La Fibre
Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => Spécificités SFR RFoG dans l'Ain (01) => Discussion démarrée par: Tanguy.Gex le 23 octobre 2013 à 05:14:57
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Un prestataire de numéricable est venu décorer notre immeuble aujourd'hui du logo numericable
et faire du porte à porte pour vendre des abonnements FibreBox :)
Il m'a assuré avoir lui même testé une installation avec un débit de 170Mbits dans les environs.
J'ai bien vérifié sur le site de Numéricable et mon adresse est éligible (depuis peu) à l'offre Fibre 200Mb.
J'avoue de pas y avoir cru au début :) Même à paris on n'a pas encore de FTTH mais du FTTla via le cable des immeubles, et notre immeuble n'est pas cablé.
L'installateur doit venir sur rendez vous dans les 2 ou 3 prochaines semaines... A suivre donc
J'habite dans le quartin Tougin / Les vertes campagnes donc ce n'est pas limité au centre ville, j'étais à 17Mbit chez Free en ADSL2+ (1300m)
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Numéricable utilise le réseau du SIEA ou de nombreux FAIs sont présents depuis 2010, FAIs qui proposent du 100Mbs symétrique, et pas du 200/10 comme Numéricable.
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Numéricable utilise le réseau du SIEA ou de nombreux FAIs sont présents depuis 2010, FAIs qui proposent du 100Mbs symétrique, et pas du 200/10 comme Numéricable.
CQFD, même si Numéricable voudrait vous faire croire le contraire. L'offre 100 Mbits symétriques est bien plus puissante qu'une offre qui se termine en Coax ...
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CQFD, même si Numéricable voudrait vous faire croire le contraire. L'offre 100 Mbits symétriques est bien plus puissante qu'une offre qui se termine en Coax ...
D'un point de vue technique.
D'un point de vue marketing, ça se discute ;)
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C'est en recherchant des informations sur la fibre que j'ai découvert ça...
Ca fait 6 mois que j'habite ici et je n'étais pas au courant, c'est bien dommage.
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Pourtant nous avons de nombreux abonnés sur votre commune.
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Après je sais pas chez vous, mais à Cormoranche à toutes les entrées du village il y a une pancarte, du SIEA pour indiquer que le village est couvert au Très Haut Débit 100 mbs, 1GBS pour les entreprises, TV 3D (Même si personne en propose) ...
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@Tanguy.Gex :
Du coup, tu vas pourvoir faire tes retours, sûrement plus techniques pour les curieux comme nous :
- Vitesse d'upload
- Installation standard du SIEA chez toi.
Et tes impressions :)
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(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_3.png)
Donc en effet l'upload est limité pour le moment, je ne desespere pas d'avoir d'ici qq temps un canal upload plus important lorsque la concurrence nationale sera plus présente.
Il y a bien une fibre jusqu'a l'appartement, ensuite convertie en coaxial via un boitier à alimenter :/ la ralonge coaxiale permet d'avoir une grosse quantité de chaines analogiques + le numerique vers la fibre box (comme pour du cable)
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_1.jpg)
Petite info, j'ai cru avoir un débit plus limité aux premiers essais car il faut forcer son ethernet en Gigabit pour obtenir une vitesse > 80Mb
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tu aurais une photo de ton Modem Numéricable + le boitier Optique <> Coax ?
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(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_2.jpg)
Je me rends compte a l'instant qu'il est monté à l'envers ;) c'est derriere mon bureau
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C'est quasi le même que les autres FAI.
Même boitier mais avec une sortie Coax à la place de Ethernet.
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Ce boitier est spécifique pour Numéricable?
Que ce passe-t-il si le client veut passer sur une autre offre, K-Net par exemple? Le SIEA doit venir pour lui modifier son boitier et mettre un boitier Ethernet?
C'est un peu dommage si c'est le cas, ca verrouille les clients chez cet opérateur. Du moins la bascule entre opérateur n'est pas aussi simple.
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Oui (sauf si les choses ont changé depuis) le CPE du SIEA est à changer en cas de passage de Numéricable à un autre opérateur, ou d'un autre opérateur à Numéricable.
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(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_3.png)
Donc en effet l'upload est limité pour le moment, je ne desespere pas d'avoir d'ici qq temps un canal upload plus important lorsque la concurrence nationale sera plus présente.
