.

Donc effectivement, entre la plaque FT et mon palier rien n'est prévu aujourd'hui pour faire passer la fibre, l'installation actuelle passant via le poteau.

artur · « **Réponse #145 le:** 13 janvier 2023 à 15:28:37 »

La règle, c'est que la fibre passe par le même chemin que le câble du téléphone. Va falloir patienter.

Pour un passage souterrain, il faudrait qu'une partie des travaux se fasse dans le domaine public et là ce n'est pas toi qui décide ni qui fait, et d'autre part tu devrais mettre en place à tes frais un regard en limite de ton terrain en face de la chambre télécom avec une gaine qui va jusqu'à ta maison.
De toute manière c'est purement hypothétique, il y a de grandes chances que ça se passe comme je l'ai dit en premier ci-dessus.

buddy · « **Réponse #146 le:** 15 janvier 2023 à 17:06:42 »

Citation de: artur le 13 janvier 2023 à 15:28:37

Pour un passage souterrain, il faudrait qu'une partie des travaux se fasse dans le domaine public et là ce n'est pas toi qui décide ni qui fait,

Je pense que c'est jouable de demander à Orange de passer à un racco souterrain mais comme tu l'as dit
1) il faut prévoir le passage entre la maison et la limite de propriété.
2) il va falloir effectivement faire des travaux sur le domaine public pour aller de la limite de propriété à la chambre télécom. C'est à toi de payer. De mémoire ça sera un peu moins de 1000 €, je crois que c'est autour de 850 des derniers devis que l'on a vu sur le forum. (après tu n'auras peut être plus de poteau devant chez toi - si tu es le seul sur le poteau et moins de risque de la fibre soit arrachée par le vent / une branche / autre.)

76nico · « **Réponse #147 le:** 16 janvier 2023 à 08:56:55 »

de mémoire nous sommes 5 ou 6 maisons sur le poteau, merci pour ces informations en tout cas.

Antoine76600 · « **Réponse #148 le:** 22 avril 2023 à 09:28:14 »

Quelqu'un peut il m'en dire plus ?

J'ai reçu ce mail ce matin de la part d'Orange :

"Bonjour,

Nous vous informons que des travaux sur notre réseau internet vont être réalisés dans votre quartier le mardi 25 avril de 12h à 14h.

Cette opération pourra occasionner des perturbations de vos services internet, TV et téléphonie fixe. Vous pourrez dès le début des travaux suivre leur évolution depuis votre mobile sur l'application Orange et moi ou sur notre page Météo du réseau.

Vous serez informé par SMS de la fin des travaux sur le numéro de mobile de contact déclaré dans votre espace client.
Vous pouvez vérifier et mettre à jour le numéro déclaré sur Orange >Espace client.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces travaux et nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Merci de votre confiance.

Le service clients Orange"

Vanilu76 · « **Réponse #149 le:** 24 avril 2023 à 17:31:46 »

Citation de: Antoine76600 le 22 avril 2023 à 09:28:14

Quelqu'un peut il m'en dire plus ?

J'ai reçu ce mail ce matin de la part d'Orange :

"Bonjour,

Nous vous informons que des travaux sur notre réseau internet vont être réalisés dans votre quartier le mardi 25 avril de 12h à 14h.

Cette opération pourra occasionner des perturbations de vos services internet, TV et téléphonie fixe. Vous pourrez dès le début des travaux suivre leur évolution depuis votre mobile sur l'application Orange et moi ou sur notre page Météo du réseau.

Vous serez informé par SMS de la fin des travaux sur le numéro de mobile de contact déclaré dans votre espace client.
Vous pouvez vérifier et mettre à jour le numéro déclaré sur Orange >Espace client.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ces travaux et nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Merci de votre confiance.

Le service clients Orange"

Upgrade du lien de collecte de l'OLT.

Antoine76600 · « **Réponse #150 le:** 25 avril 2023 à 09:35:23 »

Citation de: Vanilu76 le 24 avril 2023 à 17:31:46

Upgrade du lien de collecte de l'OLT.

Salut.
Merci de m'avoir répondu !

Antoine76600 · « **Réponse #151 le:** 25 avril 2023 à 13:45:39 »

L'intervention doit être fini, j'ai eu une déconnexion d'une heure pour les intéressés.

76nico · « **Réponse #152 le:** 11 juillet 2023 à 16:39:09 »

toujours au même point en ce mois de juillet, désespérant !!!