La Fibre
Forum : => Bas-Rhin (67) => La Fibre par département => Rosace (67/68 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: RomainH67 le 28 avril 2021 à 15:56:21
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Bonjour,
Nous allons réceptionner notre maison neuve dans les prochaines semaines - commune HAEGEN 67700.
Le raccordement au réseau téléphonique a été effectué par Orange (adjonction souterrain) le vendredi 9 avril.
Lorsque j'appelle mon FAI actuel, il m'annonce que mon adresse n'est pas éligible à la fibre. Hors, l'ensemble de la commune est éligible, y compris nos voisins directs.
Comment est-ce possible ? Quelle démarche supplémentaire faut-il faire pour le raccordement fibré ? ...
Merci d'avance pour votre retour
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Si ta commune est déployée ftth par Rosace, il te faut contacter celui ci.
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Bonjour,
Nous allons réceptionner notre maison neuve dans les prochaines semaines - commune HAEGEN 67700.
Le raccordement au réseau téléphonique a été effectué par Orange (adjonction souterrain) le vendredi 9 avril.
Lorsque j'appelle mon FAI actuel, il m'annonce que mon adresse n'est pas éligible à la fibre. Hors, l'ensemble de la commune est éligible, y compris nos voisins directs.
Comment est-ce possible ? Quelle démarche supplémentaire faut-il faire pour le raccordement fibré ? ...
Merci d'avance pour votre retour
Bonsoir,
Je viens de t'envoyer un MP.
Bon courage :)
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C'est quoi ces cachoteries par messagerie privée ???
Le site de knet permet de voir la situation des raccordements pour Rosace : https://www.k-net.fr/eligibilite/
Celui d'Orange est : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/carte-de-couverture-fibre
Tu y trouveras sans doute des infos.
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Merci pour vos interventions.
J'ai contacté Rosace qui m'a indiqué que mon adresse est mal référencée :-/
Je dois retester sur leur site dans quelques jours, ça devrait être bon pour l'éligibilité à la fibre.
Et encore quelques jours pour que les systèmes des Fai soient à jour.