Il y a bien une fibre jusqu'a l'appartement, ensuite convertie en coaxial via un boitier à alimenter :/ la ralonge coaxiale permet d'avoir une grosse quantité de chaines analogiques + le numerique vers la fibre box (comme pour du cable)
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201311_gex_siea_numericable_rfog_1.jpg)
Petite info, j'ai cru avoir un débit plus limité aux premiers essais car il faut forcer son ethernet en Gigabit pour obtenir une vitesse > 80Mb
Bonsoir,
Au niveau de la qualité TV c'est la même qu'en FTTLA
@+ ;)
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Vivien devrait pouvoir confimer, mais je doute que l'offre de NC sera meilleur en upload en raison de l'utilisation de docsic 3.0
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Les évolutions de débits sur le câble sont bien plus coûteuses en docsis que sur le FTTH Gpon / Active Ethernet.
En FTTH "Actif Ethernet" (utilisé par le SIEA) :
Pour passer de 100 Mb/s à 1 Gb/s en FTTH, on change le switch. C'est pas gratuit, mais comparé aux autres investissements, cela reste faible. Sur le Pau Broadband Country qui est aussi e "Active Ethernet", ils ont déjà changé tous les switch (pour des switchs en 100 Mb/s, donc un 3ème changement est nécessaire pour dépasser les 100 Mb/s)
En Gpon :
Les équipements sont déjà compatibles avec du 1 Gb/s, il suffit de connecter l'OLT en 10 Gb/s au lieu du lien 1 Gb/s habituellement utilisé donc le coût de l'augmentation de débit est très faible.
Par contre, il semblerait que cela renforce fortement l’attractivité de la fibre. De nombreux clients constatent qu'avec l'ADSL il sont loin d'avoir les 25 Mb/s promis. Certains pensent (à tord) que c'est la même chose en FTTH et donc qu'ils ont intérêts à choisir une offre avec un gros débit.
Avec le câble :
L'augmentation consiste a agréger des fréquences de 50 Mb/s ensembles, ce sont des sorties d'un CMTS (en coaxial) qui faut agréger avec un répartiteur avant de transformer le signal pour le faire passer sur de la fibre. Bref tout ceci pour expliquer que si rien n'est jamais impossible techniquement (il y a déjà eu des démo à 1 Gb/s sur le câble) rendre la solution accessible financièrement, c'est autre chose.
Le réseau appartiens au SIEA et je pense qu'il va se passer de nombreuses années avant un changement d'architecture pour offrir plus sur le câble qui est tout neuf. N'oubliez pas que certains habitant à Paris sont toujours avec un débit de 30 Mb/s en download et 1 Mb/s en upload avec le câble. L'upgrade coûte cher.
Pourquoi Free, SFR et Orange augmentent les débits du FTTH ?
Pour rappel, c'est Numericable qui a commencé la guerre des débits en proposant en premier une offre 200 Mb/s. La "concurrence nationale" a décidé d'augmenter les débits (qui étaient je le rappelle il y a quelques mois de 100 / 10 avec SFR et Orange) afin de tuer la concurrence par le câble sachant que la course poursuite n'irait pas plus loin avec le câble. L’intérêt principal des offres 1 Gb/s n'est pas technique car entre 100 Mb/s et 1 Gb/s il y a très peu de différence excepté pour les SpeedTest. L’intérêt est de mettre hors jeu le câble. Quand un client va voir pour le même prix 1 Gb/s et 200 Mb/s beaucoup vont opter pour le 1 Gb/s.
Je ne parle pas d'upload, car il n'est presque jamais mentionné par les opérateur de même que le ping. Même pour K-Net qui a tout intérêt à mettre en avant son upload. C'est a peine indiqué sur la brochure => Brochure K-Net (offres fibres / tarifs) (https://lafibre.info/k-net-fibre/brochure-k-net/) (cela apparaît de manière pas très clair en bas de la page 2 et pas sur les pages 14/15 qui parlent d'internet)
Demandez a un une personne qui comprend la technique mais qui ne connais pas les débits par cœur qui a un débit montant plus rapide entre K-Net et Numericable (avec les deux brochures ou les deux sites web). Il ne trouvera pas la réponse et si vous insistez, je pense qu'on vous répondra que Numericable a un meilleur débit en upload (ce qui est faux). Mais comment en vouloir à Numericable de ne pas mettre en avant son 10 Mb/s up, si même K-Net ne met pas en avant son 100 Mb/s up ?
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En tout cas, je trouve ce boitier fibre coaxial assez mal pensé :
- Une prise ethernet supplèmentaire pourrait simplifier le cablage à la maison
- Une entrée 220V directe éviterait d'avoir à utiliser un transfo pas trés esthétique et pas forcèment "stable" si on a des chats à la maison ;)
J'avais deja le 200Mb Coaxial à Paris (Fibre en bas de l'immeuble) mais pas la Fibre box, il y avait 2 boitiers ce qui était a mon gout plus pratique.
