La Fibre
Forum : => Rhône (69) => La Fibre par département => Rhône (69 - AMII Orange) => Discussion démarrée par: ostrabird le 02 octobre 2016 à 09:04:14
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Bonjour,
cette semaine à Dardilly (69570), route de Limonest, un proche a vu des techniciens tirer des câbles de façon massive
Interrogé par ce proche, le technicien a confirmé que c'était pour la fibre.
Ce quartier là de Dardilly est résidentiel, il n'y a pas d'habitat collectif.
Raccordement individuel en vue ?
Pourtant dans ce fil
http://www.zdnet.fr/actualites/rip-fibre-de-la-metropole-de-lyon-un-projet-ambitieux-a-realiser-dans-des-delais-serres-39835348.htm
(http://www.zdnet.fr/actualites/rip-fibre-de-la-metropole-de-lyon-un-projet-ambitieux-a-realiser-dans-des-delais-serres-39835348.htm)
j'ai cru comprendre que le capillaire serait pour 2018 ?
Ostrabird
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C'est Orange qui déploie le FTTH sur Dardilly, c'est surement cela que ton proche a vu.
Ton lien est par contre lié à un déploiement de fibre pour les entreprises, c'est tout à fait autre chose.
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Salut à tous.
Ce matin, j'ai reçu une notification, suite à une alerte posée sur ARIASE : Ma fibre est disponible sur Dardilly / Porte de Lyon.
J'ai fait un test d'éligibilité sur les coordonnées de mon proche, et la fibre est bien active, mais pour l'instant uniquement sur des offres ORANGE et SOSH.
J'ai parcouru le forum et vu ces nombreux posts sur la "prétendue" exclusivité de 6 mois pour ORANGE, mais tous ces topics traitaient de connexion d'immeuble.
Ici, on est sur de la résidence individuelle
Y a t'il une chance, en contactant FREE d'avoir une réponse positive ?
Merci pour vos retours
OstraBird
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Il n'y a aucune période d'exclusivité !
Quand un opérateur peut commercialiser ses offres, tous les autres le peuvent. Encore faut il q'ils aient fait les investissements nécessaire.
Pour Free (comme pour la majorité des FAIs), il suffit de tester son éligibilité sur le site de l'opérateur.
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Et bien ca y est...
FREE a pris contact et donné RDV à mon proche, pour un raccordement FO le 18 septembre
OstraBird
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Salut à toutes et à tous.
Comme évoqué ces jours ci (on ne vas revenir là dessus) dans la section Haute-Loire (43), mon père a été démarché par ORANGE, fin 2016, après que ce FAI ait déployé la fibre sur Dardilly
Client ADSL FREE, il a alors contacté son FAI, qui lui a dit, au 32 44, qu'un délai règlementaire de 6 mois était à respecter avant que FREE ne puisse lui proposer une migration, et que quoi qu'il en soit, FREE le contencterait en temps et en heure.
Vrai ou faux, ce n'est pas ici mon propos, quoi qu'il en soit, au printemps, FREE l'a bel et bien contacté, et un RDV a été fixé au 14 août (!!) pour basuler sa connexion ADSL sur la fibre.
Le jour dit, 2 intervenants se sont présentés, un technicien, et si j'ai bien compris un superviseur.
Or, mon père habite une maison individelle, un peu ancienne, et l'arrivée téléphonique est aérienne (maison au centre du terrain).
Quand le superviseur a constaté cela, il a interdit au technicien de monter sur une échelle, pour procéder au raccordement, à cause du risque d'accident.
Il a donc dit qu'il convenait de reporter ce RDV, et qu'il fallait revenir avec une nacelle pour s'affranchir de ce risque.
Connaissant la gestion des risques dans le monde du travail, cela peut tout à fait s'entendre.
Un autre RDV a donc été fixé sur la deuxième quinzaine de septembre, et le jour venu, un technicien FREE s'est présenté, mais sans ladite nacelle.
Nouvelle annulation donc de l'installation, et nouvelle relance au 32 44, en précisant bien que la venue du technicien devait être assortie de la présence d'une nacelle.
Dernier RDV fixé promis-juré, sur la semaine du 30 octobre, qui vient de se terminer, et aucune nouvelle de FREE.
Mon père ne veut plus les relancer, il a fait une croix sur la fibre
OstraBird
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Pourquoi faire une croix sur la fibre alors qu'il y a surement un autre FAI qui pourrait le raccorder ? C'est dommage.
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parce qu'à 87 ans, il n'a plus envie de faire les démarches pour cela.
Quoi qu'il en soit, FREE est en dessous de tout sur ce coup là.
OstraBird
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Bonjour à toutes et à tous
Mea culpa, Mea maxima culpa !
J'ai mis en doute les services de FREE, et j'ai eu tort, l'histoire récente vient de me le prouver.
On m'a conseillé de présenter le cas sur le site de l'ADUF, fréquenté par des C orps FREE.
C'est donc ce que j'ai fait, et le dossier a été pris en charge immédiatement.
2 jours ouvrés après inscription sur l'ADUF, FREE a dépéché 3 techs et la nacelle tant attendue.
Le problème est donc réglé depuis hier .
Le site de l'ADUF est beaucoup plus efficace que le support FREE au 32 44, mais au moins ça aboutit, rapidement, et bien.
Topic à fermer
OstraBird