La Fibre

Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => RESO-LIAin (01 - SIEA) => Discussion démarrée par: pascal69fr le 07 août 2021 à 09:57:52

Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 07 août 2021 à 09:57:52
Bonjour,
Fraichement abonné depuis hier, le débit ne dépasse pas 150 mégas au plus bas et au meilleur du temps 300 mégas.
Le technicien joint au téléphone me confirme que les infrastructures du réseau ne permettent pas de bénéficier davantage de débit.

https://www.speedtest.net/my-result/d/c16e5c1e-138f-4094-831e-36266c186dae
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: Nico le 07 août 2021 à 10:00:10
Tu es client Free FTTH c'est bien ça ? (tu peux modifier ton profil le cas échéant)

De quelle manière tu fais ton test ? Le WiFi est bien désactivé ?
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 07 août 2021 à 10:52:44
Le test se fait avec cable de cat6 directement sans wifi avec une freebox POP
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Posté par: buddy le 07 août 2021 à 11:50:23
Il faudrait faire le test avec Windows démarré en mode sans échec + vérifier la charge du CPU durant le test.
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Posté par: pascal69fr le 07 août 2021 à 15:10:52
Cela ne change rien ,et ce quelque soit le PC utilisé !
J'avais orange ou j'avais 1Go de partout!

J'ai testé directement sur la freebox pop en cable ethernet ( 2 m )ou je constate ce débit indigne de la pop.

Je déconseille sur le reso liain de s'abonner à la freebox pop ou malheureusement le débit n'arrive pas à pointer à 350 mégas et ce, quelque soit le port choisi ethernet de la box.

Merci Free :(
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Posté par: Jerome01540 le 16 août 2021 à 22:03:12
Hello des nouvelles de votre débit Free ? Car d’après Free avec la pop on aurait droit à 5gbs !!!!! Bizarre un petit nPerf ça serait sympa de voir ca
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 17 août 2021 à 09:31:43
Bonjour,
Le débit est toujours pas au rendez-vous (350/600 max en down et en up 600)
Pour les techniciens de Free, tout va bien!

Lorsque j’étais abonné à Orange avec 1go, le débit pointait à 986 mb.

De plus la TV a d’importants décalages entre le son et l’image.

Je ne sais pas comment est géré après leur infrastructure sur le NRO de Dagneux: est il dérivé comme orange sur leur propre réseau ?

Enfin il est impossible de brancher un disque dur sur le serveur, car il est bloqué par Free.

Quoiqu’il en soit, je suis déçu !

Le point positif est que la pop n’est pas soumis à aucun engagement.

Je voudrais me renseigner sur la bbox ultym sur l’ain et d’avoir un retour.



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Posté par: Jerome01540 le 17 août 2021 à 12:40:40
Ahhhh oui pas top du tout le débit !!!!! Chez orange j’ai 2x1gbs et ça les tiens direct et franchement bouygues je suis pas sûr que ce soit la bonne solution
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Posté par: Nico_S le 17 août 2021 à 13:12:24
Chez Milkywan je tiens aussi le débit vendu à peu de chose près. 1Gbps symétrique.
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: simon51 le 17 août 2021 à 22:36:58
Du coup on sait à quoi c'est dû ? Parce qu'à avoir du Gpon mais pointer à 300/400 Mega =>  :-\ :(
Et Free Pro aura les mêmes soucis ?
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Posté par: Fyr le 18 août 2021 à 01:40:25
Bonjour,
Le débit est toujours pas au rendez-vous (350/600 max en down et en up 600)


Bon j'ai tiré un 784Mbs dans l'interface Steam pour une mise à jour de 1.2Go avec les serveurs sur Paris. En filaire 1Gb/s, vers midi. Les débits filaires en speedtest sont très proches du max genre 930/680. Y a peut être un soucis qq part si tu as jamais atteint qqchose comme ça en filaire.


- Ta jarretière optique est bonne sans trop d'affaiblissement ?
- saturation CPU ?
- carte ethernet moisie genre Killer ? driver ?
- antivirus ? filtre ad block/ad guard  qui agissent comme des proxy transparents ?
- heure des tests pour éliminer une saturation si y a bcp de freenaute (very unlikely)

Attention au serveur de test pour le speedtest. Si tu prends Lyon, comme celui de ton post précédent du 7 août, tu pars sur Paris, repart à Lyon, remontes à Paris puis chez toi. Essaye de tester sur TestDebit.info à Massy Hm ça c'est ptete parce que j'ai une IP Full Stack que ça me propose des serveurs parisiens, mais de mémoire Free n'a aucun sortie régionale vers Internet à Lyon pour papoter avec un serveur speedtest "local" proche de l'Ain.
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Posté par: vivien le 18 août 2021 à 08:54:18
pascal69fr : Une question importante est de savoir si le débit est le même le soir (entre 20h00 et 22h30, l'heure de pointe) et le matin (avant 9h00 le trafic est très faible).