Une autre solution serait un second modem cable sur l'autre petit boitier qui a 2 sorties, mais je ne sais pas si c'est possible..
Ah derniere petite info utile : il y a 2 fibres qui arrivent, je me demande si on peut cumuler les services de 2 providers...
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oui il est possible d'avoir 2 providers et avec l'arrivée de NC et de leur technologie dédié je suis bien intéressé de savoir comment va faire le SIEA pour répondre à ce type de demande !
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Alors, apres un mois d'utilisation, petit point :
La première facture fait très mal (220 €) :
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201401_facture_numericable_rfog_ain.png)
Et il faut rajouter 100€ de caution en plus pour avoir un lecteur blueray (enfichable)
le disque de 160GB me parait d'une autre epoque... ils auraient pu mettre des 500Go ou plus (la caution de 75€ ou 100 (c'est pas clair) permet d'avoir plus gros que ca en neuf)
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Sympa la première facture ::)
Au mois avec les autres "petit" FAI, on connaît facilement les frais engendrés pour le passage à la fibre.
Et puis attend de voir ta facture dans un an quand toutes les "promotions" seront finis (+ 19,90€/mois).
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Et avec le FTTH RFoG Numéricable passe par les NRO de K-Net et non des CMTS ? Si j'ai bien compris :)
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Non, il y a bien des CMTS. Le signal coaxial qui sort du CMTS est mis sur une fibre (c'est déjà le cas sur l'intégralité du réseau Numericable) et est converti chez l'abonné en coaxial (sur le reste de la France la conversion en coaxial se fait n pied d'immeuble ou dans le quartier.
Le réseau est complètement différent du réseau du SIEA utilisé par K-Net : Les équipements actifs sont tous différents.
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salut vivien tu as l'air de connaitre le reseau de l'ain
a ton avis quesqui fait que ca ne marche pas chez moi a ornex?
est il possible qu'il manque un materiel dans l'armoire principale?
je n'ai aucune info de la part de personne donc j'essaie de comprendre.
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Non, pas d'idée.
C'est quelques chose de nouveau, il faudrait trouver le bon interlocuteur.
Je trouve étonnant qu'ils te laissent en plan comme ça.
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le problème c'est que je n'ai pas d'interlocuteur on me dis qu'on va me rappeler et personne n'appelle......quant au SIEA je me suis clairement fait jeter au telephone.
il doit y avoir un truc entre numéricable et le siea mais moi je suis au milieu et je vqis probablement entammé ma 3e semaine sans aucun service.il est clair quand cette histoire sera au clair je vais entammer une procédure pour avoir réparation.
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Votre FAI est Numéricable, c'est normalement uniquement avec lui qu'il faut traiter. Je ne pense pas que le SIEA vous ait jeté, je pense qu'ils vous ont réorienté vers le bonne interlocuteur.
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je paie (beaucoup) d'impots ce meme impot qui a financer le reseau de l'ain je ne demandais pas la resolution du probleme mais l'explication qu'il connaissent tres bien de mon probleme de connexion.
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Tu as cas appeler numericable, menacer de résilier, si ils en ont rien à fo*tre, tu changes de FAI pour K-net ou un autre qui est plus réactif.
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Cette propagande K-Net, ça devient d'un lourd :-\
Mais effectivement, Numéricable te doit une réponse, si vraiment tu n'obtiens rien :
Le service fonctionne mal : comment imposer une remise en état ?
Il faut adresser au F.A.I. une mise en demeure en invoquant sa responsabilité contractuelle (art. 1147 du Code civil).
Si le contrat du FAI prévoit une clause d'exonération de responsabilité, il faut en invoquer le caractère abusif (art. 132-1 du Code de la consommation).
En effet, plusieurs jurisprudences (AOL et Tiscali, notamment) rappellent que le F.A.I. a une obligation de résultat.
Si la mise en demeure n'est pas respectée, vous pouvez saisir le Tribunal d'instance : la procédure est simple et sans avocat. Le juge imposera alors au F.A.I. :
une remise en état du service,
une astreinte en cas de dépassement
et le versement de dommages-intérêts.
Si la déconnexion dure longtemps, l'arrêt des prélèvements est envisageable, mais vous prenez le risque de voir votre accès suspendu.
http://www.commentcamarche.net/faq/2416-litiges-avec-fai-obligations-des-fai-recours-judiciaires#le-service-fonctionne-mal-comment-imposer-une-remise-en-etat (http://www.commentcamarche.net/faq/2416-litiges-avec-fai-obligations-des-fai-recours-judiciaires#le-service-fonctionne-mal-comment-imposer-une-remise-en-etat)
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Cette propagande K-Net, ça devient d'un lourd :-\
Désolé mais j'ai mis : "pour K-net ou un autre qui est plus réactif". C'est pas de la propagande mais un fait. Enfin bref.
