Auteur Sujet: Fibre : Besoin d'éclaircissements  (Lu 1776 fois)

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remi26

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Fibre : Besoin d'éclaircissements
« le: 04 mars 2021 à 15:51:58 »
Bonjour,

J'ai quelques questions concernant le Fibre Optique :

Cela fait maintenant des années que j’attends d'être enfin raccordé à ce type de connexion.

J'habite en maison individuelle et mon quartier est presque intégralement fibré.

Le réseau qui me concerne est en aérien et nécessite à juste titre, des travaux plus importants comparé à l'enterré.

Les PMZ de mon quartier sont installés depuis longtemps (plus de 3 mois) et fonctionnent normalement.

Miracle, il y a deux semaines, des techniciens on câblés ma rue avec poses des PBO et fixation des étiquettes verte (avec le marquage ORANGE) sur les poteaux.

C'est donc bien ORANGE (sous-traitants) qui s'est occupé de ce raccordement via les anciens poteaux bois France Télécom.

Une plaque ORANGE fibre en aluminium fibre à également été apposée.

Les travaux sont donc terminés.

Questions : A partir de la fin d'installation, quel est le délai pour pouvoir souscrire à une offre orange ou pour simplement fixer le premier rendez-vous d'installation ?

Sur internet, il est souvent donné à 3 mois mais si je me fie aux informations d'ORANGE, il est de minimum 1 mois si tout est ok à côté ? (NRO, PMZ...).

Est-ce bien la règle ? Et quel est donc le délai moyen relevé ?

 

Plus simplement, j'aimerais aussi avoir quelques retour sur les délais de personnes qui ont été dans la même situation.

Je me doute qu'ils peuvent aussi fluctuer..

 

Merci !

buddy

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Fibre : Besoin d'éclaircissements
« Réponse #1 le: 04 mars 2021 à 20:32:31 »
Bonjour,
à partir de l'installation des PBOs sur les poteaux, le délai légal est de 1 mois.
Si tu ajoutes le temps que l'information du sous traitants soit remontée à Orange puis que Orange enclenche le délai légal, c'est pas déconnant de compter entre 4 et 6 semaines.
Pour être tenu au courant, tu peux aussi t'inscrire sur https://interetfibre.orange.fr

remi26

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Fibre : Besoin d'éclaircissements
« Réponse #2 le: 05 mars 2021 à 08:26:58 »
Merci ! Cela m’éclaire un peu plus ;)