La Fibre

Forum : => Bas-Rhin (67) => La Fibre par département => Rosace (67/68 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: Fabien67 le 21 avril 2018 à 14:03:12

Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 21 avril 2018 à 14:03:12
Bonjour il y a plus aucune information de la part de rosace sur l’ouverture commerciale des villages sur leur site internet. Plus rien pour les villages au nord de haguenau .
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: matdefrance le 22 avril 2018 à 12:49:54
Bonjour,

Quel est le village concerné ?
Après il faut pas trop s'inquiéter, il faut compter environ 4 mois après la réunion publique pour être éligible au raccordement.

Cordialement,
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: scab23 le 25 avril 2018 à 13:33:00
Ca doit dépendre des zones. J'ai ete raccordé environs 1 mois après la réunion publique
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: tdamienjd le 17 mai 2018 à 10:04:54
Bonjour il y a plus aucune information de la part de rosace sur l’ouverture commerciale des villages sur leur site internet. Plus rien pour les villages au nord de haguenau .

C'est vrai que ca manque d'informations mais en même temps ils ne vont pas faire un article à chaque tirage de câble...
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 17 mai 2018 à 10:10:59
C'est vrai que ca manque d'informations mais en même temps ils ne vont pas faire un article à chaque tirage de câble...
Trouver moi les date d’ouverture des nouvelles communes sur le site si vous allez pas au réunion d’information ?
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: tdamienjd le 17 mai 2018 à 10:27:49
On peut également se demander : quel site de RIP donne la date d'ouverture des nouvelles communes ?

Rosace propose un test d'éligibilité (https://www.rosace-fibre.fr/testez-votre-ligne)
Rosace propose une newsletter avec les informations de votre commune (à voir si les mails sont fréquents et utiles)
Rosace organise des réunions publiques (dates qui coïncident plus ou moins avec l'ouverture commerciale)

Et puis donner la date d'ouverture d'une commune c'est assez flou : si la commune est d'abord couverte à 30%, faut-il attendre le jour des 100% pour avoir une date fiable ?
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 17 mai 2018 à 10:30:50
On peut également se demander : quel site de RIP donne la date d'ouverture des nouvelles communes ?

Rosace propose un test d'éligibilité (https://www.rosace-fibre.fr/testez-votre-ligne)
Rosace propose une newsletter avec les informations de votre commune (à voir si les mails sont fréquents et utiles)
Rosace organise des réunions publiques (dates qui coïncident plus ou moins avec l'ouverture commerciale)

Et puis donner la date d'ouverture d'une commune c'est assez flou : si la commune est d'abord couverte à 30%, faut-il attendre le jour des 100% pour avoir une date fiable ?
Déjà d’apres Ce que je vois tu habites pas en Alsace et après si tu fouilles sur le site jusqu’à décembre dernier il donnait les dates d’ouverture !
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: scab23 le 17 mai 2018 à 10:31:29
Suffit d'aller sur le site de rosace et taper le code postal de sa commune.
L'nfo des reunions publiques est également diffusée sur la page facebook de rosace.

Tout n'est pas parfait, c'est certain, mais en comparaison de deploiement de la fibre par Orange, on n'a vraiment pas à se plaindre
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: tdamienjd le 17 mai 2018 à 10:35:35
Déjà d’apres Ce que je vois tu habites pas en Alsace

Perspicace ! Je suis effectivement Doubien (mais je ne vois pas le rapport avec le sujet) ;)

et après si tu fouilles sur le site jusqu’à décembre dernier il donnait les dates d’ouverture !

De mémoire le dernier article me semblait être d'octobre.
Mais tu as raison, ils publient de moins en moins d'informations (notamment les performances commerciales)

Tout n'est pas parfait, c'est certain, mais en comparaison de deploiement de la fibre par Orange, on n'a vraiment pas à se plaindre

On est d'accord !

Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 17 mai 2018 à 10:37:21
Parce que le responsable de la communication ce barre c pour ça qu’il y a plus aucune information
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: scab23 le 17 mai 2018 à 10:48:45
De mémoire le dernier article me semblait être d'octobre.
Mais tu as raison, ils publient de moins en moins d'informations (notamment les performances commerciales)

Je serais aussi curieux de voir le taux d'implantation. Sur mon boitier, je suis encore toujours le seul connecté.
Et pourtant notre connexion adsl était pourrie (entre 3 et 5 Mega)
Je ne sais pas ce que les gens attendent... la crainte de la nouveauté peut-être. Ou le fait que les FAI ne soient pas connus?

Deux sont des vieux, mais les 4 ou 5 autres maisons devraient être pressées de l'avoir.
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Mardupo le 17 mai 2018 à 11:16:27
Bonjour,

pour connaître l’éligibilité pas mieux que le site de K-Net, il est très ponctuel.
J'y allais quasiment tous les jours, et quand j'ai vu mon adresse éligible (mardi 15 mai) une heure après Vialis m'appelait pour prendre le RDV de raccordement... pour le 25 mai.

Sinon une idée du retard:
Mon village aurait dû être raccordé début janvier
Réunion d'information le 24 janvier - ils annoncent la commercialisation pour le 31 janvier.
Mi février selon Vialis ils ont du retard pas avant fin février.
80% du village passe en éligible le 16 avril (je suis dans les 20%)
Mardi 15 mai mon adresse et les 6 autres autour passent en éligible.
Il reste deux zones, une quinzaine de maisons qui ne sont pas éligibles et pourtant tous les boîtiers sont en place...mais vides ?

