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buddy

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Bron - Hippodrome - Université
« Réponse #60 le: 06 septembre 2016 à 23:51:12 »
Bouygues, te propose du FTTLA (çà m'étonne donc que SFR te propose du FTTH) ...

Si la fibre est dans l'immeuble (ce que semble indiquer le test SFR, le raccordement est gratuit).  Il suffit de t'abonner, le technicien te donnera un RDV et fera l'install. pas d'autres démarches.

Je me demande si il n'y a pas erreur dans la base de données ou autre du genre.

Le mieux reste de s'abonner sur le net (j'ai de mauvais souvenirs avec les conseillers par téléphone).
Au moins par mail, on tape nos informations et l'on reçoit un email récapitulatif

Je te conseille donc de t'abonner chez SFR ou RED de SFR sur le site. le technicien fera l'installation.

Degrouptest et etc ... récupère les infos sur les sites opérateurs, mais seul le site opérateur fait foi.

kio07

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« Réponse #61 le: 07 novembre 2016 à 14:04:06 »
Pour info, je viens de redemander au service infrastructure de Free (et pas aux commerciaux !) s'ils allaient déployer dans un avenir proche (6 mois / 1 an) leur réseau fibre dans le quartier des LADS (et notemment la point du mutualisation de Villadelsol) : la réponse est NON. C'est pas encore prévu. :(
Donc on va rester encore un moment avec comme concurrence SFR/Orange.

kio07

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« Réponse #62 le: 14 novembre 2016 à 10:50:08 »
Salut,

Le raccordement vertical de l'immeuble a été fait par SFR ? il y a longtemps ?
Connais-tu le nom du point de mutualisation de Villadeslads ? quelque chose dans le genre SRO-BPI-xxxxxxx

nikolaidis26

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« Réponse #63 le: 19 novembre 2016 à 16:28:22 »
Bonjour BAYBAY,

Moi je suis au 32 (bat A) et je passe chez SFR pour avoir  la fibre. J'ai du les contacter par téléphone car leur site internet n'est pas à jour concernant la couverture réseau fibre. Pour info la fibre est à la résidence depuis plus de 3-4 mois. D’après l'opératrice et mon contrat passé en débit descendant j'ai 400Mb/s au max et débit montant 50MB/s au max et il n'y a aucun problème concernant la fibre dans la résidence d'après elle (vérification faite).

Le technicien passe le lundi 28/11 dans l’après-midi pour tout installer. Actuellement je suis chez orange et je confirme que c'est la galère pour internet avec eux. Avec SFR normalement plus de problème. J'espère que ton problème et résolu, que tu as la fibre.

Si tu as des news sur ton accés fibre n'hésite pas à me le dire ça m'intéresse.

angelbreak

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Bron residence villa des lads fibre free
« Réponse #64 le: 23 janvier 2017 à 14:55:33 »
Bonjour ,

je relance un peu le sujet , je suis dans la residence villa des lads et je suis chez free en adsl + tele car marche pas mal mais j'aimerais savoir si un jour free compte nous fibrer vu que sfr est arrivé avec sa fausse fibre depuis quelques mois deja . Je suis pas fan de sfr et ses services , a t on des nouvelles ??

cordialement

angelbreak

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« Réponse #65 le: 23 janvier 2017 à 15:03:55 »
merci des ses infos je vous enverrais ce soir ou demain le debit pour free ( c suffisant pour surfer , mais pour télécharger (légalement bien sur !! ) et jouer  sur ps4 en reseau c 'est pas assez

Shadow69

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« Réponse #66 le: 02 février 2017 à 03:52:56 »
Je reviens au nouvelles !!!

Depuis 1ans et demi que je l attendais j'ai enfin eu cette @%#*#=+ de fibre ! ( il y a un an maintenant :p)
Mais fibre mediocre chez sfr qui ne sont que des bons a rien !

