La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Seine-Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: bernardw le 05 juillet 2020 à 03:12:21
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Bonjour
Je crée ce sujet pour mieux représenté le fibrage de la commune de saint Michel sur Orge, car une partie a été fibré par la DSP Covage au début pour compléter par SFR dans le cadre de la Zone AMII SFR.
J'espère prochainement être fibré par FREE.car je suis dans une zone AMII SFR alors que ce n'est pas possible actuellement sur la DSP Covage
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Bonsoir
Free arrive sur le réseau AMII SFR, les premières rendez-vous pour les connexions sont prises.
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bonjour
Les connections se font avec Oranges, Free et SFR sur le réseau AMII SFR, moi-même je suis connecté avec FREE.
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Bonjour, auriez-vous des informations sur la capacité de covage de raccorder de nouveau client. Ma mère vient d’acheter un appartement à st Michel (déjà raccordé et avec un abonnement knet). Knet ne pouvant pas transférer l’abonnement existant, elle a fait une demande à Coriolis le 16 juin dernier. Depuis c’est du n’importe quoi, on la balade. Hier, on lui dit que le réseau est saturé et que covage n’accepte plus aucun nouveau raccordement (alors que techniquement la ligne est déjà construite !). Bref des travaux sont prévus jusqu’au 31 août sauf retard pour upgrader le réseau... ça frôle l’incompétence.
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Bonjour,
Savez-vous quand la fibre sera disponible pour les personnes en appartement Rue de liers (Bois de Roches) ?
C'est un peu le bordel pour avoir la fibre à Saint Michel j'ai l'impression.
Merci.
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Bonjour, auriez-vous des informations sur la capacité de covage de raccorder de nouveau client. Ma mère vient d’acheter un appartement à st Michel (déjà raccordé et avec un abonnement knet). Knet ne pouvant pas transférer l’abonnement existant, elle a fait une demande à Coriolis le 16 juin dernier. Depuis, c'est du n’importe quoi, on la balade. Hier, on lui dit que le réseau est saturé et que covage n’accepte plus aucun nouveau raccordement (alors que techniquement la ligne est déjà construite !). Bref, des travaux sont prévus jusqu’au 31 août sauf retard pour upgrader le réseau... ça frôle l’incompétence.
bonsoir
Il est facile d'obtenir une connexion sur la zone AMII SFR, mais sur la zone covage c'est presque impossible, ils n'ont pas passé assez de fibre et il n'y a pas tous les opérateurs.
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Bonsoir
Plus de trois semaines de coupure.
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) vient ,pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
La suite prochainement.
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Bonsoir
Plus de trois semaines de coupure.
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) vient ,pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
La suite prochainement.
bonjour
Suite
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
La suite prochainement.
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Bonjour
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
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Bonjour,
Posts 6 et 7 , magnifique un travail comme ça :/
Pinez, ADSL ou fibre, rien n'a changé en plus de 20 ans : toujours des bras cassés ....
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bonjour
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) vient ,pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
La suite prochainement.
bonjour
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 ressais, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultat de l'intervention 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
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Les mecs font les raccords avec des dominos ??
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Bonsoir
Non, avec des gants de boxe.
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Doit pas être pratique :(
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Citation de: bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
bonjour
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) vient ,pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 ressais, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
La suite prochainement.
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Bonjour Bernardw,
Merci pour ce fil de message très instructif. Je suis sans internet depuis le 1 er Octobre. Je suis abonné Orange, et il m'indique en effet attendre l'intervention de l'opérateur de l'infrastructure :(Le technicien qui s'était déplacé quelques jours après la coupure à fait le compte rendu suivant : "Fibre coupé au pb trop courte pour refaire une soudure".
Orange m'a planifié ce jour un nouvel appel téléphonique.. J'habite la rue des C Vert.
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Citation de: bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
bonjour
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) vient ,pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 ressais, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
bonjour
20 Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
La suite prochainement.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
bonjour
21 visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
La suite prochainement.
22 aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (IPFIBRE) doit venir réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se sont pas signalées sur le site.
Dans le boitier, dans la chambre, il y a des fibres qui n'arrivent pas à la chambre depuis les premières connexions.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se sont pas signalées sur le site.
Bonjour
23 Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
La suite prochainement.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se sont pas signalées sur le site.
23 Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
Bonjour
24 XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
La suite prochainement.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 un voisin a été débranché à l'armoire
2 le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se sont pas signalées sur le site.
23 Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
La suite prochainement.
Bonjour
25 Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
La suite prochainement.
