Auteur Sujet: Tassin-la-Demi-Lune  (Lu 6620 fois)

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b.mille

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Tassin-la-Demi-Lune
« Réponse #12 le: 04 mai 2020 à 19:05:23 »
Bonjour merci pour ta réponse tout d’abord. Quand je dis résidence il s’agit de plusieurs immeubles effectivement. L’accord du syndic a été signé pour Orange, à l’intérieur de la résidence tout est câblé, à priori il ne manque que le raccordement entre les immeuble et le PM mais aucune intervention d’orange depuis début 2020 alors que celle ci est prévu depuis des lustres. Sur la carte Arcep c’est écrit « programmé », or aucun délai renseigne et orange refuse de communiquer ne serait-ce qu’un délai approximatif.

buddy

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Tassin-la-Demi-Lune
« Réponse #13 le: 04 mai 2020 à 19:09:00 »
Si le syndic a "correctement" relancé Orange, ils (Le syndic et le conseil Syndical) doivent avoir une date de travaux fixé...
Le service client Orange n'a pas vraiment les informations concernant les plannings de travaux des sous traitants.

étant donné que l'installation de la fibre est gratuite et que les syndic se rémunèrent en prenant un % sur les travaux ... Ils doivent traiter le dossier "fibre" gratuitement, donc ils ne sont pas toujours ultra motivé.

ça peut valoir le coup de relancer le syndic ainsi que le conseil syndical...

b.mille

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Tassin-la-Demi-Lune
« Réponse #14 le: 04 mai 2020 à 19:16:00 »
Super, merci pour tes conseils, je effectuer une nouvelle relance. Tes dires confirment mes pensées à propos de leur motivation, à croire que je suis un des rares résident à ne plus supporter l’ADSL. Encore merci pour ton aide

Infomediasvc

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Tassin-la-Demi-Lune
« Réponse #15 le: 03 novembre 2020 à 18:38:01 »
Bonjour,

la carte Arcep indique que tous les logements ont eu une étude qui a été menée à bien sauf celui de ma mère et Orange ne répond jamais aux demandes faites sur leur site.

A priori le PMZ a été posé il y a plus de deux ans en face du pont du Ponterle.. età ce jour seul le ffta et l'adsl étaient dispos. (2800 m depuis le répartiteur).

Il y a t'il ici une personne qui bosse chez Orange qui pourrait me renseigner concernant ce prodige d'autant qu'il y aura besoin d'environ 250 mètres de fibre depuis la rue mais que des fourreaux neufs ont été mis en place pour la téléphonie il y a moins de 5 ans ?

Merci.

vida18

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