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Au vu des budges commerciaux de certains (tous ?) FAI, non, je ne pense vraiment pas que K-net pratique de la propagande.
Des abonnés qui sont heureux du service, c'est n'est pas de la propagande.
Des milliards dépensé pour dire à la TV à quel point untel est vraiment super, c'est de la propagande.
Bref;
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Ils sont susceptibles chez K-net :o
Effectivement, le terme est un peu fort, et ce sont bien les abonnés qui conseillent K-net : c'est le meilleur gage de qualité ;)
Désolé pour le HS ptislim05, j'espère que tu pourras résoudre ton problème et que Numericable daigne enfin faire son travail !!
J'espère que les futurs clients fibre de Resoliain viennent faire un tour sur ce forum avant de faire leur choix de FAI ::)
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merci pour ta reponse raph, je les ai appelé aujourd'hui apres avoir passer 3 personnes il m'ont dit une fois de plus que je serai contacter ca fais une semaine qu'on me ballade, j'ai egalement interpeler le sav sur twitter qui m'as confirmer qu'on allait m'appeler.
c'est bizarre on me fait poirauter sans me donner d'explication on dirait bien qu'il ne sont pas pret techniquement sinon il aurait deja envoyer un technicien si c'etait une panne.
je vais les attaquer et demander reparation car je vais sur ma 3e semaine d'interruption de service et ca ce n'est pas acceptable.
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@ptislim05, du nouveau, votre situation se débloque ?
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bof bof.....disons que ca s'ameliore, des techniciens sont venus, ils ont enfin trouver le signal, changer la box, donc la tv fonctionne mais il n y a que ca qui fonctionne!
pour l'instant pas de telephone ni d'internet....
il y a une autre personne dans ma commune ou tout fonctionne donc disons qu'il y a de l'espoir..
j'espere avoir l'intervention de techniciens aujourd'hui, je vous tiens au jus
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La TV fonctionne en reliant directement ta TV au coaxial ou en avec "La Box by Numericable" ?
Ne pas oublier que tu as la TNT et quelques chaînes via le câble coaxial directement (pratique pour une seconde TV si tu n'a pas d'antenne sur le toit).
Au passage, si c'est possible, je serais intéressé par une photo où on voit bien le convertisseur optique / électrique.
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la tv fonctionne avec la box numericable mais il n 'y a que la reception, tout le reste ne fonctionne pas, vod, replay, je ne peux pas non plus souscrire d'autres chaines.
on a l'impression que je receptionne le signal mais qu'il n ya pas de retour bref ca a pas l'air de fonctionner dans les 2 sens.
donc pas non plus d'internet, on voit le reseau wifi mais pas de connexion et pas de telephone non plus.
le centre d'appel m'as dit qu'il y avait un probleme reseau mais je ne pense pas que ca soit ca...bref j'ai pas fini
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Pourriez-vous faire une copie d'écran de la page où on voit les canaux ?
Si cela se trouve vous avez internet en descendant (canal de réception) mais pas en montant (canal d'émission)
(https://lafibre.info/images/altice_cable/201212_canaux_labox.png)
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je ne suis pas chez moi, la preuve je vous ecris!! probablement que ca doit etre ca mais dans ce cas comment faire pour que ca marche?
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les techniciens sont repassés aujourd'hui, la tv fonctionne, le wifi internet fonctionne et le telephone fonctionne
je vais verifier le reste ce soir en rentrant, le debits, le replay et la vod.
ca se precise enfin pour moi , il etait temps
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Si tu peux nous prendre des photos et nous communiquer les infos de ton interface de config, ca serait tip top 8)
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qu'appelez vous interface de config, vous voulez dire les donneés sur le reglage de la box ?
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C'est la capture écran de Vivien postée au dessus.
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bon apres le we je vous donne mon apercu de numericable.
pour ce qui est de la box c'est pas mal, je vois le disque dur sur toutes mes tv donc pratique, pleins de chaines de tv, le wifi est bon
j'ai 2 ligne de telephone
il faut que je vois comment receptionner des fax car j'en ai besoin et je ne sais pas si c'est possible [avec free c'etait possible]
par contre je suis un peu decu pour le debit, j'ai un bon ping de 25 mais le debit est de 35/8 donc beaucoup moins que prevu j'attendais un debit proche de 100.
le technicien m'as expliquer qu'il n'avait pas ouvert toutes les vannes et que ca allait augmenter par la suite mais je suis septique....
donc apres pratiquement 3 semaines de galere ca fonctionne enfin, je ne sais pas vraiment quel ete le probleme mais je pense vu ce que m'as dit le technicien que c'etat plus lié a l'intervention des techniciens que a numericable directement...
pour info j'ai eu 3 interventions avec 3 equipes differente et 3 boites differentes; la derniere ete la bonne
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Tu as bien réalisé le test de débit en Ethernet ?
