La Fibre
Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => RESO-LIAin (01 - SIEA) => Discussion démarrée par: Ericzen le 16 septembre 2022 à 16:56:51
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Bonjour,
J'aimerai savoir s'il est compliqué de passer de la fibre RED à Free sur le réso liain.
Mes parents sont clients free sur une freebox crystal (sans tv car debit adsl trop faible). Ils peuvent bénéficier de la fibre depuis le mois de juillet mais impossible de migrer sur l'offre free (hormis les box de m...e 4K ou révolution). Je dis cela par rapport à la qualité de le 4K et du potentiel maintenant limité de la box révolution (pas de répeteur wifi sauf payer 20 euros de plus et faible débit fibre).
J'envisage de les faire passer chez RED sur une offre à 23 euros par mois et de les faire passer ensuite chez free de nouveau dans quelques mois lors d'une vp pop ou une promo free pop ou delta.
Par contre, il me semble que l'on passe par du coaxial chez RED et de la fibre direct chez Free.
Donc ma question est de savoir l'incidence si on migre de RED vers Free.
Faut-il faire intervenir un nouveau technicien pour modifier le raccordement ?
Merci de vos réponses,
Cordialement,
Ericzen
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Bonsoir,
Faut compter en annéesssss pour PoP et Delta en VP/promo :P
Il faut à chaque changement un technicien dehors et dedans pour contrôler des valeurs pour être payé même si on reste en fibre ;)
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Ce que j'aimerai savoir c le coût et la complexité technique du changement à domicile.
Je sais qu'il y a une intervention sur le nro pour deconnecter RED et connecter Free. Ma question est surtout à domicile car on passe de coaxial à fibre.
Pour les offres POP et Delta, elles sont permanentes. En tant que nouveau client tu as une remise mensuelle sur l'abonnement de 10 euros par mois pendant 1 an soit 120 euros de remise annuelle.
Si tu migres (avec espoir de pouvoir le faire) tu paie directement le prix maximum.
Donc quitte à choisir, il faut partir pour revenir. Les FAI aiment bien les clients volatiles.
J'ai un RDV téléphonique ce matin avec un "responsable commercial" de free. Je sens le RDV avec le collègue de la personne que j'ai eu hier et qui se fera passer pour un responsable... Enfin bon, suivant le résultat de la conversation, une décision sera prise.
Mais il est aberrant de voir que Free ne comprenne pas qu'il a tout a gagner de migrer des crystals vers pop ou della plutot que des pop vers des delta. Mais bon c leur choix et ils en paient les conséquences.
Ericzen.
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Je sais qu'il y a une intervention sur le nro pour deconnecter RED et connecter Free
Dans ce cas, non ce n'est pas de la fibre chez SFR.
Il faut mettre une prise fibre optique dans l'appartement/maison.
https://www.youtube.com/watch?v=kIocpEgliRk exemple
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Je pense que je ne suis pas clair dans ma demande car je n'ai pas de réponse à ma question.
Il me semble que red utilise du coaxial entre le boîtier dans la maison et sa box. Donc est il nécessaire de faire une nouvelle intervention pour changer le boîtier fibre interne si on change d'opérateur qui lui utilise de la fibre entre le boîtier et sa box ?
Merci de vos retour.
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Il me semble que red utilise du coaxial entre le boîtier dans la maison et sa box. Donc est il nécessaire de faire une nouvelle intervention pour changer le boîtier fibre interne si on change d'opérateur qui lui utilise de la fibre entre le boîtier et sa box ?
Oui il faut faire une installation comme dans la vidéo ;)
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Il me semble que red utilise du coaxial entre le boîtier dans la maison et sa box.
Tu es éligible à quoi chez Red ?
Suivant ta réponse tu te répondras à toi même.
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Tu es éligible à quoi chez Red ?
Suivant ta réponse tu te répondras à toi même.
"Eligible" n'est pas la bonne question. Il faut lui demander ce qu'il a aujourd'hui comme abonnement RED. Il peut très bien ne plus être éligible à une offre qu'il a souscrite il y a plusieurs années.
Et sur Reso-Liain, SFR a fait une expérimentation de RFoG, donc du FTTH qui se termine par du coax.