Tu souscrit une offre a 100Mb/sec et tu recois a peine 50. Apres avoir appeler le service client le mec te dis "ah non non 100Mb  c est pas le mini assurer mais le maxi, le mini etant de 30,  estimé vous heureux !"
... on croit rever !

Et surtout que 6 mois plus tard : BIM ! Augmentation tarifaire, +2,80€ fuck !

Du coup avec les offre de noel je suis retourner chez orange qui s'est raccordé a l immeuble entre temps, et la c est que du bonheur 200Mb/s. Et pour 20€/mois!

Pour infos je suis au carrousel bron bat B num 25. Et la fibre apres fibrage vertical a mis environs 6mois a etre raccordée a la rue...

thorfin89

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« Réponse #67 le: 22 juillet 2017 à 08:45:13 »
Au 34 rue des Lads, j'ai été abonné RED by SFR 6 mois. Puis je suis tombé en panne en décembre 2016.

Chez RED il faut passer par le chat en ligne pour signaler la panne. J'ai attendu un mois sans voir venir de technicien. Je me suis dit que j'aurais un SAV de meilleure qualité en revenant chez SFR classique. Il est impossible de passer de RED à SFR comme on passe de d'un autre fournisseur vers SFR. Il faut d'abord quitter RED et ensuite s'abonner chez SFR. Il a fallu un mois pour que mon inscription soit validée (avant j'étais considéré comme client RED et l'inscription SFR a été rejetée trois fois). J'ai de nouveau attendu un mois sans voir venir un technicien.

Privé d'internet plus de deux mois, je suis revenu chez Free en ADSL2+ avec 3Mo. Avec ce débit on a quelques chaines TV et il est quasi impossible de faire autre chose quand on regarde la TV par internet.

Fin mai j'ai tenté de nouveau de m'abonner à la fibre SFR. Depuis j'attends et je reçois des mails chaque semaine m'indiquant que le problème était en cours de résolution.

Renseignements pris (source Orange), SFR a pris le marché de la résidence et nous n'aurons aucun fournisseur fibre avant un bon moment... Que dire ? Que faire ?


Une des données du problème est que en un an, seulement 7 appartements (sur une centaine) dans ma résidence sont passés en fibre SFR.
Tout le quartier est raccordé à la fibre Orange sauf ma résidence. Il est probable que SFR se désintéresse de ce secteur peu rentable.

Nico

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« Réponse #68 le: 22 juillet 2017 à 08:49:45 »
Renseignements pris (source Orange), SFR a pris le marché de la résidence et nous n'aurons aucun fournisseur fibre avant un bon moment... Que dire ? Que faire ?
Si tu étais bien abonné au FTTH, il n'y a pas d'histoires de "prendre le marché" ou que sais-je :).

thorfin89

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« Réponse #69 le: 22 juillet 2017 à 08:51:01 »
J'ajoute que chez RED fibre, j'avais bien 100Mb/s, et j'avais de la fibre jusqu'à la prise murale (pas de coaxial). Je n'ai eu aucun problème pendant 6 mois.
Je regrette juste que le SAV RED ne se fasse pas au téléphone.
« Modifié: 22 juillet 2017 à 12:25:57 par thorfin89 »

thorfin89

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« Réponse #70 le: 22 juillet 2017 à 08:52:21 »
Si il y a bien une priorité sur la résidence pour SFR. Je suis passé par mon réseau de connaissances chez Orange, dans les services qui déploient la fibre. J'ai demandé si Orange allait amener la fibre, on m'a répondu non, SFR a l'exclusivité.

Nico

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« Réponse #71 le: 22 juillet 2017 à 08:53:51 »
Si il y a bien une priorité sur la résidence pour SFR.
Je n'y crois pas, ce serait contraire aux obligations de l'ARCEP.

Les opérateurs qui parlent d'exclusivité c'est généralement du gros bullshit pour justifier qu'ils ne raccordent pas telle ville ou tel immeuble.

(tu peux regarder sur ce forum, il y a des dizaines et des dizaines de cas)