Que donne https://testdebit.info (https://testdebit.info) ?
Tu nous poste la copie d'écran de ton modem avec les canaux, cela permettra de voir si le pb de débit est lié a un manque de canaux ou si c'est ailleurs...
Le fichier de conf est bien à 200 Mb/s, sinon tu n'aurais pas 8 Mb/s en upload.
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desole vivien comment acceder aux canaux de mon modem??
j'ai refait un test je suis a 60 mb/s et 8.2
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C'est dans les informations sur ta box.
Il faut te connecter via http://192.168.0.1 (http://192.168.0.1)
Login : admin
Mot de passe : password
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voila avec le fichier joint les donnees de mon modem
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201401_cannaux_rfog_ain.jpg)
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dites moi c que ca veus dire, je suis curieux
mes derniers test donne 60.5/8.4 et 25ms
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Tes tests de débit sont bien faits en Ethernet, pas en WiFi ou en CPL ?
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oui en ethernet sur un pc portable
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On voit sur ton screen que le pc sur lequel tu fais tes tests est sous xp, ce qui n'est pas conseillé pour le très haut débit.
Il faut aussi que ta carte réseau soit compatible gigabit afin d'atteindre les 200mbps. Ceci dit, avec une carte réseau 100mbps et un bon système, tu atteindras les 100mbps.
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bravo xflo !!!
c'etait ca avec mon asus intel core i5 je suis à 186/8.6 donc conforme ; l'air de rien je pars d'une connexion free à 1.7mb pour etre aujourd'hui a 186
merci le 01!!!
j'attends mes cpl devolo 500 j'espere que je ne perdrais pas trop.
merci
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Bah voilà ^^
Dans les meilleures conditions, des cpl 500 font du 80/90mbps. Donc à toi de voir, le câble rj45 reste la meilleure solution.
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Salut!
Il y a une solution au problème d'extrême lenteur de XP: Télécharge le SG TCP Optimizer (http://www.speedguide.net/downloads.php), met sa barre de débit à fond intégral "100+Mbps", clique sur le choix "Choose settings: Optimal", et clique sur le bouton "Apply changes". Ça devrait décoincer tout ce qui est possible, et après un redémarrage te permettre des performances assez proches des version suivantes de Windows...
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merci Mektoub, j'essai ca je ferai un retour
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Mes CPL Netgear Nano 500 vont jusqu'à 17,5 Mo/s :D Avec des Devolo récents ce sera encore mieux (les miens ont 1 an)
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Bonjour pour info, Numericable vient d'ajouter une option de doublement de l'upload et je sais que c'est un peu le point faible par rapport aux autres fai, donc a priori sur une offre 200mb on passerai en upload de 10 à 20mb, donc bonne nouvelles pour ceux qui sont chez numericable.
j'ai souscrit a l'offre gratuitement et je regarde ce soir je vous ferai le retour
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L'option est gratuite ? À moins que par "offre" tu entendes "option" et dans ce cas j'ai la réponse.
C'est une bonne chose de la part de Numéricable même si pour moi ce qui serait bien ce serait 200/25, 100/20 et 30/5. Mais déjà c'est mieux 8)
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c'est une option gratuite qu'il faut activer depuis son espace abonné, pour ma ca va me faire passer a 200/20 donc content et bizarrement il n y a pas eu de publicité sur cette option.
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D'accord. C'est curieux car Free par exemple a fait de la pub pour le passage au Gigabit (Vous allez assister à une révolution...) que j'ai encore entendue hier soir alors que ça ne concerne que 60000 foyers. Là l'augmentation d'upload concernera 1,8 millions d'abonnés mais à mon avis Numéricable n'a pas fait de pub pour que ses CMTS ne soient pas tout de suite 2 fois plus surchargés :P Ou alors parce qu'ils ont gaspillé leur budget pub pour faire de la pub dans les villes qu'ils ne couvrent pas (comme dans ma ville).
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Bonjour pour info, Numericable vient d'ajouter une option de doublement de l'upload et je sais que c'est un peu le point faible par rapport aux autres fai, donc a priori sur une offre 200mb on passerai en upload de 10 à 20mb, donc bonne nouvelles pour ceux qui sont chez numericable.
j'ai souscrit a l'offre gratuitement et je regarde ce soir je vous ferai le retour
j'ai souscris aussi, reboot la box, dans l'interface je vois bien 200/20 mais pas de changement niveau débit... je suis toujours a ~8 et des poussieres :(
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Vivien, cette option est-elle techniquement possible sur le réseau numéricable de l'Ain, au vu de la techno utilisée ?