C'est peut-être ça qu'a notre ami EricZen.
Dans ce cas, la fibre arrive déjà à son domicile, puis un boitier "transforme" le signal fibre en coaxial. Il nous dira.
Leon.
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Mes parent sont éligible à la box thd de red.
Ils sont en adsl free actuellement.
Je veux faire passer mes parents chez red pour avoir rapidement la fibre à ec une thd et revenir ensuite chez free dans trois mois avec une offre pop ou delta.
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"Eligible" n'est pas la bonne question. Il faut lui demander ce qu'il a aujourd'hui comme abonnement RED. Il peut très bien ne plus être éligible à une offre qu'il a souscrite il y a plusieurs années.
Et sur Reso-Liain, SFR a fait une expérimentation de RFoG, donc du FTTH qui se termine par du coax.
C'est peut-être ça qu'a notre ami EricZen.
Dans ce cas, la fibre arrive déjà à son domicile, puis un boitier "transforme" le signal fibre en coaxial. Il nous dira.
Leon.
Il n'est pas chez Red mais chez Free en adsl et veut passer sur Red pour revenir chez Free pour une histoire de pognon et de box ... :D
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Mes parent sont éligible à la box thd de red.
Donc coax.
Quand même dommage de faire une nouvelle install coax pour ensuite refaire à nouveau une install fibre.
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Donc coax.
Quand même dommage de faire une nouvelle install coax pour ensuite refaire à nouveau une install fibre.
Si c'est du RFoG chez SFR (sur réseau LiAin), c'est comme si c'était du FTTH. Si tu installes le convertisseur fibre/coax à côté de la box, il n'y a aucun câble coax à faire passer.
Leon.
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Et donc cela se passe comment pour repasser en fibre ensuite ? Il faut changer de boîtier liain interne ?
Et ce n'est pas une question de pignon mais free ne permet pas de migration de crystal vers pop ou delta. Donc si on veut l'une des deux il faut partir et revenir.
Nego impossible avec free. Priorité aux nouveaux clients.
Il y en a qui attendent depuis février. D'autres ont pris une 4k et le rrgregrettent...
On trouve donc d'autres solutions dans ce cas. Et free ne comprends pas qu'il perd du cash sur ce type d'opération. Dommage...
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Donc pas de nouvelle intervention. Mes parents auront la box à côté du boîtier laiain.
Merci pour les reponses
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Il n'est pas chez Red mais chez Free en adsl et veut passer sur Red pour revenir chez Free pour une histoire de pognon et de box ... :D
Si Free n'oubliant pas ces vieux clients en freebox crystal, on ne serait pas obligé d'en passer par là. Mes parents ne souhaitent qu'avoir une pop ou une delta. Et pas moyen de migrer. Seuls les nouveaux clients sont servi.
Donc dommage on part pour revenir avec un avantage financier à la clef. Mais si on pouvait migrer immédiatement mes parents accepteraient de payer le prix normal.
Donc non ce n'est pas une question de pognon....
Peut être que free sera plus compréhensif s'il me rappelle.
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Prends un nouvel abonnement en gardant l'adsl que tu résilieras une fois la fibre en service.
Au besoin abo au nom de ta mère si l'adsl est au nom de ton père ou inversement.
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Si Free n'oubliant pas ces vieux clients en freebox crystal, on ne serait pas obligé d'en passer par là. Mes parents ne souhaitent qu'avoir une pop ou une delta. Et pas moyen de migrer. Seuls les nouveaux clients sont servi.
C'est vrai qu'actuellement, on ne peut pas migrer de freebox 4K ou Revolution en Pop ou en Delta (question de stocks manquants certainement). Mais normalement, quand tu passes en fibre, tu as au moins la revolution. Et passer d'ADSL en fibre, cela fait déjà une sacré différence. Plus tard,c'est sûr (rien que parce que l'abonnement est plus cher et que c'est plus rentable pour Free), vous aurez la possibilité de passer en Pop ou Delta (plus sûrement, car en ce moment Free propose de migrer de Pop à Delta, certainement pour pouvoir récupérer des Pop, qu'il utilise aussi en Italie).
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Et donc cela se passe comment pour repasser en fibre ensuite ? Il faut changer de boîtier liain interne ?