Bonjour
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que c'est un
rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros probleme!.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
La suite prochainement.
Bonjour
27 : Toujours pas de nouvelle de XP-FIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
-
Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros problème !.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
27 : Toujours pas de nouvelle de XP-FIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
Bonjour
28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
La suite prochainement.
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Citation de : bernardw le 15 octobre 2022, 17:41:26
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros problème !.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
Bonjour
29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
La suite prochainement.
-
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros problème !.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
Bonjour
30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.
-
Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros problème !.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.
Bonjour
31 XPFIBRE vient de passer, il n'a trouvé qu'une fibre de disponible dans le boitier dans la chambre devant chez moi donc sur les deux voisins coupé un seul sera reconnecté, quelle perte de sous, déplacé un technicien de XPFIBRE pour une connexion alors qu'il y a deux fibres de coupé !
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Suite
1 : un voisin a été débranché à l'armoire
2 : le technicien de FREE essaye de le rebrancher, il ne trouve plus de fibre de libre suffisamment longue dans la chambre.
3 : le technicien de SFR (opérateur de l'infrastructure) ne vient pas plus de fibre trouvée.
4 : le technicien de SFR revient, il tente une soudure sur une fibre longue de 5 cm.
5 : résultats : il a de nouveau accès à internet, mais une voisine est coupée d'internet.
6 : j'ai plus d'accès à internet depuis 12 h, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi à 14 h
7 : une autre voisine aussi n'a plus d'accès à internet. J'ai vu près de l'armoire un technicien qui me dit que la coupure est à 200 m de l'armoire, il cherche, plus tard, je l'ai revu, il pense que
c'est un rongeur qui est la cause de cette coupure
8 : résultats : maintenant trois personnes sans internet.
9 : Le technicien de FREE est passé confirmation, le signal part de chez moi, la soudure dans la chambre est bonne, mais il n'arrive pas à l'armoire.
10 : rendez-vous aujourd'hui à 13 h, le technicien vient à 12 h bon signe ?
11 : essais de soudure, ce n'est pas la bonne fibre
12 : réessaie, un voisin vient, il vient juste d'être coupé, sa femme a été coupée en pleine téléconférence, une autre était en télétravail pour préparer la paye comme on était en fin de mois,
gros problème !.
13 : un autre voisin vient, il est aussi coupé.
14 : essais de recordé les voisins, résultat un autre voisin est coupé.
15 : les deux techniciens repartent, tentative de les bloqués, un pied écrasé.
16 : résultats de l'intervention : 3 voisins coupés et je suis toujours sans la fibre.
17 : ce matin intervention d'un nouveau technicien pour FREE chez un voisin coupé vendredi, problème résolu
18 : intervention pour moi juste après : fibre trop courte, il a dû mettre une prise fibre, car la soudure des fibres était impossible sans risque (pour les autres).
19 : pour les personnes étant chez orange, rien n'a changé, orange attend que XP fibre-SFR répare le câble entre l'armoire et les chambres.
20 : Hier à 23 h 10 nouvelle coupure de la fibre rendez-vous mercredi 13 h
21 : visite du technicien hier, il devait arriver entre 13 h et 15 h, à 15 h personne, téléphone à FREE puis le tech appel, il est passé à l'armoire (PM) pour mettre le signal sur la fibre, pour ensuite
ouvrir le boitier dans la chambre, la réparation sur la fibre trop courte n'a pas tenu et il ne veut pas tenter une soudure risquée (voir point 12), il ne peut rien faire
22 : aujourd'hui téléphone de FREE pour vérifier si le problème vient du matériel, mais je signale que c'est la fibre qui est coupée entre l'armoire et la chambre, SFR (XP FIBRE-SFR) doit venir
réparer la fibre, fibre coupée pour certain depuis presque 1 mois. pour l'instant 4 personnes n'ont plus de fibre dans la rue + un autre dans Saint Michel sur orge + des inconnues qui ne se
sont pas signalées sur le site.
23 : Sur le site, orange et SFR doivent venir ensemble pour résoudre le problème de ma voisine. Pourvu qu'il réussisse à résoudre le problème des quatre fibres de couper dans l'allée.
24 : XP FIBRE-SFR est venu pour une voisine : il a constaté qu'il était impossible de rétablir sa fibre et qu'il fallait faire intervenir l'infrastructure pour rétablir sa ligne et les trois autres fibres
coupées. Il devait venir avec orange, mais pas d'orange en vue.
25 : Le problème doit être résolu prochainement :
ils doivent tirer sur le câble d'arrivée dans la chambre et dénudé les fibres pour avoir la longueur pour faire les soudures.
