Bonjour à Tous,
J'ai constaté hier dans le quartier des Maillets au Mans, près de la Rue Edouard Branly que le PMZ numéro LYA PT 0085 FI 72 181-0031 .
Je me suis déplacé dans la boutique Orange rue des Minimes au Mans, la personne qui m'a reçu à l'accueil m' a dit pas la peine  de nous le signaler nous ne le ferons pas remonter l'informer, de toute manière dixit le conseiller tous les opérateurs ont accès au PMZ dès fois certains force la serrure et abîme la porte le conseiller m'a certifié que la fibre marchait le signal passait porte ouverte.
J'ai trouvé cette attitude bizarre qu'en pensez vous de ne pas vouloir faire remonter l'incident et de ne pas vouloir faire d'enquête.
Merci pour votre réponse.
Cordialement 

Je serais très étonné que dommage-reseaux.orange.fr intervienne pour une simple armoire ouverte, tant qu'il n'y a pas d'incident, ou de dommage réel.
Si c'était le cas ils passeraient leur temps à ça, vu le grand nombre d'armoires ouvertes.

Et les boutiques ont autre chose à faire aussi, c'est comme si vous alliez signaler au service propreté de votre ville qu'il y a une crotte de chien sur le trottoir.

Bonjour Vivien ,
Merci pour votre réponse.

C'est le début de la ruine et l'armoire finira ruinée à 100%.

Tu noircis le tableau, bon nombre d'armoires restent ouvertes sans finir démolies.

Tu noircis le tableau, bon nombre d'armoires restent ouvertes sans finir démolies.

Ca dépend des lieux bien sûr.
Dans mon bled, il n'y a pas un fil qui dépasse (Moyenne et basse tension, télécom cuivre et fibre souterrain), NRO fermé et câblé nickel, comme les PM.

Si une armoires étaient ouverte, elle serait signalée et provisoirement refermée au scotch cable bricole...

Ce n'est pas le cas partout, et le début des dégradations non réparées entraine l'impunité et appelle à la continuation.

Edit : C'est quand même tellement mieux et pro quand c'est refermé correctement!

Le Mans. Fibre optique : les portes des armoires Orange ne sont pas sans danger

Cela reste marginal selon le service communication d’Orange mais plusieurs armoires de fibre optique sont défectueuses au Mans. Un risque pour le réseau internet… et les usagers de la route.


Le Mans. Porte sur la voie publique, réseau vulnérable, l’armoire de la rue d’Isaac offre un visage du Mans délabré. Et elle est loin d’être la seule. | LE MAINE LIBRE

Rue du Général-de-Gaulle au Mans, l’armoire de raccordement à la fibre optique est restée pendant plusieurs mois sans porte. Rue d’Isaac, la porte est arrachée depuis plusieurs semaines et se promène régulièrement sur la route. « Ces armoires lâchent toutes les unes après les autres. Sur trois charnières, les deux du haut sont déjà coupées, la faute au métal qui se coupe tout seul. À la prochaine intervention d’un technicien, la porte va partir, et le réseau sera vulnérable », constate un technicien installant la fibre optique.

« J’ai vu la porte s’envoler et tomber juste devant ma roue »

Mais au-delà des problèmes de vulnérabilité du réseau pour les usagers de la fibre, quel que soit leur fournisseur d’accès internet, ces armoires peuvent aussi représenter un danger pour les usagers de la route, surtout quand le vent s’en mêle. « Je descendais la rue d’Isaac à vélo. Il y avait du vent. Et j’ai vu la porte s’envoler et tomber juste devant ma roue sur la route. Je suis tombé, sans trop de mal » , témoigne Jérémy, un cycliste.

« La porte est désolidarisée de l’armoire depuis des mois, elle est juste posée contre l’armoire. J’ai téléphoné plusieurs fois à la mairie, à la cellule de proximité, car quand il y a du vent, elle va souvent sur la route et c’est dangereux. À chaque fois on me répond que l’armoire appartient à Orange, qu’ils ne peuvent rien faire… Du côté d’Orange, la boutique dit que ce n’est pas de sa compétence, sans dire qui contacter », raconte un riverain en colère.

« Les armoires n’ont aucun numéro pour contacter Orange en dehors du numéro d’identification de la borne. En cas d’accident, c’est un véritable parcours du combattant », explique un technicien qui s’est déjà vu demander plusieurs fois comment contacter Orange en de tels cas.

Un site internet pour déclarer ce genre d’incident

Contacté, le service communication d’Orange, propriétaire de ces armoires sur la ville du Mans (les autres sont partagées avec Sartel sur le reste du département), a connaissance de ce genre de problème. « Oui ça existe, mais ça reste marginal par rapport au nombre d’armoires »​, sachant qu’une armoire dédiée à la fibre alimente 350 logements.

Orange rappelle que « ces armoires sont sécurisées et ferment à clé »​, mais sont aussi parfois « victimes d’actes de malveillance »​. Concernant la potentielle usure des charnières, l’opérateur précise simplement que « les armoires proviennent d’une entreprise du Maine-et-Loire​ ».

Deux solutions sont à la disposition des personnes remarquant une armoire endommagée : « Il faut faire un signalement sur le site https://dommages-reseaux.orange.fr/ ou alerter la mairie qui a un accès au site internet de son côté. Le numéro de l’armoire est indiqué sur le haut de la façade »​, explique Orange.

Source : Le Maine Libre