Si c'est bien du RFoG chez SFR/RED, alors en plus de la prise fibre, ils ajoutent le boitier de conversion fibre/coax, que tu vois sur les photos suivantes, en noir accroché sur le mur.
https://lafibre.info/rfog/installation-rfog-sur-le-reseau-reso-liain/
Autre version en boitier métal ici:
https://lafibre.info/rfog/equipements-rfog/msg625672/#msg625672
Et pour revenir en FTTH Free/Orange, ils (Reso-Liain) enlèvent le boitier de conversion et c'est fini.
Leon.
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Si j'ai bien suivi, maintenant sur ce réseau il est posé un PTO avant le boîtier actif du SIEA (si il est nécessaire). Du coup ça simplifie la suite (et évite d'avoir à démonter le boitier pour passer en FTTH passif ).
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C'est vrai qu'actuellement, on ne peut pas migrer de freebox 4K ou Revolution en Pop ou en Delta (question de stocks manquants certainement). Mais normalement, quand tu passes en fibre, tu as au moins la revolution. Et passer d'ADSL en fibre, cela fait déjà une sacré différence. Plus tard,c'est sûr (rien que parce que l'abonnement est plus cher et que c'est plus rentable pour Free), vous aurez la possibilité de passer en Pop ou Delta (plus sûrement, car en ce moment Free propose de migrer de Pop à Delta, certainement pour pouvoir récupérer des Pop, qu'il utilise aussi en Italie).
Sauf que c'est une arnaque de passer par une 4k ou une révolution puis passer sur une autre offre. Free facture la migration selon l'ancienneté ou la dernière migration. Si tu migres sur une 4K ou une révolution maintenant, il faudra que tu paies pour passer ensuite vers une Delta ou Pop. De plus mes parents vu la config de leur domicile ont besoin d'un répéteur wifi et là du rack 20 euros pour l'avoir alors que dispo sur les autres offres sans frais supplémentaire.
Et pour info, personne n'a repris contact avec moi ou mes parents chez Free. Donc, s'ils aiment les clients volatiles, tant pi pour eux.
J'ai vu un technicien qui installe la fibre chez les particuliers. Il m'a confirmé :
- intervention NRO et Domicile pour installer la fibre RED. Installation d'un PTO puis derrière d'un CPE pour raccorder la box THD dessus. Payé par RED.
- intervention NRO et Domicile pour installer la fibre de Free. Lors de la bascule chez free dans quelque mois.
Je ne comprends pas du tout l'intérêt de Free là dedans. Je pensais que c'était pour éviter une intervention et donc un coût d'installation de la fibre. Mais il semble que non.
Donc j'ai des parents qui partent chez RED avec remboursement des frais de résiliation et 30 euros de frais d'installation. Ils se font installer la fibre. Ensuite ils partent de chez RED avec la possibilité d'avoir la box voulue car possible pour les nouveaux clients Free. Avec remboursement des frais de résiliation par free. Et ils bénéficient d'une offre de réduction de 10 euros par mois pendant 1 an sur leur offre.
Free marche sur la tête là ! Et lorsque vous expliquez cette logique au service commercial, ça les choque pas.
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Bonjour,
C'est pas une arnaque, c'est des coûts de passer un client d'une V5 à une POP/Delta et Free veut pas avoir à sortir le pognon car le client décide un beau matin de changer de Freebox.
C'est payant à chaque nouvelle Freebox qui sort pour tout les clients (comme ailleurs chez Orange/BoT et SFR), je me souviens du cirque que ça a été lors de la sortie de la Delta, certains ont cru alluciner sur les frais demandés qui intégrait des choses forcées.
Free à dû revenir dessus et dissocier pour faire baisser la note de migration.
Donc oui, le service commercial n'est pas choqué.
Tu vois un concessionnaire choqué de te demander +2000€ avec la reprise de ton modèle pour prendre le modèle au-dessus 2 ans après ?
Allons....
Et je suis un fervent dénonceur des sales pratiques de Free mais là, c'est pleinement justifié.
Maintenant, il y a l'aller retour chez la concurrence pour disposer de ce qu'on veux ensuite et c'est pas plus mal je dirais ;)