Au passage, on note qu'une amélioration bénéfique pour 100% des abonnés (augmentation du débit montant) est une option : pourquoi ne pas l'appliquer de facto sur tout le monde ?
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question interessante, j'ai reboot ma box ce matin et refait un test et je n'ai pas d'evolution, mais j'ai fait la mesure via mes cpl et pas en direct, je vais rebooter et refaire directement les test avec le cable et je donnerai mon avis.
j'ai poster egalement un message sur le sav twitter de numericable qui me demande les resultats de mes tests, donc a voir en esperant que le doublement soit possible
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Les CPL ne sont pas en causes.
Car si tu arrives à faire des bons débits en DOWN ils font pareil en UP.
Et les CPL gèrent facilement 20 mbs normalement.
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ok je pensais que ca pouvait jouer car en cable direct je suis à 187/8.5 et en cpl je suis plutot à 65/8.4
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Donc logiquement avec tes CPL tu peux monter vers 60 mbs dans les deux sens.
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hello, pour l'instant pas d'amelioration de l'upload chez moi, pourtant sur mon modem je suis bien passé en 200/20 mais dans les faits ca ne fonctionne pas encore
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bonjour a ce jour toujours pas de doublement de l'upload chez numericable, on comprends mieux pourquoi il n'ont pas fait de communication la dessus, bienvenue au royaume du pipeau...
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Qu'indique le support de NC ?
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le dossier est transmis aux experts, il y a des personnes ailleurs en france chez qui ca a fonctionner mais egalement beucoup d'autres chez qui ca ne marche pas.
il me semble hier avoir eu 2 appels du service numericable, je ne connais pas encore la raison du dysfonctionnement, par contre sur mon modem je suis bien en 200/20
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des nouvelles ? Perso j'attend toujours la réponse des experts !
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pour moi aucune nouvelle si ce n'est que le dossier est transmis, sur le forum d'entraide ceux dont le dossier a été traité disent que cela marche, pour moi toujours rien
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je suis passé par le twitter. On verra bien ;)
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HELLO, alors Hakan ca donne quoi twitter et le doublement?
pour moi c'est du pipeau, ca ne marche pas et sur le forum plus aucun expert ne repond, on nous prend pour des c....
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rien, toujours en attente. Apparemment c'est parcequ'on a seulement un canal en UP. J'ai ca sur l'interface "monmodem" :
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 85 6952000 sym/sec 194000000 Hz 8.9 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 81 6952000 sym/sec 162000000 Hz 9.5 dBmV 40.4 dB
Acquis QAM256 82 6952000 sym/sec 170000000 Hz 9.5 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 83 6952000 sym/sec 178000000 Hz 9.8 dBmV 40.4 dB
Acquis QAM256 84 6952000 sym/sec 186000000 Hz 9.5 dBmV 40.2 dB
Acquis QAM256 86 6952000 sym/sec 202000000 Hz 8.9 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 87 6952000 sym/sec 210000000 Hz 9.0 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 88 6952000 sym/sec 218000000 Hz 9.1 dBmV 39.4 dB
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 32.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
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idem à Gex :
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 194000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_200m_20m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 125 6952000 sym/sec 194000000 Hz 7.1 dBmV 43.8 dB
Acquis QAM256 121 6952000 sym/sec 162000000 Hz 7.4 dBmV 44.6 dB
Acquis QAM256 122 6952000 sym/sec 170000000 Hz 7.2 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 123 6952000 sym/sec 178000000 Hz 7.2 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 124 6952000 sym/sec 186000000 Hz 7.1 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 126 6952000 sym/sec 202000000 Hz 7.2 dBmV 43.6 dB
Acquis QAM256 127 6952000 sym/sec 210000000 Hz 7.0 dBmV 43.2 dB
Acquis QAM256 128 6952000 sym/sec 218000000 Hz 6.9 dBmV 43.2 dB
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 30.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
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La carte Numéricable (http://eligibilite.numericable.fr/) s'est mise à jour avec quelques pastilles bordeaux dans l'Ain.
