Auteur Sujet: Dardilly  (Lu 3184 fois)

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ostrabird

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Dardilly
« le: 02 octobre 2016 à 09:04:14 »
Bonjour,

cette semaine à Dardilly (69570), route de Limonest, un proche a vu des techniciens tirer des câbles de façon massive

Interrogé par ce proche, le technicien a confirmé que c'était pour la fibre.

Ce quartier là de Dardilly est résidentiel, il n'y a pas d'habitat collectif.

Raccordement individuel en vue ?

Pourtant dans ce fil

http://www.zdnet.fr/actualites/rip-fibre-de-la-metropole-de-lyon-un-projet-ambitieux-a-realiser-dans-des-delais-serres-39835348.htm


j'ai cru comprendre que le capillaire serait pour 2018 ?

Ostrabird

Nico

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Dardilly
« Réponse #1 le: 02 octobre 2016 à 09:10:22 »
C'est Orange qui déploie le FTTH sur Dardilly, c'est surement cela que ton proche a vu.

Ton lien est par contre lié à un déploiement de fibre pour les entreprises, c'est tout à fait autre chose.

ostrabird

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Dardilly
« Réponse #2 le: 15 octobre 2016 à 06:25:25 »
Salut à tous.

Ce matin, j'ai reçu une notification, suite à une alerte posée sur  ARIASE : Ma fibre est disponible sur Dardilly / Porte de Lyon.

J'ai fait un test d'éligibilité sur les coordonnées de mon proche, et la fibre est bien active, mais pour l'instant uniquement sur des offres ORANGE et SOSH.
J'ai parcouru le forum et vu ces nombreux posts sur la "prétendue" exclusivité de 6 mois pour ORANGE, mais tous ces topics traitaient de connexion d'immeuble.
Ici, on est sur de la résidence individuelle

Y a t'il une chance, en contactant FREE d'avoir une réponse positive ?

Merci pour vos retours
OstraBird 

eruditus

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Dardilly
« Réponse #3 le: 15 octobre 2016 à 06:36:35 »
Il n'y a aucune période d'exclusivité !
Quand un opérateur peut commercialiser ses offres, tous les autres le peuvent. Encore faut il q'ils aient fait les investissements nécessaire.

Pour Free (comme pour la majorité des FAIs), il suffit de tester son éligibilité sur le site de l'opérateur.

ostrabird

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Dardilly
« Réponse #4 le: 03 septembre 2017 à 07:47:00 »
Et bien ca y est...

FREE a pris contact et donné RDV à mon proche, pour un raccordement FO le 18  septembre

OstraBird

ostrabird

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Dardilly
« Réponse #5 le: 04 novembre 2017 à 09:03:08 »
Salut à toutes et à tous.

Comme évoqué ces jours ci (on ne vas revenir là dessus) dans la section Haute-Loire (43), mon père a été démarché par ORANGE, fin 2016, après que ce FAI ait déployé la fibre sur Dardilly

Client ADSL FREE, il a alors contacté son FAI, qui lui a dit, au 32 44, qu'un délai règlementaire de 6 mois était à respecter avant que FREE ne puisse lui proposer une migration, et que quoi qu'il en soit, FREE le contencterait en temps et en heure.

Vrai ou faux, ce n'est pas ici mon propos, quoi qu'il en soit, au printemps, FREE l'a bel et bien contacté, et un RDV a été fixé au 14 août (!!) pour basuler sa connexion ADSL sur la fibre.

Le jour dit, 2 intervenants se sont présentés, un technicien, et si j'ai bien compris un superviseur.
Or, mon père habite une maison individelle, un peu ancienne, et  l'arrivée téléphonique est aérienne (maison au centre du terrain).
Quand le superviseur a constaté cela, il a interdit au technicien de monter sur une échelle,  pour procéder au raccordement, à cause du risque d'accident.

Il a donc dit qu'il convenait  de reporter ce RDV, et qu'il fallait revenir avec une nacelle pour s'affranchir de ce risque.
Connaissant la gestion des risques dans le monde du travail, cela peut tout à fait s'entendre.
Un autre RDV a donc été fixé sur la deuxième quinzaine de septembre, et le jour venu, un technicien FREE s'est présenté, mais sans ladite nacelle.
Nouvelle annulation donc de l'installation, et nouvelle relance au 32 44, en précisant bien que la venue du technicien devait être assortie  de la présence d'une nacelle.

Dernier RDV fixé promis-juré, sur la semaine du 30 octobre, qui vient de se terminer, et aucune nouvelle de FREE.

Mon père ne veut plus les relancer, il a fait une croix sur la fibre

OstraBird

Nico

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Dardilly
« Réponse #6 le: 04 novembre 2017 à 09:54:23 »
Pourquoi faire une croix sur la fibre alors qu'il y a surement un autre FAI qui pourrait le raccorder ? C'est dommage.

ostrabird

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Dardilly
« Réponse #7 le: 04 novembre 2017 à 10:38:15 »
parce qu'à 87 ans, il n'a plus envie de faire les démarches pour cela.

Quoi qu'il en soit, FREE est en dessous de tout sur ce coup là.

OstraBird

ostrabird

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Dardilly : Mea culpa !
« Réponse #8 le: 23 novembre 2017 à 06:07:29 »
Bonjour à toutes et à tous


Mea culpa, Mea maxima culpa !

J'ai mis en doute les services de FREE, et j'ai eu tort, l'histoire récente vient de me le prouver.

On m'a conseillé de présenter le cas sur le site de l'ADUF, fréquenté par des C orps FREE.
C'est donc ce que j'ai fait, et le dossier  a été pris en charge immédiatement.

2 jours ouvrés après inscription sur l'ADUF, FREE a dépéché  3 techs et la nacelle tant attendue.

Le problème est donc réglé depuis hier  .

Le site de l'ADUF est beaucoup plus efficace que le support FREE au 32 44, mais au moins ça aboutit, rapidement, et bien.

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OstraBird