26 : passage d'un technicien de FREE aujourd'hui, il n'a pu remettre la fibre, car IP-FIBRE n'est pas passée pour rallonger les fibres. Ma voisine va fêter les deux mois de coupure !!!! :'( :'( :'( :'(
27 : Toujours pas de nouvelle de XPFIBRE, FREE appel régulièrement pour faire passer un technicien, mais je leur signale que rien à changer pour la liaison. Les deux autres voisins qui sont chez
ORANGE ne sont pas mieux, ils connaissent la couleur de leur fibre à l'arrivée dans le boitier, mais cela leur fait une belle jambe.
28 : passage d'un technicien de XPFIBRE- SFR infrastructure, devant la chambre et le boitier qu'il avait ouvert, je lui ai expliqué les problèmes rencontrés, fibre trop courte et fibres sortant du boitier non raccordé à l'armoire.
29 : Aujourd'hui bonne nouvelle, je suis de nouveau raccordé à la fibre Merci FREE, pour mes voisins qui sont chez ORANGE rien ne change à croire que XPFIBRE traite les remontées un par un au lieu de tous les groupés. J'espère que la connexion tiendra.
Pour les deux autres voisins coupés dans la rue aux dernières informations, XPFIBRE et ORANGE doivent venir ensembles, mais la dernière fois XPFIBRE était seul.
30 Pour mes deux voisins, leurs fibres ne sont toujours pas réparées. Je rappelle qu'ils sont chez ORANGE et l'opérateur d'infrastructure est XPFIBRE.
31 XPFIBRE vient de passer, il n'a trouvé qu'une fibre de disponible dans le boitier dans la chambre devant chez moi donc sur les deux voisins coupés
un seul sera reconnecté, quelle perte de sous déplacé un technicien de XPFIBRE pour une connexion alors qu'il y a deux fibres de coupé !
Bonjour
32 toujours deux voisins de coupés, XPFIBRE a fait son travail et a réparé une seule fibre (j'ai vu le signal rouge arrivé au bout de la fibre) mais ORANGE n'est pas passé pour finir la connection, une soudure à faire.
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Ta maire reçoit actuellement (14/02 au matin) le ministre (JN Barrot) et la présidente de l'ARCEP (ainsi qu'Altitude Infra) : https://x.com/altitude_infra/status/1625431849194426369
Va leur faire un petit coucou et raconte leur ton histoire ...
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Ta maire reçoit actuellement (14/02 au matin) le ministre (JN Barrot) et la présidente de l'ARCEP (ainsi qu'Altitude Infra) : https://x.com/altitude_infra/status/1625431849194426369
Va leur faire un petit coucou et raconte-leur ton histoire…
bonjour
Effectivement ma maire s'occupe du réseau repris par Altitude Infra, mais elle oublie qu'une partie de Saint Michel sur Orge a été fibré par XPFIBRE :
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Bonsoir
Suite de l'incident dans la chambre.
Mardi 28/2
matin intervention dans la chambre pour réparer la fibre d'un voisin : résultat ma fibre est coupée.
13 h intervention d'un technicien de free : résultat ma fibre est rétabli.
Mercredi 1/3
un voisin à sa fibre de couper, mais comme cela fonctionnait après l'intervention sur ma fibre et que personne n'était intervenue dans la
chambre : rendez-vous est pris pour vendredi 3/3.
Vendredi 3/3
comme prévu l'incident venait de l'armoire !
L'après midi un technicien intervient dans la chambre pour remettre la fibre pour une voisine dont la fibre est coupée depuis 5 mois (ORANGE)
il n'a pas réussi à la rétablir la fibre et comme on lui reproche que d'autre technicien, ont réussi là où il a raté.
Il referme le boitier violemment, le remet dans la chambre sans précaution : deux personnes ont la fibre coupée : moi (FREE) et un voisin.
(SFR). Il est parti en prenant pour prétexte d'aller à l'armoire. J'ai pris rendez-vous pour samedi 13 h.
Samedi 4/3
12 h le technicien de FREE me connecte avec une fibre réservée à SFR au risque d'être coupé par un technicien mandaté par SFR, mais il n'y
avait plus d'autre fibre de libre et qui fonctionnait dans le boitier.
Lundi 6/3
Intervention pour relier la fibre (SFR) du voisin, il a refait la soudure, il repart en disant qu'il va demander à refaire complètement
l'arrivée dans le boitier. Ça, nous le savions depuis longtemps.