A mon avis le fait que je les aie emmerdés a un peu aidé pour ma zone.
Dans le village la plupart des gens à qui j'ai demandé ne sont pas intéressés, surtout à cause du prix pour les plus jeunes moins vieux (pour eux c'est 50 euros par mois contre 30 en ADSL sauf qu'ils arrondissent un peu trop. Ce n'est pas à moi de les convaincre ;) ).
J'en connais qui ont une entreprise sur le net et ne prennent pas la fibre parce que "ils ont un tout inclus chez orange avec le mobile"  :-X

Il ne faut pas oublier que certains ont un engagement d'un an - eh oui ça existe encore.
Beaucoup d'à priori.
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 17 mai 2018 à 11:29:58
Bonjour,

pour connaître l’éligibilité pas mieux que le site de K-Net, il est très ponctuel.
J'y allais quasiment tous les jours, et quand j'ai vu mon adresse éligible (mardi 15 mai) une heure après Vialis m'appelait pour prendre le RDV de raccordement... pour le 25 mai.

Sinon une idée du retard:
Mon village aurait dû être raccordé début janvier
Réunion d'information le 24 janvier - ils annoncent la commercialisation pour le 31 janvier.
Mi février selon Vialis ils ont du retard pas avant fin février.
80% du village passe en éligible le 16 avril (je suis dans les 20%)
Mardi 15 mai mon adresse et les 6 autres autour passent en éligible.
Il reste deux zones, une quinzaine de maisons qui ne sont pas éligibles et pourtant tous les boîtiers sont en place...mais vides ?

A mon avis le fait que je les aie emmerdés a un peu aidé pour ma zone.
Dans le village la plupart des gens à qui j'ai demandé ne sont pas intéressés, surtout à cause du prix pour les plus jeunes moins vieux (pour eux c'est 50 euros par mois contre 30 en ADSL sauf qu'ils arrondissent un peu trop. Ce n'est pas à moi de les convaincre ;) ).
J'en connais qui ont une entreprise sur le net et ne prennent pas la fibre parce que "ils ont un tout inclus chez orange avec le mobile"  :-X

Il ne faut pas oublier que certains ont un engagement d'un an - eh oui ça existe encore.
Beaucoup d'à priori.
Effectivement le site de k-net c un bon moyen de savoir pour l’éligibilité !
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: picasso68 le 21 juillet 2018 à 17:00:48
Bonjour,
Mon mon village TRAUBACH LE HAUT  Réunion d'information le 16 Mai  - ils annoncent la commercialisation  entre 2 à 4 semaines ???  . au jour d’aujourd’hui une partie infine (10 maisons sont éligibles). Etant curieux de nature j’envoi un mail a rosace pour avoir des infos ? (mail envoyé le13 juillet) ils ont carrèment supprimée mon mail aucune réponse                        À : Contact Rosace-Fibre
   Sujet : RE: Réponse à votre demande
   Envoyé : vendredi 13 juillet 2018 16:23:49 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris
 a été supprimé sans être lu le mercredi 18 juillet 2018 07:00:15 (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris...
Là on commence a ce poser des questions ??? Aurons nous un jour cette fameuse Fibre. ????
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Stucky le 22 juillet 2018 à 11:00:20
Bonjour Picasso

Moi je me fie plutôt au site de Knet qui est assez fiable pour les vérifications d’éligibilité. Pour ton village, en effet tout le monde n'est pas encore éligible, mais c'est bien plus que 10 maisons. Je te souhaite que la tienne y soit, mais avec les vacances je pense que le rythme s'est un peu ralenti dans les travaux de déploiement.

Si tu as deja choisis un opérateur, le mieux est de te mettre en contact avec eux et ils peuvent appuyer ta demande de raccordement (c'est pour eux un contrat si et seulement si ta ligne est réellement éligible, donc plus vite c'est fait, plus vite ils gagneront des sous :) )

https://www.k-net.fr/eligibilite/
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 22 juillet 2018 à 11:05:45
Moi ça fait 8 mois que je me suis abonné chez knet et je suis toujours pas raccordé soit disant une ligne longue de 150 mètre quand une autre maison a 190 mètre est éligible. En gros il se foute bien de ma gueule
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: loredin le 03 octobre 2018 à 21:19:08
Bonsoir, arff ça fait peur ton message Fabien67, nous sommes censé avoir la commercialisation qui démarre ce mois ci à Pfulgriesheim suite au communiqué de la réunion d information du 12 juillet, au site web de la mairie et au site web de rosace. Cependant sur le site de K-Net je ne suis pas censé etre elligible et c est ce que me confirme le support mail :(
Je vais tout de meme lancer un sujet pour voir si d autres ont tentés de souscrire à une offre chez des concurrents. Mais je trouve que c est bien abusé le délai, surtout qu à la base on m avait parlé d avril (support mail rosace).
Titre: Manque totale d’informations rosace
Posté par: Fabien67 le 03 octobre 2018 à 21:21:10
Bonsoir, arff ça fait peur ton message Fabien67, nous sommes censé avoir la commercialisation qui démarre ce mois ci à Pfulgriesheim suite au communiqué de la réunion d information du 12 juillet, au site web de la mairie et au site web de rosace. Cependant sur le site de K-Net je ne suis pas censé etre elligible et c est ce que me confirme le support mail :(
Je vais tout de meme lancer un sujet pour voir si d autres ont tentés de souscrire à une offre chez des concurrents. Mais je trouve que c est bien abusé le délai, surtout qu à la base on m avait parlé d avril (support mail rosace).
Le site de knet ce le plus fiable pour voir ton éligibilité