Auteur Sujet: Combs-la-Ville  (Lu 91878 fois)

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Bonji77

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Combs-la-Ville
« Réponse #168 le: 12 octobre 2017 à 13:45:59 »
Bonjour à tous,

Deux commerciaux SFR se sont présentés chez moi, à Combs, pour me proposer la fibre à 34,99€ tout compris.
Nous n'avons encore rien signé.
Avez-vous déjà entendu parler de ce genre de démarchage à Combs ?
J'ai repris rendez-vous très prochainement avec eux.

Merci pour vos retours !

Noazette

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Combs-la-Ville
« Réponse #169 le: 12 octobre 2017 à 14:27:15 »
Oui.

J'ai personnellement eu trois visites de ce genre (+ 3 coups de fil). J'avais déjà souscrit à la fibre directement sur le site internet par contre. Ils étaient fortement déçus  ;D

Du coup je ne peux pas trop vous aider pour le reste.

Bonji77

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Combs-la-Ville
« Réponse #170 le: 12 octobre 2017 à 16:43:08 »
Merci pour ce retour Noazette !  :)

Noazette

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Combs-la-Ville
« Réponse #171 le: 12 octobre 2017 à 16:56:04 »
En fait, il y a énormèment de sous traitant sur l'affaire.

Beaucoup d'installateurs, j'imagine qu'ils prennent un bon pourcentage sur une souscription.

Ensuite, j'ai eu la surprise en amenant ma freebox à la Poste de m'entendre dire par le personnel La Poste que eux aussi proposaient des offres Fibre SFR. A priori à des tarifs plus avantageux que sur le site internet. (Possédant déjà la fibre, je n'ai pas demandé de détails tarifaires).

Stratusmaniac

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Combs-la-Ville
« Réponse #172 le: 13 octobre 2017 à 08:40:39 »
Quelqu'un a du nouveau concernant l'arrivée de la fibre dans le quartier du bel air? coté allée du cormier et rue louise michel.

fbe

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Combs-la-Ville
« Réponse #173 le: 13 octobre 2017 à 09:30:11 »
Bonjour,

En parlant de sous traitant, ma laison optique est down depuis l'e raccordement de mon voisin, raccordement qui s'est à priori mal passé, le tech à passer 5h sur l'install sans aboutir totalement à la mise en service complete. J'ai reussi a le shoper hier, il devait passer chez moi en fin d'apres-midi pour verifier la chaine de liaison jusqu'au PM, ce qu'il n'à pas fait resultat, plus de service chez moi. J'ai appelé le service technique SFR, ils m'ont fait faire des manip stupides en effet, il ne faut sortir de st cire pour faire le rapprochement et s'apercevoir que c'est bien un pb niveau 1. Ils ont repasser le bébé au service technique expertise pour lequel j'attend toujours leur appel afin qu'il puisse envoyer un tech. Merci ALTICE ..... j'aurai mieux fait de rester avec mes 5Mb/s en ADSL avec Bouygues et attendre leur offre fibre ....

Noazette

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Combs-la-Ville
« Réponse #174 le: 13 octobre 2017 à 11:03:40 »
Il m'est arrivé exactement la même chose qu'à toi. Résultat, une grosse semaine sans internet.

Par contre, un conseil, n'attendez pas leur appel "on vous appelle demain". Insistez, et rappelez autant qu'il faut pour obtenir un RDV technicien. Généralement, ils ne rappellent jamais de toute façon. En tout cas pas "demain".

Donc moi aussi j'ai eu ce souci. Le technicien qui a installé la fibre chez mon voisin de palier a tout simplement cassé la soudure de la fibre pour y souder le raccordement de mon voisin. Ainsi, il s'est évité d'aller jusqu'au PMZ.

Le technicien qui est venu me dépanner était atterré de la méthode. J'ai remonté l'information au service client SFR, le technicien a fait de même. De fait, SFR m'a appelé pour m'annoncer un dédommagement de 10€ à valoir sur ma prochaine facture.

fbe

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Combs-la-Ville
« Réponse #175 le: 13 octobre 2017 à 13:59:33 »
Merci pour ces infos,

Moi ca va etre vite fait, rejet du 1er prélèvement et aucun paiement de ma part jusqu'à rétablissement du service + geste commercial, c'est inadmissible. J'utiliserai une solution intermédiaire > routeur 4G

frodo77

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Combs-la-Ville
« Réponse #176 le: 13 octobre 2017 à 14:47:04 »
Bonjour,
En lisant les derniers messages de fbe et Noazette je pense que vos problèmes de connexion HS ne sont pas dus à SFR, mais plutôt liés au technicien (peut-être le même) qui bâcle son travail, et donc au prestataire.
Il ne faut pas hésiter à le signaler auprès de SFR qui mettra en garde la société.