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hello a tous, sur ornex c'est bon ca fonctionne mon upload est plus que doublé puisque je suis a 20.05 mbps alors q'avant j'etais vers les 8.5
donc hakan et tanguy rebooter la box et faites un essai c'est peut etre bon maintenant
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rocédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 202000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_200m_20m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 78 6952000 sym/sec 202000000 Hz 5.3 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 73 6952000 sym/sec 162000000 Hz 6.1 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 74 6952000 sym/sec 170000000 Hz 5.7 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 75 6952000 sym/sec 178000000 Hz 5.6 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 76 6952000 sym/sec 186000000 Hz 5.7 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 77 6952000 sym/sec 194000000 Hz 5.6 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 79 6952000 sym/sec 210000000 Hz 5.1 dBmV 39.6 dB
Acquis QAM256 80 6952000 sym/sec 218000000 Hz 5.2 dBmV 39.5 dB
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 42.5 dBmV
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 42.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis
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C'est classe! J'espère un jour avoir cette chance!
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Moi sur twitter mon "ticket" a été fermé car apparemment un technicien aurait appeler chez moi (pas eu d'appel ?!) et qu'on lui aurait dit ne pas avoir de probleme (?!) bien sur impossible d'avoir les coordonnés du technicien ni de se faire rappeler, on me demande de voir avec le service client (super...)
et tjs pas d'UP doublé....
sinon ca confirme bien : il faut avoir 2 canal en UP !
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sinon ca confirme bien : il faut avoir 2 canal en UP !
Non, pas du tout: Un seul canal up peut suffire, à la seule condition qu'il soit au débit maximum (27 Mbits/s utiles)...
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meme sur le reseau SIEA ? ca marche pareil?
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Tu es sur le réseau du SIEA.
Si tu voulais dire pour les autres FAI non ce n'est pas la même technologie qui est mise pour "allumer" les fibres. Nous on a 100/100 en permanence, pour upgrader il faut changer le matériel dans les NRO et chez nous car ils sont limités à 100mbs.
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meme sur le reseau SIEA ? ca marche pareil?
Partout chez Numéricâble, en toutes zones, y compris en zone SIEA, oui.
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, y compris en zone SIEA, oui.
Je comprends pas pourquoi tu dis ça alors que ce n'est pas du tout la même technologie. On est pas dans ce système ailleur.
Et NUMERICABLE n'a pas de réseau fibre optique dans l'Ain, il utilise celui du SIEA.
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la cellule technique de numericable m'a rappelé... ils m'ont dit que ca devrait etre OK. Ce soir je reboot la box et teste, on verra bien.
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bon ben ca n'a pas l'air de marcher, le modem a reboot il y'a 18 min, je vois bien le bon fichier de config :
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 194000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_200m_20m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 85 6952000 sym/sec 194000000 Hz 9.2 dBmV 38.7 dB
Acquis QAM256 81 6952000 sym/sec 162000000 Hz 9.7 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 82 6952000 sym/sec 170000000 Hz 9.7 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 83 6952000 sym/sec 178000000 Hz 10.0 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 84 6952000 sym/sec 186000000 Hz 9.8 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 86 6952000 sym/sec 202000000 Hz 9.1 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 87 6952000 sym/sec 210000000 Hz 9.2 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 88 6952000 sym/sec 218000000 Hz 9.3 dBmV 38.6 dB
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 32.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
mais toujours 7-8m en UP... :/
sinon on n'a pas la meme frequence de demarrage avec ptislim05, c'est normal.? :o
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@TitiDu01: Oui, mais Numéricâble utilise la fibre SIEA, de la même manière que sa propre fibre dans ses propres zones 200. Coté CMTS, comme coté LaBox, il n'y a strictement aucune différence. Ou presque: Au lieu d'arriver à un nœud optique proche, situé à quelques centaines de mètres dans le voisinage, la fibre arrive à un nœud optique "personnel", situé dans la maison. Et le reste du chemin, entre quelques mètres et quelques centaines de mètres, est en câble coaxial. Ce qui revient exactement au même pour le débit, vu que la distance entre nœud optique et modem n'importe pas du tout...
Donc le réseau SIEA a en quelques sortes une double nature: Une pour Numéricâble, et une pour les autres FAI... Dans sa version Numéricâble, il transporte tout ce que transporterait une fibre Numéricâble (quelques Gbits/s mélangés de données et de télévision).
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Oui je le savais. Enfin on c'est mal comprit ^^
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Alors, apres un mois d'utilisation, petit point :
La première facture fait très mal (220 €) :
(https://lafibre.info/images/altice_rfog/201401_facture_numericable_rfog_ain.png)
Et il faut rajouter 100€ de caution en plus pour avoir un lecteur blueray (enfichable)
le disque de 160GB me parait d'une autre epoque... ils auraient pu mettre des 500Go ou plus (la caution de 75€ ou 100 (c'est pas clair) permet d'avoir plus gros que ca en neuf)
Je me permets d'ajouter un post car je viens de résilier cette offre, et je voudrais donner un retour d'expérience sur les pratiques comptables et les cautions.