Vendredi 10/3
Intervention pour un voisin pour ORANGE, résultat, je suis de nouveau coupé.
Samedi 11/3
Intervention d'un technicien, il a été obligé de faire deux soudures. Temps d'intervention 30 min.
Nous (moi et des voisins) avons laissé des messages à l'ARCEP, XPFIBRE avec des photos du massacre dans le boitier.
Fin provisoire de l'histoire.
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Bonjour
Pour commencer la semaine, un technicien est intervenu ce matin dans la chambre et a coupé ma fibre.
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Peut-être pas utile de multiplier les intervention sur plusieurs discussions
Doublons
https://lafibre.info/free-espace-technique/coupure/msg1006878/?topicseen#new
https://lafibre.info/sfr-les-news/xpfibre-54624/msg1006880/#msg1006880
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Bonjour
Il s'agit de prévenir, nous avons des coupures depuis octobre, free intervient régulièrement, mais il n'y a pas de zone spécifique à la zone de ma fibre :
- J'habite saint Michel sur orge fibre pour une partie par tutor mais certain morceau l'ont été par SFR qui est passé à XPFIBRE.
- Mais il n'y a pas de zone où l'on peut saisir les incidents du à XPFIBRE.
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Bonsoir
Après recherche, la coupure a eu lieu ce matin par un technicien venu pour un voisin sur FREE, il a rigolé, car pour le reconnecter, il a du coupé quelqu'un d'autre.
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Bonsoir
Après recherche, la coupure a eu lieu ce matin par un technicien venu pour un voisin sur FREE, il a rigolé, car pour le reconnecter, il a du coupé quelqu'un d'autre.
C'est n'importe quoi. Ca veut clairement dire que le PM est sous-dimensionné.
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Bonsoir
Après recherche, la coupure a eu lieu ce matin par un technicien venu pour un voisin sur FREE, il a rigolé, car pour le reconnecter, il a du coupé quelqu'un d'autre.
le technicien est resté plus longtemps, il fait rentrer le câble des fibres de l'arrivée depuis l'armoire dans le boitier puis il a dénudé la première couche de plastic noire pour rallonger les fibres. Ce qui fait qu'il y a la longueur pour souder les fibres des voisins, mais comme il était de free, il n'avait pas les liens à ressouder pour les raccorder à internet.
Il a passé 2 h sur place, une réparation simple aurait duré une demi-heure.
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Bonsoir
Demain matin un technicien doit passer pour reconnecter une voisine qui était sur ORANGE. Elle a décidé de passer sur SFR. pourvu que tout se passe bien, et surtout que la connexion dans la chambre se fasse sans dégât.
À demain.
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Bonjour
des nouvelles de la chambre
Le technicien est passé et a tenté de connecter ma voisine qui passait d'ORANGE à SFR et aussi espérait être reconnecté à la fibre en changeant d'opérateur.
Résultat, il n'a pas réussi à le faire !
Hier, j'ai vu que la chambre a été ouverte, le technicien a mal refermé le couvercle de la chambre et le couvercle du boitier n'a pas été remis en place, mais posé à côté, voir photos.
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Bonsoir
Un technicien est passé et le couvercle du boitier a été remis en place.
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bonjour
Mardi 2 mai
une coupure chez un voisin est réparé, mais cela provoque une coupure chez ma voisine en face.
Jeudi 4 mai
Le technicien venu la réparer, provoque une nouvelle coupure chez le voisin précédent. Heureusement, il est chez free, il les contacte, il obtient un rendez-vous pour ce matin 5 mai à 10 h.
Vendredi 5 mai
Le technicien est à l'heure. À partir de l'armoire, il trouve une fibre de libre assez longue pour faire une soudure, il doit s'y reprendre à deux fois pour faire une soudure solide. Cela n'a pas provoqué de nouvelles coupures dans la chambre, mais il reste toujours un voisin de coupé qui est chez ORANGE, il attend.
Faut-il faire passer un exorciste pour qu'il exorcise la chambre ?
Avec le futur : la fin du cuivre, dans l'allée, il reste deux voisins qui sont encore en ADSL. Cela promet !
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Enfin un technicien intelligent
Une voisine avait sa fibre orange coupé depuis une dizaine de jours et une visite d'un technicien pour le 24 entre 13 h et 17 h. mais ce technicien avait une autre intervention une centaine de mètres dans une autre allée. À la fin de son intervention, par hasard, il est passé voir la voisine prévue pour l'après midi. Elle était là, et a pu faire la réparation (câble débranché à l'armoire) et repartir avec deux interventions de faite dans le même temps.