La Fibre
Datacenter et équipements réseaux => Routeurs => Routeur => Discussion démarrée par: Marlok le 21 mars 2024 à 17:04:27
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Bonjour à tous ,
Je souhaiterais solliciter la communauté pour résoudre un problème que je rencontre avec mon intercom de marque loxone (fabricant de matériel domotique), depuis quelques semaines je ne suis plus en mesure de recevoir l'audio et la vidéo de l'intercom lorsque je ne suis pas sur le réseau local de mon habitation.
Lorsque je suis connecter à mon wifi je me connecte à l'application "loxone" et l'intercom fonctionne très bien, mais si je passe en 4 G , je peux voir dans l'application que l'intercom est disponible, je clique sur celui ci mais aucune vidéo, ni audio apparait.
Je soupçonne un problème au niveau de mon FAI (SFR), mais sans certitude, j'ai suivis le tuto https://lafibre.info/remplacer-sfr/bypass-nb6-avec-routeur-synology-rt1900ac-acces-ssh-ok/ pour remplacer le modem de SFR nbv6 par un synology 2600 ac, j'ai ma connexion internet fonctionnelle, ainsi que le décodeur fonctionnel, mais mon problème persiste.
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Ou que tu sois passé sur une adresse IP partagée à plusieurs clients (en CG NAT) et que les ports autrefois utilisés pour joindre ton équipement ne soient plus disponibles. Si tu as la possibilité de demande une IP fixe complète à SFR essayes.
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effectivement nous avons changer de box il y a quelques temps et j’étais passé a une IP partagée (je ne pouvais d’ailleurs plus me connecter à mon serveur domotique), mais j'ai fais la demande et on m'a passé a une IP fixe complète.
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Une petite vérification si elle est toujours bien là.
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Comment je peux proceder en sachant que j'ai actuellement le 2600 ac d'installé ?
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Si tu accèdes à la domotique interne avec un port redirigé, c'est que c'est ok.
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c'est le cas j'ai redirigé le port 80 à ma central domotique
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J'ai lancé une commande tracert vers google.
vous l’interprété comment ?
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Si la domotique est accessible, c'est que l'IP fixe et la redirection de port sont ok.
Pour le portier, il y a un serveur externe?
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Si la domotique est accessible, c'est que l'IP fixe et la redirection de port sont ok.
Pour le portier, il y a un serveur externe?
La communication entre l'application et l'interphone se fait grâce à WebRTC