Donc facture de résiliation + 50€, en cours de remboursement par Orange, jusque là pas de soucis... J'ai renvoyé la box via "chronopost retour" ce qui peut expliquer ces frais (ou du moins 20% de ces frais)..
Par contre, concernant les cautions, ca se gatte.... Ils m'assurent que je n'ai payé qu'une des deux cautions... on parle d'un montant de 175€ au total qu'ils ont conservé pendant 3 ans...
Donc j'ai recu un appel du service retour m'attestant de la reception du colis (suivi impossible en ligne au passage sur le site de chronopost)...
et qu'ils doivent m'envoyer un chèque de remboursement de 75€ et des poussieres.
Alors la je tilte, et je demande le détail.. On me rembourse donc uniquement la caution de la box, de 75€, reste les 100€ du disque de 160GB.. Je suis certain d'avoir payé ce montant, malheureusement c'était un paiement CB.. en 2013 et meme pas en phase avec les factures car j'ai payé sur leur site en ligne.
Alors voila, il me reste ce scan comme preuve, aucune trace sur les vieux relevés que j'ai retrouvé pour le moment... (j'ai changé de banque) peu apres le déménagement.. meme pas sur que les montants de 75 et 100 sont respectivement le disque et la box...
Quelqu'un aurait résilier NC cette année, pour me confirmer les montants de caution ?
EDIT: Apres inspection, on m'a remboursé 100€ par la suite.. J'avais fait 2 cheques au commercial lors de la commande, de 35 et 75€.
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Tu es sur que le 100€ du 160GB c'est bien une caution ?
J'ai peur que cela n'en soit pas une (donc une perte seche pour toi)
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c'est pourtant bien marqué caution :D
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oui, je me souviens avoir "ralé" sur le prix de la caution, (cf the quote) pour souligner ca. Par contre je ne me souviens plus comment j'ai payé, cheque ou CB... et biensur ils n'ont pas l'historique sur l'espace client... tout comme ma banque locale. J'ai perdu 2 heures dans mes archives... pour pas grand chose d'utile au final... J'ai rempli la poubelle au passage :/
Quelques mois plus tard ou année(s), le bluray et le disque etaient inclus
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Bon, grace a leur partenaire Green Bureau, j'ai pu retrouvé un remboursement de caution quelques mois apres... mais quel enfer leur factures :p
Sur la premiere année 2014, seules 3 factures sont fixes (40,65€) et plusieurs négatives (double encaissement CB)
(http://ccminer.org/img/nc2014.png)
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Je me permets d'ajouter un post car je viens de résilier cette offre, et je voudrais donner un retour d'expérience sur les pratiques comptables et les cautions.
Donc facture de résiliation + 50€, en cours de remboursement par Orange, jusque là pas de soucis... J'ai renvoyé la box via "chronopost retour" ce qui peut expliquer ces frais (ou du moins 20% de ces frais)..
Par contre, concernant les cautions, ca se gatte.... Ils m'assurent que je n'ai payé qu'une des deux cautions... on parle d'un montant de 175€ au total qu'ils ont conservé pendant 3 ans...
Donc j'ai recu un appel du service retour m'attestant de la reception du colis (suivi impossible en ligne au passage sur le site de chronopost)...
et qu'ils doivent m'envoyer un chèque de remboursement de 75€ et des poussieres.
Alors la je tilte, et je demande le détail.. On me rembourse donc uniquement la caution de la box, de 75€, reste les 100€ du disque de 160GB.. Je suis certain d'avoir payé ce montant, malheureusement c'était un paiement CB.. en 2013 et meme pas en phase avec les factures car j'ai payé sur leur site en ligne.
Alors voila, il me reste ce scan comme preuve, aucune trace sur les vieux relevés que j'ai retrouvé pour le moment... (j'ai changé de banque) peu apres le déménagement.. meme pas sur que les montants de 75 et 100 sont respectivement le disque et la box...
Quelqu'un aurait résilier NC cette année, pour me confirmer les montants de caution ?
EDIT: Apres inspection, on m'a remboursé 100€ par la suite.. J'avais fait 2 cheques au commercial lors de la commande, de 35 et 75€.
Hoooo moi qui viens d'activer ma fibre K-Net ce matin en remplacement de Numéricâble (que je vais résilier sous peu) ces infos me sont précieuses merci ! (j'ajouterai une p'tit gafouille sur mon poste si un complèment est pertinent)
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J'ai failli prendre knet aussi, surtout que je n'ai pas pris l'option TV chez orange.. mais l'offre Gigabit n'etait plus la