Si c'est une saturation, le débit va fortement évoluer selon la période de la journée.
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Posté par: pascal69fr le 18 août 2021 à 21:15:44
voici le test de ce soir 21h sur nperf et speedtest

https://www.nperf.com/fr/r/3336834721705632-hxJnyjNn
https://www.speedtest.net/result/11900882330

J'ai changé la jarretière optique
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: Fyr le 18 août 2021 à 21:42:02
Le nperf est entre "correct" et "bof"
Le speedtest "ouch y a un gros soucis". (pour comparer là de suite 21h36 je suis à 930/681 depuis un port filaire 1Gb/s)

reste à vérifier les conditions de tests (mode sans échec, au cul de la box, verifier le cpu etc.)
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Posté par: pascal69fr le 18 août 2021 à 21:59:27
J’ai d’autres PC au sein du foyer, le résultat est plus ou moins équivalent.

J’essayerais en mode sans echec.

Ceci étant j’etais a 1 gb avec orange il y a quelques semaines avec 986 mb quelque soit le moment de la journée ou de la soirée , et sur le même matériel !
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Posté par: Fyr le 18 août 2021 à 22:32:16
J’ai d’autres PC au sein du foyer, le résultat est plus ou moins équivalent.

J’essayerais en mode sans echec.

Ceci étant j’etais a 1 gb avec orange il y a quelques semaines avec 986 mb quelque soit le moment de la journée ou de la soirée , et sur le même matériel !


Ça c'est une bonne info. Après si le coût/qualité/avantage ne te satisfait pas, (au delà du speedtest) faut jamais hésiter. Si tu es en offre sans engagement, tu essayes un petit coup de 3244 pour voir leur réponse, et après tu avises. En plus sur le SIEA on a un choix pléthorique de FAI.
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Posté par: pascal69fr le 18 août 2021 à 22:57:06
Bien dit !

On a la chance d’avoir de bons FAI dans l’ain.



Je vais tenter le 3244 !

Et puis j’aviserai ! J’aime bien Free mais tant pis, ça sera un autre Bouygues ou Orange

Merci de vos retours, c’est enrichissant !
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: Hugues le 18 août 2021 à 23:12:10
Et puis j’aviserai ! J’aime bien Free mais tant pis, ça sera un autre Bouygues ou Orange
Dommage de s'arrêter là :D
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 20 août 2021 à 12:01:42
Navré mais les techniciens de Free ne veulent rien savoir !

C’est vrai c’est dommage
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: thedark le 20 août 2021 à 13:29:09
Citer
Et puis j’aviserai ! J’aime bien Free mais tant pis, ça sera un autre Bouygues ou Orange
Vous avez MilkyWan ou K-NET qui font aussi très bien leur travail sur l'Ain
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: Hugues le 20 août 2021 à 15:26:21
Je ne peux que confirmer :P
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Posté par: Soundhacker le 15 janvier 2022 à 07:50:11
Vivement qu'on ait les mêmes débits !!! raz le bol de l'ADSL 4M...
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Posté par: Nico_S le 16 janvier 2022 à 12:04:03
Navré mais les techniciens de Free ne veulent rien savoir !

C’est vrai c’est dommage

Au final depuis le temps tu as fais quoi ?
Tu as changé de cremerie, ou Free a pu résoudre ton probleme ?
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 16 janvier 2022 à 12:55:48
Dans un premier temps je souhaitais aller chez Bouygues mais pas encore éligible à ce moment-là.
Du coup, j’ai été forcé d’attendre quelques semaines, et puis à ma grande surprise ,j’ai effectué un test ….. à 2,3 go ! ( même en heures de pointe)

Le serveur fonctionne depuis peu, j’ai connecté un disque dur externe SSD à la pop.
 
Pourtant je n’ai jamais été contacté par le service technique, car pour eux à l’époque  tout fonctionnait normalement.

Bref tout fonctionne bien !

Seul bémol le ping est à 11 .
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: Nico_S le 16 janvier 2022 à 13:25:26
Pour le ping ca s'explique il me semble, car tout passe par Paris avec Free, donc selon le serveur utilisé (Lyon par exemple), il faut se taper l'A/R.
C'est pas non plus dégueulasse un ping de 11.
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: pascal69fr le 16 janvier 2022 à 14:03:37
J’avais cru comprendre que c’était centralisé par Paris, mais bon je m’en contente.

Pour un joueur de Fifa 22 j’aurais préféré un meilleur ping!
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: simon51 le 16 janvier 2022 à 14:28:01
Pour ceux en Free Pro (Jaguar network) sur le RIP siea, ça donne quoi? C'est convenable ? Ça remonte aussi par Paris ?
Titre: Nouvel abonné Free Siea débit insuffisant
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 14:35:18
Pour ceux en Free Pro (Jaguar network) sur le RIP siea, ça donne quoi? C'est convenable ? Ça remonte aussi par Paris ?
Oui, partout en france ça remonte a Paris pour Jaguar.
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Posté par: Nico le 16 janvier 2022 à 18:01:59
Paris ou Marseille (Nice ?) non ?
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Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 18:04:54
Paris ou Marseille (Nice ?) non ?
Ce que j'avais vu c'est Only Paris non ?