Personnellement, j'ai eu affaire au prestataire SPEEDCO, et le technicien se nomme Yann, même si je l'ai déjà écrit, rien à redire sur son travail et son professionnalisme.
Je suis rue Hector Berlioz, et je l'ai souvent revu dans le quartier pour d'autre installation.

Enfin pour répondre à Stratusmaniac, pour connaitre l'avancé des travaux dans votre quartier, inscrivez-vous sur le site de SFR après avoir effectué un test d'éligibilité fibre.
Vous recevrez un mail quand le raccordement sera possible à votre logement.

Cordialement

fbe

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Combs-la-Ville
« Réponse #177 le: 14 octobre 2017 à 08:09:41 »
Bonjour,

Je suis tout a fait d'accord sur le fait que tout les techniciens ne sont pas à mettre dans le même sac, mais au final la responsabilité incombe a SFR, ils doivent etre garant de la qualité du travail fourni par leurs prestataires. Désolé mais ce n'est pas au client final de se depatouyer avec les tech pour trouver une solution au pb, tient et pourquoi pas aussi aller réparer sois meme une fibre casser tant qu'on y est.... Donc oui je ne vais pas hesiter a remonter cela a SFR, mais je vais bien leur specifier que si le service n'est pas retabli au plus vite, non seulement je rejeterai le 1er prelevement mais je resilierai egalement mon abonnement et bien entendu, je ferai valoir mes droits pour ne payer aucune indemnité de rupture de contrat anticipée.

Noazette

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Combs-la-Ville
« Réponse #178 le: 14 octobre 2017 à 18:54:34 »
Me concernant, j'ai eu affaire à un technicien très professionnel. (J'ai eu le même pour l'installation, et l'intervention SAV). Mon problème ne vient effectivement pas de SFR (enfin pas ce problème là en tout cas) mais d'un prestataire de SFR (même pas le mien).

Après, soyons honnête. Quand ça fonctionne, ça fonctionne vraiment bien.

fd025270

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Combs-la-Ville
« Réponse #179 le: 18 octobre 2017 à 13:49:33 »
Est ce que l'auteur du topic pourrait intégrer la liste des rues eligibles à la fibre, ca permettrait a chaque de voir l'avancée, rue par rue et ne pas se poser 100 fois la meme question.

Des qu'une nouvelle rue est alimentée, un client l'indique dans le forum et on met à jour

Voici la liste des rues (en gras les rues reliées à la fibre) :

1
1ère Armée Française (Avenue de la)

7

7 DIT DE GREGY SUR YERRES (COUR)

8

8 Mai (Place du)

A

Abbé Irminon (Place de l')
Abreuvoir (Rue de l')
Acacias (Rue des)
Aldébaran (Rue d')
Alfred Sisley (Place)
Alfred de Musset (Allée)
Alouettes (Allée des)
An 2000 (Place de l')
Anatole France (Avenue)
Andains (Rue des)
André Malraux (Avenue)
André-Marie Ampère (Rue)
Andromède (Rue d')
Anna de Noailles (Allée)
Antoine Laurent de Lavoisier (Rue)
Antoine de Bougainville (Place)
Aristide Briand (Rue)
Arthur Rimbaud (Allée)
Aubétin (Rue de l')
Auguste Renoir (Rue)

B

BEL AIR (VOIE COMMUNALE)
BOIS D'EGRENAY
BOIS D'ORMOY
BOIS DE VILLEPESQUE
BOIS DES LIMOSINS
BOIS DES LIMOSINS (RUE DU)
BOIS L'EVEQUE
BOIS VILLEMAIN
BRANDONS (CHEMIN DES)
Bas de la Couture (Rue du)
Batelière (Rue)
Bel-Air
Bel-Air (Allée du)
Belettes (Rue des)
Belgique (Rue de)
Bellevue (Rue de)
Bergeries (Rue des)
Bergeronnettes (Allée des)
Bételgeuse (Rue de)
Blés (Allée des)
Bleuets (Allée des)
Bois Breton (Rue du)
Bois l'Evêque (Rue du)
Boissières (Rue des)
Boris Vian (Rue)
Borne Blanche (Rue de la)
Bouillonne (Rue de la)
Bouvreuils (Allée des)
Brandons (Allée des)
Brandons (Rue des)
Breuil (Rue du)
Brie-Comte-Robert (Route de)

