La Fibre

Forum : => Ain (01) => La Fibre par département => RESO-LIAin (01 - SIEA) => Discussion démarrée par: titibus01000 le 30 août 2021 à 11:46:04

Titre: Manziat
Posté par: titibus01000 le 30 août 2021 à 11:46:04

Bonjour, je suis en instance de migration ADSL / FIBRE sur Manziat. En recherchant via le formulaire d'elligibilité via le tél d'un voisin son adresse apparait en réponse alors que pour moi toujours rien. De quoi s'agit-il ? Merci de votre réponse.

Titre: Fibre Free à Manziat
Posté par: MacGamerFR le 31 août 2021 à 10:52:57

Bonjour,
Que dit la carte de l'ARCEP sur votre adresse ? https://cartefibre.arcep.fr/

Quel formulaire d'éligibilité avez vous testé ? SIEA ou Opérateur Commercial ?

Titre: Fibre Free à Manziat
Posté par: titibus01000 le 31 août 2021 à 11:26:02

Je viens d'avoir la réponse d'un Freehelper. Il s'agit d'une différence d'adresse entre la base France Télécom et celle d'installation. Les techniciens Free ont un justificatif de domicile en leur possession et voient avec FT pour modifier mon adresse et lancer le dossier fibre.