Auteur Sujet: fibre optique à L'Arbresle (Lu 12218 fois)

moriss · « **Réponse #12 le:** 15 octobre 2020 à 08:32:06 »

merci, je vais essayer ça aujourd'hui

Je reviendrai vous tenir au courant

moriss · « **Réponse #13 le:** 15 octobre 2020 à 14:29:29 »

j'ai eu SFR, il s'engage à faire le nécessaire pour lundi, je leur laisse donc jusqu'a lundi, rdv téléphonique pris à 17h
on verra même si j'y crois pas trop...

BOSSEB · « **Réponse #14 le:** 16 octobre 2020 à 11:17:22 »

j'avais aussi un problème de discontinuité du câble, en clair de mon coté il manquait 100 mètres, te concernant le truc curieux c'est que si j'ai bien compris ils sont déjà venu plusieurs fois, et pourquoi dans ce cas ils n'ont pas solutionné tout de suite le soucis en rajoutant la partie de câble qu'il manquait .... le technicien avait aqua poney après ?? lol

moriss · « **Réponse #15 le:** 19 octobre 2020 à 10:31:32 »

c'est bien ce qui m'énerve, j'ai maxi 2kms entre le nro et chez moi, des soucis de continuité... doit pas y avoir 50 connections à controler....

BOSSEB · « **Réponse #16 le:** 19 octobre 2020 à 11:02:36 »

je pense que cela doit être les dernières longueurs de fibre , c'est ce qui c'est passé ici sur la pontchonnière

je viens de recevoir la box de free, par contre ça ne fonctionne pas (box bloquée en étape 2 ce qui signifie : pas de signal) ... un technicien doit passer le 27 octobre ....

zen

moriss · « **Réponse #17 le:** 20 octobre 2020 à 08:08:41 »

bon ce qui devait arriver arriva .... une bande d'incapable, leur seul solution, me vendre une offre ADSL, même pas capable de voir que je suis déjà chez eux avec Numericable/SFR alors leur ADSL....

hop reste à résilier et essayer free

BOSSEB · « **Réponse #18 le:** 20 octobre 2020 à 13:12:54 »

j'ai recontacté free via whatsapp , ils ont vérifié mes branchements à la box en me demandant de faire des photos .... comme tout était ok, ils continuent de chercher pour voir ce qui ne va pas ...

d'après eux mon raccordement n'est pas terminé ... j'espère juste qu'il vont pas demander à SFR de le finir LOL sinon à noel j'y suis encore

moriss · « **Réponse #19 le:** 27 octobre 2020 à 13:49:44 »

Bon ba voila, intervention de free.... lui a voulu absolument fibrer la maison .... donc j'ai une jolie boite à la cave.
Par contre il a pas fait mieux, enfin si, il a recherché le pb de continuité... et il a trouvé ......

roulement de tambour ...........

il manque carrément une longueur de câble ! enfin le câble il est la, entourer autour d'un poteau, mais pas installé en haut du dis poteau et surtout pas raccordé à l'autre bout.... ça risquait pas de marcher...

du coup, va falloir être très patient je crois ....

BOSSEB · « **Réponse #20 le:** 27 octobre 2020 à 14:13:28 »

oui donc encore une fois SFR à fait cela à la volée ...

tu avouera que chez free ils sont un peu plus courageux ...

free est chez moi maintenant depuis 13h30, pour résoudre le soucis ... ils sont trois .... y a plus qu'à prier ...

BOSSEB · « **Réponse #21 le:** 27 octobre 2020 à 17:36:17 »

Victoire, les techniciens de FREE ont pu m'activer la fibre !! ça marche

moriss · « **Réponse #22 le:** 28 octobre 2020 à 08:25:18 »

y'a pas photo entre les tech free et sfr, celui de free à au moins essayer de trouver la panne, les autres ....

content pour toi.... moi je dois faire installer 100m de fibre aérienne ...

BOSSEB · « **Réponse #23 le:** 28 octobre 2020 à 08:28:41 »

comment ça tu dois ? cela n'est pas à ta charge normalement ...

les tech de chez free étaient dépités du câblage de la fibre SFR apparemment le pire qu'il ai pu voir dans la région ....