C

CENTRE CENTRE CIAL PABLO PICASSO
CHENE (CLOS DU)
CLAVELIERE (ALLÉE DE LA)
COMBS LA VILLE
Campagnols (Rue des)
Carneaux (Rue des)
Carnot (Rue)
Cascades (Rue des)
Cassini (Rue)
Cassiopée (Rue de)
Cerfs (Rue des)
Chantal de Rabutin (Allée)
Chanteloup (Rue de)
Chardonnerets (Allée des)
Charles Baudelaire (Allée)
Châtillon (Rue de)
Chaumes (Cours des)
Chêne (Rue du)
Chesnaie (Avenue de la)
Chevreuils (Rue des)
Clairière (Rue de la)
Claude Debussy (Rue)
Claude Monet (Rue)
Claude Tournier (Place)
Clèment Ader (Place)
Colonel Fabien (Rue du)
Cormier (Allée du)
Corneille (Avenue)
Cristallerie (Rue de la)

D

DOMAINE D'EGRENAY
DOMAINE DE LA SOURCE (VOIE COMMUNALE)
Danielle Casanova (Rue)
Détourage (Rue du)
Deux Mares (Rue des)
Deux Ronds-Points (Rue des)

E

Ecoles (Rue des)
Ecureuils (Rue des)
Edouard Herriot (Rue)
Egrenay (Rue d')
Erik Satie (Rue)
Etriviers (Rue des)
Eugène Delacroix (Rue)
Eugène Delaplanche (Chemin)
Eugène Delaplanche (Rue)
Europe (Boulevard de l')
Evry-les-Châteaux (Route d')

F

FERME D'EGRENAY
FERME D'EGRENAY (VOIE COMMUNALE)
FERME DES COPEAUX (VOIE COMMUNALE)
FOND DU BREUIL
FRAMBOISIERE (ALLÉE DE LA)
Flora Tristan (Rue)
Foins (Rue des)
Folle Avoine (Rue de la)
Forêt (Avenue de la)
France (Boulevard de)

F (suite)

François Villon (Rue)
Frédéric Mistral (Allée)
Frégate La Boudeuse (Rue de la)
Frères Moreau (Rue des)
Fresnaie (Rue de la)
Fresnaye (Place de la)
Futaie (Rue de la)

G

Galilée (Rue)
Gallieni (Rue)
Gambetta (Rue)
Gare (Avenue de la)
Gaspard Monge (Rue)
Gâtinais (Rue du)
Général Leclerc (Avenue du)
Georges Bizet (Rue)
Georges Brassens (Rue)
Georges Clemenceau (Rue)
Géraniums (Allée des)
Gérard de Nerval (Allée)
Giroflées (Allée des)
Glaïeuls (Allée des)
Goële (Rue de la)
Gousselines (Allée des)
Grand Jardin (Allée du)
Grande Ferme (Rue de la)
Grange aux Cresneaux (Rue de la)
Grives (Allée des)
Guillaume Apollinaire (Rue)
Gustave Courbet (Rue)
Gustave Pitiot (Rue)

H

Haut de la Couture (Rue du)
Haut du Breuil (Rue du)
Hector Berlioz (Rue)
Henri Becquerel (Allée)
Henri Chardin (Rue)
Henri Dunant (Rue)
Henri Matisse (Rue)
Herse (Rue de la)
Hirondelles (Allée des)
Hoche (Rue)
Hortensias (Allée des)
Hottinguer (Place)

I

Icare (Rue d')
Idalion (Square de l')
Iris (Allée des)
Isba (Chemin de l')

J

JACQUES CHABAN-DELMAS (RUE)
Jacques Offenbach (Rue)
Jacques Viret (Rue)
Jean Cocteau (Allée)
Jean Jaurès (Avenue)
Jean Jouvenet (Rue)
Jean Macé (Rue)
Jean Monnet (Boulevard)
Jean Moulin (Rue)
Jean Rostand (Rue)
Jean de La Fontaine (Allée)
Jean-Baptiste Clèment (Place)
Jean-Baptiste Lulli (Rue)
Jean-François Millet (Rue)
Jean-Philippe Rameau (Rue)
Jeunes (Allée des)
Jules Ferry (Rue)

