La Fibre

Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => Spécificités SFR RFoG dans l'Ain (01) => Discussion démarrée par: frtgh62 le 03 mai 2015 à 12:05:55

Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: frtgh62 le 03 mai 2015 à 12:05:55
Bonjour,

Nouvel abonné numéricable, je souhaitais faire un petit retour d'expérience.

Tout d'abord, j'ai très longtemps hésité entre Numéricable et Knet.
Avantage KNET : essentiellement le SAV et la proximité.
Avantage Numéricable : un module TV qui me semblait plus abouti avec disque dur notamment et surtout une offre plus intéressante : 26 €/ mois pendant un an (puis 39.90), 50 € cashback sur Igraal, installation totalement gratuite (pas d'avance à faire contrairement à KNET), remboursement frais de résiliation précédent FAI

Je me suis donc inscrit sur internet le 25/03. J'ai été surpris que l'on propose un rendez-vous dès le 01/04...

Les techniciens qui viennent installer la fibre sont des locaux (Herras de St Denis les Bourg). Ils sont compétents et  arrangeants.
Il y a  trois boitiers : un premier boitier Noir (celui du SIEA) à brancher sur le secteur jusqu'où arrive la fibre, un second boitier chargé de transformer la fibre en coaxial, un troisième boitier avec deux prises F sur le quel vous allez brancher la box. Les deux premiers boîtiers ont été placés dans l'armoire technique, le troisième à proximité de la TV. Le câble coaxial a été passé via une gaine existante en sacrifiant une prise téléphone. Le travail d'Herras est soigné. Le tout a duré un peu moins de deux heures.
Les techniciens ont apporté la box numéricable. Je me suis occupé des branchements (les tech peuvent le faire mais c'est facturé 60 €).

le soir même la box était activée et internet fonctionnait. Pour la TV, j'ai du appeler car ça ne fonctionnait pas. J'ai eu affaire à quelqu'un d'aimable qui m'a débloqué le pb.

Bref, l'installation s'est bien passée (j'avoue que j'étais un peu inquiet compte tenu de certains avis sur les forums).

Aujourd'hui, avec un mois de recul : très satisfait.
Le débit internet : c'est le jour et le nuit par rapport à ma connexion adsl chez free (à 5 km du NRA). En down : 40 Mbits en wifi (aucun ordi en filaire), en up : 5 Mbits.
La TV fonctionne bien : les 200 chaines promises sont là mais si vous retirez les étrangères, les chaines en basse résolution, ça vous en fait une dizaine de plus par rapport à la TNT... possibilité d'enregistrer, timeshifting, mediacenter, navigation internet sur la tv, etc..
Tel : RAS, illimité sur fixes et mobiles.

Voilà, cela me semblait également important de dire quand cela se passait bien !



Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: Thibault le 03 mai 2015 à 12:09:55
On voit que c'est Numericable qui prend les RDV des techniciens à la place du SIEA ... Les autres FAI n'ont pas cette chance.

Sinon il serait possible d'avoir des photos des 3 boîtiers ?
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: Bataclan le 03 mai 2015 à 12:21:32
Bonjour,

Je suis également preneur pour les photos, je dois également me faire raccorder mardi.
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: adnlm le 03 mai 2015 à 12:34:41
Hello,

Curieux de voir aussi les différents boîtiers.
Aussi visiblement vous êtes sur une offre 100 mégas ? Mais chez vous NC propose jusque 400 ou 100 ?
Est il possible d'avoir une capture de la page des infos sur les canaux du câble de la box?
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: frtgh62 le 03 mai 2015 à 12:36:30
Effectivement, la prise de rendez-vous se fait directement sur le site de Numéricable (pas de contact avec le SIEA).
voici les photos :
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: Thibault le 03 mai 2015 à 12:38:42
Merci pour ces photos.

Aussi visiblement vous êtes sur une offre 100 mégas ? Mais chez vous NC propose jusque 400 ou 100 ?
Oui jusqu'à 400 mbs dans l'Ain.
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: Mekthoub le 03 mai 2015 à 13:42:10
Salut!

Aussi visiblement vous êtes sur une offre 100 mégas ? Mais chez vous NC propose jusque 400 ou 100 ?
Numéricâble propose dans l'Ain différentes offres:
Seule l'offre à 400 n'est jamais stable; Les offres 100 et 200 le sont.
Titre: retour d'expérience numéricable ain
Posté par: frtgh62 le 03 mai 2015 à 14:07:04
Je suis sur l'offre la moins chère à 100 Mbits.