Auteur Sujet: Quel FAI choisir ?  (Lu 183353 fois)

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vic68

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Quel FAI choisir ?
« le: 06 juillet 2017 à 15:09:48 »
Bonjour tout le monde, je ne sais pas si ce sujet est au bon endroit, je pose tout de même pas question.

Habitant en Alsace, Rosace vient d'ouvrir la commercialisation de sa fibre optique, j'ai donc maintenant le choix entre différent FAI, cependant je ne sais lequel choisir, que me conseillez vous ?

J'ai pour l'instant le choix entre ces 6 FAI :

Wibox, K-Net, La fibre Videofutur, Comcable, Vialis, Coriolis.

Auriez vous des avis ou des suggestions par rapport à ces FAI ? Merci à vous !

Hugues

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Quel FAI choisir ?
« Réponse #1 le: 06 juillet 2017 à 15:26:01 »
Pour avoir des services chez eux et bien les connaitre : K-Net.

La qualité, le SAV, le réseau sont leurs points forts

L'offre Box TV leur point faible.

vic68

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Quel FAI choisir ?
« Réponse #2 le: 06 juillet 2017 à 15:41:15 »
Pour avoir des services chez eux et bien les connaitre : K-Net.

La qualité, le SAV, le réseau sont leurs points forts

L'offre Box TV leur point faible.

Merci d'avoir donné ton avis ! Oui j'ai vu que l'offre TV n'est pas super  :-\

J'ai bien sur déjà regardé et Wibox m'avait l'air le meilleur niveau prix/fonctionnalités (par fonctionnalités je veux dire le débit, l'offre tv, les options inclus...). Avez vous des avis négatif ou positif à propos de ce FAI ?

Pour l'instant j'hésite entre K-Net, Wibox, VideoFutur.
Mon offre actuel chez Orange est de 58€ AVEC l'abonnement mobile, j'aimerais donc arrivé au même prix.


Wibox : Offre à 500Mega irait bien pour que le prix soit identique à mon offre actuel chez Orange, offre à 1Giga serait plus cher mais j'aurais l'option Ciné+ avec.
K-Net: Prix qui monte à 45€ au bout de 6 mois, par contre pas d'engagement et frais de mise en service offert, point faible, la TV comme tu as dis.
La fibre Videofutur : Offre TV bonne, pas trop cher, mais le téléphone illimité est en option et ça j'en ai besoin ! Ce qui revient assez cher si on le prend.
Comcable : Pas trop regarder mais ça a pas l'air top.
Vialis : 500Mega (même si ça suffit amplement) avec tout (à la limite la TV c'est pas top) mais super cher, 56€ sans le forfait mobile bien sur.
Coriolis : J'ai entendu des avis négatif dessus (sur le forum) et le système avec Canal+ est foireux d'après le forum également.

Merci à vous tous pour les réponses.

Nh3xus

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Quel FAI choisir ?
« Réponse #3 le: 06 juillet 2017 à 22:48:24 »
Avis positif sur K-Net :

- Service client très bon, pour la portabilité du fixe ça s'est fait sans problèmes.
- Pratiquement pas de saturation en soirée contrairement à d'autres petits FAI que j'ai testé.
- Le seul FAI qui me propose de l'ipv6 natif
- La téléphonie fonctionne bien, y compris le combiné Gigaset C530 IP fournit.
- Flux TV de bonne qualité et consultable en Wifi car c'est pas du multicast comme chez les autres FAI

Les petits plus sympa pour les barbus :
- Reverse DNS configurable
- Domaine en kwaoo.net
- Configuration SIP communiquée en passant dans une agence K-Net (sympa pour monter un Asterisk par exemple)
- Et j'en oublie certainement d'autres  ;D

Je ne peux pas me prononcer sur le matériel suivant car je ne l'ai jamais utilisé :

- Le routeur K-Net v1 ou v2 : j'utilise mon matériel
- Le boitier Dune pour la TV : J'utilise le SAT via Astra pour la TV, le flux TV de K-Net pour les PC / tablettes uniquement.

Cdt.

miky01

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« Réponse #4 le: 07 juillet 2017 à 00:14:43 »
Meme avis que Nh3xus, service/support au top que on retrouve pas chez d'autres FAIs.

Juste un "moins"  pour la TV, c'est sur qu'il reste du boulot, c'est quasi limité a la TNT et des chaines qui sont en clair sur le SAT.

La réponse  dépend de ce que tu as besoin, pour moi c'est juste une connection internet fiable, pour le reste il y a une mutiltudes de solutions dispo.

Anonyme

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« Réponse #5 le: 07 juillet 2017 à 03:27:02 »
Vous allez faire rougir K-Net :)

Quand est-ce que K-net me fais une proposition pour avoir la fibre ?

SARL SI2PC

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« Réponse #6 le: 07 juillet 2017 à 10:17:07 »
Bonjour,
Comcable : Pas trop regarder mais ça a pas l'air top.
C'est les offres qui n'ont pas l'air top ou bien juste parce que leur site web est dégeulasse ? ^^

Anonyme

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« Réponse #7 le: 07 juillet 2017 à 16:23:00 »
Bonjour,C'est les offres qui n'ont pas l'air top ou bien juste parce que leur site web est dégeulasse ? ^^
Je dirais plutôt que le site ne mets pas trop en valeur vos offres.