L

L'ILE AUX PRETRES
LA BOUILLONNE
LA CLOCHETTE
LA CORDELLE
LA FOSSE A L'ANE
LA FRESNAIE
LA GRANDE VIDANGE
LA HAIE BLANCHARD
LA MARE A LA REINE
LA MARE AU PRETRE
LA MARRACHE
LA NOUE A LA SANSONNE
LA PETITE VIDANGE
LA PIECE DE LA BERGERIE
LA PLAINE DU BREUIL
LA POINTE DES FOURCHES
LA TOUFFE AUX NOYERS
LA TRUIE PENDUE
LA VOLLIERE
LE BOIS AUX LOUPS
LE BOIS PEGU
LE CHENE MOREAU
LE CUL DE SAC
LE GRAND CHENE
LE HAUT DE LA COUTURE
LE HAUT DU BREUIL
LE LARRIS DES SAINFOINS
LE MARCHAIS A L'ANCRE
LE PETIT CHENE
LE PETIT ROLE
LE PRE DE LA SALLE
LE ROLE DE VAUX
LES BERGERIES
LES DEUX ENTES
LES EFFONDRES
LES FOURCHES
LES GOUSSELINES
LES LARIS DES FOURCHES
LES QUINCARNELLES
LES SAINFOINS
LUCAS (CLOS)
La Borne Blanche
La Couture
Labours (Rue des)
Lamartine (Avenue)
Les Grands Prés
Les Marnières
Les Marronniers

L (suite)

Lieusaint (Rue de)
Lièvres (Rue des)
Loing (Rue du)
Loirs (Rue des)
Louis Aragon (Rue)
Louis Braille (Rue)
Louis et Auguste Lumière (Rue)
Louise Labé (Allée)
Louise Michel (Rue)
Lunain (Rue du)
Luzernes (Place des)
Luzernes (Rue des)

M

MARRACHE (RUE DE LA)
MOULIN DE VAUX LA REINE
MOULIN DE VAUX LA REINE (CHEMIN DU)
MOULIN DU BREUIL (VOIE COMMUNALE)
Mairie (Rue de la)
Maïs (Allée des)
Maraîchers (Allée des)
Marceau (Rue)
Marcellin Berthelot (Rue)
Marché (Rue du)
Mare aux Poiriers (Rue de la)
Maréchal Foch (Avenue du)
Marguerite Yourcenar (Rue)
Marnières (Rue des)
Martres (Rue des)
Maurice Faure (Boulevard)
Mésanges (Allée des)
Moissons (Place des)
Moissy (Rue de)
Molière (Avenue)
Montois (Rue du)
Multien (Rue du)
Myosotis (Allée des)

N

Newton (Place)
Nicolas Copernic (Rue)
Nicolas Fouquet (Allée)
Nouvelle Cythère (Rue de la)

P

PARC MENCHY (ALLÉE DU)
PERES CARDJIN GUERIN (RUE DES)
Pablo Picasso (Rue)
Paloisel (Avenue du)
Pâquerettes (Allée des)
Parc (Avenue du)
Parc de Vaux (Rue du)
Pas du Mulet (Rue du)
Pasteur (Rue)
Paul Claudel (Allée)
Paul Eluard (Rue)
Paul Fort (Place)
Paul Gauguin (Rue)
Paul Verlaine (Allée)
Père André Jarlan (Place du)
Petit Chêne (Allée du)
Peupliers (Allée des)
Pierre Brossolette (Rue)
Pierre et Marie Curie (Rue)
Pinsons (Allée des)
Platanes (Square des)
Polynésie (Rue de la)
Pont-Aven (Allée de)
Poste (Allée de la)
Pré Tureau (Allée du)
Princes (Allée des)
Puits (Allée du)

Q

Quincy (Avenue de)

R

RES HLM LES BRANDONS
Racine (Avenue)
Réaumur (Rue)
République (Avenue de la)
Roches (Rue des)
Roitelets (Allée des)
Roses (Allée des)
Rossignols (Allée des)
Rouges-Gorges (Allée des)

S

SUR LE PRE TUREAU
Sainfoins (Rue des)
Saint-Jacques (Rue)
Semailles (Rue des)
Sermonoise (Rue)
Serpentine (Rue)
Sirius (Rue de)
Soleil (Place du)
Sommeville (Rue)
Stéphane Mallarmé (Allée)

T

TERRE D'EGRENAY
TERRE DE JARCY
Thérèse Delapierre (Rue)
Thérouanne (Rue de la)
Tilleuls (Avenue des)
Traversière (Rue)
Tulipes (Allée des)

V

VAUX (PARC DE)
Vallées (Rue des)
Vanneaux (Allée des)
Varennes (Rue de)
Vaux la Reine (Rue de)
Verdiers (Allée des)
Verdun (Rue de)
Verseau (Rue du)
Victoire (Rue de la)
Victor Cherbuliez (Rue)
Victor Hugo (Avenue)
Vieux Cèdre (Allée du)
Vignes (Rue des)
Villas (Rue des)
Villottes (Rue des)
Vincent Van Gogh (Place)
Violettes (Allée des)
Visandre (Rue de la)
Voulzie (Rue de la)

Y

Yerres (Rue de l')


Je peux faire la mise à jour si vous me dites vos rues pour celles et ceux qui sont reliés.