Auteur Sujet: problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE Résolut  (Lu 16004 fois)

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Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #24 le: 06 mai 2018 à 11:17:13 »
T’a téléphoné à rosace pour voir ?

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #25 le: 06 mai 2018 à 11:43:26 »
Oui leur réponse faut voir avec Bouygues...
Chez K-NET c'est qui qui vient brancher les clients?

Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #26 le: 06 mai 2018 à 11:47:38 »
Chez knet il te téléphone pour un rendez-vous, normalement les petits opérateurs on une plateforme commune pour les rendez-vous qui est géré par rosace si je me trompe pas

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #27 le: 06 mai 2018 à 12:02:00 »
Chez knet il te téléphone pour un rendez-vous, normalement les petits opérateurs on une plateforme commune pour les rendez-vous qui est géré par rosace si je me trompe pas
Ok mais c'est Sogetrel aussi ou ils ont les propres équipes comme Vialis?

Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #28 le: 06 mai 2018 à 12:04:24 »
Ok mais c'est Sogetrel aussi ou ils ont les propres équipes comme Vialis?
J’en c rien , je c que sogetrel déploie le réseau mais normalement c pas eux qui connecte ta maison

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #29 le: 08 mai 2018 à 10:10:12 »
Des nouvelles de mon pb Bouygues remonte enfin mon cas à Rosace, j'ai pas eu la confirmation de Rosace que j'ai appelé et qui a note mes coordonnées. L'opératrice de Rosace m'a dit qu'ils n'avaient aucune visibilité de ce que fait Bouygues contrairement aux autres FAI présent sur leur réseau. J'espère que ça va se régler avant fin du mois sinon je pense aller chez Vialis pour leur proximité et qualité de services...

Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #30 le: 08 mai 2018 à 10:14:50 »
Tu auras les mêmes problèmes chez les autres opérateurs puisqu’il trouve pas ta ligne dans le sro

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #31 le: 08 mai 2018 à 10:46:34 »
J'ai discuté avec un technicien Vialis, il m'a dit que quand ils ont un pb comme ça, il envoie un de leur gars qui est spécialisé dans les dépannages. Mais là j'attends l'intervention de Rosace puis j'aviserais...

Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #32 le: 08 mai 2018 à 10:49:27 »
J'ai discuté avec un technicien Vialis, il m'a dit que quand ils ont un pb comme ça, il envoie un de leur gars qui est spécialisé dans les dépannages. Mais là j'attends l'intervention de Rosace puis j'aviserais...
Ne crois pas tous ce qu’il raconte

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #33 le: 15 mai 2018 à 18:40:43 »
Je viens d'appeler Rosace pour leur demander où ça en était. Réponse pas de nouvelle de Bouygues. Et Bouygues impossible à joindre.
Donc conclusion Bouygues c'est pas chère, mais il faut de la change qu'il n'y est pas de problème car ils sont incompétent ! 
« Modifié: 15 mai 2018 à 19:11:35 par gugus68 »

gugus68

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #34 le: 01 juin 2018 à 19:52:46 »
Alléluia il t a eu un miracle au 5 eme RDV il on enfin réussi à me brancher.
J'ai pas le débit attendu ni la tv qui fonctionne mais bon, j'ai la fibre !

Fabien67

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problème de mise en service BOUYGUES sur réseau ROSACE
« Réponse #35 le: 01 juin 2018 à 19:53:59 »
B voilà t content ? C’ était quoi le problème