La Fibre

Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => RESO-LIAin (01 - SIEA) => Discussion démarrée par: Marie13 le 06 janvier 2023 à 11:04:22

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Marie13 le 06 janvier 2023 à 11:04:22

Bonjour

Je vis sur la commune de Crozet, dans une maison neuve construite en 2020. La rue ou je vis est eligible a la fibre.
En effet elle passe juste devant mon portail, et le regard de raccordement est egalement a 20cm de notre portail. Nous avons prevu les fourreaux jusqu a ce regard.

J ai envoye plusieurs demandes de test d eligibilite qui n evoluent pas et restent lettre morte, de meme que des emails directs envoyes a LiAin, sans reponse, et ce, depuis bientot 3 ans.

Y a t il un espoir qu un jour un technicien Li Ain se deplace pour ajouter une borne pour notre maison?

D autres ont ils ete dans le meme cas et ont reussi à faire avancer leur dossier jusqu a resolution?

Cela semble aberrant, surtout que Orange ou SFR disent qu ils ne peuvent rien faire.

Merci par avance.

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: t00n le 06 janvier 2023 à 11:09:11

Malheureusement, comme je l'ai déjà dit à plusieurs reprises ici, le SIEA et RESOLIAIN sont totalement incompétents en terme de communication... il suffit de voir leur site internet pour s'en rendre compte et mes mails sont toujours restés sans réponse.

Si j'étais dans votre cas, je pense que je tenterai 1. le téléphone (s'il y en a un?), 2. la mairie et enfin un déplacement en personne au SIEA...

Bon courage.

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Sylv_01 le 06 janvier 2023 à 11:34:14

Bonjour,
As-tu essayé de contacter l'expert Fibre de ta zone ?
Je peux t'envoyer ses coordonnées par mp si tu le souhaite...

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Marie13 le 06 janvier 2023 à 12:12:16

Bonjour Sylv_01  :D, oui ce serait super d avoir le numero de l expert de ma zone en message prive :)

t00n : merci des conseils :), je vais essayer la mairie egalement.

Bonne journee!

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Sylv_01 le 06 janvier 2023 à 13:31:16

@Marie13 : c'est fait...  ;)

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Fallout le 02 février 2023 à 07:46:50

Bonjour

J'habite sur Ozan 01190, si vous avez le contact de l'expert fibre de ma zone, je suis exactement dans la meme situation, merci beaucoup !

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Sylv_01 le 02 février 2023 à 07:56:19

Citation de: Fallout le 02 février 2023 à 07:46:50

Bonjour

J'habite sur Ozan 01190, si vous avez le contact de l'expert fibre de ma zone, je suis exactement dans la meme situation, merci beaucoup !

Bonjour, envoyé en mp...

Titre: Nouvelle Maison Individuelle dans rue fibree - attente depuis 3 ans
Posté par: Fallout le 02 février 2023 à 08:15:34

Bonjour

Merci !
J'avais déjà ce contact, qui ne m'a pas répondu a mes derniers mails. Je vais réessayer

Bonne journée