Auteur Sujet: Toute la résidence est fibré sauf mon bâtiment (Lu 2270 fois)

kkouloughli · « **le:** 23 septembre 2020 à 17:31:02 »

Bonjour ,je vous serais reconnaissant de m m'éclaircir sur ma situation. EN fait toute la residence (ilot delore 92 rue pierre Delore 69008)est connectée a la fibre sauf le bâtiment B où j habite .C est vraiment bizarre et le comble le local fibre se situe au 1ier sous sol de mon bâtiment. J ai contacté le syndic mais toujours la meme reponse : on a fait le nécessaire aupres de la mairie et on a signé la convention d installation de la fibre .
Merci pour votre aide .

Nico · « **Réponse #1 le:** 23 septembre 2020 à 20:33:10 »

Il serait intéressant de demander au syndic ce que vient faire la mairie là-dedans.

kkouloughli · « **Réponse #2 le:** 23 septembre 2020 à 20:47:12 »

Bonjour merci pour votre réaction.je vais faire un courrier pour mon bailleur social mais je me demande comment se fait il que toute la résidence est fibrés sauf mon immeuble. !!!!
Bon pour la mairie je vais voir avec le bailleur cette histoire. Merci

poddestroy · « **Réponse #3 le:** 25 septembre 2020 à 16:22:57 »

Citation de: kkouloughli le 23 septembre 2020 à 20:47:12

Bonjour merci pour votre réaction.je vais faire un courrier pour mon bailleur social mais je me demande comment se fait il que toute la résidence est fibrés sauf mon immeuble. !!!!
Bon pour la mairie je vais voir avec le bailleur cette histoire. Merci

Dans la convention signée, cherche déjà à savoir qui a fibré l'immeuble en verticalité. Ensuite il est sensé y avoir des numéros de contacts dans la convention, donc le syndic à le droit de les contacter parce qu'ils n'ont pas raccordé tous les immeubles

ipe · « **Réponse #4 le:** 25 septembre 2020 à 16:36:42 »

comment sais tu que ce n'est pas fibré ?
as tu essayé de commander au 92 tout court pour commencer ?

ipe · « **Réponse #5 le:** 25 septembre 2020 à 17:17:08 »

Tu es 100% éligible, il faut juste commander au 92

PJ chez RED où tu peux même sélectionner le bâtiment B
J'ai par exemple trouvé une prise optique murale : FI-1804-6***

Chez Orange, il faut commander au 92 et ça marchera
Bouygues idem
Free idem

kkouloughli · « **Réponse #6 le:** 25 septembre 2020 à 17:24:02 »

Bonjour merci pour vos reponses .je l ai su après avoir appelé orange .Le conseiller m a dit que tous mes voisins n ont pas la fibre sauf celui de rez de chaussée(une info que je viens d avoir de mon voisin).
Ce voisin par chance quand ils ont tiré le cable pour le bâtiment A (à coté) ,ils l ont connecté a la fibre.Je viens de faire une réclamation aupres de mon bailleur qui va normalement me repondre à partir du lundi j j'espère. Merci pour l info,je vais leur demander de voir dans la convention qui a installé la fibre .
Enfin dans les couloir de chaque étage il n y a de boitier fibre comme dans les autres bâtiments.
Je vous tiens au courant de la suite donné a ma réclamation.
Merci a vous .

poddestroy · « **Réponse #7 le:** 25 septembre 2020 à 17:35:25 »

Citation de: kkouloughli le 25 septembre 2020 à 17:24:02

Bonjour merci pour vos reponses .je l ai su après avoir appelé orange .Le conseiller m a dit que tous mes voisins n ont pas la fibre sauf celui de rez de chaussée(une info que je viens d avoir de mon voisin).
Ce voisin par chance quand ils ont tiré le cable pour le bâtiment A (à coté) ,ils l ont connecté a la fibre.Je viens de faire une réclamation aupres de mon bailleur qui va normalement me repondre à partir du lundi j j'espère. Merci pour l info,je vais leur demander de voir dans la convention qui a installé la fibre .
Enfin dans les couloir de chaque étage il n y a de boitier fibre comme dans les autres bâtiments.
Je vous tiens au courant de la suite donné a ma réclamation.
Merci a vous .

Donc apparemment pour ton voisin du RDC, il y a un petit filou qui a fait un tirage depuis un autre colonne montante XD La sous-traitance a son paroxysme o/
Bon courage car ça risque de durer un moment avant que des travaux "complémentaires" soient fait, si le syndic n'est pas réactif demande leur de te filer les coordonnées que tu agisses en propre.

kkouloughli · « **Réponse #8 le:** 26 septembre 2020 à 18:21:37 »

Bonjour IPE, hier j ai contacté fournisseur free et comme tu m l as recommandé, je leur ai demandé de changer mon adresse sans mettre la B apres 92 et ils m ont demandé un justificatif de domicile qui atteste l adresse.Il m ont dit qu ils vont faire le nécessaire à partir du lundi .En tout cas je vais pas les lacher .je pense que j ai la fibre depuis plusieurs années ,la faute à l l'installateur n a pas fait son travail d information en installant une plaque métallique au hall .
Enfin je te demandes juste de m expliquer sa "
PJ chez RED" c est koi PJ?
Merci d avance

buddy · « **Réponse #9 le:** 27 septembre 2020 à 11:54:24 »

PJ = pièce jointe.
Il te montre que tu es éligible chez RED même en ayant le "B" dans l'adresse.

Si jamais Free est trop "long" pour comprendre, tu pourrais aller chez un autre opérateur, prendre la fibre puis revenir.

kkouloughli · « **Réponse #10 le:** 27 septembre 2020 à 23:32:55 »

Merci beaucoup pour tes conseils. Je pense je vais faire comme sa .j attenss free et on verra .
Vraiment merci