Maintenant plaçons nous dans la tête du consommateur, qu'est ce qui est différenciant sur vos offres qui va faire qu'un client souhaite s'abonner chez vous plus que chez les autres ?
Quelle valeur ajoutée ?

vic68

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« Réponse #8 le: 07 juillet 2017 à 17:35:24 »
Avis positif sur K-Net :

- Service client très bon, pour la portabilité du fixe ça s'est fait sans problèmes.
- Pratiquement pas de saturation en soirée contrairement à d'autres petits FAI que j'ai testé.
- Le seul FAI qui me propose de l'ipv6 natif
- La téléphonie fonctionne bien, y compris le combiné Gigaset C530 IP fournit.
- Flux TV de bonne qualité et consultable en Wifi car c'est pas du multicast comme chez les autres FAI

Les petits plus sympa pour les barbus :
- Reverse DNS configurable
- Domaine en kwaoo.net
- Configuration SIP communiquée en passant dans une agence K-Net (sympa pour monter un Asterisk par exemple)
- Et j'en oublie certainement d'autres  ;D

Je ne peux pas me prononcer sur le matériel suivant car je ne l'ai jamais utilisé :

- Le routeur K-Net v1 ou v2 : j'utilise mon matériel
- Le boitier Dune pour la TV : J'utilise le SAT via Astra pour la TV, le flux TV de K-Net pour les PC / tablettes uniquement.

Cdt.

Merci pour cet avis ! Ça me sert beaucoup !

Meme avis que Nh3xus, service/support au top que on retrouve pas chez d'autres FAIs.

Juste un "moins"  pour la TV, c'est sur qu'il reste du boulot, c'est quasi limité a la TNT et des chaines qui sont en clair sur le SAT.

La réponse  dépend de ce que tu as besoin, pour moi c'est juste une connection internet fiable, pour le reste il y a une mutiltudes de solutions dispo.

Merci pour ton avis, pour moi j'aimerais, une offre qui ne dépasse pas les 40€, internet 500Mega et 1Giga, téléphone illimité (fixe et mobile) et une offre TV satisfaisante.

Bonjour,C'est les offres qui n'ont pas l'air top ou bien juste parce que leur site web est dégeulasse ? ^^

Bah tout d'abord le site est assez moche mais j'ai quand même fait des recherches, j'ai vu quasiment que des avis négatif, mais j'ai quand même regarder les offres et voici ce que j'en pense :

- C'est pas très clair, on comprend pas ce qui va avec quel offre, je n'arrive même pas à distinguer les différents offres.
- La portabilité est à 30€, plus cher que tous les concurrents.
- Appels illimité vers les mobiles à 6€ par mois.

SARL SI2PC

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« Réponse #9 le: 08 juillet 2017 à 10:42:02 »

Maintenant plaçons nous dans la tête du consommateur, qu'est ce qui est différenciant sur vos offres qui va faire qu'un client souhaite s'abonner chez vous plus que chez les autres ?
Quelle valeur ajoutée ?
Dans certains départements : la proximité via des revendeurs locaux (p ex. dans le Doubs et la Manche)
Les tarifs peuvent également s'avérer intéressants selon les besoins.


Bah tout d'abord le site est assez moche mais j'ai quand même fait des recherches, j'ai vu quasiment que des avis négatif, mais j'ai quand même regarder les offres et voici ce que j'en pense :

- C'est pas très clair, on comprend pas ce qui va avec quel offre, je n'arrive même pas à distinguer les différents offres.
- La portabilité est à 30€, plus cher que tous les concurrents.
- Appels illimité vers les mobiles à 6€ par mois.

Les avis négatifs remontent à plusieurs années, les soucis évoqués sont depuis corrigés. En tant qu'installateur, j'ai déjà rencontré un léger souci sur le terrain (plantage de décodeur TV), qui à été réglé immédiatement sur appel au service technique.

Les différentes offres sont conçues selon vos besoins :
Internet Absolu : Internet 1000 Mbps
Bouquet Basic : Internet 1000 Mbps + Téléphone illimité vers les fixes (France + 20 pays)
Bouquet Essentiel : Internet 1000 Mbps + TV (80 Programmes)
Bouquet Premier : Internet 1000 Mbps + Téléphone illimité vers les fixes (France + 20 Pays) + TV (80 Programmes)

Pour la portabilité, on peut dire que son tarif est compensé par la promotion en cours en Alsace.

Schwartz

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« Réponse #10 le: 13 août 2017 à 22:14:35 »
Bonjour tout le monde, je ne sais pas si ce sujet est au bon endroit, je pose tout de même pas question.

Habitant en Alsace, Rosace vient d'ouvrir la commercialisation de sa fibre optique, j'ai donc maintenant le choix entre différent FAI, cependant je ne sais lequel choisir, que me conseillez vous ?

J'ai pour l'instant le choix entre ces 6 FAI :

Wibox, K-Net, La fibre Videofutur, Comcable, Vialis, Coriolis.

Auriez vous des avis ou des suggestions par rapport à ces FAI ? Merci à vous !
Bonsoir,
je suis dans le même dilemme que toi, besoin de la fibre au plus vite pour combler mes 200Ko/s descendant de chez orange...
Mais que choisir...
Après analyse l'offre WiBox semble la plus alléchante avec toute fois un moins pour les communications vers l'Europe.
Le second serait K-Net pour tous les commentaires de fiabilité trouvé ici.
Mais après que dire?  Coriolis qui semble avoir un souci avec son offre Canal+ et les autres...?
Si quelqu'un a déjà une connexion et un avis FAI sur le réseau Rosace, cela ferait plaisir.
Merci à vous
« Modifié: 14 août 2017 à 08:08:35 par Nico »

Nh3xus

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« Réponse #11 le: 13 août 2017 à 22:34:32 »
Hum, pour un premier message, en copy pasta ça donne pas envie de répondre, m'voyez ?